如果你是生活在魔都的白領(lǐng)，或許關(guān)注過一個(gè)名叫“陳小怪”童鞋出品的微信公眾號(hào)——“周末做啥”？
這個(gè)幫助大家在周末發(fā)現(xiàn)吃喝玩樂好去處的自媒體，已經(jīng)沉淀40多萬的微信粉絲，幾十篇關(guān)于上海美食、活動(dòng)、周邊旅行的文章瀏覽量在10萬以上。這個(gè)團(tuán)隊(duì)上線的周末活動(dòng)娛樂消費(fèi)類APP“走起”，在上海地區(qū)的用戶也超過了300萬。
作為上述公眾號(hào)以及APP的創(chuàng)始人，我叫王健，已經(jīng)是36氪的老朋友，今天應(yīng)36氪邀請(qǐng)，聊一聊，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人，怎么去迭代自己的想法，抓住每一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)？又是如何在碎片化的連續(xù)創(chuàng)業(yè)生活中，保持深度學(xué)習(xí)，為打破邊界積蓄能量？
創(chuàng)業(yè)是一件無法一勞永逸的事情，你需要不斷去接觸新的知識(shí)，嘗試新的創(chuàng)意，認(rèn)識(shí)新的人，不斷去打破邊界，而打破邊界的力量來自于，你沉浸式的深度學(xué)習(xí)與工作。
過去五年里，我從騰訊產(chǎn)品經(jīng)理，到做出一個(gè)粉絲30萬的消費(fèi)類自媒體大號(hào) “周末做啥”，再到創(chuàng)立社區(qū)App“走起”，每次決策都在加深我對(duì)上述信條的理解。
這五年來，我怎么一次次打破邊界？在時(shí)間碎片化極其嚴(yán)重的時(shí)代，過剩的信息像洪流一樣沖擊著我們的思想，我們又怎么能保持深度學(xué)習(xí)與工作的狀態(tài)，為自己打破邊界儲(chǔ)蓄力量？
用戶驅(qū)動(dòng)的邊界突破
2013年底，我還在騰訊做產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，開始兼職做公眾號(hào) “周末做啥”。當(dāng)時(shí)，怎么運(yùn)營一個(gè)自媒體，內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲運(yùn)營與增長規(guī)律，都是自己一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。
當(dāng)時(shí)能抓住這波公眾號(hào)的紅利做起來，主要因?yàn)槿c(diǎn)，一是寫有傳播力的內(nèi)容，從一開始做一些小眾內(nèi)容，粉絲增長很慢，后來慢慢摸索發(fā)現(xiàn)寫一些實(shí)用的內(nèi)容，會(huì)更受歡迎，我們就往這個(gè)點(diǎn)著力去發(fā)力。
二是把整個(gè)賬號(hào)的形象人格化。像記住一個(gè)賬號(hào)的名字，有很多同類賬號(hào)太相似，記一個(gè)活人的形象、名字更容易。因此我們塑造了“周末做啥”公眾賬號(hào)的主人公形象陳小怪，同時(shí)對(duì)用戶的留言也會(huì)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)和互動(dòng)，讓賬號(hào)有了非常高的辨識(shí)度。
這就是為什么粉絲們對(duì)我們也有很好的認(rèn)知感以及歸屬感。因此，我們推薦任何東西，都會(huì)有大量的粉絲追隨，我們推薦展覽、活動(dòng)，他們也會(huì)去參加。在全國本地賬號(hào)里面，我們也是最早推出實(shí)打?qū)嵉娜烁窕~號(hào)形象的。
三是經(jīng)常與粉絲互動(dòng)，包括舉辦線下粉絲見面會(huì)，增加粉絲粘性。
公眾號(hào)是我們寫東西分享給用戶，我們做號(hào)做久了，發(fā)現(xiàn)用戶也有很多東西想要分享交流的。
用戶會(huì)在我們公眾號(hào)后臺(tái)分享很多好玩的東西，但這些內(nèi)容很多很雜，很難再公眾號(hào)上再分享給更多的人。很多喜歡吃喝玩樂的用戶，需要找到可以更主動(dòng)去搜索、發(fā)現(xiàn)、分享的地方，而這不是公眾號(hào)所擅長的。
2015年4月份，“周末做啥”公眾號(hào)粉絲達(dá)到30萬的時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)開始考慮設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品，讓用戶互相之間去交流、分享，甚至成為朋友，方便他們主動(dòng)去檢索更多自己需要的內(nèi)容。我們開始不再滿足于做自媒體本身，而是開始想怎么去向年輕人，傳遞一種更快樂的生活方式，于是開始嘗試做社區(qū)App產(chǎn)品。做“走起”App的初衷，就是想讓大家把好東西都分享出來。
這次突破邊界的背后是用戶需求的驅(qū)動(dòng)，我們需要去不斷滿足用戶的需求，做用戶喜歡的產(chǎn)品，而不是僅僅滿足之前的成功。
