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新創(chuàng)公司該如何以小博大、以弱勝?gòu)?qiáng)?聽(tīng)周鴻祎為你解讀《柔道戰(zhàn)略》
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭本身創(chuàng)新能力不夠,就會(huì)反過(guò)來(lái)模仿小公司、壓制創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)公司的空間會(huì)越來(lái)越小。所以今天的創(chuàng)業(yè)者急需柔道思維
 
“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭本身創(chuàng)新能力不夠,就會(huì)反過(guò)來(lái)模仿小公司、壓制創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)公司的空間會(huì)越來(lái)越小。所以今天的創(chuàng)業(yè)者急需柔道思維?!?周鴻祎總結(jié)說(shuō):“對(duì)付騰迅和百度,要么別跟他們競(jìng)爭(zhēng),離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,要么就用柔道。也不要期望追隨在它們后面分到一杯殘羹,不可能?!?/font>
周鴻祎談柔道戰(zhàn)略
文/程苓峰 云科技創(chuàng)始人

什么是柔道?

2000年9月在日本東京的講道館,身為前克格勃特工的俄羅斯總統(tǒng)普京竟被一個(gè)十歲女學(xué)生摔倒在地,甘拜下風(fēng)。這個(gè)體形嬌小的女學(xué)生打敗黑帶高手普京所用的技巧,即是以小博大、以弱勝?gòu)?qiáng)的柔道?!陡鐐惐葋啺倏迫珪?shū)》的定義是:柔道是將對(duì)手的體能和力量為己所用,借力打力,擊敗對(duì)手而獲勝的一種武術(shù),它能使弱者或體重處于劣勢(shì)的人戰(zhàn)勝身體方面占優(yōu)勢(shì)的對(duì)手。

美國(guó)學(xué)者Yolfie在其《柔道戰(zhàn)略》一書(shū)中把柔道看做一種商業(yè)策略,核心是借力打力。作為弱勢(shì)的一方,不能與強(qiáng)大的一方硬碰,而要設(shè)法把對(duì)手的體重、力量等優(yōu)勢(shì)變成對(duì)其不利的因素。比如尋找到一個(gè)支點(diǎn),利用杠桿作用把對(duì)手蹺起來(lái)、甩出去!對(duì)方的勁越大、體重越大,就摔得越慘。

周鴻祎自認(rèn)為是個(gè)柔道高手。3721時(shí)代,他在渠道上做文章超過(guò)了先行者CNNIC;雅虎時(shí)代,他用一搜在MP3搜索上超過(guò)百度,又甩開(kāi)幾家門(mén)戶(hù)把雅虎郵箱做到第二,后來(lái),僅用一年就使360進(jìn)入安全軟件前三。這之前,奇虎輕松取代大旗網(wǎng)成為社區(qū)內(nèi)容聚合的領(lǐng)導(dǎo)者。他投資的迅雷和Discuz分別是下載和社區(qū)軟件的領(lǐng)先者,都吸引到Google注資。

周鴻祎的特點(diǎn)就是蔑視傳統(tǒng)、慣于打破常規(guī)?!叭绻姨魬?zhàn)任何一個(gè)巨頭,對(duì)方都不會(huì)等閑視之。我都有能力沖擊它,撼動(dòng)它?!敝茗櫟t說(shuō)。
2007年,周鴻祎總在公司內(nèi)部以及業(yè)內(nèi)朋友間推薦柔道思維。他甚至要求把當(dāng)時(shí)只在金書(shū)網(wǎng)才有的幾十本《柔道戰(zhàn)略》“通通買(mǎi)回,讓我們的人都看看”。周也愿意向業(yè)界傳播這種思維方式。你也許感到困惑:“一種有效的策略,知道的人越少不是越好嗎?”也許不是。

2004年,周鴻祎還帶著雅虎跟百度和網(wǎng)易打仗時(shí)就講述過(guò)他的策略:“我期望天下大亂,期望所有的小公司都來(lái)挑戰(zhàn)大公司;大公司是產(chǎn)業(yè)規(guī)則的制定者,當(dāng)然不期望亂,亂對(duì)小公司有好處,因?yàn)閬y世會(huì)打破既有的規(guī)則和平衡,亂世出英雄;大亂之后會(huì)大治,那時(shí)我期望爭(zhēng)取到應(yīng)得的位置?!?/div>

從這個(gè)角度講,同為廣大創(chuàng)業(yè)者中一員的梟雄周鴻祎,與這個(gè)群體的利益是一致的。

“它最珍貴的東西是什么?”
借力打力是柔道的核心。大塊頭對(duì)手向你猛沖過(guò)來(lái),但你不能硬擋,而是順勢(shì)一退一拉,大塊頭就失去重心沖了出去。他的勁越大,就越可能剎不住車(chē)而摔倒。大企業(yè)所擁有的龐大資產(chǎn),是其打擊小企業(yè)的強(qiáng)大武器。所以柔道中思考的關(guān)鍵是:如何讓大企業(yè)的資產(chǎn)成為它的累贅?在什么情況下,大企業(yè)的資產(chǎn)反而令其痛苦?

2001年,做網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的3721開(kāi)始跟賣(mài)域名的CNNIC競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)CNNIC已經(jīng)有萬(wàn)網(wǎng)等九大代理商,它們各有一套自上而下的代理體系。這個(gè)龐大的代理渠道、經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)群,就是CNNIC的重要資產(chǎn),3721無(wú)法與其相爭(zhēng)。首先,3721不能去用這9大代理商,CNNIC隨時(shí)可利用自己的影響力封殺3721,而3721也沒(méi)有足夠人力繞開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商去直銷(xiāo)。CNNIC的代理體系隔離了3721和它潛在的客戶(hù)群。

但這個(gè)代理體系有其天生弱點(diǎn):CNNIC高居代理體系最上層,并未深入到基層的代理和客戶(hù)中去;并且這些代理對(duì)中國(guó)底層的小企業(yè)也滲透不夠。

周鴻祎的對(duì)策,是自建一個(gè)不同于總代理——地方代理這樣分層級(jí)的,相反是扁平的代理體系。在每個(gè)城市都圈定一家代理,在全國(guó)圈定上千家,由3721直接管理。這彌補(bǔ)了CNNIC代理體系的不足。

更重要的是,CNNIC難以模仿。如果CNNIC自建扁平渠道,就難以處理它跟既有代理體系間的關(guān)系。比如原有的層級(jí)代理自上而下有不同的價(jià)格差、以維持每一級(jí)都有利可圖,但新的扁平渠道都直接執(zhí)行來(lái)自3721總部的一個(gè)價(jià)格,二者必然相互干擾。而CNNIC原有的代理體系越龐大,產(chǎn)生的摩擦和振蕩就越大。它開(kāi)始成為一種負(fù)資產(chǎn),阻礙CNNIC變革。

隨后一年CNNIC都按兵不動(dòng),眼睜睜看著3721快速發(fā)展。
但一年之后CNNIC決定不再忍受,開(kāi)始從3721挖角、建立新扁平體系。而這正是周鴻祎“所期望看到的事情”。新的直屬代理商的進(jìn)入,打破了CNNIC原有的九大代理商的勢(shì)力均衡。壯士斷腕,血流不止。

就在CNNIC逐步建立跟3721競(jìng)爭(zhēng)的通用網(wǎng)址的代理體系過(guò)程中,它原來(lái)cn域名的代理體系也逐步瓦解,新網(wǎng)、萬(wàn)網(wǎng)等大代理商都看淡cn域名交易。今天,cn域名每年使用費(fèi)已經(jīng)跌至1元錢(qián)。3721自始至終都沒(méi)有直接打擊CNNIC的代理體系,但CNNIC被自己內(nèi)部的力量打翻了。

在周鴻祎那里,柔道思維其實(shí)就是些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。只要碰到大公司,就應(yīng)該下意識(shí)地去想:“它最珍貴的東西是什么?它最大的優(yōu)勢(shì)是什么?這個(gè)優(yōu)勢(shì)里有什么問(wèn)題?它的敵人是誰(shuí)?它最害怕什么?你可以做什么事情,但你強(qiáng)大的對(duì)手卻不能跟著去做!”

