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[QCon大會(huì)]打造卓越團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)理論和實(shí)戰(zhàn)


到時(shí)筆者也會(huì)參加,如上所說:我明白你會(huì)來,所以我等??。為了拋磚引玉,下面是去年QCon大會(huì)中今日頭條副總裁謝欣和本人參與的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中一個(gè)主題,《 中西對(duì)話-團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)理論和實(shí)戰(zhàn)》。


我們面對(duì)的系統(tǒng)越來越復(fù)雜,我們的軟件也越來越龐大,包括我們一些技術(shù)的細(xì)分也越分越細(xì),在這種情況下,其實(shí)一個(gè)人很難做一個(gè)事情,往往要靠團(tuán)隊(duì)的這種力量去把一個(gè)事情做好,但怎么能夠把團(tuán)隊(duì)帶起來,怎么能夠比較好的建設(shè)團(tuán)隊(duì),然后讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的比較高效,這其實(shí)是跟寫代碼還是不一樣的,所需的技巧也不太一樣。今日頭條副總裁謝欣,實(shí)時(shí)連線在硅谷的數(shù)據(jù)工程師董飛,分享他們?cè)谶^去總結(jié)的一些管理的經(jīng)驗(yàn)。

今日頭條的發(fā)展


硅谷企業(yè)文化

我們來看一下硅谷,經(jīng)常說一些巨頭facebook、linkedin、谷歌,這幾個(gè)大公司他們的首字母簡稱FLG,當(dāng)然他們都是一些技術(shù)型很強(qiáng)的公司。他們的福利跟待遇肯定是一流的,除了這些之外還有文化方面的吸引,我舉幾個(gè),比如說Facebook,它有一個(gè)新兵訓(xùn)練營,新的工程師通過幾周之內(nèi)全方位的了解公司,之后就選擇他感興趣的組。創(chuàng)始人Mark說過,最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),還有一句是move fast and break things. 如果在前進(jìn)過程中沒有遇到磕磕碰碰,說明不夠快,這是一個(gè)快魚吃慢魚的時(shí)代,也是創(chuàng)新的源泉。之前也在LinkedIn工作過,它比較強(qiáng)調(diào)的是用戶第一,有很多數(shù)據(jù)產(chǎn)品,比如說像(People you may know),或者工作的推薦,都是通過海量的數(shù)據(jù)去挖據(jù),給用戶精準(zhǔn)快速提供推薦。谷歌,工程師的話語權(quán)很大,之前創(chuàng)始人把所有的PM都裁掉,認(rèn)為他們沒有“什么用”。有很多未來項(xiàng)目包括Google X,像Google fiber,氣球作為網(wǎng)絡(luò)連接。

除了上面一些大公司,還有一些我們叫獨(dú)角獸公司正在快速成長,這里面我也說幾個(gè)Airbnb, Uber, Pinterest,他們現(xiàn)在的估值都是在100億美金以上,上市機(jī)會(huì)很大,都是目前最火的創(chuàng)業(yè)公司。這些公司文化也各自不一樣,比如Airbnb,它強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)融入,像(Uber)是車的共享經(jīng)濟(jì),最近我看在杭州推出了一鍵叫船,在上海開發(fā)了叫直升機(jī)的服務(wù),在北京可以通過叫車跟高管對(duì)話,都是非常有創(chuàng)意的。像(Pinterest)是做分享圖片的,它是希望激勵(lì)大家去尋找生活的靈感和創(chuàng)意。

還有一個(gè)神秘公司Netflix,它是做在線視頻的服務(wù)公司,已經(jīng)上市了,大家可以去看一下股價(jià),Coursera有很多高管也是從那過來的,對(duì)待人才會(huì)給出一個(gè)最高的薪水,但是沒有獎(jiǎng)金,你可以選擇現(xiàn)金多一點(diǎn),也可以一部分轉(zhuǎn)化為它的股票。另外一個(gè)它的要求也是非??量痰模绻f你不合格的話,會(huì)讓你直接走人,但是會(huì)給你半年的賠償費(fèi),今天也會(huì)詳細(xì)去解析它的神秘文化。

