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作為一家創(chuàng)業(yè)兩年多的互聯(lián)網(wǎng)公司( 可唯科技 / Kollway APP),我們從一個4個人的微型創(chuàng)始團隊,成長到現(xiàn)在有 15人+的小企業(yè)(持續(xù)招聘中)。一直信奉 “ 小公司也有自己的企業(yè)文化 ” 的這個觀點,為打造一家小而美的公司,我們根據(jù)公司的實際情況,在逐步完善公司規(guī)章制度的同時,也盡可能保留人性化的管理方式。來看看我們是怎么做好公司的人性化的管理吧:
1. 彈性上班
上、下班不打卡,這個基本是很多創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配了。上班遲到半個小時,下班早退半個小時都是允許的,只要每天上班時間能基本達到8小時即可
點評:不要以為這是一種管理形態(tài)上的松散,恰恰相反, 這是員工行為習(xí)慣培養(yǎng)和互相監(jiān)督的重要手段。有些同事早上上班遲到半個鐘是家常便飯,但他們通常也會很自覺地在下班時晚一點離開,一個人的自覺,帶動每個人的自覺,試問你也不會厚著臉皮天天遲到的同時還早退吧?
2. 準(zhǔn)時發(fā)工資
一般公司都會在1-5號這段時間發(fā)工資,成立兩年多的時間,沒有超過5號發(fā)工資的記錄,更沒有拖欠過員工的工資。
點評:準(zhǔn)時的作用在工資上永遠不只是時間的問題,更是不斷續(xù)“誠信”關(guān)系的重要維系一環(huán)。員工工作了就應(yīng)該支付酬勞,按照邏輯上來說,甚至應(yīng)該是每日支付,只是為了管理方便,才選擇月結(jié)的方式,由 “ 日結(jié)” 變?yōu)?“月結(jié)”,你還好意思拖欠員工工資嗎?
3. 扁平化管理
公司沒有設(shè)置部門,沒有上下等級區(qū)分,通常會根據(jù)項目建立一個個小組,每個同事都會加入到多個小組中,碰到問題時直接找負責(zé)該領(lǐng)域的人協(xié)商解決,這保證了公司高效率的運轉(zhuǎn)。
點評:沒有設(shè)置部門,沒有上下級是指并不存在傳統(tǒng)體制下的具象化管理形態(tài),而是轉(zhuǎn)變?yōu)楦?“ 輕量、便捷、快速 ” 的公司運作模式,比如不同的項目會有不同的負責(zé)人,而且是動態(tài)的,各自施展自己的優(yōu)勢。
# 公司所有同事的辦公桌都是一樣一樣的,如上圖
4. 請假方便
同事平時如果有事需要請假、加班、調(diào)休等,只需要在 ERP 系統(tǒng)上提交即可,不需要繁瑣的審批流程,也不需要提前一兩周申請,完全線上化管理。
點評:員工使用公司開發(fā)的ERP APP系統(tǒng)實現(xiàn)隨時請假、加班、調(diào)休等申請,通過后會自動關(guān)聯(lián)到下個月的薪酬計算,只要把關(guān)好審核的一環(huán),后面的事情都交給程序?qū)崿F(xiàn),不是我們運作簡單,而是其實并不需要太復(fù)雜。
5. 休息自由
公司為每一位同事配一張沙灘床,13:00開始休息,中午一般有一個鐘的午睡時間,平時中午睡超過2點也不會有人打擾你繼續(xù)睡覺。
點評:人為什么睡懶覺?因為累,如果累了,工作效率就會降低,與其這樣,何不讓需要更多休息的員工多睡一會然后再起來工作呢?我相信,大部分的人自覺,是會影響身邊的人的,這除了是一種管理方式,更是團隊間的一種默契。
# 睡覺都忙著玩手機是科技公司的一種特色文化
6. 舒適的工作環(huán)境
為改善工作環(huán)境,公司先后搬了兩次辦公室,后面又重新設(shè)計裝修了。工作環(huán)境提升了,心情也好了,效率也高了。
點評:好的環(huán)境首先提高的不是工作效率,而是心情。有了好的心情,才會有好的精力,才會有靈活的思維,最后就會有工作效率上的提升。
# 似咖啡廳一樣的公司....- -|
7. 休假自由
平時公司會嚴(yán)格按照國家的節(jié)假日放假,遇到春節(jié)或兩個節(jié)日緊靠在一塊的時候,會根據(jù)員工的個人需求進行調(diào)休,如今年中秋跟國慶挨得很近,公司提供了如下幾種可選的調(diào)休方案:
點評:放假就是要開開心心的,懂得根據(jù)實際情況采取靈活的休假方式,不僅僅是人性化的表現(xiàn),更給了員工實在的參與感,還有什么比參與感更重要的嗎?
