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　　新疆自治區(qū)聯(lián)社成立以來(lái)，縣級(jí)法人聯(lián)社普遍進(jìn)入了快速發(fā)展期，有的聯(lián)社存款、貸款、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)幾倍翻番，許多縣級(jí)聯(lián)社業(yè)務(wù)總量占縣域金融機(jī)構(gòu)總和的50%以上。農(nóng)村信用社通過(guò)擴(kuò)張壯大了自身的實(shí)力，但在擴(kuò)張發(fā)展中也有許多問(wèn)題值得深思和關(guān)注。

　　一、關(guān)注業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張，更要關(guān)注聯(lián)社企業(yè)文化的建設(shè)

　　我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，目前，信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模，也面臨著一個(gè)歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，轉(zhuǎn)型發(fā)展的新機(jī)遇。業(yè)務(wù)規(guī)模在短期內(nèi)成倍增長(zhǎng)，使經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、員工素質(zhì)等各方面都面臨著巨大壓力，亟需強(qiáng)化管理，打造良好的企業(yè)文化，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文化、制度文化和精神文化齊頭并進(jìn)。否則，就會(huì)像中國(guó)改革開(kāi)放中最大的失誤——“教育”一樣，全社會(huì)都在講經(jīng)濟(jì)效益、個(gè)人收益，但社會(huì)公德、社會(huì)倫理、社會(huì)誠(chéng)信、職業(yè)道德、家庭美德的底線一次次因?yàn)榻疱X放低要求;“五講四美三熱愛(ài)”、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)、辦事公道等品德被金錢需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了身后。

　　目前，如果信用社的職業(yè)道德教育和企業(yè)文化建設(shè)跟不上，也會(huì)重現(xiàn)上述的失誤和問(wèn)題。沒(méi)有核心的企業(yè)文化理念，企業(yè)就沒(méi)有靈魂。沒(méi)有靈魂的企業(yè)，就沒(méi)有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，員工的思想就不能統(tǒng)一，員工與企業(yè)就沒(méi)有相一致的價(jià)值觀，信用社就會(huì)失去發(fā)展動(dòng)力，員工就會(huì)失去奮斗目標(biāo)，在追逐個(gè)人利益中迷失。沒(méi)有奮斗目標(biāo)和發(fā)展動(dòng)力的企業(yè)，是沒(méi)有前途的。

　　從趨勢(shì)和苗頭上看，由于企業(yè)沒(méi)有核心的企業(yè)文化理念，不能正確運(yùn)用物質(zhì)利益原則形成正向激勵(lì)機(jī)制，員工中只講金錢不講道德、拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義、見(jiàn)利忘義、損公肥私的行為和錯(cuò)誤傾向已經(jīng)顯現(xiàn)，不加強(qiáng)職業(yè)道德教育和企業(yè)文化建設(shè)，信用社發(fā)展的根基就會(huì)動(dòng)搖。

　　企業(yè)文化建設(shè)，是把員工單純的認(rèn)為“工作只是為了養(yǎng)家糊口”，提高到對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、事業(yè)的責(zé)任心，提高到實(shí)現(xiàn)個(gè)人生命價(jià)值的追求。企業(yè)文化建設(shè)，就是要讓員工深深感受到工作是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、展現(xiàn)才華的一個(gè)平臺(tái)，把工作當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)做。企業(yè)文化的建設(shè)，就是要給員工創(chuàng)造一個(gè)個(gè)人發(fā)展的空間，讓員工有成就感，有自我價(jià)值體現(xiàn)的機(jī)會(huì)和動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)，不僅能對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)和凝聚作用，而且能達(dá)到企業(yè)和員工的共同發(fā)展。企業(yè)文化教育，就是要著力培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和歸屬感，讓員工在職業(yè)生涯中有安全感，工作中有責(zé)任感，事業(yè)上有成就感，人際關(guān)系上有和諧感，情感上有溫暖感。企業(yè)文化的建設(shè)，還包括把員工從機(jī)械工作狀態(tài)解放出來(lái)，提高到用腦工作，從而提高工作效率和工作主動(dòng)性。企業(yè)文化建設(shè)，還包括企業(yè)要給不同崗位的員工制訂不同的職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，從進(jìn)入企業(yè)到退休，不同人生階段要有不同的工作計(jì)劃、目標(biāo)，以及不同的物質(zhì)激勵(lì)和精神追求，使員工在不同的工作經(jīng)歷和不同時(shí)期都有對(duì)工作有新鮮感、認(rèn)同感和滿足感、成就感。

