為什么房產(chǎn)公司和發(fā)型店的員工，早晨上班前要做很夸張的“勵(lì)志操”？
提問：還有保險(xiǎn)行業(yè)也是如此。
并且他們會(huì)在室外做，讓路人都看到。
為什么這些行業(yè)會(huì)這樣？同樣是低學(xué)歷的工作人員團(tuán)隊(duì)，餐飲行業(yè)似乎就不會(huì)這么干。他們真的相信這些操能提高員工信心和能力嗎？真的有效嗎？
回復(fù)：
沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)?？拥奈以?jīng)經(jīng)歷過早上要做勵(lì)志操，還要唱?jiǎng)?lì)志歌，還要喊勵(lì)志口號(hào)。這個(gè)問題不回答一下是不是很不厚道啊。
嗯，先默念：“你們看不見我，你們看不見我，你們看不見我”。唉，又爆了一個(gè)槽點(diǎn)出來了。
先說說我對(duì)這種管理模式的看法：
首先，沒有數(shù)據(jù)表明這種管理方式是行之有效的，也許只是安慰劑效應(yīng)。因?yàn)橛性S許多多的銷售團(tuán)隊(duì)沒有這套模式依然能做出很好的業(yè)績(jī)。
其次，認(rèn)同@程旸所說采取常人不能理解的管理模式是降低管理團(tuán)隊(duì)的難度。但是不認(rèn)同跟學(xué)歷掛鉤，采取這種模式跟行業(yè)和職業(yè)有關(guān)。不說別的，至少在工作中，考核的標(biāo)準(zhǔn)不是學(xué)歷而是業(yè)績(jī)。
這種模式有個(gè)很明顯的特點(diǎn)就是要求下級(jí)對(duì)上級(jí)的服從和成員間的一致性。核心期望在于提高執(zhí)行力。銷售是一件對(duì)執(zhí)行力要求特別高的工作，但銷售的工作流程很難被標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，容易花樣百出。所以此舉也希望降低管理難度，至少?gòu)?qiáng)化了上級(jí)在下級(jí)面前的權(quán)威。另外，餐飲、理發(fā)、銷售本質(zhì)都屬于服務(wù)業(yè)，對(duì)從業(yè)人員的情緒管理能力要求特別高，因?yàn)檫@些行業(yè)特別容易受到來自顧客的挑剔、拒絕。面對(duì)拒絕是每天的工作之一。大吼幾聲不見得能提升士氣、增強(qiáng)信心，但是的確是一個(gè)發(fā)泄郁悶的好辦法。
之所以選擇在室外，因?yàn)槭彝庥袧L滾人流，過來一個(gè)人就拋一個(gè)怪怪的眼光給他們，目的在于鍛煉員工的臉皮。要厚臉皮才能干好服務(wù)員、銷售。因?yàn)榉?wù)員、銷售是需要主動(dòng)熱臉往顧客冷屁股上貼的職業(yè)，如果沒有一副厚臉皮，更容易退怯。
經(jīng)過一番這種模式的折騰，一般是不怎么在意別人的眼光的。而且，對(duì)執(zhí)行力的苛刻要求也能讓員工看見目標(biāo)就像看見狼一樣，眼睛里只有肉。沒有尊嚴(yán)和面子。所謂的臉皮，早就被扔在地上吐兩口唾沫踩扁了。也許看到這有人不認(rèn)同。很簡(jiǎn)單，找個(gè)機(jī)會(huì)去街上發(fā)兩天傳單就知道尊嚴(yán)和面子是何物了。
談?wù)勎以?jīng)被如此折騰過的感受
曾經(jīng)早上要先大聲唱歌，比如怒放的生命什么的，然后大喊口號(hào)，最起碼3聲加油。
剛?cè)ビX得挺奇葩的，感覺自己來錯(cuò)地方了。一個(gè)星期之后，對(duì)這種方式不再抗拒，開始覺得喊的很舒暢，很精神。也容易對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)形成認(rèn)同感。因?yàn)闋I(yíng)造的氛圍是“我們?cè)谝黄饝?zhàn)斗”。
可最終我還是走了，并且再也不想去那種公司！因?yàn)樘孑饬?。每一個(gè)干過銷售的人上輩子都是路見不平一聲吼的天使?。。?！
來自：果殼網(wǎng)
聯(lián)系客服
