在美國(guó)硅谷 Yahoo 公司辦公室的墻上貼著一些獲得了專利的古怪發(fā)明的草圖，比如說(shuō)便攜式的鳥籠。其用意就是告訴 Yahoo 的員工：只要花些心思，我們一定能夠創(chuàng)造出一些更大的發(fā)明來(lái)。
這些貼在墻上的海報(bào)正在促成一項(xiàng)叫做 “ 創(chuàng)意工廠 ” 的計(jì)劃，其目的是希望能夠在 Yahoo 公司中催生出更多的創(chuàng)新思想。這項(xiàng)計(jì)劃鼓勵(lì)員工對(duì)公司從產(chǎn)品到培訓(xùn)的各方面提出更多的改進(jìn)意見。
Google 公司也在做著類似的事情。工程師們可以每周花上一天的時(shí)間去研究自己感興趣的項(xiàng)目。這樣做的效果非常明顯，它帶來(lái)了新服務(wù)，比如說(shuō) Google News ，根據(jù) Nielsen NetRatings 公司的調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)在已經(jīng)吸引了每月 710 萬(wàn)名用戶的訪問(wèn)。其交友網(wǎng)站 Orkut 也與搜索網(wǎng)站整合在一起。
這兩家企業(yè)在搶奪在線廣告的市場(chǎng)份額的同時(shí)也越來(lái)越清晰的顯露出這是一次真實(shí)的測(cè)試，看看究竟哪一種企業(yè)文化才是網(wǎng)絡(luò)公司真正需要的：是像 Yahoo 公司嚴(yán)格規(guī)范、日益好萊塢式的環(huán)境；還是像 Google 公司堅(jiān)持技術(shù)探索，即使是在年收入接近 40 億美元的情況下還能夠保持著旺盛的生命力和發(fā)展?jié)摿Γ?
對(duì)這些問(wèn)題的回答將會(huì)在未來(lái)的幾年中對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的形成產(chǎn)生持續(xù)的影響和沖擊。如果 Yahoo 公司占了上風(fēng)，那么投資人將會(huì)更多的支持像 Yahoo 公司 Terry Semel 這樣的首席執(zhí)行官。他曾經(jīng)是華納兄弟公司管理人，以媒體智慧和嚴(yán)格指令而著稱。而如果 Google 公司能夠持續(xù)高速成長(zhǎng)，那么投資人則會(huì)更加看好 Eric Schmidt 這樣得益于培訓(xùn)和教育、充滿熱情、愿意讓工程師比自己更出風(fēng)頭的技術(shù)專家。
“Google 公司非常注重個(gè)人實(shí)現(xiàn)，并努力激發(fā)他們的潛能，而員工則獲得了足夠的空間去實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。 ” 流行管理讀物《 Crossing the Chasm （跨越鴻溝）》的作者、高科技領(lǐng)袖 Geoffrey Moore 說(shuō)。 Yahoo 曾經(jīng)也是這樣做的，但是在四年前 Semel 開始掌管這個(gè)公司后，它就開始逐漸轉(zhuǎn)變成一家有著嚴(yán)格紀(jì)律管理的更加成熟的公司，同時(shí)也慢慢開始失去了它早些年所曾經(jīng)擁有的創(chuàng)造力。
這兩個(gè)公司都擁有共同的 DNA ，但是卻走向了不同的道路。當(dāng) 1994 年開發(fā)他們的第一個(gè)搜索引擎的時(shí)候， Yahoo 公司的合伙創(chuàng)始 David Filo 和 Jerry Yang 還只不過(guò)是斯坦福大學(xué)電子工程專業(yè)的博士研究生。兩年后， Google 公司的創(chuàng)始人 Larry Page 和 Sergey Brin 也是在以斯坦福大學(xué)博士研究生的身份在開發(fā)著一款名叫 BackRub 的搜索引擎。后來(lái)，它成了 Google 的前身。 Page 的宿舍是他的公司的第一個(gè)數(shù)據(jù)中心。在 1998 年開始創(chuàng)建 Google 公司前，這兩個(gè)企業(yè)家甚至還打電話給他們的朋友 Filo 征求意見。