1. 人:招聘和面試


這里面談到的(Netflix)在硅谷來看,它的做法也是比較獨(dú)特的。我們?cè)谟懻撘恍┕芾韱栴}的時(shí)候,我們?cè)谙胍惶坠芾淼目蚣埽覀兒芏鄷r(shí)候忽略了一個(gè)問題,就是管理的根本是為了達(dá)成公司的業(yè)績目標(biāo),是達(dá)到公司的高績效。而高績效的根本是靠什么呢,靠的是人,不是靠流程,也不是靠各種約束等等。所以說從我們這邊總結(jié)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)來講,公司出現(xiàn)了管理問題,要提升管理水平的時(shí)候,很多時(shí)候在想我們要制定一些章程和流程。其實(shí)根本上講應(yīng)該看公司的人對(duì)不對(duì),如果公司出現(xiàn)了管理問題,很大程度上是人肯定不對(duì),這個(gè)時(shí)候只能換一個(gè)人,而不是說我們?nèi)ハ朕k法制定一套特別科學(xué)的規(guī)章,至少在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的公司里面,我們認(rèn)為人才是根本,而不是說制度本身是改變,如果人選對(duì)了,其他都是相對(duì)次要的事情,看上去很簡單的一句話,包括自己前前后后花了挺長時(shí)間才領(lǐng)悟到,我們老在想制度本身。

既然人是重點(diǎn),那么人才的招聘和面試就是一個(gè)非常重要的事情,有一句話說一個(gè)優(yōu)秀的工程師可以以一抵十,這個(gè)一點(diǎn)都不為過。自己在去年面試過硅谷這邊一線的創(chuàng)業(yè)公司,然后我在LinkedIn也作為面試官,面了將近200人,我跟大家說一些我個(gè)人觀察和總結(jié)出來的特點(diǎn)。首先如果大家想去一些優(yōu)秀的公司,第一個(gè)還是要想到內(nèi)推,首先它有個(gè)好處,會(huì)讓內(nèi)部的人幫你做一個(gè)了解,有沒有合適的崗位,他也會(huì)根據(jù)你的能力幫你去匹配,可以跳過一些HR的面試。在LinkedIn里面我發(fā)現(xiàn)最后招過來三分之二的人都是來自于內(nèi)推,這是非常高的比例。第二,利用好Linkedin也是非常重要的,特別是在硅谷的人,他們很喜歡把自己的經(jīng)歷都放在LinkedIn上,寫的非常詳細(xì)。這個(gè)好處是會(huì)主動(dòng)有一些HR會(huì)來找你,你也可以在上面找到那些優(yōu)質(zhì)的公司跟團(tuán)隊(duì)。


全員工作之一就是招人,招人不僅是HR的工作,是每個(gè)人的工作,偶爾我們也會(huì)用一些比較特殊的方法,比如會(huì)在百度上投一些技術(shù)上非常小的詞匯,只有工程師才會(huì)去查,然后我們花錢去投,投了之后,恰恰會(huì)成為我們的廣告。因?yàn)橹挥姓嬲鲞@項(xiàng)技術(shù)的工程師,他才會(huì)看到這種廣告,其實(shí)也不太貴。比如我們自己會(huì)談一談微博,微博可能會(huì)用到一些技術(shù)的文章和分享,比如說頭條是以大數(shù)據(jù)為主的,我們?nèi)フ劯髷?shù)據(jù)相關(guān)的詞,看什么用戶會(huì)感興趣。

從面試流程上來說,一般是先電話面試。之后會(huì)在Onsite復(fù)試,這個(gè)就比較有挑戰(zhàn)了,特別是在美國這邊,它一般是四輪以上,對(duì)體力也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。面試內(nèi)容有一到兩輪是算法和代碼,有一輪是系統(tǒng)設(shè)計(jì),還有技術(shù)的交流,講你之前做過一些項(xiàng)目的背景,最后也包括一些行為面試,對(duì)你的價(jià)值觀做一些考察。

總體從面試官的角度來說,我個(gè)人比較喜歡的有幾個(gè)特點(diǎn),一個(gè)是你要聰明,聰明體現(xiàn)我給你一個(gè)問題,你能很快的反應(yīng)。第二好奇,我不希望說你就停留在狹小領(lǐng)域,而是你有廣泛的興趣和涉及。你在談一個(gè)項(xiàng)目或者公司的時(shí)候,也要體現(xiàn)出你的交流能力。還有兩點(diǎn)是不喜歡的,一個(gè)是不愿意學(xué)習(xí),還有一個(gè)是企業(yè)文化不和。

