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管理職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗

一、職業(yè)經(jīng)理人為什么存在?

來源于所有者的信任和委托。所有者信任你,就會選擇你,更加信任你就會給你更大的平臺;所以職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營的就是信任,但這種信任不是靠人際關(guān)系來獲得的,而是靠委托責(zé)任的履行。很多職業(yè)經(jīng)理人首先想到是權(quán)利,這就把自己與所有者搞混了。職業(yè)經(jīng)理人首先得到就是委托責(zé)任,而權(quán)利來源信任。

二、職業(yè)經(jīng)理人的技能定位?

首先是人生哲學(xué)家,管理好自己的人生生涯。很多人沒有正確的人生觀,尤其是生活觀和價值觀等等,這種人是很可怕的。見風(fēng)使舵、見機行事,可能就竄位了。

其次是企業(yè)藝術(shù)家,管理企業(yè)藝要精,把別人錢財和資源用好。很多經(jīng)理人,比如剛畢業(yè)的MBA們,以為自己是科學(xué)家,就帶著研究的眼光和批判的思維,實施一個又一個工程,但是企業(yè)“現(xiàn)實與目標的矛盾”等基本問題解決不了,反而希望自己的“系統(tǒng)上線”就自然能解決了,不敢于面對現(xiàn)實問題躲進自己的思考和技術(shù)中,妄圖把自己所學(xué)推銷給企業(yè),這是不合格的。

再次是企業(yè)醫(yī)生,把企業(yè)問題解決掉,使之恢復(fù)健康。很多經(jīng)理人不喜歡解決存在問題,對問題抱批評的態(tài)度,解決影響了自身業(yè)績,反而把業(yè)績未能達成的責(zé)任推給老板,自己落得一身干凈。但是自己也失去了一次成長的機會和發(fā)展的舞臺。

再次是律師,你要利用法律把企業(yè)與各個方面糾紛解決掉,并保證企業(yè)利益和個人權(quán)益。很多經(jīng)理人為了討好老板比惜觸犯法律;或者說為了討好別人,用人情與別人做交易,反而不是用法律保護企業(yè)的利益。

更要做行業(yè)專家。必須精通這個行業(yè)的門道,理解客戶的需求,洞察行業(yè)的機會。很多經(jīng)理人整天擺弄學(xué)歷、背景、語言和管理理論,就是不了解行業(yè)發(fā)展。

最后是經(jīng)理,你要讓信任你的人財富不斷增長。很多經(jīng)理人,管理做了一堆但是經(jīng)營財富沒有做,這是最無用的經(jīng)理人。

 

三、職業(yè)經(jīng)理人改造。

“中糧中高層管理干部大會”改成了“中糧經(jīng)理人年會”,目的將“國企干部”轉(zhuǎn)變“企業(yè)經(jīng)理人”,國有企業(yè)管理者沒有什么特殊之處,與外企和民企的經(jīng)理人一樣,由國家人變成市場人后象他們一樣要考慮下列問題嗎:

1、你的人生目標是什么?如何處理社會變化對你思維的改變?如何面對外部的誘惑;

2、你對生活和工作的具體要求(工作穩(wěn)定、家庭幸福、提職、增加收入、受人尊敬、成就感)是什么?你通過什么來達成這些?如何達不到你怎么辦?

3、你最終要成為什么樣的人?在精神和物質(zhì)上怎么生活就體面了?

4、你描述你所在單位的使命嗎?這種使命能滿足國家、社會、股東、客戶、員工的期望嗎?

5、上年的經(jīng)營和今年的預(yù)算你滿意嗎?有改進意見嗎?

6、人生目標和企業(yè)使命都是通過公司的經(jīng)營來實現(xiàn)的?你的工作與戰(zhàn)略有哪些聯(lián)系呢?你能回答的不僅僅是財務(wù)目標定位——這是別人告訴你的,還能回答通過什么方法來達到有競爭力的經(jīng)營嗎?

7、你能描述你所在單位的企業(yè)文化嗎?你所在單位的企業(yè)文化能促進你的企業(yè)競爭力嗎?你的思想和行為對企業(yè)文化有正面還是反面的作用?

8、你準備提出什么建議來改變公司經(jīng)理人年會呢?使這個年會更象“經(jīng)理人回家、聚會、慶祝、交流和釋放”?