“ 現(xiàn)在這兩家公司最大的區(qū)別就是， Larry 和 Sergey 還在掌管著 Google ，而 Terry Semel 則在 Yahoo 贏得了更多的發(fā)言權(quán) ” ，雖然它的創(chuàng)始人通常不會(huì)插手日常事務(wù)的管理， Search Engine Watch.com 的編輯 Danny Sullivan 說(shuō)， “Google 還在堅(jiān)持著 Larry 和 Sergey 的精神。 ”
這不僅僅只是文化上的沖突，這兩個(gè)公司在業(yè)務(wù)上也正在發(fā)生著激烈的碰撞 —— 爭(zhēng)奪同一批網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者，拼搶同一筆廣告訂單。在過(guò)去的三年里， Yahoo 公司利用技術(shù)對(duì)它關(guān)于網(wǎng)絡(luò)搜索以及相關(guān)廣告的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了改造，這使得它在搜索廣告方面的地位僅次于 Google 。有許多人已經(jīng)開始相信， Yahoo 正在逐漸趕上 Google 的步伐。
幾乎在同一時(shí)間內(nèi)， Google 也在業(yè)務(wù)上進(jìn)行了拓展，開始去嘗試一些它的管理者曾經(jīng)說(shuō)過(guò)他們不會(huì)去做的事情：變成一個(gè)像 Yahoo 那樣的入口網(wǎng)站，提供免費(fèi)郵箱、交友網(wǎng)站、發(fā)布工具、地圖、購(gòu)物、新聞和視頻搜索，以及新品牌的廣告銷售等服務(wù)。
“ 這兩個(gè)公司一直都在關(guān)注著對(duì)方， ” 一位不愿意透露姓名的 Yahoo 公司前員工說(shuō)， “ 我們知道他們正在做的每一件事情，他們也知道我們正在做的每一件事情。 ”
目前，全球搜索廣告的市場(chǎng)總額大約為 80 億美元，而這兩個(gè)公司正在力圖爭(zhēng)奪廣告市場(chǎng)占有率。而且根據(jù) Piper Jaffray 公司的估計(jì)，在未來(lái)的五年，這個(gè)市場(chǎng)還將增長(zhǎng)到 220 美元。不僅如此，搜索廣告還已經(jīng)逐漸成為企業(yè)品牌戰(zhàn)略的一部分。根據(jù) Goldman Sachs 公司的研究報(bào)告顯示，今年全球在線品牌廣告方面的投入將會(huì)從去年的 113 億美元增長(zhǎng)到 182 億美元，增長(zhǎng)率達(dá)到了 21% 。
可以說(shuō)，這兩個(gè)公司的前途都是非常光明的。在今年一季度， Google 宣布說(shuō)，它的收入在去年的基礎(chǔ)上翻了一番，達(dá)到 12.6 億美元，而凈收入則達(dá)到了 3.692 億美元。而在同一時(shí)期， Yahoo 的收入也增長(zhǎng)了 35% ，達(dá)到 11.7 億美元，凈收入則翻了一番，達(dá)到 2.05 億美元。在證券市場(chǎng)上， Yahoo 的市值為 510 億美元，而 Google 則是 760 億美元。
不過(guò)在爭(zhēng)奪同網(wǎng)絡(luò)廣告訂單的時(shí)候，這兩個(gè)公司所采用的方式卻截然不同，同時(shí)也表現(xiàn)出了他們各自最高領(lǐng)導(dǎo)人的倫理念和技巧。
Yahoo 進(jìn)入全新時(shí)代
大約是在四年前， Semel 差不多是在 Yahoo 最低潮的時(shí)候進(jìn)入到了這個(gè)司，從以前頗受歡迎的首席執(zhí)行官 Tim Koogle 手里接過(guò)了帥印。他帶來(lái)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，以及與好萊塢良好的關(guān)系。
一年后， Dan Rosensweig 成為該公司的首席運(yùn)營(yíng)官。 Rosensweig 以前是 CNET Networks （ News.com 的發(fā)行人）的管理人員，他來(lái)了以后開始大刀闊斧的削減開支，并要求每一個(gè)部門都要開始為他們的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。