當(dāng)然,CNNIC還算不上太強(qiáng)大的對(duì)手,但百度絕對(duì)是。

2004年開(kāi)始,周鴻祎把雅虎搜索的發(fā)力點(diǎn)定在MP3。為此推出獨(dú)立的搜索網(wǎng)站一搜,并把它吹噓成“中國(guó)最大的娛樂(lè)音樂(lè)搜索”。即便百度的MP3搜索其實(shí)流量遠(yuǎn)大于一搜,百度卻不敢站出來(lái)戳穿謊言,不敢聲稱(chēng)自己才是“中國(guó)最大的娛樂(lè)音樂(lè)搜索”,而任由一搜獨(dú)享這一定位帶來(lái)的市場(chǎng)認(rèn)知,高速增長(zhǎng)。

因?yàn)榘俣茸鳛椤爸袊?guó)最大網(wǎng)頁(yè)搜索”有其軟肋。百度所有收入都來(lái)自中小企業(yè)投放的精準(zhǔn)廣告,而當(dāng)時(shí)所有中小企業(yè)都認(rèn)為網(wǎng)頁(yè)搜索上的流量才有價(jià)值,不認(rèn)為娛樂(lè)性質(zhì)的MP3流量會(huì)有價(jià)值。如果百度聲稱(chēng)自己才是最大的娛樂(lè)音樂(lè)搜索,那就與其網(wǎng)頁(yè)搜索的定位不符,會(huì)損害在廣告主中的形象。

周鴻祎說(shuō):“百度的網(wǎng)頁(yè)搜索越成功,就越導(dǎo)致它不敢在MP3上向我發(fā)力,所以我就專(zhuān)打MP3。”2005年,一搜確實(shí)超過(guò)百度,成為名副其實(shí)的“中國(guó)最大娛樂(lè)音樂(lè)搜索”。

“丁磊跑出來(lái)罵我”

2004年,Google跟雅虎、微軟也玩了一出柔道。
當(dāng)時(shí)微軟Hotmail和雅虎郵箱在全球分別是第一、第二,而Google沒(méi)有郵箱服務(wù),用戶(hù)和資產(chǎn)都為零。眾所周知,Google高調(diào)推出了容量高達(dá)1G的免費(fèi)郵箱Gmail,是Hotmail和雅虎郵箱的幾十倍。一旦Hotmail們跟隨Gmail擴(kuò)容,它龐大的用戶(hù)群將導(dǎo)致其成本呈數(shù)量級(jí)往上翻,技術(shù)難度也會(huì)成倍增加。而從零開(kāi)始的Gmail所面臨的成本和難度要小很多。
Hotmail們難以立即跟進(jìn)擴(kuò)容而留給Gmail一段飛速圈地的時(shí)間。Gmail一舉奠定了三分天下的地位。

2004年周鴻祎也用到一樣的策略。當(dāng)時(shí)雅虎郵箱在中國(guó)基本無(wú)用戶(hù),網(wǎng)易郵箱遙遙領(lǐng)先居第一,其次是搜狐等幾個(gè)門(mén)戶(hù)。雅虎郵箱首先擴(kuò)容到1G,給對(duì)手非常大的壓力。第一,擴(kuò)容會(huì)導(dǎo)致成本大幅提高,搜狐等納斯達(dá)克上市公司會(huì)面臨業(yè)績(jī)壓力。第二,技術(shù)難度升級(jí),擴(kuò)容后容易出現(xiàn)丟郵件的情況。
這一仗之后,雅虎郵箱進(jìn)入前三,搜狐等被基本擠出了市場(chǎng)。

但網(wǎng)易的老大地位依然牢固,這一仗對(duì)它基本沒(méi)能產(chǎn)生動(dòng)搖。第一,網(wǎng)易郵箱的技術(shù)很好。第二,雖是上市公司,但一股獨(dú)大的丁磊并不把股市放在眼里,舍得成本投入。所以,周鴻祎開(kāi)始使出第二招,直指網(wǎng)易。
“網(wǎng)易是老大,最有價(jià)值的東西就是品牌和用戶(hù)。正因?yàn)榇?,網(wǎng)易不會(huì)愿意跟別人分享這兩樣?xùn)|西。所以我就往反方向使力,我愿意跟別人分享。并且網(wǎng)易肯定有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,像盛大、聯(lián)眾、浩方;同樣網(wǎng)易也是門(mén)戶(hù),265、當(dāng)當(dāng)都是潛在對(duì)手。我不用跟網(wǎng)易直接競(jìng)爭(zhēng),我去跟它的對(duì)手合作。這是網(wǎng)易決不能做的事情?!?/div>

雅虎一口氣跟聯(lián)眾、攜程、當(dāng)當(dāng)、265等12家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站簽訂協(xié)議,為它們提供以各家品牌為地址的1G郵箱。雅虎放棄了品牌,但得到幾百萬(wàn)用戶(hù);這些合作網(wǎng)站則對(duì)其用戶(hù)提供了有自己品牌的郵箱服務(wù),間接地削弱了對(duì)手網(wǎng)易。
這一仗后,雅虎郵箱成為第二,雖然沒(méi)有超越網(wǎng)易,但造成不小壓力。當(dāng)時(shí)丁磊暗示這是種欺騙的方式,說(shuō)“老虎吃人之前都會(huì)微笑”。但周鴻祎反問(wèn),我怎么可能“騙”到這么多網(wǎng)站?“實(shí)際情況就是我們跟丁磊打一場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)”,他說(shuō):“丁磊這么高傲的人,要不是打到他的痛處,他是不會(huì)出來(lái)罵我的?!?/div>

后來(lái)周鴻祎飛到廣州拜訪(fǎng)丁磊,兩個(gè)人喝了兩瓶紅酒。周安慰丁磊:“雅虎就是要獲取應(yīng)得的市場(chǎng)份額,但網(wǎng)易應(yīng)該自信,你很強(qiáng)大。”盡管紅酒下肚,周鴻祎還是準(zhǔn)備好了針對(duì)網(wǎng)易的第三仗。
2004年,網(wǎng)易還在全力推即時(shí)通信產(chǎn)品泡泡,當(dāng)時(shí)丁磊還抱有希望。雅虎也有自己的即時(shí)通信工具雅虎通,而周鴻祎計(jì)劃再做一件“網(wǎng)易不會(huì)做的事”。就是把雅虎通犧牲掉,不推雅虎通,而是把它改裝成支持雅虎郵箱的附屬工具。這個(gè)被叫做雅虎郵箱通的小應(yīng)用會(huì)自動(dòng)提醒新的郵件,自動(dòng)把網(wǎng)頁(yè)打開(kāi),然后回信的人可以直接在郵件里跟對(duì)方即時(shí)聊天。
其實(shí)這就是后來(lái)Gmail所采取的方式,即GTalk。這個(gè)小應(yīng)用的確幫助Gmail進(jìn)一步擴(kuò)展了份額,在美國(guó)成為繼MSN和AOL之后的第三大聊天工具。不過(guò)因?yàn)橹茗櫟t在2005年離職,這個(gè)計(jì)劃未在雅虎實(shí)施。

閉嘴!這是柔道不是相撲

借力打力雖是放倒對(duì)手的必殺技,但還需要兩個(gè)技巧來(lái)保駕護(hù)航:移動(dòng)和平衡。不斷移動(dòng),不要挑起強(qiáng)大對(duì)手對(duì)你發(fā)起正面攻擊,像只小狗那樣低調(diào)而不要像大狗那樣叫囂,并且在移動(dòng)中保持平衡,可千萬(wàn)不要自己摔倒啦!
四年前風(fēng)風(fēng)火火而今天已經(jīng)無(wú)人過(guò)問(wèn)的博客中國(guó),就是因?yàn)椴蛔袷匾苿?dòng)和平衡原則而劫數(shù)難逃。周鴻祎認(rèn)為這是“典型的反面案例”。

