每一個(gè)全球知名的人事物,都有一個(gè)全球朝拜的誕生地。比如《哈利波特》誕生在愛丁堡大象咖啡館;比如蘋果的誕生地——喬布斯故居;比如Beatles甲殼蟲樂(lè)隊(duì)誕生的利物浦小鎮(zhèn)……
全世界(除了谷歌已退出的市場(chǎng))每天依賴的搜索引擎Google的誕生地在哪里?
就在這個(gè)女人的家的車庫(kù)里。
她是蘇姍·沃西基(Susan Wojcicki),谷歌高級(jí)副總裁,Youtube的CEO。
而她的人生贏家故事,就是從她家車庫(kù)開始的。
那是1998年,兩個(gè)在斯坦福大學(xué)攻讀理工博士的年輕人勵(lì)志要用科技改變世界。谷歌就是由他們兩人共同創(chuàng)建,人稱“Google Guys”,拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)。
這兩個(gè)胸有大志的研究生住在每月1700美元的一個(gè)車庫(kù)(和幾個(gè)房間)中。而他們的房東,就是蘇姍。
那一年,蘇珊30歲,剛剛從哈佛大學(xué)MBA畢業(yè)(她還是美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校碩士),在Intel工作。她和新婚丈夫買了房子,想出租車庫(kù)來(lái)緩解房貸,于是就租給了朋友介紹來(lái)的拉里·佩奇和謝爾蓋·布林。
據(jù)說(shuō),謝爾蓋喜歡在車庫(kù)黑板上得意洋洋的寫上“Google全球總部”幾個(gè)大字,而蘇珊和她的姐妹們經(jīng)常故意把這些字擦掉來(lái)揶揄他們。當(dāng)拉里和謝爾蓋宣布,他們要將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都收錄和檢索起來(lái),蘇珊當(dāng)時(shí)的想法是“呵呵,你們瘋了么”,“我不管你們?nèi)绾胃淖兪澜?,只要你們按時(shí)交房租就行?!?br>
然而,當(dāng)年揶揄谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人的女人,幾年間,加入谷歌,華麗轉(zhuǎn)身,成了“Google財(cái)神”&“谷歌之母”。加入Google的契機(jī),是因她發(fā)現(xiàn)她的很多工作都依賴Google,想到這個(gè)世界上會(huì)有很多人依賴Google的服務(wù),那一刻,她決定加入!
這份加入的堅(jiān)定,是非常勇敢的,對(duì)于當(dāng)時(shí)懷孕四個(gè)月有Intel穩(wěn)定工作的蘇珊來(lái)說(shuō)。當(dāng)時(shí)的Google尚是初創(chuàng)公司,她是第16個(gè)員工,前15個(gè)都是男性。加入后,她成為Google第一位市場(chǎng)營(yíng)銷人員,而且是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)費(fèi)的市場(chǎng)經(jīng)理。很多朋友人都無(wú)法理解她的決定。
然而蘇珊的堅(jiān)定源自一個(gè)信念:“機(jī)會(huì)很少會(huì)以完美方式出現(xiàn)在你的面前,就像放在扎有蝴蝶結(jié)的精美禮品盒中,你打開,然后滿心歡喜。“ 稍縱即逝的機(jī)會(huì),那一刻抓住,是很重要的。
2016年,根據(jù)福布斯的數(shù)據(jù),谷歌500億收入中有87%都來(lái)自于蘇姍。有一年,她掌管的部門為Google貢獻(xiàn)了96%的收入。
在谷歌期間,蘇珊生了五個(gè)孩子,是Google第一個(gè)休產(chǎn)假的人,也是Google第一個(gè)休了5次產(chǎn)假的人。每生一個(gè)小孩,事業(yè)就更進(jìn)一步,人稱“谷歌最有權(quán)勢(shì)的女人”。
正是她,Google的第16號(hào)員工,為Google的商業(yè)化做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
