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通過(guò)“壓榨式提問(wèn)”來(lái)獲取高手的畢生功力

順手在書架上拿了一本《壓榨式提問(wèn)》,看書前,特別去豆瓣查了一下評(píng)分,才6.5分,本來(lái)就是打算快速翻看一遍,讀完一遍之后覺得非常有趣,而且內(nèi)容對(duì)我很有幫助,分享下筆記。

作者之一是布萊恩·格雷澤,他是好萊塢著名的金牌制作人之一,監(jiān)制了《美麗心靈》《8英里》《美國(guó)黑幫》等著名影片。他的長(zhǎng)子賴?yán)幕加凶蚤]癥,因?yàn)樗慕?jīng)歷導(dǎo)致想拍一部精神疾病周圍發(fā)生事件的電影,后來(lái)競(jìng)拍《美麗心靈》電影版權(quán)的時(shí)候也是因?yàn)檫@一點(diǎn)能打動(dòng)了作者。

本書的內(nèi)容比較另類,雖然書名叫《壓榨式提問(wèn)》,但全書95%以上的內(nèi)容都是在寫作者自己經(jīng)歷過(guò)的一些事情,所有的內(nèi)容大都圍繞著好奇心為主題,只有最后幾頁(yè)才講了一下《壓榨式提問(wèn)》


正文


1
好奇心的力量:


我們每一個(gè)人都受縛于自己的思維模式,受縛于自己的人際關(guān)系。我們?nèi)绱肆?xí)慣于用我們自己的方式來(lái)看待這個(gè)世界,以至于我們慢慢開始相信世界恰是我們所看到的模樣。但這個(gè)世界中每個(gè)人的角度都不同。

作者發(fā)揮好奇心的重要方式之一,便是從他人的雙眸來(lái)看待這個(gè)世界,特別是做為一個(gè)制作人想要講述令人嘆服不已、層出不窮的故事,需要有能力去捕捉到那些不同的視角。
通過(guò)提問(wèn)可以做到這一點(diǎn)??梢詫W(xué)習(xí)、交流、觀察,打破思維界限,獲得解決問(wèn)題的新角度、新途徑。

壓榨式提問(wèn),則是自身好奇心為基礎(chǔ),以刨根問(wèn)底的提問(wèn),了解對(duì)方最本質(zhì)、最根源的觀點(diǎn)和看法;甚至,通過(guò)壓榨式提問(wèn),還能以很短時(shí)間高效“榨取”對(duì)方的畢生功力。

作者在年青的時(shí)候在好萊塢是個(gè)無(wú)名小輩,影響他改變?nèi)松闹匾?xí)慣是好奇心。

他平時(shí)不會(huì)坐在自己的辦公室里,等待電影創(chuàng)意自己浮現(xiàn)在腦海中。而是跟其他人交談,找出他們看世界的視角、他們的經(jīng)歷和故事,在大量對(duì)話的同時(shí),他自身的經(jīng)歷在數(shù)以千倍計(jì)地增長(zhǎng)著。他所做的便是一直提出問(wèn)題,直到有趣的事情發(fā)生。而跟其它人交談的方式是好奇心提問(wèn)

有一項(xiàng)關(guān)鍵規(guī)則:進(jìn)行對(duì)話的原因,一定要是真實(shí)的對(duì)一個(gè)話題或是一個(gè)人物感興趣才可以進(jìn)行這次對(duì)話

書中有一個(gè)例子是作者在觀看《24小時(shí)》之后,在那幾年,一直對(duì)特工的世界心懷好奇,試圖了解那些身在其中的人的動(dòng)機(jī),以及他們的心理狀態(tài)。然后找機(jī)會(huì)聊了兩位中央情報(bào)局局長(zhǎng)、以色列情報(bào)機(jī)構(gòu)摩薩德的特工、英國(guó)情報(bào)機(jī)構(gòu)MI5和MI6的特工等等。