每個經(jīng)理人都有一個角色定位、一個預(yù)算表、一個審計報表、一個評價體系,只要經(jīng)理人的工作在可接受的范圍之內(nèi)就可以了,不要期望沒有任何你不習(xí)慣的問題——盡管這些問題沒有觸犯什么法律和制度。

四、職業(yè)經(jīng)理人的崗位是一個專業(yè)化和職業(yè)化要求:

所謂專業(yè)化,經(jīng)理人通過這個職位工作來影響與你職位相關(guān)的人,而不是通過個人魅力和游說來達到個人目的,否則就是官僚化,成為一個特權(quán)階層和你個人的工具。每個SBU/行業(yè)/企業(yè),都要精通業(yè)務(wù)。經(jīng)理人最大的問題,學(xué)了MBA10-20門課程,但不知道彼此的關(guān)系,更知道與企業(yè)怎么結(jié)合,孤立解決財務(wù)問題,忘記了通過人來解決財務(wù)問題,更忘記了戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、人力資源、財務(wù)管理、營銷管理、研發(fā)管理和生產(chǎn)管理的關(guān)系。

所謂職業(yè)化,經(jīng)理人要硬指標進行公開公正透明的評價,達成就就追加獎勵;達不成就離職。離職了就從人才市場上聘請一個,否則就是封閉化的和人際關(guān)系化的。既然薪酬與市場上可比,那末業(yè)績也要尋求市場標桿,使人在激活狀態(tài)和市場狀態(tài)。

五、職業(yè)經(jīng)理人的等級差別

第一類經(jīng)理是維持型的經(jīng)理人。將企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定住,去年怎么樣,今年怎么樣,上一任怎么樣等等。業(yè)務(wù)一切照常,如果這個業(yè)務(wù)規(guī)模較大,這是正常的;但是當(dāng)今市場競爭激烈的環(huán)境下,這個業(yè)務(wù)可能落后了。

第二類經(jīng)理是職責(zé)型的經(jīng)理人。他不僅保持了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定,還有很多改善,降低了成本,提升了質(zhì)量,調(diào)整了流程,提升了效率。也就是說履行了管理職責(zé)。

第三類經(jīng)理是發(fā)展型的經(jīng)理人。他分析類環(huán)境、產(chǎn)品和客戶,并研究了對手,在基本管理改善的同時,調(diào)整了企業(yè)的產(chǎn)品和贏利構(gòu)成,引進新的產(chǎn)品和服務(wù)。

第四類經(jīng)理是戰(zhàn)略型的經(jīng)理人。他不僅在業(yè)務(wù)層面而且在公司層面進行了布局,優(yōu)化了企業(yè)本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的資源分配,培育了企業(yè)更多成長點,開創(chuàng)了新商業(yè)模式和競爭格局,使企業(yè)發(fā)展平臺擴展。

第五類經(jīng)理是創(chuàng)業(yè)型的經(jīng)理人。他更加全面和成熟,不僅僅在現(xiàn)狀、管理、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略上,而且在創(chuàng)新和進步精神上給組織帶來了新DNA。

六、企業(yè)管理五步組合

1、選經(jīng)理人。

2、組建團隊。

3、做好戰(zhàn)略。

4、構(gòu)筑能力。

5、價值創(chuàng)造。

七、培養(yǎng)經(jīng)理人境界

把個人目標定得高一些;

把理想精神看得重一些;

把組織大局需要放在更重要的位置上;

把專業(yè)的原則性和做人的正義感作為根本。

要坦率、真誠、樂觀和表里如一。

包容和信任;

相信科學(xué);

勇于承擔(dān)風(fēng)險與責(zé)任。

八、經(jīng)理人十四條戒律

1、不做假帳;

2、不設(shè)小金庫;

3、不違規(guī)拆借資金;

4、不違規(guī)對外擔(dān)保;

5、不違規(guī)放帳;

6、不違規(guī)投資

7、不違規(guī)冬泳企業(yè)資金投資冒險;

8、不向下屬公司及客戶索要利益;

9、不拿任何形成的回扣;

10、不私發(fā)獎金福利;

11、不違規(guī)兼職取酬;

12、不泄露企業(yè)機密謀利;

13、不與親屬做生意;

14、不利用職權(quán)為自己和親友謀利。

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