2003年,博客概念在中國(guó)風(fēng)生水起,IT評(píng)論人士方興東的博客中國(guó)是領(lǐng)先者。兩年專(zhuān)注于為IT博客提供服務(wù)而營(yíng)造一個(gè)IT精英社區(qū),使博客中國(guó)快速發(fā)展,進(jìn)入中文網(wǎng)站前50。
但在2005年初賽富基金投入1000萬(wàn)美元后,方興東便一改往日低調(diào)。他在北京世紀(jì)壇廣邀嘉賓和媒體,隆重宣布“博客時(shí)代的來(lái)臨!”還叫囂出“一年超新浪,兩年上市”的目標(biāo),這不僅把資訊業(yè)最強(qiáng)者新浪直接當(dāng)成對(duì)手,更讓所有人警惕:博客就是下一個(gè)金礦?。坎┛椭袊?guó)導(dǎo)航條上的子頻道不斷增多,把自己置于與門(mén)戶(hù)一對(duì)一競(jìng)爭(zhēng)的境地。其他幾家專(zhuān)業(yè)博客網(wǎng)站也不甘示弱,競(jìng)相宣布龐大的融資和強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。
這場(chǎng)鬧劇之后不到半年,新浪出手了。并且接二連三,騰訊、搜狐、百度也大舉資源正式進(jìn)戰(zhàn)場(chǎng)廝殺。新浪和搜狐都把博客作為一項(xiàng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展,要求每個(gè)頻道都設(shè)置博客專(zhuān)員,傾全公司之資源發(fā)展博客。并且方興東和博客中國(guó)的一切言論和新聞,也都理所應(yīng)當(dāng)?shù)乇婚T(mén)戶(hù)封殺。

門(mén)戶(hù)很快大獲全勝。博客前五名里,再?zèng)]有專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的身影。方興東無(wú)疑成了“行業(yè)罪人”,他的一些做法引發(fā)了一群網(wǎng)站的蕭條。時(shí)任和訊總編輯的劉駿對(duì)此很不滿(mǎn):“你可以把那些話(huà)寫(xiě)出來(lái)、貼在墻頭,每天睡覺(jué)前和醒來(lái)后在心里默念三遍,但你為什么要叫出來(lái)呢?”
方興東的錯(cuò)誤還不止于此。與移動(dòng)原則相配合的另一原則——平衡,也沒(méi)能做到。就在融資1000萬(wàn)美元后,博客中國(guó)大肆招兵買(mǎi)馬,員工從40人快速擴(kuò)張到300人。方興東作為一個(gè)從未管理過(guò)40人以上的“評(píng)論人士”,聘用了10個(gè)副總裁以上的高管。博客中國(guó)很快從專(zhuān)注于IT擴(kuò)展到幾乎所有領(lǐng)域,子頻道之多與門(mén)戶(hù)無(wú)異。
快速膨脹導(dǎo)致失控,方興東無(wú)力維持。之后,博客中國(guó)經(jīng)歷了大幅裁員和方本人被投資方架空的悲劇。當(dāng)強(qiáng)大的敵人進(jìn)攻時(shí),博客中國(guó)想抓緊時(shí)間快速發(fā)展,但它沒(méi)能保持住平衡,重重地摔倒了。

周鴻祎從另一個(gè)角度解釋失敗原因:選擇了錯(cuò)誤的競(jìng)爭(zhēng)方式。方興東本應(yīng)選擇柔道的方式,但卻選擇了相撲的方式。雖然同發(fā)源于日本,但相撲的方式完全與柔道相反:靠體重和體力來(lái)正面抗衡,并且一開(kāi)始就雙眼盯住對(duì)方,激起彼此的斗志,一旦開(kāi)戰(zhàn)就速戰(zhàn)速?zèng)Q。

網(wǎng)易與三個(gè)挑戰(zhàn)者在網(wǎng)絡(luò)游戲上的競(jìng)爭(zhēng)正可驗(yàn)證相撲和柔道策略的差別。
憑借精巧而強(qiáng)勢(shì)的兩款產(chǎn)品,網(wǎng)易在2005年后期成為網(wǎng)游第一。柔道選手盛大并未跟網(wǎng)易比拼產(chǎn)品,而是改變規(guī)則:免費(fèi)玩游戲,靠賣(mài)道具賺錢(qián)。而網(wǎng)易既有的模式與之完全相反:收費(fèi)玩游戲,靠時(shí)間和技巧贏(yíng)得道具。這令網(wǎng)易處于困境:原來(lái)的游戲越成功,轉(zhuǎn)型新模式所造成的損失和振蕩就越大。一年半過(guò)去了,網(wǎng)易還未推出一款免費(fèi)游戲。眼睜睜看著盛大在2007年一季度取代網(wǎng)易重回第一。
相比盛大,新兵征途更沒(méi)資格跟網(wǎng)易硬碰,同樣是柔道選手的史玉柱在顛覆傳統(tǒng)上比陳天橋走得更遠(yuǎn)。征途不再遵守游戲與現(xiàn)實(shí)間的界限,徹底引入現(xiàn)實(shí)世界的“不均衡”。比如有錢(qián)人主宰一切,一些所謂的“道德”也被拋棄,賭博開(kāi)始大行其道。游戲規(guī)則的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)渠道更向二三線(xiàn)地區(qū)傾斜。這些做法直接否定了通行的行業(yè)模式?!爱惗恕闭魍疽虼朔鰮u直上,與盛大網(wǎng)易分庭抗禮。

而相撲選手金山卻不同,要與網(wǎng)易正面交鋒。自恃研發(fā)力量雄厚,金山跟隨網(wǎng)易大搞自主研發(fā),期望借助一兩款大作的暴發(fā)奠定地位。金山在全國(guó)四個(gè)城市設(shè)獨(dú)立研發(fā)機(jī)構(gòu),斥巨資從網(wǎng)易挖走骨干,比如《夢(mèng)幻西游》主策劃徐波,推出與網(wǎng)易相似的Q版游戲正面搶奪玩家。還在公關(guān)宣傳上與其針?shù)h相對(duì),渲染丁磊與雷軍的私人恩怨。
但從2003年入局至今,金山一直未擠入一流陣營(yíng),也沒(méi)能研發(fā)出一款堪與網(wǎng)易比肩的大作。

周鴻祎說(shuō):“作為追隨和模仿者,唯一的價(jià)值就是讓領(lǐng)先者更加強(qiáng)大。你幫它挑錯(cuò),它不斷改正;你跟它學(xué),等你學(xué)會(huì)了,它又有了新的東西。”

柔道亦陷阱

柔道戰(zhàn)略的核心借力打力,隱含有這樣一個(gè)幾乎是真理的假設(shè):任何資產(chǎn),在特定環(huán)境下都可能變成累贅。強(qiáng)勢(shì)里必然藏有弱勢(shì)。
對(duì)于柔道選手本身,這種辯證關(guān)系也當(dāng)然存在。柔道是處于下風(fēng)的弱勢(shì)一方所借助的技巧,適用于企業(yè)成長(zhǎng)初期;而一旦處于上風(fēng),實(shí)力占優(yōu)的一方就應(yīng)該過(guò)渡到相撲法則,與對(duì)方正面交鋒、比拼實(shí)力。不過(guò),柔道思維越嫻熟,過(guò)渡到相撲思維就越困難。
這正是周鴻祎心頭之?。骸拔疫m合初創(chuàng)企業(yè)。但如果做到很大規(guī)模,需要整合資源,這些功夫就不是我擅長(zhǎng)的。我的缺陷,是缺乏宏觀(guān)的眼光,對(duì)趨勢(shì)的判斷和對(duì)自己的認(rèn)知不足。”