8. 著裝自由
公司對所有員工的著裝沒有什么要求(商務(wù)同事除外),可根據(jù)自己的喜歡隨意搭配(格子襯衫 + 短褲 + 拖鞋,很有程序猿的范有木有?)。要是重要的客戶來了怎么辦?有時會在重要客戶拜訪當(dāng)天提前通知員工穿正式一些。
點評:我們雖然有科技公司界流行的文化T 恤,但沒特別的著裝要求,當(dāng)然前提是衣著整潔了。
9. 根據(jù)興趣安排工作內(nèi)容
一般公司招聘新的員工進來時,都會征求員工感興趣的領(lǐng)域及關(guān)于個人發(fā)展方向的想法,后續(xù)會根據(jù)員工的興趣安排培訓(xùn)和工作的內(nèi)容。比如測試工程師對原型設(shè)計感興趣,在做好他們本職工作的前提下,會培訓(xùn)并嘗試讓他們學(xué)習(xí)設(shè)計方面的工作;安卓工程師在做好安卓開發(fā)的前提下,對iOS或PHP感興趣的話,會提供設(shè)備,培訓(xùn),和工作任務(wù)讓他們學(xué)多另外一項語言技能。
點評:看一個人是否有能力,不是看他掌握了多少門技術(shù),而是看他是否有優(yōu)秀的自學(xué)能力,技術(shù)是有限的,但是能力卻可以拓展出方方面面的技術(shù)。
10. 有一群像朋友、像家人的同事
這個跟我們的創(chuàng)始團隊和招聘有很大的關(guān)系。我們的創(chuàng)始團隊幾個人本身就是“同學(xué)+朋友+同事”的關(guān)系,加上后面招進來的同事基本也都是自己的朋友或員工內(nèi)薦的方式進來的,所以大家平時無論是工作上,還是生活上,都像朋友或家人一樣,配合的默契度也很高。
點評:這種 “血緣系” 的團隊組建方式,在公司起步初期會發(fā)揮著巨大的作用,一方面讓人才招聘變得更加可靠和高效,互相熟悉的情況下甚至不需要去磨合,就已經(jīng)彼此了解工作習(xí)慣和方式。人與人之間被一張互相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)聯(lián)系在一起,就像握緊的拳頭,每一次錘擊都充滿力量。
11. 盡可能提供最好的設(shè)備
公司為員工都配置了全新的筆記本,其中有一半的員工用的是 蘋果 Mac book。雖然設(shè)備投入的成本高了許多,但是對于技術(shù)人員來說,更好的設(shè)備意味著更高的效率。
點評:好的技術(shù),需要優(yōu)秀的人運用高效的設(shè)備去實現(xiàn)出來。技術(shù)、人、設(shè)備是3個缺一不可的重要元素。
12. 少開會,多做事
平時基本沒有什么周會,例會,盡可能避免一大群人開會。每天公司內(nèi)部都會非常多的小組討論,但都非常簡短,只需要叫上相關(guān)的幾個人,幾分鐘問題就解決了,然后各自回到自己的工作當(dāng)中。
點評:很多公司有每天例會,每周例會,每月例會的習(xí)慣,對于某些類型的公司,可能是有必要的,但是對于 APP 開發(fā)或者類似業(yè)務(wù)就很無必要了。目前公司的所有工作流程都搬到線上進行,每一個員工在線上被分配了哪些項目,哪些項目里面的哪些問題需要其解決,都非常清晰,一目了然,每個人只要把精力聚焦在自己負責(zé)的事上就可以了。當(dāng)然這中間過程還需要一個能力優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理分配任務(wù)。不是我們不開會,而是一切開會的過程都縮短到看不到而已。
13. 特殊時期可申請在家辦公
遇到一些特殊情況(如員工回老家?guī)滋欤?,那幾天又需要他處理工作上的事情時,可申請在家辦公。
點評:這可能是很多員工夢寐以求的功能,是的,可以在家辦公,其實只要員工能按時,按質(zhì)量完成自己的任務(wù),和配合好其他人,就算是去火星辦公,也是可以商量的(PS:火星辦公屬收費項目,需自費)
14. 其他
周末雙休,項目資金,項目提成,加班調(diào)休,餐補,年底獎金,年假,五險,偶爾的下午茶,公司活動等這些基本的福利也有,基本也是很多公司的標(biāo)配
點評:這些如果都沒,是喂不飽程序猿、產(chǎn)品汪、設(shè)計獅的。該配備的要配備,不該配備的,創(chuàng)造條件配備......
總結(jié)
雖然這些人性化的措施需要投入一定的成本,但員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),每一個企業(yè)都應(yīng)該對每位員工心存感激,并服務(wù)好他們。從創(chuàng)立公司到現(xiàn)在,員工的離職率為0,對公司的滿意度也非常高,應(yīng)該是對我們?nèi)诵曰芾砉ぷ鞯囊淮魏芎玫目隙ā5陨系暮芏嗳诵曰墓芾矸绞絻H適用于小公司,且人數(shù)較少的時候可以這樣操作,一旦公司人數(shù)多了,就需要進行一些必要的調(diào)整,目的也是一樣:更簡單地運作好公司。