狀況一：當(dāng)駭人聽(tīng)聞的事件發(fā)生時(shí)，和孩子安全密切相關(guān)。爸媽除擔(dān)心社會(huì)新聞的模仿效應(yīng)，想提醒孩子保護(hù)自己，又怕年幼孩子產(chǎn)生過(guò)大恐懼。若選擇不溝通社會(huì)黑暗面，孩子到學(xué)校，不確定會(huì)從同學(xué)中聽(tīng)到什么訊息？家長(zhǎng)該怎么掌握分寸？
與其擔(dān)心孩子接收到什么訊息，爸媽可更積極將社會(huì)新聞轉(zhuǎn)成「活教材」。以下是陪伴孩子及親子溝通的要點(diǎn)：
家長(zhǎng)先安定，家長(zhǎng)不慌、孩子才不怕。家長(zhǎng)毋須揣測(cè)孩子聽(tīng)到什么，只要做好心理準(zhǔn)備，包括安撫自己焦慮情緒、沙盤(pán)推演如何和孩子談?wù)摚詮娜輵B(tài)度關(guān)心孩子對(duì)事件的了解，如：「你知道最近有壞人進(jìn)入學(xué)校傷害小朋友嗎？」有此破題，便能進(jìn)行談?wù)摗?/p>
溝通技巧：討論事實(shí)，不要傳達(dá)偏見(jiàn)。當(dāng)驚悚的社會(huì)事件發(fā)生時(shí)，人們?yōu)榱税矒醿?nèi)心的恐懼，并想快速找回掌控感，各式臆測(cè)紛紛出爐，企圖快速破解事件。然而透過(guò)丑化、標(biāo)簽、激化所形成的「偏見(jiàn)」，反而造成對(duì)社會(huì)的扭曲，如：社會(huì)藏著很多「殺人魔」、玩電玩的人都心理變態(tài)……這種夸大式及以偏概全的想法，會(huì)使低年級(jí)孩子對(duì)世界產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷，對(duì)人感到不安與不信任。因此，更好的做法是對(duì)孩子傳遞客觀(guān)事實(shí)，如此才能獲得安全感，并重新產(chǎn)生掌控感，家長(zhǎng)可與孩子溝通四個(gè)重點(diǎn)：
1. 發(fā)生什么事？針對(duì)事件過(guò)度的報(bào)導(dǎo)，會(huì)催化孩子不必要的聯(lián)想及恐慌，因此切勿針對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行過(guò)多描述，如：割幾刀、流多少血等。倘若孩子主動(dòng)提及相關(guān)情節(jié)，家長(zhǎng)可選擇性提供訊息，引導(dǎo)孩子解開(kāi)疑懼，同時(shí)務(wù)必關(guān)心他的感受。
2. 發(fā)生率有多少？災(zāi)難式的夸大說(shuō)法，會(huì)讓孩子誤認(rèn)為：這類(lèi)事件常發(fā)生。家長(zhǎng)可用孩子能了解的經(jīng)驗(yàn)，去理解事情發(fā)生率，如：從過(guò)去到現(xiàn)在，它的發(fā)生比起路上車(chē)禍的發(fā)生機(jī)率少很多。
3. 為何會(huì)發(fā)生？幫助他了解「壞人」的困境，如：他沒(méi)有朋友、不快樂(lè)，不知道怎么解決問(wèn)題，也不會(huì)找人求助，所以壓力累積到一定程度，他的頭腦生病了，最后害了別人也害了自己。這是情緒和心理教育，幫助孩子從中學(xué)到：「快樂(lè)」是需要學(xué)習(xí)，也是可學(xué)習(xí)的；情緒是需要被照顧，父母可成為他情緒的聆聽(tīng)者。
4. 怎么保護(hù)自己？我相信父母在事件發(fā)生前，就在教孩子保護(hù)自己。因此，社會(huì)案件爆發(fā)后，只要再增添少許注意事項(xiàng)即可。此外，告知孩子，社會(huì)透過(guò)這些事件，會(huì)積極改善，一切會(huì)以孩子安全為重，如：加強(qiáng)學(xué)校安全防護(hù)等。（莫茲婷，格瑞思心理諮商所所長(zhǎng)）
