賣方的報(bào)價(jià)要高,那么要高到什么程度才算明智呢?顯而易見,若報(bào)價(jià)高到被對方稱為荒謬絕倫的地步,則不但達(dá)不成交易,而且己方的可信性也會隨之受損。所以,賣方初始報(bào)價(jià)的原則是只要能找到理由加以辯護(hù),則報(bào)價(jià)應(yīng)盡量地高,也就是說報(bào)價(jià)高到接近于難以找到理由予以辯護(hù)的地步。賣方報(bào)價(jià)要盡量地高,原因有以下幾個(gè)方面。
(1)賣方的報(bào)價(jià)事實(shí)上對談判的最后結(jié)果設(shè)定了一個(gè)無法逾越的上限,因此報(bào)價(jià)一定要高。自然,賣方在報(bào)價(jià)之后可以再次提高要價(jià),但這樣做會失去談判對方對你的信心。一般情況下,買方根本不會接受賣方的提價(jià)。因此,除非賣方具有特殊的理由,否則不要在報(bào)價(jià)之后再提價(jià)。
(2)報(bào)價(jià)越高,則為報(bào)價(jià)者所留的讓步余地也越大。在談判過程中,特別是在磋商階段,談判雙方經(jīng)常會出現(xiàn)相持不下以至于陷入僵局的局面。為了打破僵局從而使談判順利進(jìn)行,使之不影響報(bào)價(jià)方的談判目標(biāo),賣方可根據(jù)情況做出一些讓步,適當(dāng)?shù)貪M足對方的某些要求。因此,高報(bào)價(jià)就為討價(jià)還價(jià)階段準(zhǔn)備了有利的籌碼。
(3)報(bào)價(jià)的高低影響著談判對手對己方潛力的評價(jià)。一般情況而言,報(bào)價(jià)越高,對方對己方的潛力評價(jià)也越高;反之,對己方的潛力評價(jià)也就越低。因此,報(bào)價(jià)的高低直接影響談判對方對己方的滿意程度,對談判的成敗影響也很大。
(4)期望水平越高,成功的可能性也越大。西方一些研究人員進(jìn)行過這樣的實(shí)驗(yàn),讓談判雙方都能經(jīng)過多次討價(jià)還價(jià)之后,擁有同樣的機(jī)會可獲得譬如5.00元的談判結(jié)果?,F(xiàn)研究者告訴一方,希望他以取得7.50元作為談判目標(biāo),或者告訴另一方,希望他以取得2.50元作為談判目標(biāo)。經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn),結(jié)果前者真正獲得的成果極接近7.00元,而后者真正獲得的成果也接近2.50元。由此可見,一個(gè)人的期望水平越高,他將會越努力去實(shí)現(xiàn)或維護(hù)這個(gè)水平,即使他在談判過程中不得不做出一些讓步,但最后他的成果也隨之越高。也就是說,報(bào)價(jià)越高,賣方最終也會以較高的價(jià)格與買方成交。
當(dāng)然,盡管賣方最初的報(bào)價(jià)要高,但在實(shí)際掌握中具有較大的伸縮性。談判者在報(bào)價(jià)時(shí)還應(yīng)把報(bào)價(jià)的高低同談判對手的具體情況結(jié)合起來考慮。如對方是老客戶,雙方已經(jīng)建立起了較真誠的友誼和合作關(guān)系,則沒有必要把價(jià)格報(bào)得太高,水分太多。
來源:《商務(wù)談判》,北京大學(xué)出版社