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Anne Fisher為《財富》雜志《向Anne提問》的專欄作者，這個職場專欄始于1996年，幫助讀者適應(yīng)經(jīng)濟的興衰起落、行業(yè)轉(zhuǎn)換，以及工作中面臨的各種困惑。

尊敬的安妮：我是公司的一名團隊領(lǐng)導(dǎo)。公司已開始鼓勵所有和我同級別的領(lǐng)導(dǎo)層人員至少帶一至兩名員工學(xué)徒。目的是為了發(fā)掘那些有晉升潛力的人，引導(dǎo)他們獲得正確的技能和經(jīng)驗。我們可以自行選擇學(xué)徒，而不是指定分配，但是必須定期匯報進展情況。事實上，“人才開發(fā)”目前是我們發(fā)放獎金時考核的重點內(nèi)容。

這個措施固然很好，但是已然非常繁忙的工作讓我十分擔(dān)心是否有時間在工作的同時來做這件事。如果公司能對當(dāng)導(dǎo)師應(yīng)做的事情設(shè)立一些具體的標(biāo)準(zhǔn)，事情可能也會簡單一些。然而，恰恰連這一塊也得由我們自己來決定。那么我每周在這上面花大概30分鐘的時間可以嗎？對此，您和讀者有什么建議嗎？——超忙

尊敬的超忙：你們公司的導(dǎo)師動議看起來非常不明確，但也許這是件好事。畢竟，如果沒有基本準(zhǔn)則，公司就不能指責(zé)你違反準(zhǔn)則。另一方面，具體期望值的缺失可能讓你為自己是否有時間做這件事情而感到焦慮——順便說一下，這一點很正常。為大型企業(yè)設(shè)計正規(guī)導(dǎo)師計劃的人力資源咨詢公司Nobscot的貝斯?卡文稱：“那些被要求當(dāng)導(dǎo)師的人第一反應(yīng)普遍都是：‘我沒有時間’?！?/p>

一點不奇怪。溝通培訓(xùn)公司Communispond首席執(zhí)行官比爾?羅森瑟爾表示，最有效的導(dǎo)師會完成以下列表中的所有或大部分事項：

讓學(xué)徒了解目前公司和公司所處的競爭環(huán)境的狀況；

參與學(xué)徒的表現(xiàn)評估，“或者至少提供相關(guān)信息”

向上級展示學(xué)徒所取得的成就

  幫助有前途的學(xué)徒考慮“在公司可以獲取的所有發(fā)展機會，例如工作調(diào)動、在跨職能團隊工作和拓展性作業(yè)等等?！?/p>

幫助彌補學(xué)徒的技能不足，包括利用內(nèi)部培訓(xùn)或外界資源；以及

出現(xiàn)問題時出面斡旋——“例如出現(xiàn)沖突的時候：進步很快的學(xué)員會向高管匯報工作，而高管則喜歡讓更有經(jīng)驗的人來做這項工作。”

雖然要做的事情有很多，但羅森瑟爾表示，大部分工作都可以在“少量時間內(nèi)完成”，而且可以融入目前的工作日程。他說：“要高效地完成這項工作，可以就此問題經(jīng)常與學(xué)徒見面討論，甚至是通電話?！彼枰毩?xí)，但是這一經(jīng)驗會讓你成為更加全面的團隊領(lǐng)袖?！皩τ诔錾慕?jīng)理來說，帶學(xué)徒或培訓(xùn)學(xué)員其實只是一種更為集中的工作形式。”