第一項(xiàng)修煉：構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)
只有擁有很多知識的情況下，個人的知識管理才有意義，因此知識管理的第一步是知識的學(xué)習(xí)（也叫知識的獲?。?。其實(shí)在日常生活工作中大家都有自己的知識學(xué)習(xí)方法和系統(tǒng)：例如每個人都有一個人際圈子，通過這個圈子個人可以獲得在書本上和其它渠道獲得不到的知識。我們認(rèn)為個人知識學(xué)習(xí)可以粗略的分為以下幾個途徑：
學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：沒有參加工作的學(xué)生學(xué)習(xí)是其主要任務(wù)，公司組織的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)的效果對一個人的發(fā)展與未來很有價值，因此大家應(yīng)該珍惜這種機(jī)會。除了這種正規(guī)的學(xué)習(xí)機(jī)會外，在這個知識經(jīng)濟(jì)時代，每個人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)和提高自己，從而增強(qiáng)自己的競爭力。在這種學(xué)習(xí)中，個人主要學(xué)到的是各種顯性的知識（理論），至于學(xué)習(xí)方法，很容易找到眾多的論述，在此不再贅述!
人際網(wǎng)絡(luò)：每個人的人際網(wǎng)絡(luò)都是個人學(xué)習(xí)知識的一個重要途徑。不論現(xiàn)在的媒體如何發(fā)達(dá)，也不管“知識管理”的專家如何言必稱e—Learning，這一切都無法替代你在
人際交往中的學(xué)習(xí)，而且人際交往中可以學(xué)到很多書本上、學(xué)習(xí)軟件中學(xué)不到的知識--隱性知識，如果你的人際圈子越廣，交往的人員的素質(zhì)越好，可能你學(xué)到的知識越多，人際網(wǎng)絡(luò)的獲得和維持都不容易，但
建立后，往往是你可以獲得最直接最深入知識的重要來源。因此我們的建議是：擴(kuò)大你的交往圈子，與“柏拉圖”為友，多與朋友交往，多溝通、討論，提高自己。
你人際交往的圈子越來越大，對這些人的聯(lián)系方式的管理也就成為一件很重要的事情。其實(shí)我們好多人想聯(lián)系某個人時卻找不到聯(lián)系方式的原因也很簡單，因?yàn)槲覀儧]有把這些東西當(dāng)成一件事情認(rèn)真的處理，其實(shí)只要你下一點(diǎn)工夫，這些聯(lián)系方式的管理不是很難的事情。充分利用你手頭的工具，Outlook就是一個很有用的工具，其功能很強(qiáng)大而我們?nèi)粘９ぷ髦袑ζ涔δ軈s用得很少，好好學(xué)習(xí)一下Outlook的應(yīng)用對你的工作和生活一定會有幫助。還要充分利用你的手機(jī)、PDA等工具。還有一個重要的方法是充分利用公司已有的信息系統(tǒng)，例如OA、CRM等。記住這些資料要請更新和備份！
媒體：無論你做那一行，都會有相關(guān)的媒體，你應(yīng)該注重在這些媒體中學(xué)習(xí)。例如你做銷售，那么你應(yīng)該關(guān)注銷售方面的媒體，而你做的是
快速消費(fèi)品的銷售，你同時就應(yīng)該關(guān)注快速消費(fèi)品領(lǐng)域和銷售方面的媒體有什么新的動向、新的方法，并通過媒體學(xué)習(xí)這些東西。你應(yīng)該結(jié)合自己的工作建立自己的“我的媒體”，長期關(guān)注，從而可以用從媒體來的信息分析你的工作，必將對自己的知識結(jié)構(gòu)和進(jìn)步有作用。當(dāng)然目前的媒體良莠不齊，你必須擁有自己的判斷力去鑒別。
互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)是人類最偉大的發(fā)明之一，同時也是人們進(jìn)行學(xué)習(xí)的一件重要工具，能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能進(jìn)行學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的一個重要標(biāo)志?；ヂ?lián)網(wǎng)上的知識多如牛毛，如果想利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，你必須善用
