【導(dǎo)讀】擺正“道”的位置，發(fā)揮“魂”的作用，堅持“本”的聚合，或許便是農(nóng)信社的文化強社之路。
企業(yè)文化是一種生產(chǎn)力，是現(xiàn)代企業(yè)實行可持續(xù)發(fā)展的一種核心競爭力。先進的文化對于企業(yè)的發(fā)展至少有三個方面的作用：一是指引方向;二是增強動力;三是促進發(fā)展。農(nóng)信社如何根據(jù)自身實際加強企業(yè)文化建設(shè)，走文化強社之路?
擺正“道”的位置
老子曰：道可道，非常道。農(nóng)信社的“道”的內(nèi)涵主要包含管理機制、市場定位、科學(xué)發(fā)展、經(jīng)營戰(zhàn)略等等?！暗馈闭?，則社興;“道”歪，則社衰。農(nóng)信社擺正“道”的位置，主要體現(xiàn)在以下幾點：
一是“管理機制”之道。防范風(fēng)險是金融業(yè)發(fā)展的生命線，要始終突出防范化解風(fēng)險這一銀行業(yè)永恒的主題。建立和執(zhí)行全面風(fēng)險管理就是農(nóng)信社管理機制之“道”。從目前農(nóng)信社實際情況來看，防范和化解風(fēng)險既現(xiàn)實又迫切。當前農(nóng)信社積累了不少存量風(fēng)險有待消化，同時又面臨著新的風(fēng)險因素需要防范，因此要高度重視，嚴守風(fēng)險防范底線，把全面風(fēng)險管控這一理念貫穿到改革發(fā)展經(jīng)營的全過程中來。
二是“市場定位”之道。前些年，部分行社市場定位不準，背離了服務(wù)宗旨，棄農(nóng)進城、找大戶、發(fā)放大額貸款，信貸領(lǐng)域的違規(guī)違紀行為時有發(fā)生，信貸資金風(fēng)險由分散走向集中，出現(xiàn)了經(jīng)營危機。湖南瀏陽農(nóng)商行能成為全國28家標桿銀行代表的一個重要原因，就是一直堅持正確的市場定位：堅守“立足縣域，服務(wù)三農(nóng)”的市場定位;堅定與“三農(nóng)”同發(fā)展、與縣域經(jīng)濟共繁榮的價值取向;固化“小額存款最穩(wěn)定、小額貸款最安全”的經(jīng)營理念;力推小額農(nóng)貸、小額商貸、小微企業(yè)貸款的“大授信”;深耕“三農(nóng)”市場、全力支農(nóng)支小。農(nóng)信社只有始終堅持服務(wù)“三農(nóng)”、扎根“三農(nóng)”的市場定位，才有更加廣闊的發(fā)展空間。
三是“科學(xué)發(fā)展”之道。農(nóng)信社經(jīng)過六十多年的發(fā)展，成績矚目，但理性地看待發(fā)展中存在的問題，發(fā)現(xiàn)其發(fā)展質(zhì)量還不高。部分高管風(fēng)險意識不強，制度執(zhí)行不力，在某些方面甚至是積重難返。要正確處理和解決這些問題，必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀和政績觀，用科學(xué)發(fā)展觀和政績觀系統(tǒng)地指導(dǎo)農(nóng)信社工作，具體把握以下幾點：既有資產(chǎn)總量的增加，又有資產(chǎn)質(zhì)量的提高;既追求全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展，又突出發(fā)展重點;既尊重客觀規(guī)律，又充分發(fā)揮人的主觀能動性;既有自身的經(jīng)濟效益，又有地方和社會效益。
發(fā)揮“魂”的作用
“魂”即企業(yè)之精神。一個企業(yè)的精神猶如人之魂，魂強則體強，魂失則體亡。對于農(nóng)信社來說，有良好的企業(yè)精神，就能夠減少阻力、增加助力、形成合力，打造出有優(yōu)勢的團隊。加強農(nóng)信社企業(yè)精神建設(shè)，應(yīng)突出以下重點：
一是加強思想道德教育。提倡“百行德為先”的思想，通過道德人格力量去影響人、鼓舞人。對基層員工應(yīng)加強道德自律教育，具體來說就是強化“六心”教育：忠心獻給祖國、愛心獻給社會、熱心獻給單位、關(guān)心獻給同事、孝心獻給父母、信心留給自己。
