這本書(shū)的作者是《種子》雜志的自由編輯喬納·萊勒，他從腦科學(xué)和神經(jīng)科學(xué)的角度，幫我們打開(kāi)腦袋決策的黑匣子，了解“理性腦”和“情緒腦”各自的功能、優(yōu)點(diǎn)和缺陷，并闡述了最佳決策需要理性腦與情緒腦之間的巧妙調(diào)和，二者使用過(guò)度或使用過(guò)少都不利于做出明智的決策。
這次我們重點(diǎn)分享書(shū)中關(guān)于決策的三部分內(nèi)容，分別是：思考壁壘、情緒的交集和百煉成鋼。
①
『思考壁壘』
關(guān)于思考和決策的關(guān)系，有個(gè)很有意思的實(shí)驗(yàn)。有研究機(jī)構(gòu)決定對(duì)草莓果醬進(jìn)行口味測(cè)試。他們首先邀請(qǐng)一些訓(xùn)練有素的味覺(jué)專家，讓他們蒙著眼睛，品嘗了45種不同的草莓果醬，給每種草莓果醬在16種指標(biāo)上打分，接著把分?jǐn)?shù)相加，得到了最終的排序。然后讓A、B兩批大學(xué)生分別品嘗，A隊(duì)直接給出順序，而B(niǎo)隊(duì)需要思考一下，給出排序的理由。
結(jié)果非常有意思，A隊(duì)給出的結(jié)果和專家的匹配度達(dá)0.55，而B(niǎo)隊(duì)只有0.11。一方面，天生對(duì)美味的追求，給了我們最直接的相似度；另一方面，過(guò)度思考讓我們的決策出了問(wèn)題。
對(duì)草莓果醬“思考過(guò)度”，導(dǎo)致我們失焦了，不看問(wèn)題本身，而是圍繞焦點(diǎn)關(guān)注著那些沒(méi)有多大意義的變量。所以，在這個(gè)問(wèn)題上，感性和理性到底誰(shuí)占了上風(fēng)，一目了然。僅僅聽(tīng)從口味的直覺(jué)，戰(zhàn)勝了運(yùn)用理性腦尋找喜歡的理由。
也許食品類(lèi)產(chǎn)品比較特別，具有先天的口味偏好。為此，該機(jī)構(gòu)又做了另外一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他們找到五張海報(bào)：1 張莫奈的風(fēng)景畫(huà)、1張梵高的紫色百合以及3張可愛(ài)的小貓海報(bào)。
然后讓兩組女大學(xué)生們選擇，一組不假思索，一組需要給出喜歡的原因。結(jié)果，不假思索組有95%的測(cè)試者選擇的要么是莫奈，要么是梵高，她們本能地偏愛(ài)高雅藝術(shù)。思考組更多的選擇了小貓畫(huà)。因?yàn)橐o那些紛繁的曲線說(shuō)點(diǎn)理由，真不如夸獎(jiǎng)小貓可愛(ài)來(lái)得簡(jiǎn)單。
②
『情緒的交集』
在諸多實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)象中，得出的結(jié)論是：好決策離不開(kāi)情緒。這個(gè)發(fā)現(xiàn)非常讓人感到震驚，因?yàn)樗F(xiàn)在倡導(dǎo)的理性思考、理性決策有點(diǎn)背道而馳。比如，神經(jīng)科學(xué)就認(rèn)為情緒是非理性的，一個(gè)沒(méi)有任何情緒的人應(yīng)該能夠做出更好的決定，但上面的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)打破了這個(gè)定義。
在《心理學(xué)原理》這本書(shū)中，偉大的美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯寫(xiě)道:“實(shí)際上，人類(lèi)的沖動(dòng)比其他任何低級(jí)動(dòng)物都多得多?！睋Q句話說(shuō)，我們做的大多數(shù)決策或決定都是被情緒裹挾，沒(méi)有誰(shuí)逃得脫。在那些好決定面前，沖動(dòng)不一定是件壞事。
