編者注：Google CEO Larry Page剛剛接受了財(cái)富雜志的專(zhuān)訪(fǎng)。這是他自2011年擔(dān)任CEO以來(lái)第二次接受平面媒體如此規(guī)模的長(zhǎng)篇專(zhuān)訪(fǎng)。在媒體面前靦腆的他此次侃侃而談，所涉及的話(huà)題十分廣泛，討論到了移動(dòng)計(jì)算、搜索的發(fā)展，Google的未來(lái)，與蘋(píng)果的關(guān)系、對(duì)摩托羅拉的整合，以及對(duì)管理的認(rèn)識(shí)等話(huà)題，我們編譯如下供大家參考。
Google的未來(lái)之路
Larry說(shuō)未來(lái)還是一片未知，沒(méi)有歷史可以借鑒。Google正在嘗試很多事情，想要成為與眾不同的公司。他還希望給所做的事情增加更多社會(huì)化成分。Google希望大家喜歡Google的產(chǎn)品，也希望員工樂(lè)意在此工作。
關(guān)于選擇做什么。Google的目標(biāo)是做能夠激勵(lì)全世界最優(yōu)秀的人愿意從事的事情。
自動(dòng)汽車(chē)
自動(dòng)汽車(chē)能帶來(lái)哪些改變？他認(rèn)為自動(dòng)汽車(chē)不僅會(huì)對(duì)交通做出貢獻(xiàn)，也能提供更多的工作選擇。這對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)是有利的。技術(shù)能夠發(fā)揮巨大影響的大東西就是Google要尋找的。對(duì)于這類(lèi)東西的投入再多也無(wú)法跟從中獲得的回報(bào)相比。比如自動(dòng)汽車(chē)可以解決停車(chē)問(wèn)題。Larry Page認(rèn)為停車(chē)場(chǎng)的建造費(fèi)用太大，有了自動(dòng)汽車(chē)，哪怕只有一部分比例也能節(jié)省巨額的停車(chē)場(chǎng)建造費(fèi)用（光是Google自己就能省幾億美元）。同時(shí)自動(dòng)汽車(chē)還能提供極大的便利，你要去那里都可以接送，剩下的事情都不用你管。
管理風(fēng)格的改變
Larry擔(dān)任CEO伊始的一個(gè)大的改變時(shí)圍繞著產(chǎn)品部門(mén)來(lái)重組公司。雖說(shuō)永不滿(mǎn)意是Larry的信條，但是他對(duì)這種改變?nèi)〉玫某煽?jī)還是感到非常高興。他認(rèn)為這一改變提升了公司的專(zhuān)注度，這是很有幫助的。至于重組是否改善了執(zhí)行效率，Larry認(rèn)為改善了很多，但很難精確衡量。
搜索的發(fā)展方向
Larry說(shuō)完美的搜索引擎應(yīng)該能夠真正理解用戶(hù)的需要，應(yīng)該深入了解世界上的一切，然后準(zhǔn)確返回你想要的東西。
Google做購(gòu)物方面的事情也跟這一點(diǎn)有關(guān)。Google轉(zhuǎn)向購(gòu)物的競(jìng)價(jià)模式，部分是為了確保獲得更好建構(gòu)購(gòu)物方式的信息。Google在獲得精確信息和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方面傾注了很大的精力。Google地圖已經(jīng)做了7年，其目的很大一部分是為了獲取諸如街道、企業(yè)、建筑物輪廓之類(lèi)的確切數(shù)據(jù)。精確程度越高、細(xì)節(jié)越詳盡、數(shù)據(jù)越結(jié)構(gòu)化，效果就越好。這也是Google收購(gòu)ITA的原因：為了確保獲得更加結(jié)構(gòu)化的旅行信息。
移動(dòng)和貨幣化
Google是一家大公司，收入很大，人非常多。所以要非常重視核心業(yè)務(wù)搜索和廣告。Larry認(rèn)為這兩塊都正在經(jīng)歷著顛覆，而且這種顛覆也是件好事情。這正是技術(shù)的好處，技術(shù)總能夠做出比舊事物更好的新東西、新軟件。這是一種機(jī)會(huì)。然后Google很早就把寶壓在了Android身上，認(rèn)為需要反思移動(dòng)體驗(yàn)，事實(shí)證明Google這一步走得非常成功。至于貨幣化，Larry認(rèn)為目前尚處在早期階段。同時(shí)他認(rèn)為手機(jī)有定位對(duì)于貨幣化非常有幫助。
Larry說(shuō)移動(dòng)可以做很多此前做不了的東西，有了這些東西Google未來(lái)一定能夠比現(xiàn)在更賺錢(qián)。他認(rèn)為在移動(dòng)廣告和貨幣化的變革和創(chuàng)新方面沒(méi)有人能比得上Google?，F(xiàn)在Google已經(jīng)是萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)了。
