品牌選擇企業(yè)家代言的另一個(gè)好處是他們通常比娛樂、體育明星的性格穩(wěn)定性更好、形象可靠性更高。當(dāng)然,伍青生認(rèn)為,和選娛樂、體育明星做代言的策略是相同的,選擇企業(yè)家為其代言也要先看其形象、舉止、言談、魅力、知名度、親和力、可信賴度等是否與品牌形象和消費(fèi)受眾相匹配。
在辦公樓底層等電梯的時(shí)候,上班族最近可能經(jīng)??吹浇?jīng)緯中國合伙人邵亦波與分眾傳媒CEO江南春代言的獵聘網(wǎng)廣告“找獵頭,上獵聘”在電梯廣告屏上反復(fù)出現(xiàn)。
如今,品牌代言早已不是娛樂、體育明星的專屬。除了上述兩位商界精英,劉永好、馮侖、俞敏洪、王中軍、朱新禮、王兵等企業(yè)家六人近期也集體代言奧迪A8。十年前萬科集團(tuán)總裁王石代言摩托羅拉手機(jī)的時(shí)候,還算是代言界的“異類”,現(xiàn)在不少本來在辦公室里、生產(chǎn)基地和談判桌上的企業(yè)家們在戶外媒體等多種渠道上為其他品牌代言背書。
如果說娛樂體育明星們走穴是為淘金,商界大佬們不差錢為何頻頻代言呢?
不差錢為何代言?
給SOHO做形象代言人,并印在戶外廣告牌上,讓大家都熟悉潘石屹這張招牌式的笑臉;為應(yīng)對營銷競爭,比爾·蓋茨也曾與美國喜劇明星Jerry Seinfeld一起出現(xiàn)在微軟的廣告上。即便沒有直接做廣告,企業(yè)家特別是創(chuàng)始人往往在很多場合自動成為自己企業(yè)的形象代言人,如任正非于華為,柳傳志于聯(lián)想,張瑞敏于海爾。
在上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授伍青生看來,企業(yè)家個(gè)人品牌往往與企業(yè)的成長和企業(yè)品牌有著天然的聯(lián)系,其形象本身就是企業(yè)品牌的一個(gè)符號或縮影,代言自己的產(chǎn)品最自然最有說服力。
不過這多少有點(diǎn)“王婆賣瓜自賣自夸”的意思,伍青生對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》表示,作為推銷手段或許有用,但是如果作為品牌塑造,請他人為企業(yè)代言就更讓人信服一些。這或許是一些品牌開始找明星或其他企業(yè)家代言的原因之一。
可是企業(yè)家們?yōu)楹我獮槠渌髽I(yè)代言,這不是用自己的名聲為他人做嫁衣嗎?“適合品牌定位的企業(yè)家代言可能達(dá)到三贏的效果。”伍青生說,不僅是為所代言的品牌背書,而且通常也可以通過商務(wù)上的互惠合作,提升其個(gè)人及旗下品牌的影響力,可謂名利三收。
王石公開做摩托羅拉代言人的原因時(shí)就曾表示,除了喜歡其“運(yùn)動與商務(wù)”的形象創(chuàng)意與自己的生活狀態(tài)吻合,也認(rèn)為這種合作對萬科的社會形象和地產(chǎn)市場品牌均有提升。華西希望集團(tuán)董事長兼總裁陳育新曾為金蝶集團(tuán)代言,他曾表示未收一分錢,不過代言的背景是其與金蝶軟件締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。
明星還是企業(yè)家?
相比最近談戀愛了,走紅毯又穿了什么衣服的娛樂明星,即便是再頂尖的企業(yè)家,在大眾心目中的熟悉度恐怕也難以相比。比如新浪微博上,SOHO中國掌門人潘石屹微博粉絲897萬,而明星姚晨微博粉絲1774萬,幾乎是前者的2倍。為什么品牌開始青睞企業(yè)家代言呢?