不過(guò)，這并不代表他們?cè)谑召?gòu)上縮手。在 2002 年到 2003 年間， Yahoo 用 2.35 億美元收購(gòu)了搜索引擎 Inktomi ，用 4.36 億美元收購(gòu)了招聘網(wǎng)站 HotJobs ，以及用 17 億美元收購(gòu)了商業(yè)搜索先鋒 Overture Services 。
在去年，雖然它的業(yè)績(jī)還在保持著持續(xù)的增長(zhǎng)，但是 Yahoo 還是采取了更為保守一些的財(cái)務(wù)操作，它對(duì)潛在市場(chǎng)的新星們進(jìn)行了系統(tǒng)的考察和收購(gòu)，其中一個(gè)比較成功的例子就是前不久它對(duì) VoIP 公司 DailPad 的收購(gòu)。其它的案例還包括有在線相冊(cè)網(wǎng)站 Flickr 和電子郵件公司 Oddpost 。所有在最近發(fā)生的這些收購(gòu)都不是很大，不足以對(duì)業(yè)績(jī)?cè)斐扇魏蚊黠@的影響，這些收購(gòu)中的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)沒有公布。
許多分析家都認(rèn)為， Yahoo 正在進(jìn)入到一個(gè)新紀(jì)元，由高科技創(chuàng)新廠商轉(zhuǎn)型為媒體廠商。它正在好萊塢建立公司總部，并打造以 Lloyd Braun( 挖角自 ABC 電視 ) 為首的娛樂團(tuán)隊(duì)。 消息人士指出， Semel 將在好萊塢待上更長(zhǎng)的時(shí)間。在好萊塢， Yahoo 將能夠更好地與內(nèi)容供貨商結(jié)成合作伙伴關(guān)系、授權(quán)內(nèi)容、開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容。
這并不是說(shuō)， Yahoo 就在拋棄它的技術(shù)。在 Yahoo 收購(gòu) Overture 時(shí)，它就已經(jīng)擁有了互聯(lián)網(wǎng)上最為古老的搜索引擎之一 AltaVista ，以及 Inktomi 。連同公司一起收購(gòu)來(lái)的，還有那些頂級(jí)的技術(shù)工程師。 Yahoo 最近還雇用了一位來(lái)自于 NASA 噴氣推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的火箭科學(xué)家 Ysama Fayyad ，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)它的研究實(shí)驗(yàn)室。
“ 為我們帶來(lái) 4 億用戶的專業(yè)技術(shù)是 Yahoo 在過(guò)去的日子里所不具備。它需要火箭科學(xué)的支持。 ”Yahoo 公司的發(fā)言人 Joanna Stevens 說(shuō)。
Google 創(chuàng)新才能夠保持優(yōu)勢(shì)
在 2001 年， Google 雇用了 Novell 的前首席執(zhí)行官 Eric Schmidt 。不過(guò)，就像該公司最初的公開招募書里書說(shuō)的那樣， Google 一直都采用執(zhí)政三人組的方式進(jìn)行管理。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然在文件上 Schmidt 是老板，但他還是跟 Sergey 和 Page 分享權(quán)柄。
Google 所提供的 25 億美元 “ 戰(zhàn)爭(zhēng)基金 ” 以及足夠的自由，為員工們提供了豐富的空間。他們紛紛拋出新的服務(wù)，進(jìn)行各種各樣的嘗試。不過(guò)批評(píng)家們卻質(zhì)疑 Google 是否有一個(gè)有效的方式來(lái)管理這些創(chuàng)新。比如說(shuō)， Gmail 電子郵件服務(wù)在 beta 測(cè)試的溫床中待了近二年的時(shí)間。
