眾籌活動如果進(jìn)行得順利,似乎不費吹灰之力就能完成,在旁觀他人的活動時尤其如此??粗顿Y額和支持者與日俱增,特別是在最后階段時,實在是驚心動魄,每個人都在互相擁抱、拍手慶祝。
然而,眾籌并不像在公園里散步那么簡單,除非這個公園里鋪滿了碎玻璃渣,在公園入口時你的鞋就被獅子吃掉了,現(xiàn)在正追著你。
眾籌時你會很焦慮,尤其是在活動中期時。你會度過無數(shù)個不眠之夜,這時的你不會數(shù)羊,但會去算你的Facebook上有哪些人還沒為你捐款。你還會強迫癥地不停刷新你的活動頁面。是的,眾籌之路壓力重重,但是如果你的準(zhǔn)備工作做得到位——并在社交媒體上建立了良好的人脈——眾籌的過程就會充滿愉快與驚喜。
以下是我總結(jié)了多場眾籌活動之后的經(jīng)驗。
1.在眾籌開始前你就應(yīng)該開始準(zhǔn)備
你絕不能等到活動開始時才開始考慮是否要使用Twitter、Facebook、Instagram、或Tumblr。
你的底線是:你至少要在Twitter和/或Facebook上有一個像樣的眾籌宣傳,你要提前在社交媒體上經(jīng)營。如果你正在讀這篇文章,希望眾籌,但又沒有經(jīng)營這些平臺,請你不要煩惱,你可以從現(xiàn)在開始使用社交媒體,推遲你的眾籌計劃,直到你在社交媒體上有一定的影響力。
為何一定要在社交媒體上有影響力呢?打個比方,如果在森林里,一棵樹倒下了,誰都不會知道……你應(yīng)該懂我的意思。也許你的活動很給力,你的項目天下無敵,但是如果你沒有辦法讓他人知道,那你的項目則什么都不是。你不會得到你想要的資金。(除非你的郵箱里有大量的聯(lián)系人信息或者你有其他的社交媒體平臺。)如果你既沒有大量聯(lián)系人信息,又沒有社交媒體的影響力,但是已經(jīng)開始了眾籌,你該如何是好呢?
·Kickstarter上曾經(jīng)有一個拍攝運動鞋紀(jì)錄片的眾籌活動,可是沒能達(dá)到其10萬美元的目標(biāo)。如果你對運動鞋不是很感興趣,你至少要明白一件事情:喜歡運動鞋的人愿意在他們的愛好上大手筆地花錢,所以這些人是一個很有潛力的小眾市場。很可惜,這個眾籌團隊在活動開始之前并沒有與他們的潛在投資人建立聯(lián)系。而且,更要命的是,該團隊的其中一位總監(jiān)甚至認(rèn)為Kickstarter會為他們找到投資人。他們真的錯了。
·而另一個Kickstarter項目,關(guān)于北美洲最艱難的山地騎行紀(jì)錄片《騎過界》,則在2012年籌集了比其目標(biāo)還要多一倍的投資,這很可能是因為他們在活動之前就與目標(biāo)投資者建立了聯(lián)系。所以,你要向《騎過界》團隊學(xué)習(xí)。
2.你不能只是依賴于Facebook上的好友
Facebook平臺是個很好的開始,但是你不能期望只經(jīng)營你的個人Facebook頁面就能夠達(dá)到眾籌的目標(biāo)。如果你只是把眾籌的鏈接發(fā)布在個人的Facebook頁面,你就會把成功的壓力轉(zhuǎn)移到你的親朋好友身上。這樣做只會讓你不受歡迎。
當(dāng)然你也應(yīng)該不時地在個人頁面上推銷你的項目,因為你現(xiàn)實生活中的朋友也會希望知道你的近況,希望幫助你。但是你最好還是申請個項目或公司的公共頁面,在這個頁面上專注經(jīng)營。
電影制片人通常會為制作公司設(shè)置公共頁面,在上面展示他們的電影,讓影迷知道在新影片上映之前他們工作的花絮。作家通常也會為自己開設(shè)公共頁面,這樣他的書迷就會了解他的最新動向等等。因為你以后也許還有其他的眾籌項目需要開展,所以保持社交媒體的持久影響力很重要。
3.眾籌投資人并沒有在關(guān)注你
不論你的電影、書籍、訂制皮革手鐲亦或是蛋卷冰淇淋的創(chuàng)意有多好,沒有人會守在眾籌平臺上關(guān)注你的項目。是的,雖然所有的眾籌網(wǎng)站都會宣傳新的項目,但是他們沒有責(zé)任幫你大力宣傳,這是你的任務(wù)。
就算是老字號品牌也要為其眾籌項目宣傳造勢。比如在芝加哥做紀(jì)錄片近50年的Kartemquin電影公司,他們之前出品過很多大受好評的紀(jì)錄片,如《籃球迷》、《阻斷者》和《新美國人》。如果你從事紀(jì)錄片行業(yè),你一定對他們有所耳聞。有些人會認(rèn)為他們最近一部關(guān)于RogerEbert的紀(jì)錄片《生活》一定可以眾籌成功,而且里面還有大明星MartinScorsese和WernerHerzog參與合作。但是這個記錄片的團隊并沒有因為過去的成就而沾沾自喜,他們舉行了一個非常有趣的活動,把Ebert的鐵桿粉絲和年輕的粉絲聚集到了一起。他們在社交媒體上有一個很簡單也很有效的小絕招:為每一位投資者送出一份Ebert的電影影評(他寫了8000多份)。這一方法巧妙地利用了現(xiàn)有資源,還能吸引新的支持者。
