今天上午(12月28日)新浪CEO曹國(guó)偉向新浪全體員工發(fā)送的內(nèi)部郵件曝光。郵件內(nèi)容顯示2013年新浪內(nèi)部的業(yè)務(wù)與人事均存在巨大變動(dòng)。原無(wú)線事業(yè)部移動(dòng)微博產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì),原微博商業(yè)化產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)并入微博事業(yè)部;原音樂事業(yè)部,原產(chǎn)品事業(yè)部與微博相關(guān)的項(xiàng)目組一并歸入微博事業(yè)部;成立獨(dú)立的微博開放平臺(tái)部,由原微博開放平臺(tái)和微博商業(yè)拓展團(tuán)隊(duì)組成。曹國(guó)偉指出:“這是新浪多年來第一次根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要進(jìn)行的架構(gòu)重建。無(wú)論是微博還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于新浪來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?!彼M谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能實(shí)現(xiàn)新浪的再次騰飛。從這封郵件及近日關(guān)于杜紅要出任新浪CEO、阿里巴巴要入股新浪微博的眾多傳聞,我們可以看出新浪微博已經(jīng)成為新浪戰(zhàn)略發(fā)展的重中之重,新浪希望通過新浪微博來完成其移動(dòng)戰(zhàn)略部署。
截至2012年第四季度,數(shù)據(jù)顯示新浪微博的注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)4.24億,其中移動(dòng)端用戶達(dá)到3.88億。新浪微博在社會(huì)化媒體平臺(tái)、移動(dòng)端入口、聚集名人資源等方面已經(jīng)占據(jù)了很強(qiáng)甚至是獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。但是我們也看到新浪微博也一直還未找到適合自身的盈利渠道,對(duì)產(chǎn)品模式、盈利模式也一直在摸索,也導(dǎo)致新浪微博這個(gè)攤子越攤越大。左手媒體平臺(tái),右手社交平臺(tái),而這兩個(gè)平臺(tái)又依托于移動(dòng)互聯(lián)大平臺(tái),面對(duì)新浪微博那么多的“看起來很美”的機(jī)會(huì),哪些才能變現(xiàn)為真金白銀呢?
1. 移動(dòng)流量入口
新浪微博移動(dòng)端的流量用戶增長(zhǎng)強(qiáng)勁,新浪CEO曹國(guó)偉在2012年第三季度財(cái)報(bào)會(huì)議上說,6月份大約69%的用戶登錄微博時(shí)要么只使用移動(dòng)端,要么移動(dòng)端和PC兼用,而一個(gè)季度后該數(shù)據(jù)又提升至72%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,新浪微博手中握有4億多用戶,其市場(chǎng)能量不容小覷。有了用戶,有了流量,新浪微博就可以“挾流量以令眾諸侯”。
2.社交網(wǎng)絡(luò)
新浪微博主要由較弱的人際關(guān)系所組成,這些人可能從未見過對(duì)方,但是出于某些共同興趣而聚在一起。以社交媒體起家的微博,最初通過名人更新動(dòng)態(tài)開始,廣泛吸引粉絲的關(guān)訂閱和評(píng)論,進(jìn)而擴(kuò)大原信息的傳播范圍。而表態(tài)、投票、微人脈、微關(guān)系、感情狀態(tài)、LBS等逐漸完善的功能無(wú)不在強(qiáng)化微博社交網(wǎng)絡(luò)功能。
在新浪微博的PC端新版本中,新浪微博引入了“定向發(fā)布”的概念,用戶可以在發(fā)布微博時(shí)設(shè)置可以閱讀此微博的范圍,從而實(shí)現(xiàn)了較為私密的小范圍交流。這樣用戶可以自如地選擇社交的私密性,滿足不同用戶的需求及用戶在不同狀態(tài)下的需求。
隨著越來越多的用戶通過移動(dòng)端來登錄新浪微博,SoLoMo將會(huì)更好地增強(qiáng)社交網(wǎng)絡(luò)的廣度與深度。
3. 社會(huì)化購(gòu)物、導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)
帶有社交元素的電商導(dǎo)購(gòu),逐漸成為淘寶外部流量的重要源頭。美麗說、蘑菇街這兩大電商導(dǎo)購(gòu),其獨(dú)立用戶流量已迅速攀升。而新浪微博也已成為淘寶外部第四大流量來源。
