五年內(nèi)二次停產(chǎn) 定位不清被迫撤離
戴爾兵敗平板電腦市場
在PC市場穩(wěn)坐市場前三的戴爾，在平板電腦市場卻頻頻受挫。繼2011年停產(chǎn)Android平板電腦到2012年重新進(jìn)入后，近日，戴爾公司方面再次宣布不再出售運(yùn)行Android操作系統(tǒng)的平板電腦，轉(zhuǎn)而專注于開發(fā)基于Windows的二合一電腦。對于停產(chǎn)的原因，戴爾方面的解釋是市場過度飽和及需求下降，而業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，主要是因?yàn)榇鳡栕陨矶ㄎ徊磺逦?，遲遲未能打開基于個(gè)人消費(fèi)級平板電腦市場的被迫撤離之舉。
看衰市場而停產(chǎn)
戴爾平板電腦業(yè)務(wù)發(fā)展將再度迎來大調(diào)整。據(jù)外媒日前披露，戴爾公司已經(jīng)宣布不再出售運(yùn)行Android操作系統(tǒng)的平板電腦，而戴爾公司發(fā)言人給出的原因是：“鑒于平板電腦市場過度飽和及消費(fèi)者需求下降，我們決定停售平板電腦Venue?！?/p>
戴爾中國方面的媒介部門也向北京商報(bào)記者證實(shí)了這一消息，并強(qiáng)調(diào)，戴爾雖然停產(chǎn)安卓平板電腦，但是基于Windows的平板還將繼續(xù)生產(chǎn)銷售。至于戴爾接下來在平板電腦方面的策略，以及在中國市場的種種發(fā)展，目前則沒有收到任何相關(guān)信息。
不過，對于目前仍在使用戴爾旗下Android平板電腦的用戶，戴爾強(qiáng)調(diào)將繼續(xù)提供對已有的Android設(shè)備提供支持，但是這些設(shè)備將不會(huì)獲得新的系統(tǒng)升級。
戴爾剝離Android平板電腦其實(shí)并不奇怪，不僅是因?yàn)樾袠I(yè)局勢低迷，同時(shí)與戴爾自身經(jīng)營情況也有關(guān)。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計(jì)顯示，2016年一季度平板電腦出貨量為3960萬臺(tái)，較去年同期的4640萬臺(tái)下滑了14.7%，龍頭企業(yè)蘋果和三星出貨量均出現(xiàn)大幅下滑，蘋果發(fā)布的2016年第二財(cái)季業(yè)績報(bào)告也顯示，iPad業(yè)務(wù)在2016年前3個(gè)月的銷量達(dá)1025萬部，營收環(huán)比下降38%，同比下降19%。
具體到企業(yè)方面，出貨量排名前五位的平板電腦廠商分別是蘋果（25.9%）、三星（15.2%）、亞馬遜（5.7%）、聯(lián)想（5.5%）和華為（5.2%），不見戴爾身影。
而在中國市場，戴爾平板電腦發(fā)展則要更差。據(jù)ZDC發(fā)布的《2015-2016年中國平板電腦市場研究年度報(bào)告》顯示，在2015年度平板電腦的市場關(guān)注度上，蘋果、三星、臺(tái)電、諾基亞、聯(lián)想排名前五，而戴爾排名第16，市場關(guān)注度不足1%，僅為0.81%。
戰(zhàn)略搖擺不定
戴爾在安卓平板電腦業(yè)務(wù)上的失利，其實(shí)與其戰(zhàn)略的搖擺不定有關(guān)。有業(yè)內(nèi)專家更是指出，戴爾并不清楚到底要做出什么樣的平板電腦，也沒有清晰的市場定位。
戴爾進(jìn)軍平板電腦的時(shí)機(jī)其實(shí)非常好。早在2009年平板電腦才剛剛興起時(shí)，戴爾便發(fā)布了基于Android系統(tǒng)的平板電腦。隨后戴爾推出Streak 10 Pro、Streak 7等產(chǎn)品，并向外界宣告其進(jìn)軍平板電腦市場決心。
與蘋果iPad主打用戶娛樂不同的是，戴爾的平板電腦總是想著要兼顧商務(wù)使用，如Streak 10 Pro的 “雙重界面模式”，允許用戶在個(gè)人及商務(wù)模式之間進(jìn)行自由轉(zhuǎn)換。戴爾方面還將該產(chǎn)品定位為專業(yè)用戶、中小企業(yè)用戶量身定制工作和娛樂“思享合一”的移動(dòng)產(chǎn)品。比達(dá)咨詢分析師陳彪認(rèn)為，正是因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品定位，使得戴爾Android平板電腦未能打開局面，戴爾擅長的地方在于企業(yè)級領(lǐng)域，但是Android平板電腦從產(chǎn)品屬性來看，更適合于個(gè)人消費(fèi)級。