4.找到最合適的平臺
你不必經(jīng)營所有的社交網(wǎng)站,這不切實際。但是,你要根據(jù)需要找到最適合你的平臺:
·你要知道你的目標(biāo)投資者是誰;
·你每天能處理多少事情。
比如,你是一個電影制片人,你就應(yīng)該在Youtube和/或Vimeo上發(fā)布自己的視頻或評論別人的視頻。如果你有一個以時尚為主題的活動,你就應(yīng)該到Instagram上去經(jīng)營。如果你的項目和食物有關(guān),你就應(yīng)該在Pinterest上找到喜歡食物照片的人。選擇什么樣的社交媒體沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,這取決于你的目標(biāo)投資者。
5.社交媒體信息更新快,你的信息要簡潔有趣
是的,雖然你夢想中的項目很重要很有討論的價值,但是進(jìn)行有效社交媒體營銷的途徑就是快速吸引觀眾。推特的內(nèi)容要剪短、有吸引力,讓人們不自覺地點開鏈接,然后轉(zhuǎn)發(fā)。在Facebook上,你可以寫一些長的信息,但是不要分段,在眾籌頁面上自有你大篇幅描述項目的地方。另外,F(xiàn)acebook上發(fā)布好照片的影響力也是不可小覷的。
6.別想著“病毒式營銷”了,保持眾籌的活躍度最重要
如果有人教你制作“病毒式營銷”的視頻或活動,他一定不是想幫你,而是在利用你。我們無法保證有幾百萬人都能看到你的眾籌視頻,所以你要把重心放在能控制的事情上:為你的投資者持續(xù)更新信息,告訴他們你還在為項目努力,他們依然是項目的一分子。
7.學(xué)會分享,真心實意
你要了解投資者的需求,繼而滿足他們。有時候,投資者會通過個人層面聯(lián)系到你,但是如果你對他們不了解,你怎樣才能做到這一點?
在2012年,我擔(dān)任了KatieTodd眾籌項目的咨詢,她是一位獨立制片的歌手,自己制作專輯,在Facebook上擁有自己的粉絲。我們每征集到10位投資者,就會在網(wǎng)上發(fā)布一張她童年的萌照或糗照。雖然Katie有些難為情,但是這一招非常奏效,粉絲們有時還會拉攏他們的朋友進(jìn)來,就是為了能看到下一張照片。這種方式可以不花一分錢讓支持者開心,同時還能吸引新的投資者,絕對是雙贏的成功案例。
8.你好,能幫我轉(zhuǎn)發(fā)嗎?
最近,由國際紀(jì)錄片協(xié)會舉辦的DocU眾籌活動上,Indiegogo平臺的工作人員AdamChapnick表示,“如果你想要直接要錢,你就大錯特錯了?!贝嗽挷患佟]人愿意聽到別人說,“求求你,為我捐10塊錢吧!”他們希望聽到的是:
·“幫我轉(zhuǎn)發(fā)一下吧,鏈接在此”
·“你認(rèn)識的人中有人會喜歡這個項目嗎,鏈接在此”
·“能幫我找到下一位支持者嗎,鏈接在此”
這些是非?;A(chǔ)的技巧,你還要自己用心琢磨。你可以巧妙地不把手伸進(jìn)他們的口袋就籌集到資金,而且在這一過程中,他們會為你的成功投資。能夠爭取到一條轉(zhuǎn)發(fā)(或讓他們在辦公室里告訴同事)比10塊錢的捐款更加有用。
9.補充營養(yǎng),眾籌是一項鍛煉
眾籌活動是一場折磨人的馬拉松長跑(一般持續(xù)30至60天),所以你要保持步伐的平衡。要補充水分和維他命,散散步,洗個澡,吃點蔬菜,不要每時每刻都檢查支持者有沒有上升。有時候要把電腦關(guān)上,把事情暫時交給一個你信任的合作者,趁機休息一天。你可以利用Twuffer、Hootsuite或TweetDeck等工具,提前編輯好推特,讓它們幫你發(fā)布。(Hootsuite也適用于Facebook、LinkedIn和Google+。)總之,你要勞逸結(jié)合,才能有精力繼續(xù)戰(zhàn)斗。
10.活動之后:要記著支持者
一旦你實現(xiàn)了眾籌的目標(biāo)(或者是沒有達(dá)到),要向幫助過你的人表示尊重。這些人是你項目的一分子,所以要為他們提供最新的信息。在重大時刻可以邀請他們參與。讓他們知道你什么時候發(fā)獎金,你的項目什么時候?qū)彶?。如果你的項目贏得了奧斯卡或普利策大獎,一定要與他們分享這一消息。
這樣做的另一個意義是,如果你的項目并沒有如期開展,你也要及時讓投資者知情。如果不能如期發(fā)獎金,要知會他們。如果你的書不能按期完成,要誠實地告知他們。他們不會因為你遇到了點小麻煩就不高興,他們會因為你的誠實而感動。如果你不與他們聯(lián)系,他們就會擔(dān)心自己是否上當(dāng)受騙。
對于眾籌活動的真正考驗在于你是否會動手去做。你要用心思考,提前準(zhǔn)備,享受過程。
源:品牌觀察