2003年賣(mài)掉3721正是一次錯(cuò)誤。自認(rèn)為技術(shù)落后、實(shí)力弱小而“妄自菲薄”,周鴻祎把當(dāng)時(shí)在營(yíng)收和渠道上都勝過(guò)百度的3721賣(mài)給雅虎,而結(jié)果人盡皆知:3721的基業(yè)最終坍塌,而對(duì)手百度則在上市后一飛沖天。周鴻祎假設(shè):“如果當(dāng)時(shí)我選擇融幾千萬(wàn)美元,彌補(bǔ)技術(shù)上跟百度的差距,借助渠道和收入的優(yōu)勢(shì)跟它全面抗衡,那今天我在中國(guó)搜索市場(chǎng)不是老大也是老二?!?/div>
離開(kāi)雅虎后,周鴻祎去IDG做了半年VC,其實(shí)就是有意識(shí)地彌補(bǔ),換個(gè)角度看問(wèn)題?!按蛘毯芘d奮,但老處在戰(zhàn)場(chǎng)之中,就光看到一次戰(zhàn)役的布局,而看不到戰(zhàn)爭(zhēng)的格局。有時(shí)爭(zhēng)奪某個(gè)山頭,確實(shí)有沖擊力。但一個(gè)山頭的得失不等于整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝敗?!币造`巧的方式贏(yíng)得局部,還要有統(tǒng)帥全局的穩(wěn)健戰(zhàn)略,周鴻祎認(rèn)識(shí)到這兩個(gè)要結(jié)合起來(lái)。

柔道高手、善于率領(lǐng)小企業(yè)沖擊大企業(yè)的周鴻祎,如何能夠成就一番大事業(yè)、讓自己成長(zhǎng)為一個(gè)巨無(wú)霸呢?

柔道案例精選

3721構(gòu)建扁平渠道打擊CNNIC的層級(jí)代理體系
周鴻祎點(diǎn)評(píng):以對(duì)手的同盟為杠桿,同盟越多,轉(zhuǎn)型代價(jià)越大

雅虎郵箱擴(kuò)容以打擊擁有巨大用戶(hù)量的門(mén)戶(hù)
周鴻祎點(diǎn)評(píng):建立新規(guī)則,對(duì)手資產(chǎn)越多,累贅就越多。

雅虎郵箱同盟
周鴻祎點(diǎn)評(píng):以對(duì)手的對(duì)手為杠桿,對(duì)手越強(qiáng)大,對(duì)手的對(duì)手的反擊情緒就越大。

一搜高調(diào)出擊MP3搜索攻擊百度
周鴻祎點(diǎn)評(píng):把對(duì)手的資產(chǎn)變成我的籌碼,對(duì)手資產(chǎn)越大,越不敢向我發(fā)力。

百度接受Google注資
周鴻祎點(diǎn)評(píng):成功避免了強(qiáng)大對(duì)手的猛烈攻擊,贏(yíng)得了獨(dú)立發(fā)展的寶貴時(shí)間。

盛大和征途改變游戲規(guī)則攻擊網(wǎng)易
周鴻祎點(diǎn)評(píng):把對(duì)手的資產(chǎn)變成我的籌碼,對(duì)手原有資產(chǎn)越成功,越不敢模仿。

博客中國(guó)高調(diào)攻擊新浪
周鴻祎點(diǎn)評(píng):違反小狗策略,激起對(duì)手正面攻擊,未能界定一個(gè)狹小領(lǐng)域獨(dú)立發(fā)展。

新浪成功反擊博客中國(guó)
周鴻祎點(diǎn)評(píng):杰出的相撲策略,搞名人博客,通過(guò)把博客媒體化而把博客競(jìng)爭(zhēng)引入自己熟悉的媒體戰(zhàn)場(chǎng)。

金山與網(wǎng)易正面抗衡
周鴻祎點(diǎn)評(píng):錯(cuò)誤地選擇了相撲戰(zhàn)略,跟隨者會(huì)讓領(lǐng)先者做得更好。

谷歌在中國(guó)大肆入股注資外圍公司獲取流量
周鴻祎點(diǎn)評(píng):錯(cuò)誤地選擇了相撲戰(zhàn)略,想借助資本優(yōu)勢(shì)獲取流量與百度正面競(jìng)爭(zhēng)。
UC創(chuàng)始人親身談:如何活用柔道戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)騰訊

文/UC優(yōu)視創(chuàng)始人、產(chǎn)品總裁何小鵬

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)——生、死、騰訊。因?yàn)檫@是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司都要面對(duì)的問(wèn)題。在UC剛剛成立的時(shí)候,在IDG,我們也第一次被問(wèn)到了這個(gè)經(jīng)典問(wèn)題。當(dāng)然我不認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題有標(biāo)準(zhǔn)答案,但是隨著UC的成長(zhǎng),隨著我們?cè)谶@幾年間日漸成為騰訊的“三個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)”之一,我們積累了一些應(yīng)對(duì)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)和思考,可以與大家分享。

彼得?德魯克的柔道戰(zhàn)略,是以柔道為例,講述商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中如何以柔克剛,以小博大的理論。精髓有三個(gè)方面:移動(dòng)、平衡、杠桿借力。理論雖然是死的,而企業(yè)是活的,活用柔道戰(zhàn)略,是創(chuàng)業(yè)公司如何應(yīng)對(duì)巨頭,進(jìn)行博弈的重要參考。

一、快速移動(dòng)——讓自己處于最佳位置

柔道戰(zhàn)略有一個(gè)前提,就是當(dāng)太小對(duì)上太大的時(shí)候,戰(zhàn)略無(wú)效,就算小的一方移動(dòng)再快,平衡再好,或者可以借力打力,對(duì)方也會(huì)擊敗你。

因此快速移動(dòng)的第一步,就是在最開(kāi)始公司還很小的時(shí)候,要避開(kāi)巨頭的視線(xiàn)。騰訊這樣體量的公司,能夠讓他們的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、管理層、投資機(jī)構(gòu)真正重視到的細(xì)分領(lǐng)域,實(shí)際上很難。在這個(gè)時(shí)機(jī),你可以避開(kāi)他們的視線(xiàn),進(jìn)行自己的快速發(fā)展,然而這個(gè)時(shí)間窗口到底有多長(zhǎng),取決于公司的成長(zhǎng)速度有多快,包括創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品方向的選擇,產(chǎn)品的快速迭代和數(shù)據(jù)表現(xiàn),以及對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)和宣傳等對(duì)外表現(xiàn)的力度等。

首先,如何選擇產(chǎn)品方向。當(dāng)然,任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì),首先應(yīng)該考慮自己要做什么,然后再考慮怎么應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),這是個(gè)主次問(wèn)題。我們的董事雷軍在最近的一次分享里講到創(chuàng)業(yè)公司考慮產(chǎn)品方向,應(yīng)該“Go big market”,并掌握好的時(shí)機(jī)(也就是站在風(fēng)口,豬也能飛起來(lái)的理論),但是我個(gè)人認(rèn)為,這是一個(gè)看起來(lái)很好,但實(shí)際上很難做到的事。只有很少數(shù)非常成熟和有經(jīng)驗(yàn)的明星創(chuàng)業(yè)者,才有可能一開(kāi)始就選擇一個(gè)“大市場(chǎng)”,并保持在颶風(fēng)中的平衡。實(shí)際上大部分的創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該選擇一個(gè)自己有興趣的,或者一定程度上擅長(zhǎng)的,或者偏早期、偏垂直的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),在這個(gè)領(lǐng)域做好以后,再逐漸發(fā)展壯大。