搜索引擎工具。你大概會說搜索引擎我還不會用嗎，我每天都用Google！但我還是勸你拿出點(diǎn)時間來好好學(xué)習(xí)搜索引擎的功能，因?yàn)镚oogle 的使用也有很多技巧，為什么你想搜索的內(nèi)容與你實(shí)際搜索的內(nèi)容有那么多差距，為什么有的人可以搜到的信息你卻找不到，為什么尋找同樣的資料你比別人用的時間更長？充分利用你IE的收藏夾，做好分類，并定期備份你的收藏夾。
第二項(xiàng)修煉：構(gòu)建自己的知識系統(tǒng)架構(gòu)
資料你搜集了很多，知識也學(xué)習(xí)了很多，但這些資料和知識怎么進(jìn)行有效的管理呢？搜集資料只是知識管理的第一步，而怎樣對這些資料和知識進(jìn)行管理才是最重要的，沒有對知識和資料的有效管理，就不可能有個人工作效率的提高。因此個人知識管理的第二步就是建立自己的知識系統(tǒng)架構(gòu)，什么是知識系統(tǒng)架構(gòu)，簡單說就是你儲藏知識的架構(gòu)，有系統(tǒng)的知識架構(gòu)，將有助于你將收集到的資料有系統(tǒng)的儲存與未來快速的擷取，缺乏系統(tǒng)化的分類架構(gòu)，將造成日后擷取與整合資料與創(chuàng)造知識的大量時間浪費(fèi)，達(dá)不到通過知識管理提高個人工作效率的目的。
要建立的自己的知識系統(tǒng)架構(gòu)，你首先要明白你有哪些資料和知識需要管理。從個人的角度講，需要管理的知識資源無外乎以下的內(nèi)容：
- 人際交往資源（如聯(lián)系人的通訊錄、每個人的特點(diǎn)與特長等）
- 通訊管理（書信、電子信件、傳真等）
- 個人時間管理工具（事務(wù)提醒、待辦事宜、個人備忘錄）
- 網(wǎng)絡(luò)資源管理（網(wǎng)站管理與連接）
- 文件檔案管理
要管理上述的知識資源，在個人也不可能去花很多錢投資在這上面的情況下，有什么好的辦法呢？我們的建議仍然是善用個人手上已有的資源。在這里給你推薦一個工具，就是微軟的MS Outlook (并非Outlook Express)。通過MS Outlook，可以實(shí)現(xiàn)個人的人際交往資源管理、個人通訊管理、個人的時間管理等功能。根據(jù)20/80原則，我們大部分人都沒有利用到MS Outlook的強(qiáng)大功能，花點(diǎn)時間去學(xué)習(xí)一下MS Outlook的應(yīng)用，你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)你們單位各種亂七八糟的信息系統(tǒng)中的好多功能MS Outlook中都已經(jīng)有了而且比你們的系統(tǒng)要好用。
剩下的最重要的問題就是個人文件檔案的管理，不論你是從事業(yè)務(wù)工作還是管理工作，每個人的工作中都會有許多的文件需要管理，這種文件包括各種形式：文本、視頻、音頻、程序等，對這些東西該如何管理呢？計(jì)算機(jī)的利用當(dāng)然對這些文件的管理有重要的作用，但即便我們的東西都存在了硬盤里面，還是有許多不方便。例如我想找我以前起草過的一個方案，因?yàn)槲蚁胍鲆粋€同樣的方案需要參考以前的，假如以前的方案是一年前起草的，你還能很快的找到嗎？這種有明確需求的東西可能還好辦，而我們大部分時候是我們只記得以前見過這么一個資料，該去哪里找？借鑒組織知識管理的理論和方法，個人可以建立自己的知識庫。但個人的知識庫不可能象企業(yè)的知識庫那么復(fù)雜，只需要適合自己的個人需求就行。既然要建立自己的知識庫，那么首先要考慮的就是你個人知識的分類。分類學(xué)是一門學(xué)問，當(dāng)然不需要每個人都去研究分類學(xué)的知識，但你應(yīng)該靜下心來好好檢查一下自己到底需要哪些知識。例如小秦是一名剛剛畢業(yè)不久參加工作的大學(xué)生，職位是程序員，那么他關(guān)注的東西是什么呢？