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諾基亞坑爹記:一部璀璨的失敗史

為了消減開支實(shí)行一萬(wàn)大裁員,關(guān)閉在歐洲的最后一家手機(jī)工廠,因?yàn)闃I(yè)績(jī)慘淡不得不出售高端品牌Vertu,在一年的時(shí)間內(nèi)股價(jià)跌去近七成,在巔峰期為芬蘭貢獻(xiàn)了4%GDP如今卻被政府置之不理。

這就是目前為止諾基亞在2012年的表現(xiàn),如果說(shuō)iPhone的成功是情理之中已經(jīng)逐漸讓人麻木,Android的大行其道讓人感慨之余不禁驚喜,那么諾基亞的失敗真可以稱得上前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者的奇葩。

成立于1865年的諾基亞最初不過(guò)是一家造紙廠,直到1967年經(jīng)過(guò)一系列合并操作之后,今天大家熟悉的諾基亞公司才正式誕生。1987年,諾基亞成為世界上最先推出手持電話——好吧,請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)生活在90年代的人沒有見過(guò)那種磚頭式的大哥大——的公司之一。

接下去的發(fā)展對(duì)諾基亞可謂順風(fēng)順?biāo)?,?998年起,諾基亞就成為世界上最大的手機(jī)生產(chǎn)商,到2001年,諾基亞的營(yíng)收在五年間翻了五倍,一舉超過(guò)310億歐元,在席卷全球的互聯(lián)網(wǎng)泡沫浪潮中,諾基亞在2000年的股價(jià)超過(guò)58美元,公司市值超過(guò)1900億。到2007年底,諾基亞已經(jīng)售出了4.4億部手機(jī),占據(jù)全球手機(jī)市場(chǎng)四成的份額。

“科技以人為本”的口號(hào)響徹全球,在諾基亞最輝煌的時(shí)候,何曾把摩托羅拉、三星放在手里,更不用提當(dāng)時(shí)在喬布斯離去后尚苦苦掙扎的蘋果公司。

可是就在這六七年的時(shí)間里,諾基亞卻兵敗如山倒,2012年第一季度,其連續(xù)14年的全球手機(jī)銷量第一的記錄被三星打破,在手機(jī)市場(chǎng)上的份額也下滑到22.5%的水平,在2007年iPhone推出之后,同時(shí)面對(duì)著Android的夾擊,諾基亞在智能手機(jī)市場(chǎng)上的份額不斷下滑,由50%以上下滑到如今只有8.2%。

誰(shuí)會(huì)想到曾經(jīng)的手機(jī)霸主會(huì)落到如今的境地?但就是在諾基亞最輝煌的那些年,它已經(jīng)為如今的墮落種下了禍根。

那些現(xiàn)在還在批評(píng)HTC機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的人們或許忘記了有過(guò)之而無(wú)不及的諾基亞,相對(duì)“科技以人為本”,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更熟悉的或許是“科技以換殼為本”,一款諾基亞機(jī)型的流行就意味著十幾甚至數(shù)十款孿生機(jī)的面世,在大多數(shù)情況下,諾基亞甚至吝于對(duì)新機(jī)型做細(xì)節(jié)和硬件上的改進(jìn)。

這樣做固然能在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng),但在現(xiàn)在iPhone講體驗(yàn)、Android拼硬件的情況下,“換殼”僅逐漸喪失了對(duì)消費(fèi)者的吸引力,所帶來(lái)的“低能高價(jià)”問(wèn)題同時(shí)完全背離了當(dāng)初諾基亞面向中低端市場(chǎng)的策略。

坑爹的配置加上坑爹的價(jià)格,諾基亞能一直堅(jiān)持這樣坑爹的策略而不動(dòng)搖,不得不讓人佩服它的坑爹指數(shù)早已經(jīng)突破天際。

穩(wěn)坐手機(jī)霸主寶座十年有余的諾基亞在當(dāng)初iPhone推出時(shí),還很不屑地譏諷喬布斯試圖把知名度轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)占有率,在Android推出并迅速成為智能手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)軍者之后,諾基亞同樣還在頑固地堅(jiān)守自己的Symbian系統(tǒng)。

在iPhone和Android研發(fā)并推出市場(chǎng)的數(shù)年里,在蘋果和Google都在大力推動(dòng)自己的平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)的同時(shí),諾基亞的作為是在分紅和股權(quán)回購(gòu)上花掉了270億歐元,而自有的網(wǎng)上商店Ovi一直處于半死不活的境地,糟糕的體驗(yàn)將無(wú)數(shù)用戶硬生生地趕出了Symbian平臺(tái)。

坑用戶還不是奇葩的諾基亞最璀璨的業(yè)績(jī),到現(xiàn)在,它已經(jīng)不甘心于在業(yè)界樹立新旗桿,于是,它又將坑爹發(fā)展到極致,于是,手機(jī)業(yè)界之外,它在坑爹界又成為新的讓后來(lái)者望塵莫及的新標(biāo)桿。終于,諾基亞將坑爹的最終矛頭指向了自己。

在2011年末宣布放棄自己的Symbian平臺(tái),轉(zhuǎn)而投向WindowsPhone平臺(tái)。

我們沒有任何資格以事后諸葛亮的姿態(tài)去指摘諾基亞在Android和微軟之間的選擇,而且依托于Windows Phone系統(tǒng)的Lumia手機(jī)在美國(guó)市場(chǎng)也的確受到用戶的支持和稱贊。結(jié)果微軟當(dāng)機(jī)立斷地宣布Windows Phone 8系統(tǒng)將和之前的Windwos手機(jī)徹底斷絕關(guān)系。

諾基亞被出賣被拋棄,本來(lái)寄予厚望希望翻身的Lumia手機(jī)如今完全成為市場(chǎng)上的滯銷貨。Windows Phone的開路先鋒現(xiàn)在卻不得不苦澀地品嘗作為微軟新平臺(tái)血祭的滋味。

本來(lái)雙方應(yīng)該是戰(zhàn)略合作關(guān)系,可現(xiàn)實(shí)情況卻是空有小姐心的諾基亞面對(duì)微軟這樣的黑又硬只能暗暗嗟嘆自己的丫鬟命:招之即來(lái)?yè)]之即去、被侮辱被損害,這或許是諾基亞如今的真實(shí)寫照。

諾基亞的歷史,交織著光榮與夢(mèng)想,但也不乏自以為是和坑爹,無(wú)數(shù)用戶曾經(jīng)喜愛、支持著它,等待著它的重新崛起,可是現(xiàn)實(shí)卻一次又一次打擊著這些已經(jīng)不多的用戶,如今,當(dāng)眾人都已經(jīng)被諾基亞的鬧劇折騰得身心俱疲,事實(shí)上已經(jīng)沒有多少人會(huì)繼續(xù)忍受、支持這樣的諾基亞。

坑爹的諾基亞,坑用戶,坑自己,最終在坑爹的道路上一往無(wú)前繼往開來(lái),終于將自己深深地坑進(jìn)了歷史的渣滓堆。

來(lái)源:http://www.20ju.com/content/V220743.htm

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