然后,如何評(píng)估未來(lái)可能的競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)業(yè)者可以將騰訊的產(chǎn)品畫(huà)在一張白紙上,以騰訊的兩橫兩縱為中心,在相應(yīng)的位置標(biāo)識(shí)騰訊的各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn),然后將自己要做的東西也放到這張圖的相應(yīng)坐標(biāo)上,并且思考如果你的目標(biāo)產(chǎn)品做成了第一步,你向四周擴(kuò)展的空間會(huì)碰到什么新的競(jìng)爭(zhēng)或需解決的問(wèn)題。很明顯,你的產(chǎn)品越靠近這張圖的中心,你所處的行業(yè)或產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)越明朗,你的核心團(tuán)隊(duì)越強(qiáng)大,你的用戶(hù)量或者收入越大,你的企業(yè)或產(chǎn)品的聲音越響亮,你就會(huì)迎來(lái)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)業(yè)前期應(yīng)該避開(kāi)在騰訊產(chǎn)品網(wǎng)格的中心開(kāi)始正面競(jìng)爭(zhēng),建議選擇在騰訊核心業(yè)務(wù)的周邊,或者選擇能夠破壞對(duì)方商業(yè)模式的產(chǎn)品。具有破壞性的產(chǎn)品即使被巨頭關(guān)注,也很難被模仿或者打壓,因?yàn)檫@種模仿將對(duì)巨頭已經(jīng)形成的商業(yè)模式造成破壞。就像360做殺毒軟件,采取了免費(fèi)的模式,即使其他當(dāng)時(shí)規(guī)模大得多的殺毒廠(chǎng)商看到也無(wú)法跟進(jìn),因?yàn)檫@將破壞自己的商業(yè)模式。

快速移動(dòng)的第二步,是船小好調(diào)頭。創(chuàng)業(yè)公司的方向、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品都需要快速變化。首先,從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,所有的創(chuàng)業(yè)成功者,最終成功的故事和剛開(kāi)始想的故事都是有很大差異的。其次,產(chǎn)品要快,不是速度快,而是迭代快。為了追求快速迭代而快速迭代并沒(méi)有價(jià)值,要明白快速迭代的目標(biāo),快速迭代會(huì)導(dǎo)致的價(jià)值以及團(tuán)隊(duì)如何做到真正有價(jià)值的快速迭代。不是所有人都能以?xún)芍?、一個(gè)月為周期去持續(xù)發(fā)布和迭代一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品迭代如何保持持續(xù)性,產(chǎn)品如何能夠在不斷迭代過(guò)程中成長(zhǎng),是一個(gè)非常困難的事情。其次,當(dāng)企業(yè)快速成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)也會(huì)快速增長(zhǎng),從一個(gè)人到十個(gè)人,到二十、五十個(gè)人,需要快速調(diào)整團(tuán)隊(duì)的人員配置。最后,公司發(fā)展的方向和手段,公司越小,思維越應(yīng)該靈活,越應(yīng)該善變,要在變化當(dāng)中求生存。大公司里的某個(gè)團(tuán)隊(duì)做一個(gè)新的產(chǎn)品,有很多問(wèn)題需要考慮,比如法律風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等等,但是這些可能對(duì)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)都不是風(fēng)險(xiǎn),所以初創(chuàng)公司要快速擁抱變化,犯錯(cuò)沒(méi)關(guān)系,反正成本很低。通過(guò)試錯(cuò),靈活地找到自己所擅長(zhǎng)或者適應(yīng)的點(diǎn),是小公司獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。

二.保持平衡——梳理進(jìn)攻思路,保持進(jìn)攻的姿態(tài)

當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司從最初的初創(chuàng)小公司變成中型公司,就將逐漸進(jìn)入巨頭們的關(guān)注視野,你將在對(duì)方的視線(xiàn)下移動(dòng)。此時(shí)比保持快速移動(dòng)更重要的問(wèn)題出現(xiàn)了——如何保持平衡。因?yàn)槟阍诳焖僖苿?dòng)避開(kāi)巨頭的同時(shí),有可能會(huì)因?yàn)槠胶獠患讯さ?,大部分?chuàng)業(yè)公司都是在發(fā)展到一定階段,因?yàn)闊o(wú)法始終保持平衡而自己打敗了自己。

避免因?yàn)闊o(wú)法保持平衡而摔倒的最好辦法,是案例學(xué)習(xí)。觀(guān)察那些規(guī)模更大的創(chuàng)業(yè)公司的過(guò)去,他們?cè)?jīng)產(chǎn)生過(guò)什么平衡性問(wèn)題,他們走過(guò)什么彎路,他們的解決方法。據(jù)我們的觀(guān)察,創(chuàng)業(yè)公司最容易犯的平衡性問(wèn)題在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和資本管控層面,因此中型創(chuàng)業(yè)公司必須做到在團(tuán)隊(duì)、資本層面都保持高度的統(tǒng)一。因?yàn)橐坏┻M(jìn)入正面競(jìng)爭(zhēng)階段,靠小的技巧或者動(dòng)作生存已經(jīng)很難,只能依靠團(tuán)隊(duì)的整體能力和產(chǎn)品的長(zhǎng)線(xiàn)戰(zhàn)略布局,要找到自己產(chǎn)品的短期、中期、長(zhǎng)期價(jià)值,并根據(jù)這些不同時(shí)期的價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行提前布局。對(duì)資本的有效管控可以維持團(tuán)隊(duì)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略的穩(wěn)定,穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)及明確的長(zhǎng)期戰(zhàn)略則可以保證創(chuàng)業(yè)公司能夠預(yù)見(jiàn)和提前解決問(wèn)題,將一系列中長(zhǎng)期的布局在不同的時(shí)間點(diǎn)發(fā)揮作用。

保持平衡的另外一個(gè)方法,是勤加練習(xí)。沒(méi)有上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)的士兵不是好士兵,如果某個(gè)產(chǎn)品有價(jià)值,那么就一定會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng),而且會(huì)面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。所以創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)到一定階段,不僅不要逃避競(jìng)爭(zhēng),而且要有意識(shí)地選擇對(duì)手,要跟小型、中型甚至大型的對(duì)手不斷過(guò)招,磨煉團(tuán)隊(duì)、磨煉產(chǎn)品,只有經(jīng)歷過(guò)不同戰(zhàn)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),才能有足夠的信心和勇氣面對(duì)更大的巨無(wú)霸。做產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì),不斷上前線(xiàn)打仗沒(méi)關(guān)系,只要你沒(méi)有死,回來(lái)把傷養(yǎng)好了,你會(huì)變得更強(qiáng)。

三.借力打力——將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量轉(zhuǎn)化為自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

創(chuàng)業(yè)公司在與騰訊這樣的大家伙博弈的過(guò)程中,借力打力的關(guān)鍵,是不僅要了解自己,更要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)分析對(duì)手的商業(yè)模式,他們的產(chǎn)品,他們的組織體系等等,找到自己借力打力的著力點(diǎn)。

過(guò)去常見(jiàn)的借力打力方法,是站在巨頭的肩膀上成就自己。站在強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的肩膀上,看似弱小的創(chuàng)業(yè)公司,得到的回報(bào)可能不僅僅是品牌知名度的提升,還包括被這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所教育的投資人。類(lèi)似的還有當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品在某個(gè)方面還不夠成熟的時(shí)候,快速利用別人的產(chǎn)品來(lái)增強(qiáng)自己的能力。比如早期的360殺毒,就是與卡巴斯基合作,由卡巴斯基提供殺毒引擎來(lái)增強(qiáng)自己的病毒查殺能力。之后當(dāng)自己能力逐漸提升之后,再考慮通過(guò)投資并購(gòu),或者是自己推出產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

而尋求共同利益者,俗稱(chēng)“統(tǒng)戰(zhàn)”也是借力打力的一種方式。對(duì)手的對(duì)手,就是你的合作伙伴。利用共同面對(duì)具有強(qiáng)大威脅的共同敵人的立場(chǎng),原來(lái)很難談成的合作,也有可能輕易達(dá)成雙贏(yíng)。