戴爾的工作、娛樂雙定位也未被市場所接納，到2011年戴爾便叫停了安卓平板電腦的生產(chǎn)。當(dāng)時(shí)戴爾首席商務(wù)官SteveFelice表示，對于惠普、RIM等競爭對手持續(xù)與iPad的競爭，戴爾將保持低調(diào)且更謹(jǐn)慎的態(tài)度，吸取同行失敗的經(jīng)驗(yàn)，并在2012年底前進(jìn)入市場。
隨后，戴爾再次進(jìn)軍安卓平板電腦市場，推出了Venue 7 、Venue 8等產(chǎn)品，兩款產(chǎn)品的屏幕分別為 7 英寸和 8 英寸，分辨率都為 1280×800，系統(tǒng)內(nèi)存為 2GB，支持 4G 連接，系統(tǒng)為 Android 4.2.2。從當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境來看，戴爾的平板電腦配置并不差，但是不管是用戶體驗(yàn)還是產(chǎn)品特色都不盡如人意，難以與蘋果、三星等廠商抗衡。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷專家委員洪仕斌表示，戴爾第二次進(jìn)軍安卓平板電腦，其實(shí)也仍然沒有對產(chǎn)品有清晰的思考，更多的是在于配合當(dāng)時(shí)的私有化進(jìn)行向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。2013年初，戴爾宣布達(dá)成私有化協(xié)議，私有化是為了幫助戴爾轉(zhuǎn)型，而進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域符合公司的整體策略。但是，戴爾轉(zhuǎn)型圍繞的是利潤率的提升，而戴爾Android平板電腦不僅規(guī)模未有突破，產(chǎn)品定位也偏中低端，難以符合公司轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)，撤離是無奈之舉。
押寶二合一平板前途難料
雖然戴爾表示不再生產(chǎn)Android平板電腦，但其并沒有放棄平板電腦這塊業(yè)務(wù)，而是轉(zhuǎn)而專注于開發(fā)Windows二合一平板電腦，類似微軟Surface和聯(lián)想Yoga。
從目前市場發(fā)展情況來看，戴爾這一選擇顯然更加正確。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，雖然平板電腦市場今年一季度出貨量出現(xiàn)明顯下滑，但是二合一平板電腦卻異軍突起，呈現(xiàn)增長態(tài)勢，而且增速非常明顯。
IDC此前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2015年，二合一平板電腦出貨1660萬臺(tái)，今后二合一可拆卸式平板電腦將成為平板電腦增長的主要?jiǎng)恿ΓA(yù)計(jì)到2020年出貨量將達(dá)到6380萬臺(tái)，占整個(gè)平板市場的30%。
市場整體發(fā)展態(tài)勢良好，但對于戴爾來說，想要發(fā)展壯大，讓平板業(yè)務(wù)成為公司又一支柱產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)卻并不小。盡管基于Windows的二合一平板電腦占據(jù)市場主流， 但I(xiàn)DC的數(shù)據(jù)顯示，目前在二合一設(shè)備市場上微軟的Windows占據(jù)了近60%的份額，處于主導(dǎo)地位。而Android、Chrome OS合并的市場份額排在第二位，占據(jù)26%左右的市場份額，而蘋果以15%的市場份額位居第三。
但在windows陣營，除了微軟Surface，戴爾還將面臨諸多勢力強(qiáng)勁的競爭對手。戴爾并不是第一家看重二合一設(shè)備市場的廠商，此前惠普、華碩、宏碁等都在二合一市場上發(fā)力，此外華為也在今年初推出Matebook正式進(jìn)入二合一設(shè)備市場。
洪仕斌認(rèn)為，戴爾借助自身原有的企業(yè)級用戶，大力推動(dòng)二合一平板電腦有望占領(lǐng)部分市場。但想要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品普及，更多還需要依靠自身產(chǎn)品的創(chuàng)新和清晰定位，而這些對于戴爾來說，一直是所欠缺的。
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