面試流程上講,我們也是算法、編碼,然后考察他的項(xiàng)目和能力,基本技能,這些沒有什么特殊的。對(duì)于技術(shù)團(tuán)隊(duì)的面試來講,不論你是寫代碼的,還是做管理的,技術(shù)經(jīng)理的,我們都會(huì)考驗(yàn)?zāi)愕募夹g(shù)能力,我們認(rèn)為既然你是技術(shù),你的技術(shù)是根本的。在我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)內(nèi),純管理職位的人極少,純粹管理,一點(diǎn)技術(shù)都不懂得,非常非常少。我們這種表達(dá)方式來講,比如會(huì)采用直接編碼,拿一張紙讓你寫代碼,個(gè)別的比如說你這個(gè)人確實(shí)技術(shù)性非常強(qiáng),其實(shí)你更多是做一些架構(gòu)性的工作,但我這邊就直接講一些分享,這一方面是學(xué)習(xí),一方面是面試。


2. 團(tuán)隊(duì):跨部門溝通

大家看一下右邊這張圖,它是很多技術(shù)公司的架構(gòu)圖。比如第一個(gè)是亞馬遜,做電子商務(wù)的,它就是典型的層次型,第二個(gè)是谷歌,谷歌應(yīng)該說是典型的扁平文化,我聽說創(chuàng)始人當(dāng)年是把所有的PM都統(tǒng)統(tǒng)裁掉,因?yàn)樗X得他們沒用,就是要工程師來決定產(chǎn)品方向。第三個(gè)是Facebook,因?yàn)镕acebook是社交網(wǎng)絡(luò),所以你看它的結(jié)構(gòu)也是一個(gè)網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)。第四個(gè)是(Microsoft),它有很多資源去做同類項(xiàng)目,導(dǎo)致大家互相去競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)當(dāng)中也會(huì)有一些政治斗爭(zhēng)在里面。第五個(gè)是蘋果,應(yīng)該講蘋果這個(gè)公司是非常強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師的地位,以及他有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人。所以說這是一個(gè)大蒜的結(jié)構(gòu),就是往中間匯集。最后一個(gè)是(Oracle),它左下角寫的是法務(wù)部的,而右邊是工程部的,它的意思是說像(Oracle)傳統(tǒng)的軟件的法務(wù)部門里面的律師人數(shù),比工程人數(shù)還要多。

總體來說這里面體現(xiàn)出來一些風(fēng)格,第一:很希望重技術(shù)輕領(lǐng)域,這個(gè)道理是因?yàn)檫@邊的人力成本比較高,通過技術(shù)的手段把這個(gè)邊際成本給降低。硅谷公司喜歡做一些國際化的產(chǎn)品,比如說做一個(gè)東西,他希望在全世界,幾十個(gè)國家,幾十個(gè)語言同時(shí)推行。當(dāng)然反過來,對(duì)基礎(chǔ)的架構(gòu)要求特別高,也就需要更扎實(shí)的技術(shù)人員。這是硅谷公司的典型特點(diǎn)。

更多看中的是工作本身,看中的是工作效率。我們對(duì)于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是非常不規(guī)整的,很多時(shí)候你這個(gè)人是適合做什么事情,你適合什么樣的團(tuán)隊(duì),很可能兩個(gè)產(chǎn)品從道理上它應(yīng)該是平行的,但是可能這個(gè)人他能力很強(qiáng),那個(gè)人能力要弱一些,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)就是不一樣的。所以我們對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)沒有嚴(yán)格的劃分。頭銜上我們也是非常的弱化的。我們覺得這個(gè)不重要,頭銜反而會(huì)耽誤一些事情。同時(shí)我們把一些重要項(xiàng)目,我們項(xiàng)目組做項(xiàng)目,在結(jié)構(gòu)上我們也是比較追求扁平。

團(tuán)隊(duì)我們談一個(gè)東西叫跨部門溝通,最常見跨部門溝通的問題解決的方案是什么,兩個(gè)團(tuán)隊(duì),比如說我們每周有一個(gè)溝通會(huì),大家把所有的問題都擺一擺,每個(gè)人都講講,這是最常見的辦法。其實(shí)我們認(rèn)為這樣做是不好的,應(yīng)該避免這種做法,我們認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)本身的設(shè)計(jì)上,就應(yīng)該引導(dǎo)部門之間不互相依賴,團(tuán)隊(duì)之間應(yīng)該盡可能的孤立,也不叫孤立,盡可能互相不依賴。如果這兩個(gè)團(tuán)隊(duì),他們同時(shí)完成一個(gè)項(xiàng)目,在一開始來講,應(yīng)該講這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)、背景,這個(gè)項(xiàng)目怎么叫做成功,怎么叫做失敗,以及這個(gè)項(xiàng)目最重要的關(guān)系人全部講清楚。團(tuán)隊(duì)一起召開這樣一個(gè)會(huì)議,這個(gè)會(huì)議是我們一起召開的,這個(gè)在會(huì)上大家的目標(biāo)可能達(dá)成高度一致,然后在此后就不要召開跨部門溝通會(huì)了,如果要經(jīng)常召開跨部門溝通會(huì),可能在團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)置上太構(gòu)成依賴了。

