譯者:哈摩 來(lái)源:東西 (http://dongxi.net/)
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原文鏈接:http://www.wired.com/magazine/2011/09/st_essayjobs_ceo/
當(dāng)時(shí)喬布斯回到蘋果擔(dān)任iCEO,應(yīng)該只是個(gè)權(quán)宜之計(jì)。因?yàn)檫@個(gè)“i”指的并不是Internet,而是interim(暫時(shí)的)。1997年,喬布斯回到這家他當(dāng)年與同學(xué)合伙創(chuàng)辦的公司,最初的想法只是要好好整頓一下公司結(jié)構(gòu)。當(dāng)時(shí)的蘋果在市場(chǎng)中苦苦掙扎著求生尋求發(fā)展,就像一部破爛的老爺車,或者是窮困潦倒時(shí)的舊日女友,絲毫提不起別人的興趣。蘋果董事會(huì)當(dāng)然是一再要求喬布斯長(zhǎng)期留任,但是他明確表示自己要忙于經(jīng)營(yíng)新公司。他回到庫(kù)比蒂諾(蘋果電腦的全球總公司所在地,位于美國(guó)舊金山)的時(shí)候就這么說(shuō):“我覺(jué)得自己已經(jīng)把全部的心血都傾注在皮克斯動(dòng)畫工作室了,實(shí)在是抽不出時(shí)間來(lái)顧及其他?!?/span>
“那你是確定不做蘋果的CEO了?”我問(wèn)。
“我的名字前邊不一定要扣上CEO這個(gè)頭銜?!彼f(shuō)。
事實(shí)證明這不僅僅是個(gè)頭銜,喬布斯將首席執(zhí)行官這個(gè)職位演繹得如此完美,大家都理所當(dāng)然地覺(jué)得他就是這個(gè)職位的最佳人選。2000年的時(shí)候,蘋果宣布喬布斯將留任CEO,不禁讓人有些虎頭蛇尾之感。那個(gè)時(shí)候他的角色就不僅僅是CEO了,而已經(jīng)成為了這個(gè)職位的一個(gè)完美標(biāo)桿。
因此當(dāng)他在2011年8月24日遞上辭呈的時(shí)候,無(wú)數(shù)人為之惋惜——這象征著一個(gè)神話時(shí)代的終結(jié)。這之后喬布斯仍留在蘋果擔(dān)任董事——而且蘋果公司方面說(shuō)他仍會(huì)是一個(gè)活躍的董事。這個(gè)里程碑式的人物,他不僅僅是一個(gè)CEO,而且是史上最卓越的CEO。
具備怎樣的品質(zhì)才能成為一位卓越的CEO呢?以顧客為中心,了解顧客需求,洞悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài),賭神一樣的直覺(jué)和敏銳度,還要有對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的不懈追求。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),要有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)當(dāng),除此之外,還要有相當(dāng)?shù)娜烁聍攘?,產(chǎn)品發(fā)布時(shí)要能引起像搖滾音樂(lè)會(huì)一樣的巨大反響。這些品質(zhì)在喬布斯身上都可以找到,而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此。(這些品質(zhì)里并不包括喬布斯追求卓越的過(guò)于偏執(zhí)和瘋狂,就像美國(guó)安全局過(guò)于注重保密性,反倒讓它變得像一座公共圖書館,但是也許他那些特別的優(yōu)點(diǎn)也與他過(guò)于自我苛求的性格密不可分。)
喬布斯身上還有一些不同于一般CEO的特質(zhì),比如說(shuō)敢于挑戰(zhàn)潛在規(guī)則。有一次他跟我說(shuō):“如果有人能夠超越我們的產(chǎn)品,我希望那是我們自己?!?/span>