根據(jù)對(duì)手的盈利模式來(lái)設(shè)計(jì)也是一個(gè)很好的方式。例如3B大戰(zhàn)中,360持續(xù)沖擊百度的醫(yī)藥市場(chǎng)的廣告就是一個(gè)很好的案例。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲領(lǐng)域,也正是有著UC和91這樣處于第二和第三集團(tuán)軍的手機(jī)網(wǎng)游平臺(tái),才會(huì)逼迫騰訊提高手機(jī)網(wǎng)游的分成比例。既得利益的巨頭不跟,痛苦,跟進(jìn),也痛苦。但是對(duì)進(jìn)攻者來(lái)說(shuō),這并沒(méi)有任何負(fù)擔(dān)。

必須說(shuō)明,柔道戰(zhàn)略的運(yùn)用,只是創(chuàng)業(yè)公司面對(duì)巨頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所用到的“道”,而在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)騰訊這樣的巨頭與創(chuàng)業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)常用的幾招殺手锏,也要有相應(yīng)的“術(shù)”來(lái)破解。如果有時(shí)間,我在之后會(huì)再做介紹。
 
概要:詳解柔道戰(zhàn)略


什么是柔道戰(zhàn)略

企業(yè)家柔道戰(zhàn)略的目標(biāo)是瞄準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)地位,繼而統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)。但與創(chuàng)造性模仿不同,企業(yè)家柔道戰(zhàn)略并不是與原有的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行正面的交鋒,不會(huì)涉足原先領(lǐng)導(dǎo)者注意到的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。用德魯克的話(huà)來(lái)說(shuō),“企業(yè)家柔道戰(zhàn)略‘打擊了對(duì)方的弱點(diǎn)’”。德魯克認(rèn)為,在獲得某一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和控制地位的戰(zhàn)略中,企業(yè)家柔道戰(zhàn)略是風(fēng)險(xiǎn)最低、成功率最高的戰(zhàn)略。

柔道戰(zhàn)略利用的弱點(diǎn)

德魯克總結(jié)了市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)慣有的五類(lèi)弱點(diǎn),利用這些弱點(diǎn),新人市者可以采用企業(yè)家柔道戰(zhàn)略獲得成功。

第一是“身生名門(mén)”的觀(guān)念,即美國(guó)俚語(yǔ)所稱(chēng)的“NIH”(Not Invented Here非身生名門(mén))。企業(yè)或產(chǎn)業(yè)自負(fù)地認(rèn)為只有自己想到的創(chuàng)意才是創(chuàng)意,別人的新發(fā)明必定會(huì)遭到否定,美國(guó)電子生產(chǎn)商對(duì)晶體管的態(tài)度就是如此。

第二是只顧大客戶(hù),只盯著高額利潤(rùn)。施樂(lè)公司就是這樣,只把目光瞄準(zhǔn)肯花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)高性能設(shè)備或買(mǎi)大量設(shè)備的大客戶(hù),使小客戶(hù)對(duì)其所提供的服務(wù)感到很失望。這給了日本模仿者以可乘之機(jī)。

第三是迷信質(zhì)量。德魯克認(rèn)為,產(chǎn)品或服務(wù)的“質(zhì)量”不是供給者賦予的,而是由客戶(hù)所發(fā)掘并愿意為之付錢(qián)的東西。生產(chǎn)商一般認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)品“質(zhì)量”不好,因?yàn)樗茈y生產(chǎn),成本很大。其實(shí)不然??蛻?hù)只給對(duì)他們有用、給他們帶來(lái)價(jià)值的東西付錢(qián)。此外,其他東西都不能算“質(zhì)量”。

20世紀(jì)50年代的美國(guó)電子制造商認(rèn)為擁有完美的真空管產(chǎn)品是“優(yōu)質(zhì)”的,因?yàn)樗麄兓?0年的精力使收音機(jī)更復(fù)雜、更大、更昂貴。晶體管簡(jiǎn)單,不懂技術(shù)的工人在裝配線(xiàn)上就可以生產(chǎn)出來(lái),所以沒(méi)有質(zhì)量。但是從消費(fèi)者的角度來(lái)看,晶體管收音機(jī)很顯然更“優(yōu)質(zhì)”。它的重量很輕,可以隨身攜帶去沙灘或野營(yíng)。它很少出故障,不要更換真空管,成本大大降低。

第四是企圖通過(guò)“高價(jià)格”來(lái)獲得高利潤(rùn)。實(shí)際上,“高”價(jià)格往往招來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)樗鼮楦?jìng)爭(zhēng)者撐起了保護(hù)傘。高價(jià)只能在想提高股票價(jià)格或市盈率時(shí)才可偶爾為之。

第五是追求最大化而不追求優(yōu)化,試圖以同一種產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足每一個(gè)用戶(hù)。

以推出一種測(cè)試化學(xué)反應(yīng)的分析儀器為例。剛開(kāi)始時(shí),它的市場(chǎng)有限,僅限于工業(yè)實(shí)驗(yàn)室。但是隨后大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、研究機(jī)構(gòu)和醫(yī)院紛紛開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)這種儀器,但是每一個(gè)用戶(hù)的需求都有一點(diǎn)不同。于是廠(chǎng)商又增加這個(gè)功能來(lái)滿(mǎn)足這個(gè)客戶(hù),增加那個(gè)功能來(lái)滿(mǎn)足那個(gè)客戶(hù)的要求,如此等等,直到本來(lái)很簡(jiǎn)單的一個(gè)儀器變得非常復(fù)雜,越變?cè)劫F,難于使用,難以維護(hù)。這個(gè)生產(chǎn)商將確定不疑地成為企業(yè)家柔道的犧牲品。新入市者將帶來(lái)一種滿(mǎn)足其中一個(gè)市場(chǎng)的儀器,如醫(yī)院。它不包含醫(yī)院用不上的任何多余功能,但是醫(yī)院所需要的每一項(xiàng)功能都有,而且性能比多功能儀器所提供的更好。這個(gè)廠(chǎng)商還會(huì)向研究實(shí)驗(yàn)室、政府實(shí)驗(yàn)室、工業(yè)實(shí)驗(yàn)室等分別提供一種型號(hào)的儀器——不用多長(zhǎng)時(shí)間,這個(gè)新廠(chǎng)商就會(huì)憑借為不同用戶(hù)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的儀器,一種優(yōu)化而不是最大化的儀器,搶走市場(chǎng)。

柔道戰(zhàn)略的精髓

移動(dòng)原則

簡(jiǎn)單地講,移動(dòng)原則就是不要引發(fā)沖突,要界定競(jìng)爭(zhēng)范圍,并快速進(jìn)入陣地。它有三個(gè)層次的意思:

1.首先要界定好自己的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。市場(chǎng)永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì),關(guān)鍵是要去尋找合適自己發(fā)展的領(lǐng)域。作為中小企業(yè),產(chǎn)業(yè)選擇和市場(chǎng)定位是最重要的。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出他們薄弱環(huán)節(jié),這時(shí)薄弱環(huán)節(jié)一般都是因?yàn)樗麄儗?duì)核心力量的過(guò)多投入和保護(hù)而造成的。所以,有人認(rèn)為中小企業(yè)的成功不是自己努力的,而是大企業(yè)造成的。這話(huà)雖有偏頗,但也很好說(shuō)明了對(duì)手的弱點(diǎn)就是自己的機(jī)會(huì)。在選擇競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域時(shí),要努力做到市場(chǎng)與自身的最好匹配。在自己的“主場(chǎng)”作戰(zhàn),往往勝利就多了一份把握。