　　企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)需要持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，非一朝一夕之功，這需要我們信合人一起努力，需要管理者的高度重視。管理者也要清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過(guò)程。它是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果。信合企業(yè)文化建設(shè)不是外在的和形式上的，搞幾場(chǎng)活動(dòng)、電視廣播留聲、統(tǒng)一服裝等等并不就是企業(yè)文化，這些只是企業(yè)顯性文化的一種形式。企業(yè)文化有顯性文化和隱性文化兩種形式，顯性文化是指區(qū)別于別的企業(yè)的外在組織標(biāo)志，隱性文化的內(nèi)容相比之下則豐富得多，包含價(jià)值觀念、道德規(guī)范、組織精神、組織哲學(xué)等。信用社的企業(yè)文化應(yīng)是信用社幾十年發(fā)展中的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、道德規(guī)范、傳統(tǒng)作風(fēng)等精神因素的積累沉淀和濃縮，是信用社通過(guò)在物質(zhì)層面、制度層面、精神層面等綜合的、系統(tǒng)的分工和加工，使企業(yè)融合成為一個(gè)有機(jī)的整體，形成整體文化意識(shí)。

　　二、關(guān)注員工培訓(xùn)，妥善安排分流員工

　　面對(duì)快速的發(fā)展和擴(kuò)張，有些聯(lián)社高管一直在抱怨多數(shù)員工業(yè)務(wù)能力差，不能跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，工作積極性、主觀能動(dòng)性差，把工作難開(kāi)展的原因都?xì)w結(jié)為員工素質(zhì)低。實(shí)際上，平心靜氣地回顧一下信用社員工走過(guò)的歷程，客觀地觀察分析一下現(xiàn)狀，認(rèn)真地反思一下，就會(huì)看到一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象：信用社員工剛剛參加工作時(shí)，工作都很積極，熱情很高，但到了40多歲，就都變得懶散了，做一天和尚撞一天鐘，不求上進(jìn)，業(yè)務(wù)能力和思想素質(zhì)都沒(méi)有提高，有的甚至還退化了。長(zhǎng)期工作中，不關(guān)心業(yè)務(wù)技能和思想文化素質(zhì)的提高，只關(guān)心自己的工資和收入是不是提高了，對(duì)自己沒(méi)有較高的要求。

　　信用社是金融企業(yè)，可許多員工似乎都成了“吃青春飯”的——在剛進(jìn)信用社的幾年里，年輕的他們?cè)S多都是連續(xù)多年的先進(jìn)工作者、收貸能手、業(yè)務(wù)能手，可是人到中年卻被淘汰、競(jìng)聘下崗了!是什么原因造成了這樣的局面和狀況?除了員工自身原因外，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)更大的責(zé)任。在信用社發(fā)展過(guò)程中，頻繁的管理體制更迭，導(dǎo)致信用社員工很少得到良好的工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、體貼的人文關(guān)懷?，F(xiàn)在都在講關(guān)心客戶，培養(yǎng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，我認(rèn)為，我們首先應(yīng)該花更多的心思去關(guān)心員工，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。許多聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把招收大學(xué)生作為解決問(wèn)題的辦法，認(rèn)為新鮮血液能給老員工帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力，刺激老員工積極向上。但是，如果企業(yè)不能做到以人為本，不能給員工創(chuàng)造好的工作氛圍，不能提供職業(yè)發(fā)展的空間，沒(méi)有一個(gè)好的企業(yè)文化，不久的將來(lái)，這些新員工也會(huì)變得和老員工一樣。