“‘明星企業(yè)家’光環(huán)是他們能成為代言人的基礎(chǔ)?!比蔬_(dá)方略管理咨詢公司研究員余丹丹認(rèn)為,在行業(yè)高峰論壇、慈善夜宴、電視晚會、頒獎典禮等公眾場合和媒體上都能看到一些企業(yè)家的身影;微博等社交媒體的發(fā)展,也更讓這些商務(wù)精英從幕后走向臺前,“樹立在企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)上不斷進(jìn)取、倡導(dǎo)積極的社會價(jià)值理念、更全面更平衡地處理各種利益關(guān)系的公眾商業(yè)領(lǐng)袖形象,使得其在某些特定人群中有一定號召力?!?/p>
從品牌定位來說,找娛樂明星、體育明星代言的通常是大眾化品牌,而如果品牌目標(biāo)消費(fèi)人群是成熟、穩(wěn)健的人士,希望能塑造一種較為高端的公眾形象,給消費(fèi)者傳達(dá)一種商務(wù)的品牌內(nèi)涵,請成功企業(yè)家代言通常是更好的選擇。伍青生發(fā)現(xiàn),所以在汽車、電信、金融、旅游等行業(yè)的廣告中,常能看到企業(yè)家的身影。高端轎車奧迪A8W12,請劉永好、馮侖等為其代言;凡客誠品,白領(lǐng)商務(wù)衣裝,請雷軍為其代言;獵聘網(wǎng)請江南春代言都是如此。
此外,品牌選擇企業(yè)家代言的另一個(gè)好處是他們通常比娛樂、體育明星的性格穩(wěn)定性更好、形象可靠性更高。當(dāng)然,伍青生認(rèn)為,和選娛樂、體育明星做代言的策略是相同的,選擇企業(yè)家為其代言也要先看其形象、舉止、言談、魅力、知名度、親和力、可信賴度等是否與品牌形象和消費(fèi)受眾相匹配。
代言沒有零風(fēng)險(xiǎn)
“任何事物風(fēng)險(xiǎn)與收益都相生相伴,高回報(bào)必須面臨高風(fēng)險(xiǎn)?!北本┲酒鹞磥頎I銷咨詢集團(tuán)董事長李志起認(rèn)為,就像娛樂明星代言可能讓消費(fèi)者對明星的號召力能夠愛屋及烏,也可能因?yàn)槊餍堑木p聞、丑聞事件恨屋及烏一樣,企業(yè)家無論給自己企業(yè)代言還是給其他企業(yè)代言存在同樣風(fēng)險(xiǎn)。
在公眾場合和媒體上不時(shí)發(fā)表一些妙語睿句,展示自己個(gè)人魅力和企業(yè)家形象能夠促進(jìn)企業(yè)形象的提升、構(gòu)建企業(yè)軟競爭力;但企業(yè)家形象一旦受損也會反噬自己企業(yè)的形象以及其代言企業(yè)的形象,造成企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)營的雙重壓力。
“企業(yè)小的時(shí)候,可能沒有那么多資源進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,企業(yè)家利用自己的正面積極風(fēng)范來引導(dǎo)企業(yè)形象是可取的,可企業(yè)一旦成長到一定程度,企業(yè)家代言企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)就會增大?!庇嗟さふf。
在她看來,一旦企業(yè)家“跌倒”,被動機(jī)不純的人引導(dǎo),或者一時(shí)失語,就會危及自己企業(yè)甚至代言企業(yè)。日本最大的消費(fèi)者信貸集團(tuán)武藤公司主席武井保雄,因竊聽一名記者的電話被警方逮捕后,市場對該公司的信心就迅速降低,公司股價(jià)下跌了23%;“經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心”的牛根生被卷入“三聚氰胺”事件等,也讓企業(yè)家和企業(yè)都備受質(zhì)疑。
不過,品牌代言人的選擇沒有絕對的零風(fēng)險(xiǎn),伍青生認(rèn)為,相比而言,正因?yàn)楣妼蕵访餍顷P(guān)注到細(xì)枝末節(jié),企業(yè)家們也往往更成熟,從概率上來看,企業(yè)家代言會比娛樂明星代言的風(fēng)險(xiǎn)更小。