中國(guó)乳業(yè)是目前國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。誕生于1999年的蒙牛乳業(yè)集團(tuán),硬是在伊利、光明和許多的“地方諸侯”競(jìng)爭(zhēng)的縫隙中以1947.31%的成長(zhǎng)速度連續(xù)榮獲1999年至2001年中國(guó)超速成長(zhǎng)企業(yè)第一名。2004年銷(xiāo)售額已達(dá)人民幣72.138億元。凈利潤(rùn)為3.194億元。根據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)AC尼爾森的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,蒙牛乳業(yè)占液體奶市場(chǎng)的市場(chǎng)份額已經(jīng)由2003年12月的17%上升至2004年12月的22%。創(chuàng)立之初蒙牛也面臨“生產(chǎn)什么”的抉擇。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上滿(mǎn)是高價(jià)的利樂(lè)包牛奶,而低價(jià)的巴氏無(wú)菌奶也是無(wú)孔不入。同城的伊利酸奶在全國(guó)已經(jīng)有了很高的品牌知名度。經(jīng)過(guò)多方調(diào)查分析,蒙牛最后選擇了一個(gè)中價(jià)位的液態(tài)鮮奶市場(chǎng),找到了自己的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。兩年后,“蒙?!滨r奶的銷(xiāo)量全國(guó)第一。

同時(shí),蒙牛的逆向經(jīng)營(yíng)模式也很好地界定了自己的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。在企業(yè)成立之初,牛根生沒(méi)有像其它乳品企業(yè)一樣,到處圈地,占領(lǐng)奶源,而是先做市場(chǎng),把市場(chǎng)打開(kāi)。這樣最大限度地避免了那些大企業(yè)的面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)檎l(shuí)都知道乳品企業(yè)的命根子就是奶源,直接去爭(zhēng)奪奶源極易招引對(duì)手的注意。同時(shí),這種逆向經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新思路容易引起對(duì)手的懷疑,而這種懷疑給蒙牛的發(fā)展?fàn)幦×藭r(shí)間。

2.悄然進(jìn)入,不要輕易引發(fā)沖突。當(dāng)企業(yè)還比較弱小時(shí),要學(xué)會(huì)“夾著尾巴做人”,盡量避免招惹強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者,這樣就能給你贏(yíng)得時(shí)間和空間。許多中小企業(yè)為了引起消費(fèi)者的注意,總喜歡在還未站穩(wěn)之前,做一些嘩眾取寵的事。這樣往往是在媒體的追捧下,獲得了眼球,但也招來(lái)了圍攻和打擊。

要進(jìn)入市場(chǎng),又不能引起對(duì)手的注意,這就需要中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)進(jìn)攻策略上花費(fèi)點(diǎn)心思,尋找蹊徑。例如當(dāng)蒙牛還是小企業(yè)時(shí),在進(jìn)入上海時(shí)就很好地利用這個(gè)策略。北京、上海、廣東三個(gè)地區(qū)是中國(guó)乳品企業(yè)的必爭(zhēng)之地。上海又有當(dāng)時(shí)全國(guó)排名第一的光明乳業(yè),市場(chǎng)可謂森嚴(yán)壁壘。近十年來(lái)上海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和,居民收入的提高,居民在購(gòu)買(mǎi)牛奶時(shí)更關(guān)心牛奶的新鮮度和追求方便。中青年人逐漸疏遠(yuǎn)了那種每天按時(shí)取奶的消費(fèi)習(xí)慣。為迎合與滿(mǎn)足消費(fèi)者購(gòu)物方便與享受需求,電話(huà)訂購(gòu)和網(wǎng)上訂購(gòu)、送貨上門(mén)已經(jīng)逐漸成為一極具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)模式。蒙牛根據(jù)上海牛奶消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的變化,借用電子商務(wù)網(wǎng)以及家庭飲用水配送網(wǎng)建立了獨(dú)特的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),使“蒙?!痹谂D谈?jìng)爭(zhēng)處于高度壟斷的上海市場(chǎng)中站住腳,并且市場(chǎng)份額不斷地?cái)U(kuò)大。這就避免了和對(duì)手在同一渠道上競(jìng)爭(zhēng)而引發(fā)的打擊。

另一個(gè)例子就是蒙牛的“航天員廣告”的運(yùn)作。其實(shí)在這個(gè)廣告推出以前,蒙牛已經(jīng)悄悄地運(yùn)作了兩年多。在跟航天部門(mén)的一年多的合作中,蒙牛提供了包括終身免費(fèi)為14個(gè)航天員包括他們的家庭提供牛奶。到了夏天,還有八臺(tái)專(zhuān)用冰柜,專(zhuān)門(mén)給航天員派送冰淇淋產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)的可干吃的奶片,最終取得了“航天員專(zhuān)用牛奶”冠名。經(jīng)過(guò)兩年多的悄然運(yùn)作,蒙牛最后終于“一飛沖天”。“航天員廣告”推出以后,蒙牛在全國(guó)的銷(xiāo)售量有了明顯的提高,這次事件營(yíng)銷(xiāo)也成為中國(guó)企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。

3.全力以赴,快速發(fā)展。在找到目標(biāo)和獨(dú)特的通道之后,中小企業(yè)就要全力以赴,快速發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尤其是大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手察覺(jué)之前,盡可能地成長(zhǎng)壯大,增強(qiáng)自身實(shí)力,要充分利用合作去盤(pán)活控制范圍之外的資源為已所用,展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

飛速發(fā)展,在蒙牛身上體現(xiàn)的最為明顯。創(chuàng)業(yè)四年,從零開(kāi)始,以火箭般的速度做到2004年銷(xiāo)售額72億,從創(chuàng)業(yè)之初的乳業(yè)排名第1116名一下竄至行業(yè)前三,足以說(shuō)明蒙牛對(duì)“速度”的理解。為了詮釋自己對(duì)“速度”的理解。創(chuàng)建之初,蒙牛資金極度缺乏,無(wú)廠(chǎng)房、無(wú)產(chǎn)品、無(wú)品牌,可是虛擬經(jīng)營(yíng)使“蒙?!边@個(gè)巧婦實(shí)現(xiàn)了“無(wú)米之炊”。牛根生通過(guò)承包、租賃、托管其它企業(yè),借雞下蛋。借一家冰激凌生產(chǎn)商的工廠(chǎng)為蒙牛打開(kāi)了市場(chǎng),利用黑龍江一家美資企業(yè),按照自己設(shè)計(jì)的先進(jìn)模式運(yùn)作催生出了蒙牛牛奶。蒙牛在與這些企業(yè)的互利合作中,結(jié)成了彈性的合作伙伴關(guān)系,用短短兩三個(gè)月時(shí)間就盤(pán)活了7.8億元的資產(chǎn),完成了一般企業(yè)幾年才能實(shí)現(xiàn)的擴(kuò)張。這正是虛擬經(jīng)營(yíng)“不求所有、但求所用”本質(zhì)的生動(dòng)體現(xiàn)。牛根生在北大有個(gè)演講,講的是整合利用社會(huì)資源。他說(shuō):“所有的社會(huì)資源,包括土地、房屋、設(shè)備,從國(guó)際來(lái)的設(shè)備、包裝、廠(chǎng)房,我們?cè)诤献鬟^(guò)程中不作產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,只要能夠支配就可以,不在于說(shuō)我非得擁有。別人兜里的錢(qián)讓我支配,這個(gè)錢(qián)是最多的。

