一般來說,逛街空手而歸并不算是購物療法。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),購物確實(shí)可以讓人心情愉悅。在商店里給自己買一些不錯的東西,這顯然會對心情產(chǎn)生持續(xù)而積極的影響;并且即使產(chǎn)生了壞情緒,也不會對心情留下太大的影響。而這個發(fā)現(xiàn)將會讓英國那些生意蕭條的銷售商感到欣慰。
快樂購物者:購物療法對人有好處——伊絲拉•費(fèi)舍爾在電影《一個購物狂的自白》中將購物療法人格化了。
研究人員在購物中心進(jìn)行了數(shù)百次的采訪,同時還邀請購物者用日記記錄自己的購物行為、購物前后的心情以及后悔購買的東西。那些進(jìn)入商店前心情不好的人更有可能進(jìn)行沖動性消費(fèi)。這類購物者中有62%的人說,買東西是為了讓自己心情好起來;而28%的人說,她們把購物當(dāng)做慶祝的一種形式,并放縱自己沉溺于其中。
調(diào)查研究:研究人員邀請購物者用日記記錄自己的購物行為、心情以及后悔購買的東西
猶如隧道盡頭的亮光,本則新聞為英國生意蕭條的零售商帶來了欣慰。
該研究結(jié)果已經(jīng)發(fā)表在美國雜志《市場與心理學(xué)》上,文中總結(jié)道:“購物療法時購買的商品有很多的好處,可以讓心情變好,還可以免于遺憾,消除內(nèi)疚感。”
購物療法論文的作者,賽琳•阿塔萊和瑪格麗特•梅洛伊說道:購物只是一種改變心情的策略,零售商可以從研究發(fā)現(xiàn)中學(xué)習(xí)到一些東西。她們還說:“我們并不建議每個零售商都突然間在收銀臺上放一些小東西來吸引顧客消費(fèi),也不建議步行街設(shè)計(jì)者在每個步行街出口附近都設(shè)計(jì)一個糖果店。我們所提倡的是,開業(yè)者或許可以利用標(biāo)語來吸引客戶,讓客戶自愿地進(jìn)行消費(fèi)。購物者給自己買小東西似乎可以讓心情變得好一些:但是一個就夠了。”
該研究還提出了警示:對研究結(jié)果進(jìn)行解讀時要謹(jǐn)慎,因?yàn)檎{(diào)查是“自主選擇的”——心情愉悅的參與者更愿意對調(diào)查內(nèi)容作出回答。而接受采訪的人中只有一個人對血拼感到后悔。這個人有可能是凱拉•奈特利嗎?她最近為自己花了2,795英鎊買一件博柏利羊毛大衣而內(nèi)疚不已。