陶輝東
曾有著“中國電子產(chǎn)品第一街”之稱的深圳華強(22.63, 0.54, 2.44%)北，現(xiàn)今已不復(fù)當(dāng)年盛況。其在電商興起、產(chǎn)業(yè)變遷、市場飽和等多重因素的夾擊之下，已經(jīng)無法挽回的走向沒落。然而，就在這里，一個做跨境電商的群體卻漸漸壯大起來。華強北以廉價著稱的電子產(chǎn)品，悄然間已經(jīng)走出國門，在歐美市場賣的火熱。
2014年大學(xué)畢業(yè)的小吳，與2個朋友合伙，運營多個ebay[微博]賬號，目前月總銷售收入可達(dá)30萬元。在華強北，類似吳先生的國際賣家還有很多，并且越來越多的人看到了商機，目前正在形成一股出口電商熱潮。
2014年3月，阿里巴巴[微博]曾公布了一份速賣通大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，速賣通上全國來自深圳的賣家最多，占到40%。速賣通是阿里巴巴推出的跨境B2C電商平臺，其每天的海外買家訪問達(dá)到5000萬。
亞馬遜[微博]中國區(qū)副總裁方淦曾對媒體講過一個故事：2011年，亞馬遜CEO貝索斯在一次高層會議上指著一張空椅子發(fā)問，“我們的顧客需要便宜又好用的中國商品，為什么亞馬遜里這么少？”熱情的中國賣家，或許將在不久的將來完美地回答貝索斯這個問題。
淘寶做到國外去
跨境電商的商機很早就被注意到了。2006年或更早，在ebay上已經(jīng)有既具備語言能力又有商業(yè)頭腦的賣家做起了國際“倒?fàn)敗?。到?010年，國內(nèi)最大的電商阿里巴巴推出了全球速賣通，這一個全中文操作的平臺解救了廣大語言不過關(guān)的淘寶賣家，讓大量中國賣家紛紛加入。在速賣通上許多商家習(xí)慣用醒目的大號紅字介紹產(chǎn)品，滿滿的淘寶氣息撲面而來。
林藍(lán)天有著多年的外貿(mào)經(jīng)驗，如今在做跨境電商培訓(xùn)。他估計，現(xiàn)在速賣通上的賣家有50~60%是原來的淘寶賣家?！鞍⒗镒钤缭谔詫氉龅耐茝V，而且速賣通中文操作類似淘寶，賣家容易上手，”他分析道。
速賣通2010年上線時，阿里巴巴副總裁彭翼捷稱，“速賣通”將把進(jìn)軍美國作為首個戰(zhàn)略部署，通過“速賣通”吸引美國的買家小批量購買中國賣家的產(chǎn)品。但事實證明，物美價廉的中國制造首先征服的是發(fā)展中國家的市場。2014年11月，速賣通總監(jiān)嚴(yán)峻接受采訪時稱，速賣通在俄羅斯、巴西、西班牙和印尼等地區(qū)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)夭少徤唐返氖走x網(wǎng)站。其中在俄羅斯，據(jù)TNS市場研究公司的報告，速賣通2013年的月均訪問量達(dá)到1590萬，大大超過了俄羅斯本土最大電商Ozon的85萬。
但新興市場的生意并不好做，尤其是大量賣家加入后，速賣通開始呈現(xiàn)出有如國內(nèi)淘寶一般的激烈競爭?！白鐾赓Q(mào)的想到速賣通，第一印象都是拼價格，”現(xiàn)在一外貿(mào)公司工作的劉勁波如是說。
老尚是一個有著多年跨境電商經(jīng)驗的老賣家，他回憶，阿里上市后在國內(nèi)國外知名度都上升很多，以前國內(nèi)很少有人聽過這個平臺，上市之后群里多出很多新人。“生意最好做肯定還是在2011年和2012年的時候，那時候賣家的數(shù)量還沒現(xiàn)在這么多”。就像國內(nèi)淘寶平臺上曾發(fā)生過的那樣，新加入的賣家為了沖銷量、提高店鋪等級，甚至愿意虧本賣貨。劉勁波表示，他了解的兩個賣家在速賣通上的利潤率才10%，而在國外電商平臺上銷售的利潤率則可達(dá)到30%。
此外，俄羅斯等新興市場還存在著嚴(yán)重的物流問題，郵政丟包情況的頻發(fā)讓賣家們非常頭疼。
老賣家普遍強調(diào)物流的重要性?？缇澄锪鲿r間長、容易丟包、費用高，而一旦買家沒收到貨“開糾紛”，賣家將同時損失貨物成本和物流成本。目前，廣大中小賣家普遍采用的物流方式是郵政小包，價格便宜，但不能追蹤物流動態(tài)。一件小首飾寄到歐美的費用一般是10元人民幣，與國內(nèi)物流相比貴不了多少，但一件大衣的物流成本就要幾十塊錢人民幣，是成本中最大的一塊。