所以我們?cè)诳绮块T溝通上來講的話,應(yīng)該減少團(tuán)隊(duì)之間的這種跨部門溝通會(huì),不是說團(tuán)隊(duì)之間不溝通,而是說具體事情,比如說有一個(gè)具體事情,這兩個(gè)人私下去找找,或者兩三個(gè)人私下碰碰就行了,不要整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在一起跨部門溝通,如果經(jīng)??绮块T溝通,真的是結(jié)構(gòu)沒有設(shè)置好,會(huì)浪費(fèi)效率,這是我們的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

3. 制度:先進(jìn)工具


通常而言發(fā)展初期是沒有制度,公司還是快捷和靈活的,隨著不斷的發(fā)展,問題肯定會(huì)出現(xiàn),于是每出現(xiàn)一個(gè)問題,做一下溝通,一個(gè)問題出現(xiàn)我們?cè)趺丛趺崔k,我們制作一個(gè)流程,通過流程能夠避免這個(gè)問題的發(fā)生,這個(gè)很常見。但是隨著公司的發(fā)展,流程越來越多,但公司其實(shí)還是會(huì)發(fā)展的很好,而制度很完善,就會(huì)趨于僵化。經(jīng)常市場(chǎng)環(huán)境會(huì)發(fā)生變化,新的技術(shù)會(huì)出現(xiàn),因?yàn)槟阌刑晟频闹贫?,你那個(gè)制度是非常適應(yīng)原本的生產(chǎn)環(huán)境,當(dāng)新的環(huán)境出現(xiàn)的時(shí)候,公司你往往很難再適應(yīng)一個(gè)新的環(huán)境,因?yàn)槟阏坠镜捏w系制度,已經(jīng)高度對(duì)原來進(jìn)行優(yōu)化。

以前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是很發(fā)達(dá),傳統(tǒng)IT公司進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后,它再適應(yīng)是很難的。比如說以汽車來講,大家都知道特斯拉出來之后,對(duì)市場(chǎng)是一個(gè)攪局,而傳統(tǒng)的公司它是不太愿意花精力做這種電動(dòng)汽車的,因?yàn)樗胱鲆卜浅@щy。就是一旦這種環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,你雖然建立了很好很完善的制度,你制度越完善,一旦發(fā)生變化,你就越難繼續(xù)取得成功。那這時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?這個(gè)事情怎么做,還是回到人和工具。

首先來講就是說應(yīng)該加速人才的增長,不是說人數(shù)的增長,就是我們通過控制這個(gè)組織的復(fù)雜度,把組織復(fù)雜度控制到一定程度,當(dāng)然隨著企業(yè)的增長,這個(gè)復(fù)雜度通常還會(huì)繼續(xù)增大的,這是沒辦法避免的事情。但是我們要讓人才密度增長速度,超過組織復(fù)雜度的增長速度。為什么初期不需要很多制度,創(chuàng)業(yè)初期,因?yàn)槟憬M織復(fù)雜度第一人少,而且往往創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的那個(gè)核心的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)其實(shí)都是很優(yōu)秀的人,后面才慢慢拉進(jìn)來一些普通的人,甚至一些水平不高的人,有的時(shí)候我們會(huì)覺得為什么招那些水平不高的人,因?yàn)橛行┡K活累活總得有人做,然后這種人越來越多。隨著一個(gè)金字塔,就是頂上的人很優(yōu)秀,下面更多的人水平很差。我們覺得好像是正常的方式,但實(shí)際上這種方式的結(jié)果就是必須要用更多的制度來解決。而如果你的人能足夠優(yōu)秀,通過人才密度的增長速度,超過或者達(dá)到組織復(fù)雜度的增長速度,這時(shí)候你不用制定太多的流程。