就像我正在使用的華為產(chǎn)品MateBook X Pro，其實(shí)也在打破筆記本業(yè)界的邊界，去滿足用戶的一個(gè)范本。比如一般筆記本電腦都會(huì)把攝像頭放在屏幕上方，而華為這款筆記本很巧妙地在鍵盤側(cè)邊，設(shè)計(jì)了按壓式隱藏?cái)z像頭，使用時(shí)彈起即可，防劫持、防偷窺，讓我們的辦公生活安全無憂。
回到我們創(chuàng)業(yè)的過程，我們團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人里面很多人都是從騰訊出來的，其中包括前騰訊4個(gè)開發(fā)人員以及2個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)在都是“走起”合伙人。其中有些原來就是做App產(chǎn)品的，也會(huì)涉及社區(qū)運(yùn)營，況且我們也有自己的初始用戶，所以在初創(chuàng)階段，用戶過來得很順暢。
最大的困難是原來公眾號(hào)的用戶過來之后，怎么吸引到更多的新用戶過來？
我們主打策略還是讓產(chǎn)品說話，到現(xiàn)在，有三分之二的用戶是通過朋友引薦過來的。同時(shí)，辦更多的線下活動(dòng)、推廣曝光。
除了推廣的需求，作為一個(gè)吃喝玩樂的平臺(tái)，我們也需要走到線下，去服務(wù)用戶。于是辦了很多線下活動(dòng)，比如我們?cè)诤贾蒉k了三場甜品嘉年華，一共來了兩萬多人。這對(duì)我們?cè)瓉淼膱F(tuán)隊(duì)是一種考驗(yàn)，因?yàn)橹皼]有辦過這么大型的活動(dòng)。
從活動(dòng)的策劃到執(zhí)行，我們的線下團(tuán)隊(duì)會(huì)遇到各種各樣的問題。因?yàn)楝F(xiàn)場有幾千人在排隊(duì)或者在吃東西?，F(xiàn)場安全的保障，活動(dòng)現(xiàn)場動(dòng)線的設(shè)計(jì)，跟場地、公安也需要非常頻繁、密切的溝通與配合。這些都是在線上都不會(huì)遇到的事情。
我們團(tuán)隊(duì)用三年時(shí)間，讓“走起”App用戶數(shù)增加到了300萬。從自媒體到App，從線上到線下落地推廣，都是根據(jù)用戶的需求，不斷突破自己的業(yè)務(wù)邊界。
從產(chǎn)品思維到產(chǎn)業(yè)思維
評(píng)判市場上有沒有你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，一是要搞清楚你要解決什么問題;二是對(duì)此問題，市場上大家的解決方案是什么;三是你的產(chǎn)品比市場上通用的解決方案是不是好上10倍。
關(guān)于吃喝玩樂的消費(fèi)升級(jí)是產(chǎn)業(yè)大趨勢(shì)，在交易層面，新美大和口碑已經(jīng)基本覆蓋；而在內(nèi)容層面一直還比較分散，但最近大眾點(diǎn)評(píng)首頁大改版說明，巨頭也已經(jīng)打算在吃喝玩樂內(nèi)容賽道發(fā)力。
“走起”的機(jī)會(huì)在哪里？
在吃喝玩樂的決策上，一線城市的白領(lǐng)小資，已經(jīng)不滿足于大眾化平臺(tái)，需要一個(gè)更細(xì)分更具身份標(biāo)簽的產(chǎn)品，來給他們提供與眾不同的使用體驗(yàn)。“走起”所營造的社區(qū)內(nèi)容氛圍，可以讓用戶感到與大平臺(tái)的明顯不同。
我們始終聚焦在一線白領(lǐng)小資這個(gè)細(xì)分人群，尤其是愛看展愛聽音樂節(jié)愛打卡網(wǎng)紅店的女生，這樣才能在這個(gè)紅海賽道上找到屬于自己、別人搶不走的高黏性高凈值用戶。
事實(shí)也證明因?yàn)槲覀兦逦挠脩舳ㄎ?，大量時(shí)尚和奢侈品品牌主選擇與我們合作，方便他們?cè)谀繕?biāo)人群中，更好地傳遞自己的品牌。
以前做產(chǎn)品經(jīng)理，我考慮更多的是怎麼做好產(chǎn)品，幫用戶解決問題。創(chuàng)業(yè)以后，需要做一個(gè)好的公司，需要有更高的格局，更大的視野，去看這個(gè)問題。你要找到你的產(chǎn)品，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的定位，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中扮演著什麼樣的角色。也就是說，從原先單純的產(chǎn)品思維迭代成了產(chǎn)業(yè)思維，需要更從宏觀的角度，去把握你整個(gè)公司的這個(gè)框架。
我們相信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場，當(dāng)你的產(chǎn)品能牢牢抓住一個(gè)細(xì)分人群，不斷挖深自己的護(hù)城河，就有機(jī)會(huì)做成一家成功的企業(yè)。
原來做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，在辦公室里面研究研究產(chǎn)品就可以。當(dāng)上CEO之后，你不光想做一個(gè)好的產(chǎn)品，需要有正規(guī)的行業(yè)觀和管理公司的能力。光在辦公室里研究產(chǎn)品是不夠的，還要跟更多的人去接觸去談，請(qǐng)到更優(yōu)秀的人才加入公司。
