門(mén)口掛著各國(guó)國(guó)旗，并不代表就是正規(guī)留學(xué)中介（記者柯銳 通訊員陸紅林?jǐn)z）
提要:外表看似“正規(guī)”的留學(xué)中介，很可能并不具備開(kāi)展自費(fèi)留學(xué)中介服務(wù)的資質(zhì)?！?·15”臨近，針對(duì)留學(xué)中介的投訴時(shí)有發(fā)生。連日來(lái)，記者對(duì)武漢開(kāi)展留學(xué)中介業(yè)務(wù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，其中貓膩甚多。
投訴
5個(gè)武漢伢滿懷出國(guó)留學(xué)的希望，共向留學(xué)中介交了十余萬(wàn)元。然而，一年多過(guò)去了，出國(guó)藍(lán)圖化為泡影，幾個(gè)年輕人也和中介方面產(chǎn)生糾紛，過(guò)早領(lǐng)略到了社會(huì)現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜。
德文“發(fā)票”竟是“繳費(fèi)須知”
眼看3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日臨近，武漢女孩小黃對(duì)討回1萬(wàn)多元留學(xué)費(fèi)用的希望又多了一些。
雖然時(shí)隔一年，小黃仍對(duì)被中介人員忽悠的事耿耿于懷:“他們以為我們只懂英語(yǔ)，就發(fā)了封德文的郵件給我，說(shuō)這是德國(guó)大學(xué)的錄取通知書(shū)和收費(fèi)發(fā)票。然而我事后才知，這只是德語(yǔ)網(wǎng)站上可下載的繳費(fèi)須知而已?！?/p>
去年2月，小黃在武漢一家出國(guó)留學(xué)中介公司歐洲部，看到關(guān)于奧地利莎爾茨堡應(yīng)用科技大學(xué)的招生簡(jiǎn)章。隨后，她與該留學(xué)公司代理人劉某簽了自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)委托合同，約定當(dāng)年9月赴奧地利就讀該大學(xué)的旅游創(chuàng)新管理專業(yè)。
小黃隨后向該中介繳納了5000元留學(xué)中介費(fèi)用，但她遲遲未拿到大學(xué)錄取通知書(shū)，導(dǎo)致合同履行失敗，后來(lái)又簽一份后續(xù)協(xié)議。在履行后續(xù)協(xié)議期間，中介人員劉某承諾將送小黃先到德國(guó)法蘭克福讀6個(gè)月的語(yǔ)言學(xué)校，之后再進(jìn)入正規(guī)公立大學(xué)學(xué)習(xí)。小黃隨后應(yīng)劉某要求交納了14600余元學(xué)費(fèi)。
然而，小黃卻只等到一個(gè)語(yǔ)言班的德文信函和一張由劉某簽字的收據(jù)。劉某稱，這就是德國(guó)語(yǔ)言學(xué)校的繳費(fèi)發(fā)票，然而，小黃請(qǐng)教內(nèi)行人發(fā)現(xiàn)，這個(gè)所謂的發(fā)票其實(shí)只是網(wǎng)上可下載的德文學(xué)?！袄U費(fèi)須知”。
眼看約定的開(kāi)學(xué)時(shí)間早已過(guò)去，而留學(xué)一事一拖再拖，小黃要求對(duì)方退還中介費(fèi)及學(xué)費(fèi)共近2萬(wàn)元人民幣。但劉某拒絕。
要去奧地利卻推銷德國(guó)
早在上月初，記者在武昌區(qū)水果湖工商所就見(jiàn)證了小黃和中介方面的交鋒。這天上午，小黃和該留學(xué)中介負(fù)責(zé)人在水果湖工商所當(dāng)面對(duì)質(zhì)，并接受工商部門(mén)調(diào)解。
記者看到，現(xiàn)場(chǎng)還來(lái)了4個(gè)年輕人。原來(lái)，這幾個(gè)孩子和小黃有類似遭遇，他們也在去年和這家留學(xué)中介簽有自費(fèi)留學(xué)合同。
在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，該中介公司負(fù)責(zé)人辯稱，與這5個(gè)孩子辦理赴莎爾茨堡應(yīng)用科技大學(xué)出國(guó)留學(xué)事宜的是該公司合伙人劉某，而劉某在為他們報(bào)名時(shí)，收取了他們4.5萬(wàn)元人民幣的押金，這筆錢(qián)由劉某保存，并沒(méi)有進(jìn)入該公司賬戶。而劉某隨后又以改送5人去德國(guó)為名，收取了每人約14600元，但學(xué)生們認(rèn)為，劉某為他們后來(lái)申請(qǐng)的學(xué)校并不是自己想去的學(xué)校，拒絕簽證。
該公司承認(rèn)，自己“的確有對(duì)合作伙伴失察和監(jiān)控之責(zé)。今后將吸取教訓(xùn)，改進(jìn)管理避免類似事件發(fā)生?！苯?jīng)過(guò)調(diào)解，該公司退還了部分學(xué)生的押金，并表示將向合伙人劉某追回所有款項(xiàng)。
然而，隨后多天，記者多次詢問(wèn)小黃仍得知，其部分費(fèi)用仍未獲退，該公司稱小黃的費(fèi)用是與劉某發(fā)生的，因而讓小黃自己找劉某追討。
賣房送女留學(xué)險(xiǎn)打水漂
昨日，記者從武昌工商局12315指揮中心獲悉，除了這5名學(xué)生外，早在去年5月，該中心也受理了其他人針對(duì)該公司的投訴。家長(zhǎng)鐘先生說(shuō)，自己是普通工人，準(zhǔn)備送女兒到新加坡留學(xué)，為了湊齊30萬(wàn)元費(fèi)用，以26萬(wàn)元狠心賣掉住房，準(zhǔn)備一門(mén)心思花在女兒的前程上。不料，由于女兒英語(yǔ)成績(jī)未達(dá)標(biāo)，該中介瞞著家長(zhǎng)，決定送其女兒去另一所新加坡藝校，而這所學(xué)校的學(xué)費(fèi)高達(dá)50萬(wàn)元，鐘先生認(rèn)為自己一家根本無(wú)法承受。經(jīng)武昌工商部門(mén)調(diào)解，最后，該公司退還鐘先生5000元委托押金。
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