　　信用社的發(fā)展壯大，實(shí)際上是全體信合員工辛勤努力工作的結(jié)果，盡管一些大齡員工變得不能勝任如今的電子化操作崗位，但他們?nèi)匀皇菍?duì)信用社有貢獻(xiàn)的一群人，讓他們老有所養(yǎng)、老有所依、老有所居是信用社目前要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。做好這件事，一方面能讓他們也享受到信用社發(fā)展的成果，感到信用社這個(gè)大家庭的溫暖;另一方面也是讓在職員工看到自身退休或內(nèi)退后的美好未來(lái)。否則，“卸磨殺驢”、冷漠無(wú)情，不僅影響維穩(wěn)基礎(chǔ)，也會(huì)讓在職員工感到寒心，從而影響他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，更難以激發(fā)工作主動(dòng)性、積極性。老員工是信用社發(fā)展的建設(shè)者、參與者和奉獻(xiàn)者，善待他們，也是在承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任，這樣做能給信用社帶來(lái)發(fā)展的動(dòng)力，能提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，讓信用社走得更遠(yuǎn)更好。

　　作為信用社的管理者，應(yīng)十分清楚地認(rèn)識(shí)到員工中許多現(xiàn)象的發(fā)生，有外在原因也有內(nèi)在原因，既有個(gè)人責(zé)任也有企業(yè)的責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)跟不上，企業(yè)沒(méi)有搭建員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，員工的理想追求沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的空間，物質(zhì)文明和精神文明的追求都得不到滿足，缺乏崗位培訓(xùn)，職業(yè)技能得不到提高，員工的內(nèi)在潛能發(fā)揮不出來(lái)，企業(yè)也不可能做好做強(qiáng)。簡(jiǎn)單的物質(zhì)刺激、競(jìng)崗競(jìng)聘、強(qiáng)制內(nèi)退等手段難以解決深層次的根本問(wèn)題，反而有可能會(huì)累積矛盾，矛盾積累到一定程度就有可能爆發(fā)，需要我們警醒和深思。

　　三、關(guān)注社會(huì)輿論，加強(qiáng)輿論宣傳，切實(shí)做好服務(wù)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，信用社承擔(dān)著信貸支持“三農(nóng)”發(fā)展的重任，在促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民脫貧致富方面發(fā)揮了難以替代的重要作用，是支持“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融主力軍。但是，由于缺乏輿論的正面宣傳，一些本不應(yīng)該由信用社承擔(dān)的社會(huì)矛盾轉(zhuǎn)移到了信用社，社會(huì)上甚至出現(xiàn)了針對(duì)信用社進(jìn)行批評(píng)譴責(zé)的聲音，有的還通過(guò)地方人大反映提出議案，原因何在?不應(yīng)否認(rèn)，現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有信用社員工和高管做出與自己身份不相符合的事情，引起了民憤，由于他們的行為，給信用社招致聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，教訓(xùn)是慘痛的。我們要清醒地看到，企業(yè)規(guī)模做大以后，守業(yè)比創(chuàng)業(yè)更難。我們不能做企業(yè)上的“李闖王”。信用社發(fā)展壯大了，我們要花更多的精力去參與社會(huì)活動(dòng)，宣傳信用社，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大信用社的影響，提高信用社的品牌價(jià)值，讓社會(huì)民眾看到信用社是有良知、有社會(huì)責(zé)任心、知恩圖報(bào)的企業(yè)。