好奇心是點(diǎn)燃偉大敘事想法的燧石。但事實(shí)真相所輻射的范圍更廣:好奇心并不僅僅引發(fā)故事,無(wú)論你從事什么工作,它都會(huì)引燃你的靈感。

你可以始終保持心懷好奇,而好奇心可以一路牽引你,直到找到偉大的想法。

心懷好奇和提出問(wèn)題,能營(yíng)造出投入感。利用好奇心來(lái)顛覆你本身的立場(chǎng)和觀點(diǎn)幾乎總能帶來(lái)相當(dāng)?shù)氖找?,即使它最終并沒(méi)有以你期許的方式產(chǎn)出成效。

這是好奇心所具備的有趣部分——你應(yīng)當(dāng)會(huì)感到意外。如果你只是獲得了期許中的答案,那說(shuō)明你的好奇心理還不夠旺盛。如果你獲得的回答出人意料,那么你便會(huì)知道自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)得到了顛覆。不過(guò)出人意料的同時(shí)也會(huì)叫人感到不適。


2
如何進(jìn)行好奇心提問(wèn)



首次提問(wèn)



每個(gè)人都有自己獨(dú)有的風(fēng)格,建議你的首次提問(wèn)從你身邊人開始。事實(shí)上,我也是這樣做的。想想看你的那些親戚、朋友、世交,以及與工作相關(guān)的同事,或許有些人擁有極為與眾不同的經(jīng)歷——教育經(jīng)歷、成長(zhǎng)經(jīng)歷、文化經(jīng)歷,那些來(lái)自其他領(lǐng)域、卻與你有業(yè)務(wù)往來(lái)的人的經(jīng)歷。


這是一個(gè)棒極了的手法。選上一個(gè)人,問(wèn)問(wèn)他是否愿意與你聊上20分鐘左右——并且明確你想要談?wù)摰膬?nèi)容是什么。

我對(duì)你的工作總感到好奇:我正在嘗試著拓寬自己對(duì)世界的感知,我在想你是否愿意花上20分鐘時(shí)間,和我聊聊你所從事的事業(yè),其中有哪些挑戰(zhàn),又有哪些令人感到欣慰的地方。
我總是好奇,你是如何最終做上這份工作,我也想知道你是否愿意花上20分鐘時(shí)間,和我聊聊你付出了什么,才達(dá)到今天的成就。你的職業(yè)生涯中的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)有哪些?

當(dāng)有人同意與你交談時(shí),無(wú)論他們是否是你的家人、朋友,或是朋友的朋友:

  • 清楚告知,你想要聽他們的故事。你不是在謀求一份工作,你也不是在為你自身的處境或你正在面臨的任何挑戰(zhàn)尋求建議。你對(duì)他們心懷好奇。

  • 即使你所交談的對(duì)象是你比較熟悉的人,仍要表現(xiàn)尊敬有禮——在對(duì)待這一時(shí)刻時(shí),最好略帶些儀式感,因?yàn)槟阆胍務(wù)摰氖率悄阍谕ǔG闆r下不會(huì)談?wù)摰模?strong>穿戴得體、準(zhǔn)時(shí),當(dāng)你坐下來(lái)準(zhǔn)備開始時(shí),對(duì)他們撥出時(shí)間表示感激。

  • 事先思考你最希望從提問(wèn)中獲得的內(nèi)容,想好幾個(gè)開放式、能令對(duì)方談?wù)撃阕罡信d趣的話題的問(wèn)題:你在事業(yè)上首次取得的成功是什么?你決定從事這份工作的原因是什么?和我聊聊你不得不克服的兩大挑戰(zhàn)。你收獲的最大的驚喜是什么?你最終為何定居在這所城市?在你所從事的工作中,業(yè)外人無(wú)法領(lǐng)會(huì)的部分有哪些?