一旦自己創(chuàng)業(yè)以后你需要去突破自己的能力邊界。就像華為筆記本電腦MateBook X Pro，原來打破了自己的想象力，筆記本電腦的屏幕的邊框也可以變得這么窄。這款產(chǎn)品的屏幕薄邊設(shè)計(jì)就是意味著突破邊界，自己不斷突破邊界的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，與華為不斷突破邊界的互聯(lián)網(wǎng)精神是一脈相承的。
2016年，華為切入了競爭激烈、出貨量已經(jīng)開始下滑的筆記本市場，其實(shí)也是不滿足于做好原來的業(yè)務(wù)，不斷去拓展產(chǎn)品的邊界，做出中國的高端品牌筆記本，全方位滿足用戶需求。
創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中也是積累的東西越多，越難打破自己的強(qiáng)項(xiàng)，越難以直接的想象力，去創(chuàng)造更多的可能性。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)模式以及思維都在快速迭代，逆水行舟不進(jìn)則退，只有不斷創(chuàng)新，不斷打破邊界，公司才有可能繼續(xù)往前走。
自我更新的沉浸式空間
現(xiàn)在碎片的生活方式是無法避免的趨勢(shì)，人們?cè)絹碓诫y長時(shí)間去專注做一件事情，做產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)人，也需要去適應(yīng)這種碎片化。但碎片化的生活方式不利于一個(gè)人進(jìn)行深度思考。在業(yè)務(wù)上打破邊界的力量，來自于互聯(lián)網(wǎng)人知識(shí)的更新以及深度思考。
創(chuàng)業(yè)生活中亟待突破的難題是有效利用時(shí)間，在碎片化的生活里積蓄創(chuàng)新的力量，因此需要合理安排好自己的時(shí)間。
我每天需要有一兩個(gè)小時(shí)的深度時(shí)間留給自己，不受任何手機(jī)或者電子產(chǎn)品的打擾，靜下心來看一看書，進(jìn)行一些思考，這是非常必要的。思考碎片化的人，無法設(shè)計(jì)出來一款好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。雖然用戶時(shí)間越來越碎片化，但我們?cè)O(shè)計(jì)一款優(yōu)秀產(chǎn)品背后的哲學(xué)理念，是需要去深度思索和體會(huì)的。
電腦和手機(jī)一樣，都已經(jīng)是我們離不開的產(chǎn)品，當(dāng)你沉下心來，安頓下來要開始工作或者學(xué)習(xí)的時(shí)候，電腦是一種讓你長時(shí)間沉浸深度工作與學(xué)習(xí)的產(chǎn)品。
像華為MateBook X Pro這種體驗(yàn)式的筆記本電腦，窄邊框、舒服的屏幕顯示效果，方便的觸控操作，整個(gè)觸控用起來很順手，都有利于我們沉浸在工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中。
而且我們平時(shí)做線下活動(dòng)，經(jīng)常需要全天捧著電腦在活動(dòng)現(xiàn)場跑來跑去，只有間隙的午休等時(shí)間可以找到一個(gè)地方充電。這個(gè)時(shí)候快速充電的筆記本功能就非常重要。
我們從上海出差到外地辦活動(dòng)的時(shí)候，經(jīng)常需要在高鐵或者飛機(jī)上，處理許多活動(dòng)開始前的繁瑣的事務(wù)，期間也只有在星巴克等地方匆匆忙忙充一下電。MateBook X Pro充電半小時(shí)就可以用上六個(gè)小時(shí)，很好的解決這個(gè)難題。
另外，這款產(chǎn)品本身輕薄便攜，正切中我們這些互聯(lián)網(wǎng)“空中飛人”的痛點(diǎn)。特別是鼠標(biāo)觸控板體驗(yàn)也很好，帶出去向客戶介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，也很方便。
這樣的筆記本電腦，可以說為我們隨時(shí)隨地進(jìn)入沉浸式的工作與學(xué)習(xí)狀態(tài)提供了一個(gè)二次元空間。
除了利用工作場景切換的時(shí)間碎片，優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，都會(huì)留給自己充足的獨(dú)處時(shí)光，以進(jìn)入沉浸式的思考狀態(tài)。
喬布斯會(huì)在每天凌晨四點(diǎn)起來，冥想或者看書。張小龍也會(huì)刻意留給自己進(jìn)行閱讀的獨(dú)處時(shí)間。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)人要厚積薄發(fā)，可能學(xué)的新東西是十樣，但輸出的可能是一樣，不過，這種東西是可以滿足人性，并且符合人性的，這樣才能做好一款好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，這也是我們連續(xù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，不斷打破邊界的本心所在。
聯(lián)系客服