速賣通意識到了平臺發(fā)展中出現(xiàn)的問題。2月9日，速賣通平臺對新手賣家的全店鋪打折幅度設(shè)置最高50%的限制，稱此次新增折扣門檻是為了更好地維護(hù)平臺活動的健康度。針對物流問題，速賣通平臺宣布將出臺措施對海外本地發(fā)貨的商品提供支持，鼓勵更多賣家備貨到海外。
歐美市場誘惑
不過相比速賣通，ebay和亞馬遜這樣的歐美主流電商平臺還是有著更高的利潤空間，歐美市場的物流條件也更佳，多位跨境電商賣家也表達(dá)了對ebay和亞馬遜的看好。小吳最早做的是速賣通，但現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)向以ebay為主，新開通的亞馬遜賬號正在“養(yǎng)著”。
實際上ebay與亞馬遜很早就試圖進(jìn)入中國，但長時間不得其門而入。早在2007年，eBay.cn(eBay中國)上線，當(dāng)時國內(nèi)的跨境電商平臺敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢還在起步階段。在前文提到的2011年貝索斯那次發(fā)問之后不久，亞馬遜就在中國開始試點“全球開店”計劃，但直到2014年10月，才在全國范圍內(nèi)開放。2014年12月，亞馬遜中國區(qū)總裁葛道遠(yuǎn)在廣東國際電子商務(wù)大會上表示，之所以到2014年才大力切入這一領(lǐng)域，是因為跨境電商需要籌備三到四年，全球購物必須有一個全球物流運營的支持。
亞馬遜的“全球開店”計劃一經(jīng)啟動，一時之間就吸引了眾多中國賣家搶注賬號。亞馬遜在美國的人氣、高品牌附加值的特點，讓希望走品牌路線的中國賣家充滿期待。
相比之下，因為沒有區(qū)域限制，中國賣家進(jìn)入ebay要更早一些，不過其價格戰(zhàn)也很快開始。小吳一次新上線了一款很受歡迎的地毯，每條地毯可以獲得50元人民幣的利潤。很快，有競爭者拿到了同樣的貨源，將利潤壓縮一半放出來賣。同時還有一些賣家習(xí)性不改，在ebay上賣仿品，對中國賣家的形象造成了傷害。
ebay和亞馬遜均沒有公布中國賣家的數(shù)量，但林藍(lán)天表示，在2014年下半年開始明顯感到進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的人多了起來。
在跨境電商交流群中，經(jīng)?？梢砸姷劫u家發(fā)出“高薪聘業(yè)務(wù)員”的信息，要求不算高：英語能聽說寫，對跨境電商有一定了解。但人并不好招，多位賣家表示，一般會英語的月薪至少8千，如果有兩年電商經(jīng)驗則至少過萬。有一則招聘信息甚至開出了2萬月薪。而這樣的人才缺口，今后很可能會進(jìn)一步擴大。
在一些媒體報道中，2014年被稱為“跨境電商元年”。商務(wù)部統(tǒng)計，每年有近4億個快遞包裹通過跨境電子商務(wù)出口，有10億件商品通過跨境電子商務(wù)銷往海外。2013年我國跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3 .1萬億元，預(yù)計到2016年將增長至6 .5萬億元，年均增長將超過30%。在傳統(tǒng)外貿(mào)低迷的當(dāng)下，跨境電商成為一個亮眼的增長點。
在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下，“中國制造”到達(dá)海外消費者手上，需要經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手，大部分利潤被中間商與品牌方攫取。現(xiàn)今，跨境電商的不斷壯大解決了這個問題，眾多的國內(nèi)中小賣家真正實現(xiàn)了與全球消費者的直接交易，也為國內(nèi)電商找到了新的利潤增長點。