平衡原則

企業(yè)的快速發(fā)展遲早會(huì)遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的察覺(jué)和攻擊。所以,最佳的選擇是適當(dāng)?shù)赝俗屢员3肿陨淼钠胶?。平衡就是要在?jìng)爭(zhēng)中努力處于一種既能反擊又能進(jìn)攻的狀態(tài)。所以說(shuō),適當(dāng)?shù)赝俗尣皇峭督?。?jiǎn)單地說(shuō),平衡原則三個(gè)方面的意思或者說(shuō)技巧:一是抓住對(duì)手,和對(duì)手(潛在的、現(xiàn)實(shí)的)展開(kāi)不同層次的合作,或者是作一定程度的退讓?zhuān)拗屏藢?duì)手的活動(dòng)范圍;二是避免針?shù)h相對(duì),針?shù)h相對(duì)會(huì)將弱勢(shì)企業(yè)拖入一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)的消耗中。同時(shí),要研究對(duì)手的每一次進(jìn)攻,找到可以利用的地方,不必回?fù)魧?duì)手的每一次進(jìn)攻;三是推拉制衡,找到能夠?qū)?duì)手的勢(shì)能轉(zhuǎn)化自身優(yōu)勢(shì)的方法,這樣就可以削弱對(duì)手的攻勢(shì)。

蒙牛剛出山時(shí),在一無(wú)廠(chǎng)房及生產(chǎn)設(shè)備,二無(wú)銷(xiāo)售市場(chǎng)的情況下,很謙虛,極力做到不和對(duì)手展開(kāi)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)。所以在產(chǎn)品推向市場(chǎng)之初,它的產(chǎn)品的外包裝上印了一句話(huà):“向伊利學(xué)習(xí),做內(nèi)蒙古乳業(yè)的第二品牌”。一名看似簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ)巧妙地將自己和對(duì)手捆綁在一起,利用對(duì)手的品牌提升了自己的知名度,將對(duì)手的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)降低了和對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。以后人們?cè)陔娨暽峡吹健懊膳閮?nèi)蒙古喝彩”廣告都是努力做到避免直接競(jìng)爭(zhēng)。

這樣的例子,在伊萊克斯進(jìn)入中國(guó)以后,也被利用。伊萊克斯作為全球知名的家電企業(yè),在它進(jìn)入中國(guó)之初,清醒地審視自己,放下架子,把自己看成一個(gè)初學(xué)者,做出的第一個(gè)宣傳就是“向海爾學(xué)習(xí)”。同樣也巧秒地利用了海爾在中國(guó)消費(fèi)者心目中的影響,幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了自己。

格蘭仕在自己做自己的微波爐品牌時(shí),也同時(shí)給跨國(guó)巨頭們做貼牌生產(chǎn),做大規(guī)模,將自己打造成了全球的微波爐生產(chǎn)基地。格蘭仕利用低成本的優(yōu)勢(shì)一方面打擊國(guó)內(nèi)其它生產(chǎn)廠(chǎng)商,另一方面抵御了跨國(guó)巨頭在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)攻,同時(shí)在與跨國(guó)公司的合作中引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),提升了管理水平,更重要的是通過(guò)這種合作“抓住了對(duì)手”,將對(duì)手的品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為自己的規(guī)模優(yōu)勢(shì),從而削弱了對(duì)手在國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)上對(duì)自己的進(jìn)攻,進(jìn)而在國(guó)際市場(chǎng)上和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。

杠桿借力原則

通過(guò)移動(dòng)原則,趕在對(duì)手察覺(jué)之前,利用自己的快速進(jìn)入,建立了先行者優(yōu)勢(shì)。接下來(lái),平衡技巧的運(yùn)用使企業(yè)牽制了對(duì)手,延緩了對(duì)手的進(jìn)攻,鞏固了自己的優(yōu)勢(shì)。但要贏(yíng)得最終勝利,中小企業(yè)還必須向前一步,利用杠桿借力原則,以最小的努力發(fā)揮最大的效率。對(duì)手的優(yōu)勢(shì)往往從另一個(gè)方面來(lái)看就是它的弱點(diǎn)。對(duì)手的資產(chǎn)同時(shí)也可以成為它的行動(dòng)的障礙。所以,在這里可以利用對(duì)手的資產(chǎn)、合作伙伴以及它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作為中小企業(yè)的行動(dòng)杠桿。學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的做法可以讓中小企業(yè)領(lǐng)悟出這些道理。這些作法已經(jīng)被許多企業(yè)所運(yùn)用。

實(shí)際上格蘭仕的策略實(shí)際上就運(yùn)用了杠桿借力的原則。我們都知道跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是品牌。它們最大的資產(chǎn)就是它們的品牌以及品牌帶給消費(fèi)者的價(jià)值承諾。格蘭仕的“物美價(jià)廉”的策略,正好利用了跨國(guó)公司看重自己品牌的弱點(diǎn),借力打力,贏(yíng)得了國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)的70%左右的份額。此時(shí)跨國(guó)公司的品牌,從“左邊”看是它的資產(chǎn),是它最大的家底,但是如果從“右邊”看就是它的弱點(diǎn),所以就可以成為中小企業(yè)行動(dòng)的籌碼。因?yàn)樗鼈兛粗仄放?,不愿意放下架子跟你打價(jià)格戰(zhàn),從而損傷它們的品牌形象。這樣對(duì)你是輕微的疼痛,對(duì)對(duì)手來(lái)說(shuō)就是切膚之痛了。這也就是伊萊克斯的前任老總劉小明把伊萊克斯的銷(xiāo)售量作上去了,但自己卻下臺(tái)的主要原因。因?yàn)樗岩寥R克斯做成農(nóng)村人與白領(lǐng)共用的品牌,傷及伊萊克斯的品牌形象。

同時(shí),海爾也深諳此道。海爾為什么不打價(jià)格戰(zhàn)?也是因?yàn)楹柺亲銎放频模騼r(jià)格戰(zhàn)只會(huì)傷及自身,而且比對(duì)手傷得更深。所以中國(guó)家電業(yè)的歷次價(jià)格大戰(zhàn),海爾都置身事外。

戴爾的迅速成功也是利用了杠桿借力原則,通過(guò)利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與合作伙伴的關(guān)系,巧妙地借力打力,擊敗康柏,迅速成為計(jì)算機(jī)的最大制造廠(chǎng)商。同樣,戴爾又把這種模式帶到了中國(guó),以此對(duì)付聯(lián)想等中國(guó)電腦巨頭們。因?yàn)樗老窨蛋亍⒙?lián)想這些電腦巨頭們的最大優(yōu)勢(shì)是他們已經(jīng)和分銷(xiāo)商多年的合作關(guān)系和已經(jīng)成形的分銷(xiāo)渠道。聯(lián)想也認(rèn)識(shí)到了戴爾直銷(xiāo)模式的優(yōu)勢(shì),但它要想利用直銷(xiāo)模式,降低自己庫(kù)存成本,只有兩種選擇:一是放棄自己的合作伙伴,利用直銷(xiāo),顯然這樣就將競(jìng)爭(zhēng)引入戴爾的領(lǐng)地,從而違背柔道戰(zhàn)略的第一個(gè)原則;二是兩種渠道模式并存,這同樣也將聯(lián)想引入了新的陌生領(lǐng)域,風(fēng)險(xiǎn)也是相當(dāng)大的。在這里,聯(lián)想的合作伙伴就成了它進(jìn)行渠道變革的最大障礙,也就成了戴爾的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。在此躊躇猶豫之間,可能就會(huì)成就了戴爾。

柔道戰(zhàn)略的意義

柔道戰(zhàn)略是一個(gè)理論上簡(jiǎn)單,但是實(shí)用而又系統(tǒng)的戰(zhàn)略。就像在柔道比賽中一樣,任何一個(gè)高手要贏(yíng)得勝利,都不能只靠其中的一個(gè)或兩個(gè)原則和技巧取勝,他必須將柔道中的三個(gè)原則和所有技巧系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),融會(huì)貫通才能最終擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?,F(xiàn)實(shí)中的企業(yè),尤其是中小企業(yè)也一樣,僅憑其中單個(gè)原則也是難以勝出的。但不管怎么說(shuō),許多的昔日的優(yōu)秀的中小企業(yè)已經(jīng)利用柔道戰(zhàn)略中的某些原則和技巧取得了不錯(cuò)的成績(jī),也就證明了柔道戰(zhàn)略的實(shí)用性。
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