Google搜索未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
桌面時(shí)代Google的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是Yahoo和微軟。在被問(wèn)到現(xiàn)在的對(duì)手是不是Siri或者Amazon（商業(yè)搜素）時(shí)，Larry說(shuō)自己并不這么認(rèn)為。
他說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)雖然也要考慮。但是自己的工作更主要是讓大家不去考慮那些競(jìng)爭(zhēng)。Larry認(rèn)為大家往往去思考一些已經(jīng)存在的東西，而Google的工作則是思考大家還沒(méi)有想到但是卻是自己需要的東西。正所謂國(guó)之利器不可以示人，因此，如果其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也明白這一點(diǎn)，也不會(huì)把自己的看家本領(lǐng)展示出來(lái)。Google僅僅是優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和機(jī)會(huì)跟別人不同罷了。
跟蘋(píng)果的關(guān)系
如何看待Google、蘋(píng)果及Amazon三種不同商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)？Larry說(shuō)他對(duì)以這種方式看待競(jìng)爭(zhēng)感到羞恥。大公司之所以大是因?yàn)樗鼈冏鰝ゴ蟮臇|西。從用戶(hù)角度來(lái)說(shuō)，他希望看到的是更多的合作?；ヂ?lián)網(wǎng)是大學(xué)發(fā)明出來(lái)的，其設(shè)計(jì)目的就是為了可互操作。可是隨著互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化，孤島式的方案越來(lái)越多，他替用戶(hù)感到慚愧（是不是在映射蘋(píng)果的封閉體系呢？）。
鑒于此，《財(cái)富》說(shuō)，那么蘋(píng)果既是合作伙伴又是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而Larry與喬布斯相互友好。Larry的回答是：偶爾。
在被問(wèn)到Android陣營(yíng)對(duì)此表示憤怒是不是擺擺樣子時(shí)，Larry說(shuō)這種說(shuō)法不完全。他不會(huì)以蘋(píng)果這種方式去凝聚公司。他說(shuō)看人要看對(duì)方現(xiàn)在做什么，而不是看對(duì)方未來(lái)做什么。
蘋(píng)果是Google某些服務(wù)一個(gè)龐大的分銷(xiāo)伙伴，如何去看待雙方的關(guān)系？Larry說(shuō)人人都和平共處當(dāng)然更好，這樣用戶(hù)不會(huì)因?yàn)樗说幕顒?dòng)而遭殃。這一點(diǎn)Google試圖以身作則，嘗試著讓他們的產(chǎn)品盡可能推廣到各個(gè)地方。這是Google的哲學(xué)。不過(guò)他認(rèn)為，有時(shí)候Google可以這么做，但有時(shí)則不行。
至于Google是否就這些問(wèn)題與蘋(píng)果進(jìn)行協(xié)商解決時(shí)，Larry只是說(shuō)Google跟蘋(píng)果有著很大的搜索合作關(guān)系，事情一直在談。
70-20-10
Google一直以來(lái)都按照所謂70-20-10的模式進(jìn)行組織，即70%精力投入到搜索和廣告，20%投入到app，剩下的10%則投入到全新項(xiàng)目。這種模式目前仍然延續(xù)。Larry認(rèn)為目前的Google正處在一個(gè)獨(dú)特的歷史位置，某些處在20%中的事情正在朝著70%發(fā)展。Android現(xiàn)在的影響力已經(jīng)屬于70的陣營(yíng)了，只不過(guò)貨幣化尚處在早期階段而已。而談到20的陣營(yíng)還有哪些時(shí)，Larry說(shuō)這要取決如何去衡量，所以他無(wú)法舉出具體的例子。但是10的陣營(yíng)就比較明確，Google X（自動(dòng)汽車(chē)、Project Glass）肯定在其列。