她一手打造了GoogleAdsense(廣告技術(shù)),Google的Cash cow(現(xiàn)金牛),主導(dǎo)了Google最成功的兩次收購(gòu),收購(gòu)Double Click(曾經(jīng)最大的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商)和 YouTube(流量最大的視頻網(wǎng)站),被稱為廣告女王。這些功勛使得她本可以隨處閃亮登場(chǎng),但她卻一直很低調(diào),不愛出風(fēng)頭。
“Smart is the New Sexy”
蘇珊已經(jīng)連續(xù)成為《時(shí)代》的世界百位權(quán)威人士之一、《福布斯》中“互聯(lián)網(wǎng)最有影響力的女性”。2011年,蘇珊還名列“世界百?gòu)?qiáng)女性風(fēng)云榜”排名第16位。(多么可愛的巧合,第16號(hào)員工。)
而她這些低調(diào)的榮譽(yù),自然不是一步達(dá)成的,而是在谷歌初創(chuàng),還默默無(wú)聞時(shí),一步一步的市場(chǎng)營(yíng)銷策略累積的,有非常成功的,也有失敗。
初創(chuàng)無(wú)經(jīng)費(fèi)營(yíng)銷第一步:搞定大學(xué)網(wǎng)絡(luò)
誰(shuí)最需要搜索引擎?在1998年,除了上班族(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè))需要每天運(yùn)用搜索引擎,還有一大批重點(diǎn)用戶——學(xué)生。
蘇珊在Google初創(chuàng)時(shí)期,為了推廣Google,開始和大學(xué)聯(lián)系,讓學(xué)校的網(wǎng)頁(yè)上免費(fèi)嵌入Google的搜索工具欄。這個(gè)策略很成功,Google的搜索工具欄很快在很多知名高校網(wǎng)站上出現(xiàn)。而為了抓住這些用戶,蘇珊開啟了Google涂鴉文化。
如今Google每天都會(huì)有新的涂鴉誕生,運(yùn)用這六個(gè)字母,形成有文化內(nèi)容的圖畫和動(dòng)畫。
| 2000-2012 關(guān)于父親節(jié)主題的Google涂鴉變遷 |
這兩個(gè)舉動(dòng),讓Google搜索的“回頭客”越來(lái)越多。蘇珊又去拉動(dòng)廣告商們投廣告,緊接著Google Adwords平臺(tái)上線,廣告主能自行管理廣告投放,廣告會(huì)根據(jù)人們的搜索詞相應(yīng)出現(xiàn)。此外,蘇珊和團(tuán)隊(duì)還想出了競(jìng)價(jià)模式,出價(jià)越高,廣告位置就越靠上,這也成了眾多搜索引擎廣告的模仿對(duì)象。
終于,Google賺到了第一桶金,Google的商業(yè)化希望也浮出水面。
營(yíng)銷第二步:蘇珊的AdSense創(chuàng)意
在懷上第二個(gè)孩子后,蘇珊決定改進(jìn)Google的廣告搜索系統(tǒng)Adwords,將Adwords從早期的簡(jiǎn)單的搜索引擎廣告,改造為允許網(wǎng)站主在自己網(wǎng)站上發(fā)布公告的平臺(tái),后來(lái)這個(gè)產(chǎn)品成為了Google AdSense,一個(gè)完全自助的廣告平臺(tái),通過(guò)程序來(lái)分析網(wǎng)站的內(nèi)容,并且投放與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的廣告。所展示的廣告內(nèi)容與用戶在該網(wǎng)站上查找的內(nèi)容相關(guān),而Google根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)支付傭金。
Google AdSense開創(chuàng)了一個(gè)新的廣告模式。通過(guò)分析網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容后,提供一些和內(nèi)容相關(guān)的廣告,因內(nèi)容相關(guān)的廣告更容易引起讀者的興趣,使廣告成為一種真正有用的信息,而不會(huì)給網(wǎng)友太多的騷擾。
