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終于盼來了“性格內(nèi)向”的理由
王旭明:終于盼來了“性格內(nèi)向”的理由

網(wǎng)易博客

  某名牌大學(xué)畢業(yè)生在通過了某單位國家公務(wù)員考試、面試和體檢之后,尤其是面試成績和總成績均排在用人單位公布的第一名,卻被以“性格內(nèi)向”為由拒用,同時 被取消錄用資格的還有另外兩位大學(xué)生,理由是“崗位匹配度不夠,協(xié)調(diào)能力弱,工作時間太短”等。“這個理由實在太荒唐了!”三位大學(xué)生這樣表示。其實,說 句學(xué)生們可能不愛聽的話,這一點也不荒唐,如果排除其他因素的話,性格內(nèi)向這樣的理由浮出水面,不僅不荒唐,而且十分應(yīng)該。

  所以說終于盼來了“性格內(nèi)向”這個理由,是因為長期以來,我們在錄用和選拔也包括提升干部中,更多的考慮思想政治品德、業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗和考試成績等, 很少把心理素養(yǎng)、性格特征等放進(jìn)考察范圍。殊不知,這種只顧知識因素而忽視情感因素的行為是大錯特錯,大愚特愚的選拔行為,或者說是早已落后的時代選拔行 為。政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體條件固然是選拔人才的重要條件,但絕不是所有條件。在當(dāng)下現(xiàn)代社會中,面對越來越復(fù)雜的社會關(guān)系和人際關(guān)系,面對現(xiàn)代社會越 來越多競爭激烈的領(lǐng)域,心理素質(zhì)和與人溝通能力理應(yīng)成為考察人才的重要條件。因為,如果不考察這些條件,而僅憑學(xué)歷和知識,很可能在實際工作中遇到困難或 挫折一籌莫展,甚至走向極端。長期以來,我們不考慮或很少考慮這樣的要求,帶來的結(jié)果是一大批思想好、業(yè)務(wù)精、身體也不錯的人被選拔到工作崗位上,但他們 當(dāng)中也有不少人懶得與人打交道,心理素質(zhì)脆弱,給工作和事業(yè)帶來損失。

  所以說終于盼來了“性格內(nèi)向”這個理由,還因為我們在有些崗位人員的錄取和提拔上尤其是公務(wù)員、領(lǐng)導(dǎo)干部等除了思想好、業(yè)務(wù)精、身體棒的條件外,必須要把 心理素質(zhì)和性格特征當(dāng)成必要且必須的考察條件。如果我們強調(diào)心理素質(zhì)和性格特征是人才成長的一般條件和要求的話,對于公務(wù)員、醫(yī)生、教師、警察、城管和各 級領(lǐng)導(dǎo)這樣的特殊崗位配置和特殊人員選拔,心理素質(zhì)和性格特征則要作為考察的必須條件。毋庸諱言,一般來說,性格內(nèi)向、協(xié)調(diào)能力弱并不是缺點,只能稱其為 特點,但在遇到一些特殊的崗位的時候這些就變成了缺點。我們很難設(shè)想一個性格內(nèi)向的人如何與顧客、患者、下屬以及與公眾交流,我們也很難設(shè)想一個協(xié)調(diào)能力 弱的人如何把一個綜合性很強的工作出色完成。當(dāng)然對于個體勞動特征十分明顯、不需要或者很少需要與人打交道的工作來說,一個人性格內(nèi)向、協(xié)調(diào)能力弱等就不 是缺點。再舉個我熟悉的例子吧。我在近幾年參與的新聞發(fā)言人培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),有不少參加培訓(xùn)的人生來其實生來就不是干發(fā)言人的料,他們很害羞、很靦腆、很不愛 說話,甚至很煩與人打交道,當(dāng)我看他一眼的時候,他的眼神都露出惶惑和躲閃的光色。這樣的人,你讓他整天面對記者和面對公眾發(fā)言無異于讓他上絞刑架。當(dāng) 然,這樣的人經(jīng)過長時間的培訓(xùn)可能有所變化,但良好的心理素質(zhì)和性格是多方面原因形成的,僅靠短時間的培訓(xùn)很難奏效。因此,在一些崗位的配置和人員提拔 上,若想做到科學(xué)和有效,就應(yīng)當(dāng)包括對他們心理素質(zhì)和性格的考察。

  所以說終于盼來了“性格內(nèi)向”這個理由,更因為我們很多人不重視,甚至都不知道在自己成長過程中,在培養(yǎng)別人成長的過程中,應(yīng)該有心理素質(zhì)和性格的培養(yǎng)。 三位同學(xué)在考試成績很優(yōu)異之后,聽說以性格內(nèi)向為由被拒覺得很荒唐就是例證。某單位對三名學(xué)生的拒錄如確屬性格內(nèi)向的原因,我以為給我們的大學(xué)生和教育工 作者敲響了警鐘,也給我們一個善意的提醒——不要只顧思想、成績和身體而忘記其他。當(dāng)然,只要思想成績和身體好的工作也有,但絕不是全部,而更多的工作是 需要思想好、業(yè)務(wù)精、身體棒,心理素質(zhì)好,善于與人溝通表達(dá)能力強的人。需要特別說明的是,思想可以提高、甚至裝一下,業(yè)務(wù)可以學(xué),身體可以練,而心理素 質(zhì)和與人打交道的能力則需要積累和感悟。還有一點必須說明的是,相對知識、思想和身體來說,心理和情感因素雖然可以通過一定的量表作參考,但不像前三者那 樣準(zhǔn)確,尤其是在課堂上很難學(xué)會,也很難用高學(xué)歷來代表。所有這些困難都構(gòu)成了我們對心理素質(zhì)和性格不那么注意,而當(dāng)下我們最缺乏的就是善積累和有感悟的 人,以及在這方面有清醒的認(rèn)識并引導(dǎo)孩子們在這方面成長的長者, 包括老師及父母。

  惟此,我才寫下本文,終于盼來了把性格內(nèi)向作為考察人的標(biāo)準(zhǔn)。我也期盼更多的部門考察人的心理素質(zhì)和多方面能力,因為這絕對是科學(xué)的。有意思的倒是事件發(fā) 生后,面對記者的采訪,該單位負(fù)責(zé)人表示對于拒絕三名考生的理由不方便透露。我倒是以為沒有什么不方便的,如果考察委員會就是從性格內(nèi)向和溝通能力差否定三位考生的話,完全可以大大方方、有理有據(jù)、理直氣壯的告訴三位考生,就是因為這個理由,你們沒有被錄取。

  關(guān)于心理素質(zhì)和性格特征,其實我還有很多話,限于篇幅,不可能展開。從一個教育工作者和有著多方面生活和工作經(jīng)歷的人角度,真心感覺這是一個我們長期忽視 但卻十分重要的考量指標(biāo)和培養(yǎng)指標(biāo),它不僅應(yīng)該浮出水面,而且應(yīng)該在水面上長久的呆住,與思想、業(yè)務(wù)、身體素質(zhì)等考察指標(biāo)并駕齊驅(qū),如多維境之一面反映出 人之一側(cè),從而更加科學(xué)的育人。

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