  • 不要讓自己成為準(zhǔn)備好了的問(wèn)題的奴隸。傾聽時(shí)密切留意,成為一名優(yōu)秀的談話者。密切留意你談話對(duì)象說(shuō)的內(nèi)容,提出能夠在他們講述的故事或是提出的觀點(diǎn)上進(jìn)行擴(kuò)展的問(wèn)題。

  • 不要分享你自己的故事,或是來(lái)自你本人的觀察。傾聽,提問(wèn)。目的是在你所獲有的時(shí)間內(nèi),盡可能地去了解正在與你交談的對(duì)象。如果你成了那個(gè)說(shuō)話的人,那么你就無(wú)法對(duì)另一方獲得了解了。

  • 對(duì)對(duì)方付出的時(shí)間心懷敬意,在不必要的情況下不要中斷一場(chǎng)高質(zhì)量的談話。如果他們同意了給你20分鐘,那么留心時(shí)間動(dòng)態(tài)。即使談話進(jìn)展順利,約定的時(shí)間已過(guò),可以這樣說(shuō),“我不想占用你太多的時(shí)間,已經(jīng)到了20分鐘了”;或者“20分鐘已到,或許我應(yīng)當(dāng)放你走了”。人們總是會(huì)說(shuō),“我樂(lè)在其中,我可以再多給你幾分鐘的時(shí)間”。

  • 心懷感激。不要僅僅只是道謝,對(duì)談話表示由衷的贊美,比如表達(dá):“這是如此有趣?!比缓蟀l(fā)送一封極簡(jiǎn)短的后續(xù)郵件,表示感激,或是著重提出你尤為欣賞的一個(gè)對(duì)方講述的故事或觀點(diǎn)。這封感謝信不應(yīng)當(dāng)再提出其他的要求——寫這封郵件時(shí),不需要對(duì)方再回復(fù)郵件。



好奇心提問(wèn)涉獵廣泛



與來(lái)自你自身領(lǐng)域之外的人對(duì)話,或是與陌生人對(duì)話,安排起來(lái)的難度更高,它們令人神魂顛倒,甚至驚心動(dòng)魄。


你應(yīng)該去接近誰(shuí)?對(duì)你自身的興趣所在思考一番——無(wú)論是大學(xué)足球,還是天體物理學(xué),抑或是烹飪,你的社交人群里幾乎必然存在近在眼前的專家。當(dāng)你閱讀報(bào)紙或是收看當(dāng)?shù)匦侣剷r(shí),留心那些給你留下印象的人。在你當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)里搜索出這些專家來(lái)。


要與來(lái)自你所在的領(lǐng)域之外的人安排好奇心提問(wèn),需要略多些籌謀和謹(jǐn)慎:


  • 首先,一旦你確定了提問(wèn)的對(duì)象,細(xì)想一下你是否認(rèn)識(shí)某個(gè)與對(duì)方相識(shí)的人。與你認(rèn)識(shí)的那個(gè)人取得聯(lián)系,說(shuō)明你想要與之進(jìn)行談話的對(duì)象是誰(shuí),并且詢問(wèn)你是否能夠使用他的名字。一封開頭如“在×××(這位共同熟識(shí)的姓名)的建議下,我向您寫信”的郵件便在頃刻間建立起了可信度。

  • 如果你正在嘗試與完全來(lái)自你交際圈外的人見面,那就直接發(fā)揮你的信譽(yù)和表達(dá)強(qiáng)烈的興趣。“我是當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的副總裁,而我這輩子對(duì)天文學(xué)一直懷有興趣。我心想,您是否樂(lè)意花上20分鐘時(shí)間,同我聊聊您的工作,以及目前這一領(lǐng)域的現(xiàn)狀。我明白您并不認(rèn)識(shí)我,但我寫的這些話源自我由衷的好奇——我想要的僅僅只是一場(chǎng)20分鐘的對(duì)話,選您方便的時(shí)間?!?/span>

  • 你或許會(huì)收到一名助理的回復(fù),詢問(wèn)更多的信息——而有些人會(huì)覺得這一訴求有些不同尋常。對(duì)你正希冀的事物進(jìn)行說(shuō)明。清楚交待你并非在索要一份工作,或是建議、或是職業(yè)的轉(zhuǎn)換——你是單純地在嘗試對(duì)一位在你所關(guān)注的領(lǐng)域獲有實(shí)質(zhì)成就的人產(chǎn)生一些了解。