Google AdSense如今每年為谷歌貢獻(xiàn)140億美元以上的收入。由于這項(xiàng)突出貢獻(xiàn),蘇珊被授予Google最高員工榮譽(yù)獎(jiǎng),Google Founders' Award。
營(yíng)銷第三步:產(chǎn)品開發(fā)——Google Image
除了領(lǐng)導(dǎo)谷歌的廣告業(yè)務(wù),她還主導(dǎo)了最早版本的Google Image的開發(fā),她在搜索引擎記錄中發(fā)現(xiàn)了很多圖片的搜索請(qǐng)求,敏銳的意識(shí)到圖片搜索很一塊很大的市場(chǎng),并在后來(lái)負(fù)責(zé)Google Image的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
不得不承認(rèn),Google的Image搜索功能非常強(qiáng)大,可以按不同類型簡(jiǎn)化搜索過(guò)程,找到最適合的圖片;也可以根據(jù)圖片去尋找相關(guān)文字內(nèi)容。
敢于承認(rèn)失敗的懂得變通的女性
在AdSense和Google Image獲得巨大成功之后,蘇珊又領(lǐng)導(dǎo)了Google Video的開發(fā)。在當(dāng)時(shí),網(wǎng)上的視頻內(nèi)容極為稀少,谷歌希望能占領(lǐng)這塊市場(chǎng)。
剛開始,他們嘗試了很多策略,都沒(méi)有生效,直到有一天,他們突然想到了一個(gè)主意:允許Google Video讓全球用戶自己上傳視頻。于是,一下子就火了。
當(dāng)初,幾個(gè)中國(guó)熊孩紙上傳的視頻,甚至讓她看到了勝利的曙光。視頻中:兩個(gè)中國(guó)大學(xué)生在寢室,隨著后街男孩的歌曲《as long as you love me》唱著跳著,背景里則是他們的室友在做作業(yè),這成了首個(gè)觀看次數(shù)超百萬(wàn)的視頻。
然而,幾乎同時(shí),2005年的情人節(jié),另一個(gè)視頻網(wǎng)站YouTube正式成立,發(fā)展速度超快,Google Video完全招架不住。
擺在蘇珊面前只有兩個(gè)選擇:要么假裝一切正常,嘗試對(duì)Google Video進(jìn)行改善;要么就承認(rèn)失敗,尋求兼并YouTube。她告訴董事會(huì):“我們花大量時(shí)間打造的Google Video失敗了,敗給了YouTube,我們需要花超過(guò)15億美元來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤?!?/p>
蘇珊決定承認(rèn)google video產(chǎn)品上的失利,在生下第三個(gè)小孩后,她說(shuō)服公司董事會(huì)收購(gòu)YouTube。當(dāng)時(shí)除了谷歌,還有微軟,雅虎,新聞集團(tuán)(澳洲)等都到過(guò)YouTube位于加州的總部洽談收購(gòu)事宜。但是,關(guān)于收購(gòu)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新秀,很多媒體都不看好,很多分析師也不看好YouTube的未來(lái)的盈利能力。當(dāng)時(shí)的YouTube,成立一年,僅有25個(gè)雇員,沒(méi)有盈利,面臨各種棘手的版權(quán)官司,還要價(jià)16億美元。
然而,蘇珊力排眾議,說(shuō)服公司花費(fèi)16.5億做出了這個(gè)天價(jià)收購(gòu),并幫助Google Video轉(zhuǎn)型為視頻搜索產(chǎn)品。如今,YouTube成為全球最大的視頻網(wǎng)站,價(jià)值已超800億美元。
蘇珊人生贏家的歷程簡(jiǎn)單歸納,是這樣的……
大娃——加入Google
二娃——打造AdSense
三娃——收購(gòu)YouTube
四娃——收購(gòu)Double Click
五娃——出任YouTube CEO
