新零售這一概念最早由阿里巴巴的馬云提出，是線上線下與物流結(jié)合在一起而產(chǎn)生的一種新的零售模式，主要是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)以及人工智能等創(chuàng)新技術(shù)手段對商品生產(chǎn)以及銷售進(jìn)行的升級改造，未來的十年或者二十年可能沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。
過去的一年中新零售的版圖不斷擴(kuò)大，一些比較知名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都對新零售這一概念產(chǎn)生了濃厚的興趣，紛紛著手布局，其中阿里巴巴就曾和不少零售企業(yè)展開了合作，旗下已有銀泰商業(yè)、盒馬鮮生以及淘咖啡等產(chǎn)業(yè)，基本上覆蓋了百貨、生鮮以及電商等領(lǐng)域，不過阿里巴巴并停止其擴(kuò)張的腳步，2月11日阿里宣布向居然之家投資54.53億，持股15%，這樣一來阿里又將手伸到了建材家居產(chǎn)業(yè)，所觸及到了業(yè)務(wù)也日益廣泛。
除了阿里巴巴以外，騰訊在過去的一年中也沒閑著，可謂奮起直追，所涉及到的產(chǎn)業(yè)基本與阿里持平，去年12月還擬受讓永輝超市5%的股份，今年開始騰訊更是頻頻出擊，還計(jì)劃和永輝超市一起對家樂福中國進(jìn)行投資。
此外，小編了解到日前騰訊和京東聯(lián)手分別以8.87億元和7.39億元的價(jià)格，手持步步高6%和5%的股份，步步高京東以及騰訊簽署相關(guān)協(xié)議，將構(gòu)建新的數(shù)字化運(yùn)營體系，并在新生態(tài)領(lǐng)域展開深入合作，這勢必會給線上和線下的深度交融帶來新的發(fā)展契機(jī)。
新零售的發(fā)展會給消費(fèi)者帶來哪些新體驗(yàn)？
新零售的發(fā)展將讓消費(fèi)者的生活愈發(fā)多姿多彩，首先在場景上，能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到的就是門店數(shù)量變多了。以步步高為例，步步高本來門店有500家，而有了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資金上的投入，2018你那有望開設(shè)門店1000家，這將極大滿足消費(fèi)者的購物需求，消費(fèi)者日后不僅局限于線上購物，在線下也能實(shí)現(xiàn)便捷購物，線下可以體驗(yàn)到更多門店為其帶來的方便。
其次在消費(fèi)者能體驗(yàn)到更先進(jìn)的智能技術(shù)，無人超市的火爆，開啟了智能支付以及智能物流等創(chuàng)新技術(shù)的日益完善與廣泛應(yīng)用，而新的一年新零售行業(yè)很可能打造出更大規(guī)模的線下超市，可能會摒棄無人超市中的弊端，延伸并打造出更完善的線下門店。
最后，針對用戶的需求服務(wù)會更全面，新零售的出現(xiàn)使得線上與線下完全融合，對于消費(fèi)者的服務(wù)范圍更廣，以盒馬鮮生為例，它如今不單單是一家生鮮電商，而是集合了能夠滿足消費(fèi)者日常需求的生活品類電商，能及時(shí)為大家提供日常急需用品，種類齊全遠(yuǎn)超便利店，配送時(shí)間短且支持夜間配送，最快只需30分鐘即可送達(dá)，相信新零售的出現(xiàn)會帶給大家與此前完全不同的消費(fèi)新體驗(yàn)。