目前，全球搜索廣告的市場(chǎng)總額大約為 80 億美元，而這兩個(gè)公司正在力圖爭(zhēng)奪廣告市場(chǎng)占有率。而且根據(jù) Piper Jaffray 公司的估計(jì)，在未來(lái)的五年，這個(gè)市場(chǎng)還將增長(zhǎng)到 220 美元。不僅如此，搜索廣告還已經(jīng)逐漸成為企業(yè)品牌戰(zhàn)略的一部分。根據(jù) Goldman Sachs 公司的研究報(bào)告顯示，今年全球在線品牌廣告方面的投入將會(huì)從去年的 113 億美元增長(zhǎng)到 182 億美元，增長(zhǎng)率達(dá)到了 21% 。
可以說(shuō)，這兩個(gè)公司的前途都是非常光明的。在今年一季度， Google 宣布說(shuō)，它的收入在去年的基礎(chǔ)上翻了一番，達(dá)到 12.6 億美元，而凈收入則達(dá)到了 3.692 億美元。而在同一時(shí)期， Yahoo 的收入也增長(zhǎng)了 35% ，達(dá)到 11.7 億美元，凈收入則翻了一番，達(dá)到 2.05 億美元。在證券市場(chǎng)上， Yahoo 的市值為 510 億美元，而 Google 則是 760 億美元。
不過(guò)在爭(zhēng)奪同網(wǎng)絡(luò)廣告訂單的時(shí)候，這兩個(gè)公司所采用的方式卻截然不同，同時(shí)也表現(xiàn)出了他們各自最高領(lǐng)導(dǎo)人的倫理念和技巧。
誰(shuí)是最后的贏家
雖然 Google 的規(guī)模要更大一些，但是在談到與廣告業(yè)關(guān)系時(shí)， Yahoo 卻顯得要更有優(yōu)勢(shì)一些。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后， Yahoo 開始變得比較低調(diào)，并開始采用一種更為踏實(shí)、更為實(shí)際的方式來(lái)開展它的業(yè)務(wù)。在廣告業(yè)資深人士 Wenda Millard 的指導(dǎo)下， Yahoo 的銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在把主要精力都集中在傳統(tǒng)的伙伴關(guān)系，以及對(duì)廣告代理商的把控上。 Yahoo 還建立起了一個(gè)針對(duì)國(guó)內(nèi)的電話銷售團(tuán)隊(duì)，他們的銷售任務(wù)就是打電話給那些小型的代理和公司，邀請(qǐng)他們來(lái)與 Yahoo 合作。
而相比之下， Google 的業(yè)務(wù)開展則主要是依賴于分類廣告。這更多的是基于技術(shù)，而不是關(guān)系。
“Yahoo 在廣告業(yè)務(wù)方面擁有很好的品牌，而 Google 則全都依靠搜索廣告。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，如果某個(gè)廠商想要在互聯(lián)網(wǎng)上體驗(yàn)一下品牌推廣，那么 Yahoo 將會(huì)是一個(gè)更好的選擇。 ”American Technology Research 公司的財(cái)經(jīng)分析師 Rob Sanderson 認(rèn)為。
“Yahoo 能夠把控你每一天，他們可以被看作是不錯(cuò)的戰(zhàn)略合作伙伴。 ” 世界最大的交互式廣告代理商 Isobar 公司的總裁 Sarah Fey 說(shuō)。
財(cái)經(jīng)分析師和行業(yè)觀察家都認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)方面，這兩個(gè)公司都擁有足夠的發(fā)展空間。不過(guò)，他們所擔(dān)心的是， Google 會(huì)像 Yahoo 一樣，在某些方面還需要熬過(guò)一段混亂的時(shí)期。
“ 我絕對(duì)相信 Google 將會(huì)是最后的勝利者，而且它一定會(huì)贏得很漂亮。 ” 作家 Moore 說(shuō)， “ 真正的問(wèn)題是：接下來(lái)它還會(huì)做什么呢？ ”
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