二是加強敬業(yè)愛崗教育。所謂敬業(yè)愛崗，就是對所從事的職業(yè)有執(zhí)著的追求與熱愛，讓人生的價值在平凡的崗位上閃光。只有人人敬業(yè)愛崗，才不會出現(xiàn)所謂的“一個做事二人看，還有一個在搗蛋”的現(xiàn)象;只有人人敬業(yè)愛崗，才能激發(fā)和創(chuàng)造熱情，減少內(nèi)耗，形成互相理解、互相尊重的良好氛圍。
三是加強社會責(zé)任教育。在農(nóng)信社改革時期，國家、集體和個人三者利益的矛盾有時比較激烈，當為了維護整體利益而要求個人利益作出犧牲時，就必須加強社會責(zé)任教育，讓員工正確認識“大河無水小河干”與“小河有水大河滿”的道理。只有在個人與集體利益相互滿足中，農(nóng)信社職工才能迸發(fā)出持久的創(chuàng)造熱情，意識到農(nóng)信社的興衰與個人的前途息息相關(guān)，才能將個人命運與單位的命運緊緊聯(lián)系在一起。
四是加強合規(guī)文化教育。“合規(guī)創(chuàng)造價值，違規(guī)就是風(fēng)險”，要通過合規(guī)文化教育，解決員工崗位履職能力問題，讓員工明白哪些事能做、哪些事不能做。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓員工豐富知識結(jié)構(gòu)，樹立正確的人生觀、價值觀，陶冶精神情操，提高拒腐防變能力。各層面都要確定合規(guī)文化教育培訓(xùn)任務(wù)和目標，將合規(guī)文化與考核結(jié)合起來、將合規(guī)文化與個人成長結(jié)合起來，堅守合規(guī)文化底線，達到控制風(fēng)險就是產(chǎn)生效益的目的。
堅持“本”的聚合
“本”即農(nóng)信社的員工。建設(shè)農(nóng)信社企業(yè)文化，必須牢固樹立以人為本的管理觀念，高度重視員工素質(zhì)的提高，把人力因素定位于農(nóng)信社經(jīng)營、管理、發(fā)展的中心。
一是為員工成長創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。當前農(nóng)信社80%的網(wǎng)點都是在農(nóng)村。這些年農(nóng)村網(wǎng)點改造和投入也不少，但與城區(qū)網(wǎng)點相比，特別是在生活和工作環(huán)境上，還是存在一定的差距。湖南省聯(lián)社成立以來，通過公開招聘錄用了大量的大學(xué)生，其中80%在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下網(wǎng)點工作，3～5年之后他們將是農(nóng)信社的中流砥柱，一定要為他們的工作和生活創(chuàng)造一個好的環(huán)境。
二是為員工成長提供公平的發(fā)展環(huán)境。首先，以負責(zé)的心態(tài)對員工進行職業(yè)生涯設(shè)計，真正為員工的工作前景思考，使員工有被重視的感覺，滿足員工的自我尊重、自我價值實現(xiàn)的需求。其次，建立員工成長公平的激勵考核機制。通過搭建不同層次的平臺，讓員工在不同的領(lǐng)域明明白白地展示自己，去體現(xiàn)自己的人生價值，用人考核機制盡量做到科學(xué)化、標準化、少定性、多定量，真正達到讓機制選人用人的目的。
三是為員工成長提供公正的管理環(huán)境。堅持以人為本，就是不斷地改進對人的管理，強化人與人之間的關(guān)系，實行“家庭式溫暖、學(xué)校式教育”。要通過人文精神的倡導(dǎo)、人文氛圍的營造、人情的關(guān)愛，使管理效率不斷地提高。在員工的管理上要做到獎罰分明、恩威并重，堅持“對壞員工的處理就是對好員工的保護”的理念，實行“無情的制度、有情的管理”的管理模式。(作者：湖南津市農(nóng)商行監(jiān)事長程勁松，來源：《中國農(nóng)村金融》2015年第3期)