然后Larry談到了投資者對(duì)10陣營(yíng)的擔(dān)心。他覺(jué)得這很有趣。投資者總是說(shuō)“噢，天吶，他們要把錢(qián)全部砸到自動(dòng)汽車(chē)上，”他認(rèn)為自己無(wú)論如何努力也無(wú)法讓那10%變得更大，因?yàn)槿藗兪呛茈y被說(shuō)服去相信那些真正具備雄心的東西的。人們往往更容易接受漸進(jìn)式的改進(jìn)。這就是所謂的舒適區(qū)。
Google+
接著Larry談到了Google+。他承認(rèn)這是一個(gè)大賭注。在被問(wèn)到做Google+的目的是為了與Facebook競(jìng)爭(zhēng)還是為了讓所有的Google產(chǎn)品有一個(gè)統(tǒng)一的用戶(hù)身份標(biāo)識(shí)時(shí)，Larry說(shuō)，好的共享方式對(duì)Google的產(chǎn)品使用非常重要，此前Google嘗試過(guò)18種不同的共享方式，終于在Google+上取得成功，現(xiàn)在Google還在不斷對(duì)它做出改進(jìn)。
采訪(fǎng)中還提到了Google+早期植入到搜索服務(wù)受到的質(zhì)疑。稱(chēng)有人認(rèn)為這違背了Google永遠(yuǎn)提供最好的公正的搜索結(jié)果的承諾。
Larry的回答是，創(chuàng)造出令人驚嘆的產(chǎn)品是Google長(zhǎng)期的關(guān)注目標(biāo)。而要做到這一點(diǎn)就需要理解很多東西，包括app、可以購(gòu)買(mǎi)的東西、機(jī)票等。Google需要理解用戶(hù)想要搜索什么。人當(dāng)然也是大家想去搜索的重要東西之一。Google把人視為搜索的頭等對(duì)象。但是要想要好的搜索結(jié)果就必須有數(shù)據(jù)積累。你不可能產(chǎn)品剛發(fā)布就能提供最好的結(jié)果。而積累的最好方式就是跟Google+互動(dòng)并提供自己的身份給它，好讓它為用戶(hù)工作。對(duì)于Larry來(lái)說(shuō)他認(rèn)為這不存在任何問(wèn)題，提出這種質(zhì)疑的人屬于短視。他再次強(qiáng)調(diào)了滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求需要理解和掌握一切必要的東西重要性。而人肯定也在需要理解的行列。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)疑
Google的許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都談到了Google是如何以犧牲它們?yōu)榇鷥r(jià)來(lái)展現(xiàn)Google的服務(wù)。Larry認(rèn)為應(yīng)該這樣看，客戶(hù)才是Google的最終用戶(hù)。大家都希望獲得信息，獲得誠(chéng)實(shí)的、精確的、排名合理的信息。這是Google的工作之一。其他公司也在做各種各樣的工作，有些工作是跟Google做的事情一樣的。但是Google做的事情更加綜合全面。他以假期規(guī)劃作為例子來(lái)說(shuō)明。他說(shuō)如果有一個(gè)系統(tǒng)可以幫助進(jìn)行假期規(guī)劃當(dāng)然是最好的了。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該可以知道你的喜好，了解天氣、同時(shí)還應(yīng)該知道機(jī)票價(jià)格、酒店價(jià)格、了解物流情況，并將這些東西糅合到一起。這才是Google對(duì)搜索的看法。而所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只是做這件事情里面的一部分。
同時(shí)他還提到了Google對(duì)于人們的數(shù)據(jù)盡量做到?jīng)]有排他性。Google的搜索結(jié)果里面包含有各個(gè)搜索引擎以及旅行提供商等的結(jié)果。他說(shuō)Google盡力做到將這些東西很好地呈現(xiàn)。Google的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在跟每個(gè)人都能很好地協(xié)作上，但是同時(shí)也要確保最終用戶(hù)的體驗(yàn)以及為其提供詳盡的信息。有時(shí)候這些事情會(huì)很復(fù)雜。
Google Wallet
Google Wallet的進(jìn)度似乎有點(diǎn)慢。這主要是技術(shù)原因還是生態(tài)體系的問(wèn)題？Larry并不認(rèn)同Google Wallet進(jìn)展慢的說(shuō)法。他說(shuō)如果得到允許的話(huà)Google Wallet會(huì)更普及。他希望業(yè)界在這方面有更多的合作。