　　四、關(guān)注繁榮后面的風(fēng)險(xiǎn)防范，也要關(guān)注制度完善后缺失的監(jiān)督執(zhí)行

　　由于各法人信用社機(jī)構(gòu)管理者的管理水平、管理思想、管理理念存在差異，導(dǎo)致信用社綜合管理水平參差不齊，也使得信用社在繁榮發(fā)展的同時(shí)隱藏著許多隱患和風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該引起各級(jí)管理者的高度重視。自治區(qū)聯(lián)社制定了許多規(guī)章制度，但是各法人聯(lián)社在執(zhí)行過(guò)程中很多流于形式，黨委、信貸、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、集中采購(gòu)委員會(huì)不能真正發(fā)揮作用，委員會(huì)成員簽字更多的是應(yīng)付檢查。監(jiān)事會(huì)獨(dú)立監(jiān)督也只是個(gè)檢查工作組，檢查更多具有象征意義。獨(dú)斷專行、經(jīng)驗(yàn)主義、“一言堂”“一支筆”在信用社有很大的空間，喜歡用老辦法去解決新問(wèn)題，當(dāng)老辦法解決不了新問(wèn)題，就把問(wèn)題歸結(jié)為客觀原因所致，看不到因管理不到位而隱藏的風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)不到位丟失的市場(chǎng)和客戶。不關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，忽視行業(yè)趨勢(shì)，只顧及眼前利益而忽視持續(xù)經(jīng)營(yíng)，這些做法損害了信用社將來(lái)的發(fā)展，實(shí)屬鼠目寸光，帶來(lái)的危害是值得警惕的。部分高管人員不主動(dòng)學(xué)習(xí)，不思考、不提問(wèn)題，管理機(jī)械、呆板，有的按照個(gè)人意志經(jīng)營(yíng)管理，甚至事無(wú)巨細(xì)都要匯報(bào)，都要按照自己的方法方式解決，殊途同歸的道理從來(lái)不講。這種管理方式在信用社擴(kuò)張時(shí)期可以起作用，但對(duì)信用社長(zhǎng)期發(fā)展非常不利。

　　信用社規(guī)模不斷擴(kuò)大，信貸、財(cái)務(wù)額度也不斷增加，領(lǐng)導(dǎo)的審批權(quán)限也越來(lái)越大，現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中確實(shí)存在著一人說(shuō)了算的狀況。如果不明確“三會(huì)一層”責(zé)、權(quán)、利，并有效運(yùn)轉(zhuǎn)落實(shí)執(zhí)行，不發(fā)揮相互制約、相互監(jiān)督的作用，不加強(qiáng)執(zhí)行制度的監(jiān)督力度，不對(duì)人、財(cái)、物等權(quán)利有效制衡或監(jiān)督，權(quán)力就會(huì)過(guò)于集中，就會(huì)導(dǎo)致權(quán)力監(jiān)督的真空，就會(huì)產(chǎn)生權(quán)力腐敗，“一言堂”的現(xiàn)象就不會(huì)消失，制度執(zhí)行就會(huì)流于形式，干部就容易出問(wèn)題。

　　俗話說(shuō)得好：“火車跑的快，全靠車頭帶”。信用社能發(fā)展到今天，毫無(wú)疑問(wèn)是許多“車頭”嘔心瀝血、不惜犧牲健康、盡職盡責(zé)、不分黑夜白天地率領(lǐng)員工拼搏的結(jié)果。這些功勞誰(shuí)也抹殺不了。但是在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中也出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題。信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、員工培訓(xùn)、內(nèi)控執(zhí)行、企業(yè)文化建設(shè)、職工培訓(xùn)等有些只是蜻蜓點(diǎn)水，不深入實(shí)際，只做表面文章敷衍了事。另外就是聯(lián)社班子團(tuán)結(jié)問(wèn)題。許多信用社班子存在的問(wèn)題，原因不外乎是性格不合、管理水平有差異、一把手“一言堂”、授權(quán)后又干預(yù)授權(quán)，存在權(quán)力或是權(quán)利之爭(zhēng)。自治區(qū)聯(lián)社制定了績(jī)效工資檔次，但許多聯(lián)社沒(méi)有依據(jù)地隨意調(diào)整員工、高管的績(jī)效分配系數(shù)。合理調(diào)整，靈活掌握分配系數(shù)不是不可以，但不能沒(méi)有依據(jù)，否則難以服眾。再則，主要領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后，更多的應(yīng)是指導(dǎo)支持工作，而不是參與干預(yù)工作，如果事情結(jié)果良好皆大歡喜，結(jié)果不好也許就會(huì)引起責(zé)任糾紛矛盾。此外，積極配合工作是副職義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，但沒(méi)有原則的配合是不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，是不可取的。作為“一把手”“，心胸要寬廣，能容天下難容之事;作為配角，則要用包容之心去容忍他人不足之處。

　　“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，班子成員之間要相互理解、相互尊重，加強(qiáng)溝通交流。作為班子成員，心態(tài)很重要，特別是“一把手”的心態(tài)。你把周圍的人都看成魔鬼，那你就生活在地獄里;你把周圍的人都看成天使，你就生活在天堂里。