從生物學(xué)上講，人腦大部分區(qū)域的活躍方式都與習(xí)慣、本能、情緒相關(guān)。這是人腦如此高效、敏感、復(fù)雜的重要原因。所以，即便我們的意識(shí)中包含兩個(gè)不同的思考系統(tǒng)，即有意識(shí)的理性思考系統(tǒng)和無(wú)意識(shí)的感性思考系統(tǒng)。但在決策面前，二者是共同發(fā)揮作用的。
換句話說(shuō)，當(dāng)某人被某個(gè)美女、某雙鞋子或者某道菜吸引時(shí)，雖然大腦可能會(huì)分析，這個(gè)美女美在哪、那雙鞋子好在哪、那道菜是什么口味，可是不要忘了前提，“被吸引”這三個(gè)字本身就是大腦的決策。要不你怎么不好好做自己手頭的事情呢？
③
『百煉成鋼』
有句話叫“所謂專家，就是犯過(guò)該領(lǐng)域所有錯(cuò)誤的人?！痹谧龀龊脹Q策這件事上，也沒(méi)有什么太好的訣竅，就是要多練。情緒也是會(huì)學(xué)習(xí)的，這也是為什么人類(lèi)可以統(tǒng)治地球，因?yàn)樗軓臍v次錯(cuò)誤中吸取充分的經(jīng)驗(yàn)，并加強(qiáng)直覺(jué)。即使當(dāng)下你沒(méi)有意識(shí)到自己在受益，可是經(jīng)驗(yàn)就是已經(jīng)增加了。不管在什么領(lǐng)域，下棋、政治、高爾夫、計(jì)算機(jī)編程等，大腦都能通過(guò)犯錯(cuò)積累智慧。
你要想提升做出正確決策的概率，就必須經(jīng)歷時(shí)間的歷練，不斷犯錯(cuò)然后吸取教訓(xùn)，這個(gè)過(guò)程不輕松。豐富的經(jīng)歷、對(duì)各類(lèi)問(wèn)題的反思、對(duì)各種結(jié)果的分析，能讓你迅速把問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)，這是迅速做出好決策的前提。
當(dāng)然了，再謹(jǐn)慎、再清醒的大腦仍然會(huì)犯錯(cuò)。再牛的籃球巨星，也有手感低迷的時(shí)候；泰特洛克的研究中預(yù)測(cè)最準(zhǔn)的專家也有不少失策的時(shí)候；中國(guó)乒乓球隊(duì)也有失掉冠軍的時(shí)候。但錯(cuò)誤會(huì)讓他們?cè)谙乱淮瓮瑯拥那榫诚拢龀稣_的反應(yīng)。情緒在這時(shí)可以加深這種記憶，讓人有不斷完善自己的支點(diǎn)。所以，我們要懂得容忍不確定性。
如果非要找到一個(gè)對(duì)決策有益的事情的話，神經(jīng)學(xué)基礎(chǔ)科學(xué)家馬克·榮畢曼的發(fā)現(xiàn)可能會(huì)給你幫助。在若干試驗(yàn)后，他發(fā)現(xiàn)在解決需要頓悟的難題時(shí)，心情較好的人的成績(jī)明顯好于焦躁或者郁悶的人。我們用好這個(gè)結(jié)論吧。
總結(jié)一下，對(duì)于決策，我們每天都會(huì)遇到，吃什么飯、先做什么工作、買(mǎi)什么衣服等等。但在具體行動(dòng)之外，我們要意識(shí)到，與其過(guò)度思考不如憑直覺(jué)來(lái)；與其壓抑自己的喜惡不如直視自己的情緒，以包容的心態(tài)，在經(jīng)過(guò)各種嘗試之后，百煉成為決策達(dá)人。
今天的分享就到這里，希望給你帶去啟發(fā)。
參考書(shū)目：《如何做出正確決定》[美] 喬納·萊勒
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