還一條就是工具,因?yàn)楣庹f人來講,這個(gè)有點(diǎn)理想化,哪有那么多很優(yōu)秀的人讓你全都招過來,一些非常初級(jí)的工作,你找很優(yōu)秀的人讓他來做,確實(shí)有難度。所以我們還要借助工具,這個(gè)工具一定是先進(jìn)的工具,因?yàn)橄冗M(jìn)的工具,當(dāng)你使用的時(shí)候,你不僅使用工具本身,你也是不自覺的使用了先進(jìn)的工作方式,這里面的工具既包括管理的工具,也包括技術(shù)的工具。我們先看一下這種技術(shù)類的工具。

在這里面給大家列出來軟件開發(fā)工具圖,我在這邊現(xiàn)在使用了一些先進(jìn)的技術(shù)和軟件,分成了幾塊,第一是開發(fā)類工具,我們使用的編程語言是(Scala),然后基于這個(gè)之上有一些框架,比如有一個(gè)叫(Play),就是做前端的框架。對(duì)于開源組件來說,我們也用到很多,比如說在數(shù)據(jù)庫這一塊有(MySQL),我們也用到了NoSQL(Cassandra),然后像前端的服務(wù)器是用性能非常高(Nginx)。第二是對(duì)一些編譯方面,我們用NPM作為一個(gè)模塊的管理包,還有一些如Docker,在右下角看到有一個(gè)鯨魚,這是輕量級(jí)的容器。還有(Mesos),是作為一種支持不同分布式系統(tǒng)的集群管理工具。第三塊是部署,我們完全是基于亞馬遜的云計(jì)算平臺(tái),所以用到了它里面非常多的組件。我拿一個(gè)比如左下角的(Redshift),搭建高性能的數(shù)據(jù)倉庫。第四塊是監(jiān)控,其實(shí)作為創(chuàng)業(yè)公司,我們應(yīng)該把重點(diǎn)更放在自己的業(yè)務(wù)核心。而像監(jiān)控,包括一些數(shù)據(jù)的管理,其實(shí)可以通過第三方,或者是購買一些服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。我舉幾個(gè)例子,比如在右下角的(Datadog),它是做一些流量的監(jiān)控,然后最右下角是(Sumologic),它可以做一些日志的管理過濾。

管理類的工具,比如我們用的郵箱用的是谷歌的企業(yè)郵箱,更推薦(Google Drive),因?yàn)樗鼤?huì)更促進(jìn)協(xié)作,協(xié)作起來很方便,雖然說它功能雖然沒有office強(qiáng),但是一旦你開始用office,那更多是一個(gè)人在用,而用這個(gè)的話很方便的幾個(gè)人一起工作。比如那個(gè)IM,我們同時(shí)用了微信和(slack),很少公司用微信做IM,為什么用微信呢?我實(shí)在找不到一個(gè)除了微信之外,7×24小時(shí)都能聯(lián)系到人的工具,任何一個(gè)工具,都能把人嚴(yán)格的分成上班時(shí)間和下班時(shí)間,而只有微信是7×24小時(shí)的。為什么用(slack)呢,因?yàn)橛辛怂?,其他都不叫做企業(yè)的IM了。管理上還會(huì)用一些人力系統(tǒng),包括zoho people這種相對(duì)比較小眾的一些東西。


我問大家一個(gè)問題,就是你們公司有多少天的年假?

正常來講,很多公司都有一些規(guī)矩是固定天數(shù),比如說在硅谷這邊也是很多,像facebook它的年假21天,像linkedin大概是15到18天。但是有人提出不同的見解,他說為什么我們加班的時(shí)候不記錄下來,而年假是需要記錄下來呢。所以當(dāng)時(shí)unlimited vacation就提出來了,干脆就不設(shè)限制,如果說你覺得方便和認(rèn)為需要的話,你就可以去休假,這也是體現(xiàn)了一種自由的制度,真正的做到以人為本。其實(shí)我現(xiàn)在的公司也是實(shí)施這樣的制度,并且發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象,統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),大家平均休年假的天數(shù),比之前那些規(guī)定公司的時(shí)間還少,說明大家還是很努力工作的。


總結(jié)一下:制度它實(shí)際上講的制度和自由的這么一種關(guān)系,一個(gè)實(shí)戰(zhàn)就是說我們用一些先進(jìn)的工具來解決我們可能達(dá)不到的那種理想化狀態(tài)。而工具的先進(jìn)性,保證它實(shí)際上傳達(dá)了一些先進(jìn)的思想。