此外Google還有其他拿手的支付方式。Google有很多的小廣告主。通過(guò)Android的Google Play也可以接受支付，不受地域、連接方式（有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)）、和接受方（如通過(guò)運(yùn)營(yíng)商賬單）的限制。Google在這方面的能力也許受到了誤解。
摩托羅拉
摩托羅拉有一些很好的產(chǎn)品，但卻沒(méi)有一個(gè)出現(xiàn)在Google自有品牌Nexus的產(chǎn)品線(xiàn)。Google會(huì)不會(huì)跟摩托羅拉合作生產(chǎn)設(shè)備？如果會(huì)什么時(shí)候開(kāi)始做？盡管Google承諾保證中立性，其他Android合作伙伴會(huì)不會(huì)對(duì)此感到害怕？
Larry否認(rèn)了Google發(fā)布Nexus Motorola設(shè)備的可能性。說(shuō)Google掌握摩托羅拉的時(shí)間還不夠長(zhǎng)。對(duì)于何時(shí)確定合作生產(chǎn)設(shè)備一事，Larry沒(méi)有明確答復(fù)。只是泛談了這件事情的性質(zhì)。他說(shuō)事情應(yīng)該這樣看，Google考慮的是怎樣才能以最好的成本效益、最高的質(zhì)量將令人贊嘆的產(chǎn)品交到大多數(shù)用戶(hù)手里。Google就是這樣做生意的，Android也是如此。
以前考慮做Nexus主要也是想將Android最好的一面展示出來(lái)，讓程序員能夠早點(diǎn)開(kāi)發(fā)，把一堆重要的事情做完。做什么，做什么設(shè)備，什么時(shí)候做，如何發(fā)布軟件等等，所有的事情都在變。
Larry強(qiáng)調(diào)，Google無(wú)時(shí)不刻不在考慮幫助合作伙伴，如何選好路線(xiàn)，如何做出令人叫絕的創(chuàng)新設(shè)備、如何發(fā)布、如何將這一創(chuàng)新帶進(jìn)生態(tài)體系，帶給廣大用戶(hù)，如何讓合作伙伴高興等等Google都有考慮。而且Larry認(rèn)為迄今為止這一切Google都做得相當(dāng)好。
管理
擔(dān)任CEO的Larry當(dāng)然每天要花費(fèi)更多的時(shí)間在日常事務(wù)的管理上。但是他認(rèn)為這是件好事情，而且也得到了包括Sergey、Eric（施密特）以及董事會(huì)成員等在內(nèi)的幫助。尤其是施密特令他受益良多?，F(xiàn)在管理已經(jīng)比較順暢。
在做新事情，開(kāi)拓新領(lǐng)域，需要做出變化時(shí)，Larry會(huì)確保有合適的團(tuán)隊(duì)、合適的人選就位。然后就放手讓他們?nèi)プ觥Ｖ匾氖且雷瞿男┦虑橛行А?/p>
現(xiàn)在Larry更關(guān)注的是整體的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。Google5年后會(huì)怎么樣？現(xiàn)在做什么事情？誰(shuí)在做？如何進(jìn)行組織？手頭有哪些人？他說(shuō)這些問(wèn)題有的已經(jīng)有了答案，但是重要的是如何讓這家技術(shù)公司不斷擴(kuò)大影響、不斷提高志向。雖然Google現(xiàn)在已經(jīng)頗具規(guī)模，但是他找不到任何理由說(shuō)Google不能變得更大、更有影響。他已經(jīng)有了很多想法去實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，現(xiàn)在要做的就是日有所進(jìn)，慢慢擴(kuò)大規(guī)模。為股東，也為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值就是他的工作。
CEO還要做多久？
Larry沒(méi)有給出答案。但是只要能夠讓Google更加出色、影響力更大的事情他都有積極性。
他說(shuō)Google現(xiàn)在還只是想要成為的那個(gè)Google的1%。他對(duì)推動(dòng)公司前進(jìn)具有很強(qiáng)烈的責(zé)任感。他要努力讓Google成為案例研究的對(duì)象，讓Google的雄心不斷勃發(fā)，大到可以對(duì)世界和技術(shù)產(chǎn)生積極變化。他強(qiáng)烈感覺(jué)到現(xiàn)在的Google與其終極目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。
Via：Fortune