  • 如果你獲得了許可,確保關(guān)于你即將要見面的那個(gè)人以及他們所在的領(lǐng)域,做盡可能多的了解。這能幫助你就他們的事業(yè)軌跡或興趣愛好提出高質(zhì)量的問(wèn)題。但有一處界限:對(duì)人們的隱私保持尊重。

  • 不僅留意談話對(duì)象所講訴內(nèi)容,還要留意他們說(shuō)話時(shí)的模樣。通常在人們講述一則故事,或是對(duì)一個(gè)問(wèn)題作出回應(yīng)時(shí),他們的語(yǔ)氣中隱藏著與回答本身同等的信息。

  • 關(guān)于首次好奇心提問(wèn)的建議訣竅在此亦適用,并提供給你們那些初期的對(duì)話所帶給我的經(jīng)驗(yàn)。預(yù)先備好問(wèn)題,讓對(duì)話基于你所獲取的信息自然進(jìn)行;以在對(duì)話中發(fā)起的問(wèn)題構(gòu)成自己的立場(chǎng)——而非你自身的想法;尊重時(shí)間的限制;親自表示感激,并隨后發(fā)出言簡(jiǎn)意賅的感謝郵件。如果幫助安排好奇心提問(wèn)的是一名助理,確保在你的感激留言里包含他。



好奇心隨身打包外帶



你會(huì)發(fā)現(xiàn)的是,人們熱愛談?wù)撟陨?,他們的工作、他們面臨的挑戰(zhàn)、有關(guān)于他們?nèi)绾纬蔀檠巯碌淖约旱墓适隆?/span>


最艱難的部分便是最開始的時(shí)候。
在一場(chǎng)正式的好奇心提問(wèn)中,其目的在于完成一場(chǎng)出色的對(duì)話,所以我會(huì)建議不要頻繁記筆記。記筆記可能會(huì)令對(duì)方感到不適。
當(dāng)你離開某人辦公室時(shí),只需要花上數(shù)分鐘的時(shí)間,思索你了解到的最出人意料的信息是什么,那就已經(jīng)很珍貴了;相較于你或許有過(guò)的想象,此人的語(yǔ)氣和個(gè)性如何;在同樣的處境中,對(duì)方作出的與你不同的選擇又有哪些。
無(wú)須在特定安排的正式場(chǎng)所進(jìn)行好奇心提問(wèn),其實(shí)你無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與人會(huì)面。在飛機(jī)或婚禮上,與你毗鄰的那位便頗有可能擁有一個(gè)令人神往的故事,并且來(lái)自一個(gè)與你不同的世界——而你在那樣的處境下唯一要做的,便是轉(zhuǎn)身、微笑、自我介紹,從而開啟一場(chǎng)談話。“嗨,我叫布萊恩,我從事電影工作。你做什么的?”
記得如果你是在試圖了解某些信息,你應(yīng)當(dāng)提問(wèn),并且傾聽答案,而非談?wù)撟约骸?/span>



好奇心提問(wèn)2.0版:晚餐派對(duì)



你可以采納以上意見,并主辦一場(chǎng)聚會(huì),將其延伸到一個(gè)群體中去。想出兩三位有趣的朋友或是熟人——他們可以是相互認(rèn)識(shí)的,也可以是不認(rèn)識(shí)的人——來(lái)自不同的行業(yè)和背景更為適宜。邀請(qǐng)那些人,要求他們中的每一個(gè)也帶上兩三位他們各自最有趣的朋友。結(jié)果就有了一群互相關(guān)聯(lián)、卻相互差異的人。


晚餐派對(duì)根據(jù)你的意愿,可正式、可隨意,但應(yīng)當(dāng)在一處有助于人們交談的地方進(jìn)行。根據(jù)以上建議,開始晚餐對(duì)話,并鼓勵(lì)每一個(gè)人遵從自身的好奇心,發(fā)起提問(wèn)、聽取,并了解其他人。




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