對(duì)于硅谷的創(chuàng)業(yè)者們來(lái)說(shuō),存在著一個(gè)殘酷的“創(chuàng)新者窘境”——一旦某個(gè)公司在一個(gè)特定的領(lǐng)域成長(zhǎng)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色,它就很難再跟得上跳躍式的創(chuàng)新發(fā)展了。喬布斯似乎打破這個(gè)定律:蘋果公司的每一種令人驚艷的產(chǎn)品都會(huì)推動(dòng)另一種更加震撼的產(chǎn)品的面世。iTunes最初應(yīng)該是搭載到蘋果電腦上的,后來(lái)用于Ipod,iTunes最終在iPhone上得到應(yīng)用,同時(shí)又催生出了第一批成功的平板電腦iPad。反過(guò)來(lái)iPad上的一些應(yīng)用又讓設(shè)計(jì)者們對(duì)蘋果電腦的交互界面做了一些更改,變得更加人性化。
有一些CEO把一次成功的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)當(dāng)做跳板——政治上,慈善上,或者是跳槽到更大的公司,但是喬布斯不是。對(duì)于他來(lái)說(shuō),蘋果就是他一直追求的頂峰。哪怕是在知曉身患不治之癥之后,除了想要多陪陪家人之外,他一心牽掛的還是蘋果公司。過(guò)去這些年,每次我或者是其他記者采訪他的時(shí)候,他總是一遍遍地強(qiáng)調(diào):“我熱愛(ài)我的事業(yè)。”即使是在今年上半年在接受治療期間,他也在時(shí)刻關(guān)注蘋果的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和重大決策,與方方面面的技術(shù)部門和媒體機(jī)構(gòu)打交道——是他造就了兩款蘋果產(chǎn)品發(fā)布時(shí)轟動(dòng)性的效應(yīng)。他自己并沒(méi)有參與iPhone的研發(fā)和發(fā)布,但其實(shí)一直在充當(dāng)一個(gè)重要的幕后角色。這樣看來(lái),病魔不但沒(méi)有奪走他的活力,反而時(shí)時(shí)刻刻在提醒著他珍惜最后的時(shí)光。
現(xiàn)在喬布斯已經(jīng)不再是蘋果的CEO了。具有諷刺性的是,就是在惠普宣布要低價(jià)轉(zhuǎn)讓PC業(yè)務(wù)(實(shí)際上HP當(dāng)時(shí)只是說(shuō)考慮這么做,但是并沒(méi)有付諸行動(dòng))之后的幾天喬布斯提出了辭職。我當(dāng)時(shí)跟喬布斯說(shuō),在他跟 史蒂夫·沃茲尼亞克創(chuàng)建蘋果之前,硅谷還沒(méi)有說(shuō)有哪兩個(gè)年輕人辦過(guò)大公司。他糾正說(shuō):“是有先例的,惠普也是兩個(gè)年輕人創(chuàng)辦的,而且它一直是硅谷的經(jīng)濟(jì)支柱,我和沃茲之前都在HP工作過(guò),算是最早的見(jiàn)證者。如果說(shuō)沒(méi)有HP的話,應(yīng)該也不會(huì)有后來(lái)的蘋果公司?!?/span>
當(dāng)然現(xiàn)在惠普可能會(huì)逐漸淡出這個(gè)行業(yè),但總會(huì)有一個(gè)這樣的公司,對(duì)年輕的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)扮演著激勵(lì)者的角色。“我們最開始創(chuàng)建蘋果的時(shí)候,學(xué)習(xí)了很多惠普公司先進(jìn)的文化和發(fā)展理念,”喬布斯說(shuō),“同時(shí)也吸收了很多其他公司的精華,我很希望蘋果公司現(xiàn)在也能引導(dǎo)和激勵(lì)青年企業(yè)的發(fā)展。”
喬布斯也知道他和蘋果公司正在扮演著這樣的角色,而且其影響力絕對(duì)不容小覷。雖然他最初只是回到蘋果擔(dān)任臨時(shí)CEO,但最終留了下來(lái),而且用他的產(chǎn)品和他自己創(chuàng)造了一個(gè)完美的行業(yè)標(biāo)桿。但同時(shí),他的離去也給這家他為之奮斗多年的公司留下了難題——所謂的“成功者的窘境”。
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