職業(yè)人在工作中會碰到很多的問題和事情，在處理時要遵守一定的職業(yè)規(guī)則，才能處理好，不按規(guī)則或不懂規(guī)則，做事就會出現(xiàn)問題。常見的職業(yè)規(guī)則有：
1、遲到要道歉不要先為遲到辯解，直率地道歉：“我遲到了，真對不起?！北粏栐虻臅r候，應說明類似電車發(fā)生事故或身體不佳等原委。
2、對上司問好不必諂媚，但是別忘了給上司精神飽滿地響亮地問個“早上好”。
3、提前上班有人說：“提早三十分鐘上班，你定能出人頭地”。
4、請假應在前一天得到上司的應允。突然有事應在上班之前用電話進行聯(lián)系，不能不打招呼就缺勤。
5、問候早晨大家都應互相問候“早上好”
6、著裝工作時間穿便于工作、與工作環(huán)境協(xié)調的整潔服裝，千萬穿過于特別的服裝。
7、工作報告必須打給頂頭上司，報告要直截了當、簡潔、提綱挈領。
8、訪問其他公司訪問前要領會要辦的事并查閱好資料，以便令人滿意地回答對方的提問。否則，不光你會丟丑，你的公司也會被指責為“疏失”。
9、名片使用
(1)初次見面時自己應先拿出名片。
(2)對來公司指名會客的人可不必送給名片。
(3)持介紹信訪問時，應在傳達室或大門口把介紹信和自己的名片一起交門衛(wèi)才符合禮儀。
(4) 訪問過多次的人，只要對方看上去忘了自己的名字，就要再送一張名片。
(5)數(shù)人一起訪問時，先由代表送上自己的名片，并說明“共有幾名來訪者”，待會見時，再向主人介紹其他職員，被介紹到的職員在此時遞上各自的名片。
10、外出申明出處外出時應把去處和回公司時間寫出，也許你不在時會出現(xiàn)什么急事。
11、不要在人背后張望 在人背后張望，是最大的不禮貌。
12、不要胡亂用外語這種半生不熟的外語只會遭人恥笑——說明他無能，連外語也說不好。
13、合作第一的精神 企業(yè)規(guī)模越大，合作就越顯重要，企業(yè)的工作是大家合作配合進行的。
14、認真地處理一切事務對工作不要挑挑揀揀，自己分到的工作，無論干什么都應熱情對待，麻利地加以處置。
15、切勿擅用他人物品不能遵守這一條的人是不合格的辦事員。
16、因地制宜自以為是在辦公室里是行不通的，擯棄自己各種不適應工作的習慣。
17、整理辦公桌辦公桌老是弄得亂糟糟的人是沒有資格當辦事員的，這樣會使人覺得這個人的工作也像他的辦公桌一樣雜亂無章。
18、私事莫勞 辦公室不能做私事
19、個人不使用公司的信箋否則，會被人誤解為"這是個萬事公私不分的家伙。
20、切忌在工作時間聊天人說用瞎聊天來消磨工作時間的人是偷盜工資。
21、不要隨便放棄工作無論什么事都努力爭取最好成績，這對人的成長極為有益。
22、嚴格按日程執(zhí)行計劃把事拖到明天去做的辦事員要不得。應嚴格按日程執(zhí)行工作計劃，自己要主動找工作做，老是讓工作來找他的人不可能做出成績的。
23、按分工做事不要插手他人分管的工作，幫別人干是可以的，但不能攬取。
24、禁止談論個人把別人家庭中發(fā)生的事當做議論話題是壞習慣。
25、在上司面前在上司面前應目不斜視，正確站立，要安靜地聽取吩咐。接到任務，應復述確認一遍。
26、坦率地認錯道歉受到批評指責時，當場進行巧妙的辯解往往只會得到適得其反的效果。受到指責時應該平靜地，坦率地認錯，改日有機會時再加以說明，如果自己完全沒理，應表示歉意后退下。
27、與同事發(fā)生爭執(zhí)時工作中與同事意見分歧也是常有的事，應該考慮如何協(xié)調，雙方都不要固執(zhí)己見。首先，充分聽取對方的意見，讓對方自由、直截了當?shù)卣f出自己的想法，聽者應認真地全部聽完，然后再把自己的想法謹慎地、有趣地、冷靜地告訴對方。分歧實在無法消除時，也不要說不負責任的話。
