來源｜學術中國（ID：xueshuzhongguo）
編輯：學妹
新年伊始，萬象更新。2017年1月8日——10日，北京大學出版社、京東圖書、學術中國共同奉上了新年的第一份文化大禮——出版及文化創(chuàng)意產業(yè)新媒體實戰(zhàn)運營培訓。來自全國各地的三十余家出版同仁及文化傳媒公司代表共計110余老師參加了此次盛會。
新媒體現(xiàn)已成人們生活中必不可少的一部分，這一信息時代爆發(fā)出來的強大生產力成就了羅胖子，捧紅了秋葉大叔，也造就了一個依托微信、微博等新媒體平臺為生的朝陽產業(yè)鏈。不僅如此，傳統(tǒng)的文化產業(yè)如出版、電視等在此浪潮的沖擊下，若不想法依靠新媒體平臺借力打力為自己造勢，與之合謀，勢必面臨產品無銷量、業(yè)務下滑甚至破產的命運。
此次出版及文化創(chuàng)意產業(yè)新媒體運營實戰(zhàn)培訓便是出版行業(yè)聯(lián)合新媒體機構的自救創(chuàng)新之舉。培訓會議第一天，全體參會人員集聚到京東集團總部聽取了京東商城3C事業(yè)部、圖書文娛業(yè)務部幾位老師的精彩發(fā)言。總經(jīng)理楊海峰詳細講解了京東商城的營銷模式，向各位出版同仁介紹了如何利用電商平臺營銷圖書。京東作為線上圖書商城的領頭羊，獨特的自營店鋪化、微信薦書聯(lián)盟、京東共讀項目等多樣化的運營模式非常值得借鑒。
后面兩天，共邀請了4位新媒體領域的學者和創(chuàng)始人，分別從不同角度與大家分享了新媒體領域的運營秘訣。小編有幸作為參會者聆聽了幾位老師的發(fā)言，特將各位老師的發(fā)言分別總結如下，稱為行走新媒體的二十大黃金法則也不為過。
熊貓傳媒集團董事長申晨老師以自己的親身經(jīng)歷告訴我們新媒體的到來所引發(fā)的商業(yè)巨變。
1、全新的社會階層洗牌期，得共同價值者得天下
隨著圈層經(jīng)濟的興起，商業(yè)服務的對象和內容正在發(fā)生翻天覆地的變化。一群有著共同價值觀的人聚在一起便是一個社群，就有可能成就一番事業(yè)。這一切都基于消費者群體的變化，消費者更趨向于購買質量更好的產品和服務，購買以前沒想過的產品和服務。誰抓住了特定群體的消費欲望，誰就是winner。
2.營銷正從爭奪渠道轉向爭搶內容
傳統(tǒng)媒體被新媒體替代是因為渠道正向公眾平臺轉換，大眾接收內容并未因為新媒體渠道倍增和自媒體內容的爆發(fā)而豐富，而是更封閉。經(jīng)營者可以有效利用公眾平臺鎖定大眾的關注領域。
購買者正從瀏覽、搜索、推薦和性價比公認價值評估轉向品牌和個人價值觀的追隨。這一切的基礎就是內容。內容，決定了人們的選擇。只要能吸引人的內容就有生存空間。要找準內容賣點，突出賣點，精準定位受眾，做到這個，一個玩偶也能玩轉新媒體時代。
3.NB的營銷團隊要沉淀出自己的方法論
方法論是一個團隊營銷的指南針。熊貓集團的“熊貓羅盤”通過樹概念，明確自己產品的服務特性，直戳目標群體痛點、癢點和興奮點。定用戶，確定產品服務的目標群體。立場景，確定產品服務的購買或消費場景，引導目標群體的購買及消費決策。講故事，加產品服務附加價值。強體驗，促進購買及消費。引傳播，擴大商業(yè)價值，打造行業(yè)范例。找到適合自己的營銷方法論，你也可以NB到底。
4.企業(yè)自媒體形態(tài)矩陣化：大V影響力，中V做內容，用戶造口碑，路人甲聲量
影響力，消費粉絲換取大眾影響力
內容，用專業(yè)信任度換取行業(yè)影響力和專業(yè)信任
口碑，制造正向輿論引導民眾選擇
聲量，海量內容制造品牌知名力
5.搞一把網(wǎng)紅，打造自己的網(wǎng)紅形象，實現(xiàn)從品牌經(jīng)營到粉絲經(jīng)營的營銷轉型
網(wǎng)紅的力量不容小覷，他們有著明確的人格化標簽，也有著持續(xù)產出內容的能力，可以充分利用這一特性轉化粉絲客戶，打造爆品，輸入商業(yè)價值觀，擴大自身影響力。而且，新媒體領域可以打造屬于自己的網(wǎng)紅，我們熟悉的羅振宇、王健林、雷軍等都是各自品牌的網(wǎng)紅代言人。
學術中國創(chuàng)始人郭澤德站在新媒體的具體形態(tài)微信角度向大家分享了微信運營的思維、方法與技巧。
6.自媒體形態(tài)不斷演進，微信公號變化顯著：I——IP——ID——IDIP
伴隨這一發(fā)展路徑，微信的運營者、運營重點與運營性質也隨之變化。
個人——搭伙——團伙——團隊
流量——內容——渠道——創(chuàng)造
興趣——專業(yè)——商業(yè)——產業(yè)
最終，微信將演變?yōu)閮?yōu)質團隊進行產品服務創(chuàng)造的獨特產業(yè)。
7.多方發(fā)力，精準定位，搞定微信運營的第一個100000粉絲
定位微信運營原點，以我之所長、我之所需鎖定受眾群體需求，占據(jù)消費者頭腦中第一的位置，甚至成為同類公號中的唯一。同時，多方發(fā)力，通過多種途徑增粉提名氣。付費推廣、內容造勢、外界互推、內部倒流、數(shù)據(jù)運營等引導粉絲增漲。
8.文章標題決定打開量，文章內容質量決定轉發(fā)量