2014年,蘇珊成為Google高級(jí)副總裁,出任Google旗下全球最大視頻網(wǎng)站YoutubeYoutube CEO。作為領(lǐng)頭人,她始終要求公司員工持續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容領(lǐng)域創(chuàng)新。
2014年,Youtube首席執(zhí)行官蘇珊·沃西基在約翰霍普金斯大學(xué)畢業(yè)典禮上發(fā)表演講。那一年,她在福布斯全球權(quán)勢(shì)女性榜中排名第12。
演講中,她講解了自己人生中的三個(gè)故事,包括谷歌兩位創(chuàng)始人是如何在她家車庫(kù)中開始創(chuàng)業(yè)的,包括谷歌視頻的失敗以及谷歌對(duì)Youtube的兼并。她從自己的這些親身經(jīng)歷中,給學(xué)生提出了一些飽含哲理的建議。
蘇珊:科技領(lǐng)域的女性權(quán)益
目前科技行業(yè)的職工,女性只占26%,男女比例三比一。蘇珊呼吁更多的女性加入科技行業(yè),持續(xù)為改變性別不平等的現(xiàn)狀努力。她認(rèn)為女性能夠勝任科技行業(yè)的工作。母親是天生擅長(zhǎng)多線程的,能夠把握主次,善于溝通,往往是一個(gè)更好的管理者。
2015年11月,蘇珊聯(lián)合奧斯卡獲獎(jiǎng)導(dǎo)演萊斯利拍攝《Code Girl》(程序媛)紀(jì)錄片,呼吁女性加入科技行業(yè)。
此外,她也努力為科技公司的女性謀取更多福利。谷歌帶頭,將12周的帶薪產(chǎn)假增加到了18周,還設(shè)置準(zhǔn)媽媽停車位,設(shè)立新媽媽育兒關(guān)懷指導(dǎo)老師,為公司降低了50%的女員工離職率。
當(dāng)年,蘇珊在發(fā)現(xiàn)自己懷孕后就針對(duì)美國(guó)職業(yè)女性產(chǎn)假現(xiàn)狀進(jìn)行了一番調(diào)查,但調(diào)查的結(jié)果卻讓她感到擔(dān)憂不已。因?yàn)榇蠖鄶?shù)美國(guó)企業(yè)孕婦根本就沒(méi)有產(chǎn)假,無(wú)論她們從事的是什么工作。在私人企業(yè)領(lǐng)域,大約只有12%的婦女擁有帶薪產(chǎn)假,大約25%的婦女都選擇在產(chǎn)后10天左右就回歸工作崗位。這也是蘇珊致力于爭(zhēng)取這項(xiàng)女性福利的原因。
現(xiàn)在,谷歌為女性員工提供了長(zhǎng)達(dá)18周的帶薪產(chǎn)假,當(dāng)然,初為人父的也有12周的帶薪陪產(chǎn)假。
有一點(diǎn)要和大家分享:
作為一個(gè)女強(qiáng)人,蘇珊真的很懂得生活和工作的平衡。
平時(shí),她都盡可能六點(diǎn)到家,和家人一起吃飯。她也告訴所有同事六到九點(diǎn)間不回復(fù)郵件,有事情也要九點(diǎn)后回復(fù)。蘇珊說(shuō):“這樣我可以了解孩子們一天的生活。等孩子上床后,我再收郵件。”
她還立下了六到九點(diǎn)期間家人不使用電子設(shè)備的規(guī)定,一開始是盡量不用電腦,后來(lái)是禁止用手機(jī),那樣有更多的時(shí)間和家人一起交流和溝通。
(別小看這張照片,這里面可是有著名的硅谷三姐妹)
就是如此精彩的女性。最后送上蘇珊的格言,“生活不會(huì)在完美時(shí)間將完美機(jī)遇送給你,很可能就是在混亂和失敗中,你有了一個(gè)轉(zhuǎn)瞬而逝卻能改變的機(jī)遇?!?/span>
海藍(lán)博士
海藍(lán)幸福家創(chuàng)始人
復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)博士
美國(guó)德州貝勒醫(yī)學(xué)院神經(jīng)科學(xué)博士后
美國(guó)范德堡大學(xué)皮博迪教育
和人類發(fā)展學(xué)院心理學(xué)碩士
中國(guó)抗挫力訓(xùn)練總設(shè)計(jì)師
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