由于擁有較大流量和更高的轉(zhuǎn)化率,一些淘內(nèi)賣家開始在導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站上打廣告,并停止在淘寶平臺(tái)上支付廣告費(fèi)。(http://tech.163.com/12/1119/01/8GKSMNJF000915BF.html)據(jù)一財(cái)報(bào)道2011年,淘寶網(wǎng)的平均轉(zhuǎn)化率不到1%,而美麗說、蘑菇街的轉(zhuǎn)化率在7%-8%,新浪微博也有4%左右。
假如阿里與新浪微博達(dá)成合作,微博不僅可以為淘寶、天貓等導(dǎo)入更多的流量,提高用戶轉(zhuǎn)化率,而且,用戶可以將自己的購(gòu)物體驗(yàn)與微博上的粉絲、密友等分享,擴(kuò)充商家的宣傳渠道。
4. 社會(huì)化媒體平臺(tái)
這個(gè)不消多說,越來越多的人拋棄了在門戶上看新聞的方式,靠隨時(shí)的刷微博來了解各種大事小情。每個(gè)個(gè)體都可以在新浪微博上發(fā)布消息、傳播消息,有很多第一手的、現(xiàn)場(chǎng)的圖文報(bào)道就從新浪微博開始傳播。新浪微博的媒體優(yōu)勢(shì)并非來僅自于新浪所擁有的資源,更多源自于平臺(tái)優(yōu)良的高轉(zhuǎn)發(fā)率,為用戶提供的優(yōu)質(zhì)、可讀性高的內(nèi)容。
新浪微博本身已經(jīng)成為一個(gè)品牌,其先發(fā)優(yōu)勢(shì)所積累的龐大微博用戶和良好的氛圍使得用戶對(duì)新浪的前景充滿期待,這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán),從而可吸引更多高端用戶。
5. 數(shù)據(jù)挖掘
通過分析用戶發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的微博內(nèi)容,看他關(guān)注了哪些人及機(jī)構(gòu),他給自己貼了什么樣的標(biāo)簽等信息,將某一特定的微博用戶立體化,分析出他的消費(fèi)特征等數(shù)據(jù)。從而可以更有針對(duì)性地匹配用戶感興趣的廣告內(nèi)容。更進(jìn)一步,通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析,更可有效地了解趨勢(shì)走向,為企業(yè)決策提供參考。
6. 微博搜索
有消息稱新浪微博搜索將換用云云網(wǎng)提供的搜索服務(wù)。換用新搜索服務(wù)后新浪微博將更能適應(yīng)社交媒體的搜索特點(diǎn):能將人與微博信息結(jié)合,為用戶提供更精準(zhǔn)和個(gè)性化的結(jié)果?,F(xiàn)在很多人甚至養(yǎng)成了首先在微博搜索實(shí)時(shí)消息的習(xí)慣,這確實(shí)是百度等傳統(tǒng)搜索引擎面臨巨大的挑戰(zhàn)。
Google和Bing已在搜索結(jié)果頁(yè)面中加入了更多的社交訊號(hào)。而且Facebook也瞄上了搜索,扎克伯格說將來的搜索會(huì)從給出一組答案,進(jìn)化到“你有一個(gè)具體的問題,我給你一個(gè)確切的答案”的形式。
經(jīng)緯中國(guó)創(chuàng)始合伙人張穎在其微博中提到現(xiàn)在他大多數(shù)的搜索都是在微博里實(shí)現(xiàn),新浪如果能做好微博搜索這件事,價(jià)值會(huì)非常大。他認(rèn)為阿里,百度,360,甚至Google都應(yīng)該認(rèn)真跟新浪談?wù)勊阉鞣矫娴暮献鳌?/p>
7. 移動(dòng)支付
新浪微博有天然的流量,而且不缺少企業(yè)客戶,截至2012年9月末有多達(dá)23萬(wàn)家企業(yè)客戶。新浪微博推出自有的支付系統(tǒng)——微博錢包,這意味著很多客戶除了在新浪微博進(jìn)行品牌營(yíng)銷,還可直接在新浪微博的平臺(tái)上打完產(chǎn)品銷售的重要一壘。這樣一來,新浪微博對(duì)個(gè)人和企業(yè)都有足夠的吸引力,其作為平臺(tái)當(dāng)“包租公”,打造“商業(yè)地產(chǎn)”的可能性大大提高,不僅留住用戶,而且留住錢。
12月21日新浪微博借5萬(wàn)部小米手機(jī)在微博上開賣的契機(jī),為微博錢包做了很好的宣傳推廣也吸引了可觀的注冊(cè)用戶。而微博錢包產(chǎn)品的上線,也為新浪微博成為社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)打下了基礎(chǔ)。
最后,雖然在新浪微博面前有很多機(jī)會(huì),但來自騰訊微信以及要轉(zhuǎn)型的陌陌等對(duì)手的壓力也不小,同樣,新浪內(nèi)部也一直急于提升新浪微博的盈利能力。從2011年下半年開始,新浪微博的用戶數(shù)增長(zhǎng)速度已經(jīng)開始出現(xiàn)下降。中國(guó)用戶非常追求新鮮感而且從眾心理很強(qiáng),新浪微博如何改善用戶體驗(yàn),提高用戶黏性,仍是新浪微博任重道遠(yuǎn)的工作。
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