首先他要關(guān)注于他的編程技術(shù)的提高（編程技術(shù)里面又要分好多類，包括語言、軟件工程、文檔寫作等），其次他要加強(qiáng)對自己企業(yè)所處的行業(yè)的了解，小秦將來希望能成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，因此他需要對項(xiàng)目管理的知識進(jìn)行管理。小秦一直在自學(xué)德語，因此需要將德語知識學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行管理。根據(jù)小秦的特點(diǎn)，可以將其知識管理的首層目錄分為：技術(shù)、行業(yè)、項(xiàng)目管理、德語。然后每個下面又可以再分。例子中知識庫只是一個大致的分類，每個人的情況各不相同，因此你的個人知識庫的分類也會各不相同。每個人的知識庫分類都不可能一步到位，在實(shí)踐中才可能摸索出自己知識庫的最佳分類方法，因此第一步就是：Just Do It！
個人知識庫聽起來不錯，但該如何建立呢？你總不能讓我用一個大本子去記我得知識吧！這個時候信息技術(shù)（IT）的作用就顯示出來了，用IT技術(shù)可以幫助個人的知識管理，也可以幫助個人建立自己的知識庫。但個人不可能去找人給你做一個個人知識庫的平臺，這樣即不經(jīng)濟(jì)又不大可能。幸好我們可以有免費(fèi)的方案，互聯(lián)網(wǎng)上許多可以下載的內(nèi)容管理系統(tǒng)可以完成大部分個人知識庫的功能。
MS Outlook+免費(fèi)的個人知識庫軟件可以搭起你的知識系統(tǒng)架構(gòu)，但只有舞臺沒人表演還是不行，因此你必須樹立個人知識管理的概念，重視知識管理的工作（這是因?yàn)橹R管理開始的時候會有許多瑣碎的工作要做，如果沒有將個人知識管理進(jìn)行到底的決心，個人的知識管理就很容易半途而廢！），才能保證知識管理對個人的工作和生活產(chǎn)生效力。
第三項(xiàng)修煉：對知識的有效利用
作為一名現(xiàn)代人，我們必須明確，我們所有的知識只有一個唯一的目的：使用它，利用知識創(chuàng)造效益，利用知識幫助我們的生活更美好。
對知識的掌握可以分為三個階段：
第一階段：我知道，就是我了解這個知識的內(nèi)容。一個機(jī)械專業(yè)的本科大學(xué)生可以說他對機(jī)械設(shè)計(jì)和制造的知識有所了解，因?yàn)榻炭茣虾蛯?shí)習(xí)會讓他對機(jī)械設(shè)計(jì)和制造有一定的掌握。這個階段一般掌握的都是理論知識（顯性知識）。
第二階段：我會用，能將手中知識運(yùn)用于生產(chǎn)中。從第一個層次到第二個層次是一個飛躍。一個機(jī)械專業(yè)的大學(xué)生經(jīng)過在車間實(shí)習(xí)一段時間，就可以按照書上教的方法做些簡單的設(shè)計(jì)工作。在這個階段會積累一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)（隱性知識）。
第三階段：對知識我不僅會用，而且可以根據(jù)不同的情況靈活運(yùn)用，將知識的運(yùn)用做到游刃有余。在這個階段知識已經(jīng)成為個人的一部分，個人關(guān)于某個專題的隱性知識甚至比顯性知識還要多，只有到了這個階段才能說對知識徹底掌握了。
學(xué)習(xí)到理論知識后，接下來最重要的工作就是知識的利用和在知識的利用中創(chuàng)造新的知識，這種能力才是企業(yè)和個人的核心競爭力之所在，而這也正是知識管理中最困難的部分。在知識的利用上，一些傳統(tǒng)的方法可能對個人知識管理有所幫助，譬如歸納和演繹。想要利用已有的知識，既可以在個人占有的大量知識基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納，找出事物間的規(guī)律，然后應(yīng)用于實(shí)踐從而對這種歸納結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，再從實(shí)踐中修正歸納出的知識；也可以對原有知識進(jìn)行演繹，幫助新的實(shí)踐。
知識管理中知識的利用方法涉及不同個體的知識背景、生活環(huán)境、價值觀等因素比較復(fù)雜。但在實(shí)踐中不同個人可以總結(jié)自己有效的方法，并多交流，促進(jìn)自己擁有知識的充分利用，只有這樣才能真正提高自己。
