經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)視角
從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的角度看,“以人為本”是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。
在不同的經(jīng)濟(jì)時代,生產(chǎn)力提升依賴的主要生產(chǎn)要素在不斷的變化。在農(nóng)業(yè)社會,以“土地”為本;在工業(yè)社會,以“資本”和“設(shè)備”為本;在信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)時代,以“企業(yè)家”、“核心團(tuán)隊”為本。在前兩種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下,人都是其他要素的附庸,第三和第四種經(jīng)濟(jì),人才被作為最核心的生產(chǎn)要素受到關(guān)注。
在當(dāng)下,如何吸引人才、留住人才、提高人的綜合素養(yǎng)、激勵人才、發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性,是激活經(jīng)濟(jì)、提高效率需要考慮的最重要的著眼點(diǎn)。
以人為本,要考慮人和人之間的差別。不同學(xué)歷、不同成長背景、不同經(jīng)濟(jì)收入、不同專業(yè)、不同崗位、不同年齡的人思維習(xí)慣、利益訴求、敏感因素是截然不同的。要提高管理效能,實(shí)現(xiàn)組織和團(tuán)隊、個人的共贏,就要因人設(shè)崗、因人施策,建立不同的激勵機(jī)制、壓力機(jī)制、約束機(jī)制、競爭機(jī)制和環(huán)境機(jī)制。
以人為本,意味著不是把人力當(dāng)成成本來控制、來削減,而是把人力當(dāng)成資源來管理,組織架構(gòu)設(shè)計要以人為中心,管理的主要手段包括人力資源的聘任、人力資源的開發(fā)、人力資源的應(yīng)用、人力資源的評價和激勵等等活動。以人為本的組織,會非常關(guān)注員工的培訓(xùn)、開發(fā)和綜合能力的培養(yǎng),也會根據(jù)不同人才的特點(diǎn)來設(shè)置和安排崗位,使人崗相洽,人力資源能夠最大化的創(chuàng)造價值。
當(dāng)然“以人為本”并不是把“所有的人”都當(dāng)成中心來關(guān)注,只有高素質(zhì)、構(gòu)成組織核心競爭力的人力資源才是關(guān)注的重點(diǎn)。
最近有人提出,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“以人為本”已經(jīng)不合時宜了,應(yīng)該“以事為本”。原因是:組織中的很多矛盾都是角色沖突,“以事為本”通過工作的推動、矛盾的解決推動角色的職責(zé)變化,進(jìn)而推動組織的進(jìn)化和迭代,才是在外界環(huán)境越來越不確定的背景下組織最好的選擇。
黨建視角
以人為本,意思是以人為根本,根據(jù)“科學(xué)發(fā)展觀”的解讀,是要堅持人民利益高于一切、重于一切、大于一切。它回答了為什么發(fā)展(為了滿足人的需求,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展),發(fā)展依靠誰(人民這個核心)、如何發(fā)展(解放人,開發(fā)人)等系列問題。
以人為本就是始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重人民主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項權(quán)益,走共同富裕之路,促進(jìn)人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享。
以人為本,就是發(fā)展人的利益,考慮滿足人的需求,尊重人、理解人、關(guān)心人。按照馬斯洛的需求理論,在不同的階段,人的需求是不一樣的,從生理需求、安全需求,到社交需求、尊重需求,最后是自我實(shí)現(xiàn)的需求。發(fā)展的目的以及管理的出發(fā)點(diǎn)要考慮人的根本利益和根本需求。發(fā)展最終的目的是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,即提高人的教育水平、文化水平、精神追求和道德修養(yǎng)。
以人為本,就是要不斷提高人的素質(zhì)。人的素質(zhì)越高,對社會的貢獻(xiàn)越大,享受到的高層次物質(zhì)與文化就越多。發(fā)展人的利益,是靠人的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)的,而不是靠其他力量來實(shí)現(xiàn)。人的素質(zhì)有高有低,要知人善任,用人所長,把每個人都用到最能發(fā)揮作用的崗位上。還要重視人員培訓(xùn)和人員教育,使人員素質(zhì)不斷提高。
以人為本,還要規(guī)范人的行為,控制人的弱點(diǎn)。以人為本強(qiáng)調(diào)滿足人的物質(zhì)和文化需求,強(qiáng)調(diào)給人更多的自由發(fā)展的空間,保護(hù)人的合法權(quán)益,但同時要認(rèn)識到,任何社會成員的發(fā)展和自我利益的實(shí)現(xiàn),都必須以不損害其他社會成員的利益為前提,建立在公平、公正的基礎(chǔ)上。要張揚(yáng)人性之“善”,控制人性之“惡”,不能忽視和放松對人的教育和引導(dǎo),對人的批評、監(jiān)督和懲戒。
其他視角
“以人為本”最早出現(xiàn)在春秋時期,由齊國名相管仲(公元前725-公元前645)提出——“夫霸王之所始也,以人為本。本理則國固,本亂則國?!?。意思是,霸王的事業(yè)之所以有良好的開端,就是以人民作為根本。在這里的“以人為本”,實(shí)際是“以民為本”。這里的“民”是和“君”對應(yīng)的,“以人為本”的主語也是“君”,它的意思是為了實(shí)現(xiàn)“君”的霸業(yè),要“以民為本”,出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是“君”,所以實(shí)質(zhì)上是“以君為本”。而且,這里的“本”是“基本”的意思,而不是“根本”
在歐洲,在14-16世紀(jì)的文藝復(fù)興階段,也提倡“以人為本”,這里的“以人為本”其實(shí)是人文主義,反對“以神為本”的宗教思想。
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