4. 薪酬與績效:接地氣福利



硅谷公司里面薪酬的構(gòu)成,一般有三塊,一個(gè)是你基本的薪水,第二個(gè)是獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金應(yīng)該說不一定有,一般的大公司,像谷歌和facebook等,他們會(huì)占15%甚至?xí)?。但是有的公司還是屬于虧損的階段,就沒有獎(jiǎng)金,那靠什么去吸引人才呢,就靠第三塊所謂的期權(quán)和股票。應(yīng)該說如果這個(gè)公司做好了,比如說他通過上市,或者被收購,是有可能在短短的幾年之內(nèi),是會(huì)有一筆不菲的回報(bào)。當(dāng)然總體來說,一般的上市公司它愿意使用一種叫RSU,作為股票的獎(jiǎng)勵(lì)。創(chuàng)業(yè)公司早期他們還是發(fā)放一些期權(quán),總體來說期權(quán)數(shù)量是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于RSU的。

另外一個(gè)就是怎么去調(diào)薪,一般來說是根據(jù)你個(gè)人的表現(xiàn),跟公司的效益,但是還有一種聲音,薪酬應(yīng)該由市場(chǎng)行情,而不是由公司經(jīng)營的好壞來決定,你可以想象,如果說你在的公司,僅僅依據(jù)公司的績效而沒有給出一個(gè)市場(chǎng)行情的話,那么這個(gè)人才他可能就會(huì)被別人挖走,或者在這里待的不開心。所以說這個(gè)不應(yīng)該由你公司的業(yè)績所決定,而是由市場(chǎng)價(jià)值決定。這可以讓大家去思考一下,到底是哪一種適合你們現(xiàn)在公司的做法。

對(duì)工程師績效考評(píng),傳統(tǒng)的模式會(huì)設(shè)一些KPI,定一些指標(biāo),其實(shí)從現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)來講,工程師的水平好壞很難反應(yīng)出來。比較大的外企是怎么做的,他們會(huì)有一些比較科學(xué)的方法,然后進(jìn)行一些360度的考評(píng)。這個(gè)看上去效果比較好,但我覺得對(duì)于絕大部分中小型企業(yè),這個(gè)實(shí)現(xiàn)操作成本太高,而且這些東西也確實(shí)沒有第三方工具可以用。你要做那種復(fù)雜考評(píng)類的,自己開發(fā)一套工具難度很高。創(chuàng)業(yè)公司尤其在創(chuàng)業(yè)一開始一年兩年,對(duì)績效考核最好的做法就是不做績效考核,大家工作都是很努力,尤其對(duì)工程師而言,做了半天又不做了,其實(shí)最終取得的效果差不多,這還節(jié)約了管理成本。最后我們也提供手機(jī),住房補(bǔ)貼,免費(fèi)三餐,是一些更接地氣的福利,就是更靠近你生活的福利。

土豪對(duì)不對(duì)?


5. 工作之外:團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我們?cè)僬劰ぷ髦獾臅r(shí)間,這一條是傳統(tǒng)企業(yè)不會(huì)這么做的,現(xiàn)在社會(huì),尤其在創(chuàng)業(yè)公司里面,每個(gè)人和同事共處的時(shí)間已經(jīng)超過了和家人共處的時(shí)間了,如果我們和同事還只是同事關(guān)系,很難拼過通過同事之間的關(guān)系遠(yuǎn)不止于此的公司,所以我們認(rèn)為工作之外的事情是很重要的。其實(shí)最容易做的一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。



工程師有一些活動(dòng),他們喜歡做編程大賽,或者叫編程馬拉松,比如提供一個(gè)周末,召集一些有前端,有后端,有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的,大家一起討論,集思廣益,一起做一件事情,也不一定要真的做的很成功,就是有趣的項(xiàng)目就好。他們還喜歡寫一些博客,會(huì)放在公司宣傳博客,或者個(gè)人博客上。有一個(gè)頭腦風(fēng)暴,一般會(huì)去一些風(fēng)景很好的地方,比如可以去爬山,滑雪,或者去海邊,這樣大家即可以增進(jìn)友誼,又能夠探討一下產(chǎn)品的未來發(fā)展。我們的工作環(huán)境,現(xiàn)在流行一種開放式的辦公,讓大家沒有隔間,有什么問題就直接問,比較不必要的間接溝通,沒有個(gè)人辦公室的概念,然后這個(gè)也體現(xiàn)出來坦誠和透明。



總體來說,上面了5項(xiàng)理論,從先有人,人決定團(tuán)隊(duì),然后再定什么樣的制度,薪酬等,對(duì)這5項(xiàng)展開具體的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),希望大家能有收獲。


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