標題已成文章閱讀量的重要影響因素，而文章的傳播范圍則最終取決于內容質量。爆文的誕生：真正的好內容自帶靈魂。
9.公號的創(chuàng)始人將最終蛻變?yōu)樵O計者，輸出的不是簡單的內容，而是影響別人的思想
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，情商比智商更重要。公號將人聚集在一起形成“網(wǎng)絡化社群”。公號創(chuàng)始人可以憑借在社群里的影響力，輸出自己的思想，轉化為線下影響力，更能轉化為公號的影響力。
10.微信運營人員的自我修養(yǎng)：自我提升、比附跟隨、創(chuàng)新自如
11.抓好微信變現(xiàn)四大法寶，廣告、電商、知識服務、內容付費實現(xiàn)銷售轉化
第一，內容是一切的核心。第二，社群是活躍的基礎。第三，電商是運營的重點。第四，蜂窩式競爭的模式，單一自媒體的競爭模式非常地弱。最后，試錯是唯一的途徑。
12.傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展新思維：運營化、IP化、產品化、服務化
自媒體時代，垂直行業(yè)的注意力應集中在某些特定的領域或某種特定的需求，提供有關這個領域或需求的全部深度信息和相關服務。將細分領域做的足夠專業(yè)和獨特，放棄對規(guī)模的一味追逐，更加關注增長的質量和效益，才是生存之大道。
阿憶老師專注于新媒體文案，用大量豐富的例子告訴我們如何做好書訊的新媒介營銷。
13.融媒介綜合項目以高端媒介為核心，運營模式發(fā)生質變
新媒體語境下，媒介性質發(fā)生變化，不再是自己組織，發(fā)通稿，在別人的平臺上發(fā)布，而是自己設計，自己報道，自己發(fā)布，是綜合自媒介。這一趨勢導致相對小眾的深度文化內容成為新寵，更多機構抓住垂直內容消費用戶挖掘商業(yè)價值。經(jīng)營模式也從純以受眾規(guī)模為基礎來吸引廣告投入變?yōu)橹苯訌氖鼙娔抢镒儸F(xiàn)。這是最好的新媒介時代，任何行業(yè)都可以實現(xiàn)自我運營。
14.加大傳播效果的邏輯起點：基于錯事來思索方案
這一邏輯起點是基于新中國的新聞價值的標準變更，從原來的重要性、時效性，接近性加入了趣味性原則。越是帶有人情味，越是離奇，越能贏得更廣大的受眾。新聞，也必須以講故事的邏輯來擴大宣傳效果。
15.新媒介內容變現(xiàn)的三種價值：解決知識盲點、情感釋放、降低知識獲取的成本
現(xiàn)代社會，人們對于紙質書籍的欲望越來越低，出版行業(yè)想要突破這一瓶頸，就必須在利用新媒體變現(xiàn)的過程中，努力實現(xiàn)這三種基本價值。
想要實現(xiàn)這三種價值，新媒體文案應從以下幾個方面努力。
標題精準端莊，避免邏輯錯亂；人民視角，盡可能吸引更為廣大的受眾；傳神細節(jié)，杜絕空泛陳述和議論；故事懸念，制造足夠的牽動力；人情味，讓受眾覺得是活人對著活人說話；國際信息本土化處理 讓人聽懂，是傳媒的最高真理。
16.新媒介創(chuàng)業(yè)成功的三要素：弱關系傳播、滿足剛性需要、高頻顯現(xiàn)
秦陽老師是秋葉PPT的品牌運營人，從秋葉的大熱大銷告訴我們應該如何玩轉社群營銷。
17.情懷和money不可兼得，你的社群可以成為高效、優(yōu)質的新媒體營銷平臺
包括問答平臺、視頻平臺、官方平臺等在內的新媒體社群往往更容易集中同質化的受眾群體。充分利用這些平臺的受眾資源可以將自己的產品更加快速、有效地推廣開來。移動時代，受眾可以轉化為用戶、粉絲，直至組成一個高活躍度的社群。
18.社群營銷的三種類型：自建、打入、合作
我們可以根據(jù)不同的營銷目的選擇不同的社群類型，或自建、或打入其他社群，或與其他平臺社群合作，將社群營銷的影響力無限擴大。
19.傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+社群模式：創(chuàng)作者→社群，傳統(tǒng)行業(yè)→社群
大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)如出版業(yè)，創(chuàng)作者和受眾是分離的，而通過社群的連接，創(chuàng)作者和行業(yè)本身都可以直接與潛在的巨大受眾群體建立聯(lián)系，擴大自身的產品影響力。
20.構建社群的5個步驟：找同好，定結構，產輸出，巧運營，能復制
尋找具有相同消費需求的群體，確定社群的結構框架針對不同的營銷目的采取不同的運營手段，并努力擴大自己的社群影響力，吸引更多的人融入進來?？梢酝ㄟ^分享、紅包、討論、打卡等方式維護社群活躍度，并通過咨詢式、電商式、流量式、眾籌式等實現(xiàn)社群的變現(xiàn)。
新媒體是個充滿變數(shù)的領域，也就包含著無數(shù)的可能性。出版等傳統(tǒng)行業(yè)想要在這股浪潮中乘風破浪，勇奪先鋒，唯有改變自我，不斷創(chuàng)新。這二十條運營法則，也許能給仍舊徘徊在新媒體門檻之外的人們一個努力的方向。
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