狀況二：發(fā)生校園事件后，我重新提醒讀小學(xué)三年級(jí)的兒子「不要靠近陌生人」。但孩子問(wèn)我：「陌生人需要幫助怎么辦？」「我們不是應(yīng)該幫助別人嗎？」我該如何回答他？
樂(lè)于助人是人之常情，尤其是小朋友，每個(gè)孩子因?yàn)閺男桶职帧寢尩拿?，所以得到讚賞與鼓勵(lì)，因此孩子的大腦自然裝著「助人為快樂(lè)之本」的道理。遇到有人需要協(xié)助，孩子總會(huì)自然而然的伸出援手，然而面對(duì)紛亂多變的社會(huì)情勢(shì)，孩子的好心好意反而容易招致自己的危難。要孩子辨別誰(shuí)是好的陌生人、誰(shuí)是壞的陌生人，的確是件困難的事，我的答案是：「當(dāng)然要幫！但是不需要你自己去做！」
孩子遇到的狀況可能包括「路上陌生人跟孩子問(wèn)路，并且請(qǐng)求孩子帶他前往」，孩子認(rèn)為順路、或只是走一段路沒(méi)有關(guān)系，卻可能走入無(wú)人的小巷招致危險(xiǎn)。我請(qǐng)孩子遇到這樣的狀況，可以請(qǐng)對(duì)方尋求警察局、便利商店的協(xié)助，甚至拉住身邊其他路人請(qǐng)求協(xié)助，千萬(wàn)別覺(jué)得「小事一件」就輕易協(xié)助。請(qǐng)孩子想想，在當(dāng)下他應(yīng)該做的事情是什么？是該快點(diǎn)回家？還是立刻前往安親班？別因?yàn)椤钢恕苟⒄`了自己該做的事；如果陌生人硬要孩子協(xié)助，甚至拉住了孩子，這時(shí)候必須請(qǐng)孩子盡情的大叫，盡量吸引其他人的注意。
另一個(gè)狀況可能是遇到了「路倒病人」或「可憐的人」，請(qǐng)求孩子協(xié)助，甚至請(qǐng)孩子捐助費(fèi)用。同樣的，請(qǐng)孩子找大人協(xié)助，別認(rèn)為只是小錢(qián)而導(dǎo)致錢(qián)財(cái)露白，造成對(duì)方勒索、搶劫，甚至是綁架。
「保護(hù)自己、幫助別人」是遇到陌生人需要協(xié)助時(shí)的原則，但幫助別人并不需要完全親力親為，因此要讓孩子了解「助人之心一定要有，但助人方法有很多種」，遇到了就應(yīng)該立刻尋求其他大人協(xié)助，然后報(bào)告老師及家長(zhǎng)，而我們可以機(jī)會(huì)教育，讓孩子學(xué)到正確的助人方法，這樣才能不耽誤助人時(shí)機(jī)，又可達(dá)到保護(hù)自己的目的。（張旭鎧，適健復(fù)健科診所副院長(zhǎng)、職能治療師）
狀況三：伴隨社會(huì)新聞擴(kuò)散，相關(guān)爭(zhēng)議性討論滿(mǎn)天飛，如反對(duì)和贊成者對(duì)立的「是否廢除死刑」？處于青春期的八年級(jí)的兒子也很熱衷，問(wèn)我是否贊同死刑？我該怎么回答？
關(guān)于親子之間對(duì)于死刑存廢的議題討論，先避免陷入非黑即白、不是支持就是反對(duì)的對(duì)立拉扯。而是透過(guò)「死刑存廢」這扇窗，和孩子彼此延伸出對(duì)于生命的關(guān)注、自我價(jià)值的澄清、對(duì)于事物的理性思考，及對(duì)人性的細(xì)膩同理與感受。
肯定對(duì)社會(huì)議題的關(guān)注。當(dāng)家中八年級(jí)的孩子，熱衷于死刑存廢的議題，主動(dòng)探詢(xún)你對(duì)于死刑存廢的看法時(shí)，我想這是相當(dāng)值得給予肯定的事。讓孩子了解自己與社會(huì)裡的人事物，彼此都存在著生命的關(guān)聯(lián)性。
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