【導讀】以淘寶為代表的電商企業(yè)的發(fā)展，在顛覆傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的同時，更重要的是在某種程度上重新構建了中國的信用體系，這種體系使當前的多數年輕人迅速接受了信用訓練，從這個意義來說，接受淘寶如同接受一種信仰，是對誠信、誠實的皈依。

淘寶小店主：你們不是在攢鉆，你們是在修行

在淘寶網上開一個小店，然后早起晚睡、反復刷屏、苦心經營地積累信用度的店主們似乎更像是開了一個屬于他個人的修行站，“山頂暴曬的普羅米修斯”“菩提樹下的佛祖”“十字架上的耶穌”和“沙漠潛思的穆罕默德”，這些先知都有過幽居獨處的苦行生活。他們是否是在苦行中苦思人性進步的途徑呢?在這個獨自修行的網店里，店主是否會找到了懷特海說的“伙伴的上帝”或者維特根斯坦說的“內心的上帝”呢?他自己知道要做些什么，哪些是正確的，哪些是光榮的，哪些是付出以后應得的回報，而這些回報使他下一次付出變得更快樂，如此反復，他有一個自己的價值坐標，他不依賴于盛大的獻祭儀式來肯定自己的生活，他具有完整的獨立意識和自身利益，他感覺自己配得上自己現(xiàn)在的一切生活。他是否由此而擁有了一個比擺闊炫富者更先進的人性呢?

我感覺淘寶的一大貢獻是建立了鼓勵誠信的激勵機制，誠信經營才能立足生存，我相信誠信經商同誠信做人是一脈相承的，否則這個人就會人格分裂。無論店主的目的何在，他都要想方設法地提高自己的誠信度，潛移默化地就會使人變得更誠實，自覺地奉行誠信的美德——“首要的宗教美德就是誠，一種滲透人心的誠”，對客戶誠信，對朋友真誠，對自己誠實和對神虔誠是一體的修行。我不批評當前社會上崇尚聰明機智的風尚，也承認這個世界會有人靈光一閃，把吉光片羽化作巨大的商業(yè)成功。但這些都不是問題的關鍵，我感覺如果我們生活在一個崇尚計謀陰謀和操作運作的社會里，人性自然而然會抵觸這些權謀之術，轉而投向誠信做人的方向，這是人性的選擇。我聽說有些淘寶店主為了提升信譽等級想出各種五花八門的門檻和辦法，然后淘寶公司還要想辦法解決這些問題。對此，我不意外，我甚至感覺慶幸的是，好在他們是犧牲聰明換取信用，這比犧牲信用去換取聰明要強得多!我在教金融學的時候，總是對學生們說：“培養(yǎng)一個誠實的笨蛋比培養(yǎng)一個聰明的壞蛋，要重要得多，也困難得多”。

淘寶誠信制度：達成團體基因的共性，所以愿意相信

不，我說得還不對，淘寶的貢獻不僅僅是誠信制度本身，而是在于他在共和國整整一代的年輕人中建立了互信的機制。比我年紀更大的人可能很難相信一個網上的陌生人，然后僅憑一張照片就把錢付給這個素昧平生的賣家，我對此類交易方式也曾將信將疑。但是我看到比我年輕的人，熟練地使用各種終端，飛快地鍵入密碼，下單之后，怡然自得地繼續(xù)生活和工作，絲毫沒有擔心和猶豫。我感覺如果我在同一個教派的教堂里遇到陌生教徒時，我們相互開口打招呼之前，一種莫名的信任就已然存在于我們之間了，大約在那個時刻，我們彼此都有一個特殊的身份就是某某教派的教徒。我在想網購的時候是否也有這樣的一種天然的信任機制預先存在著呢：我們彼此都有一個共同的身份標簽，那就是淘寶用戶。我不知道淘寶是如何在年輕人中建立并維護了廣泛的信任機制的，但我肯定這種年輕人之間的相互信任會推動國家民族的進步，這種信任會轉化為年輕人面對社會和未來的樂觀心態(tài)，而不是讓他們變得更加謹小慎微和相互提防。我得說，縱觀歷史，年輕人表現(xiàn)出樂觀情緒恰恰是一個國家正在上升和進步的典型標志。你可以反對我把這種進步間接地歸功于淘寶，但我得說，我們大家都為國家的這種進步而高興。

《昆蟲社會》的作者愛德華·威爾遜從人類具有傳播自身基因本能的角度解釋人的宗教傾向問題，他說人之所以選擇信仰宗教，是因為他意識到某個宗教團體與他自身的基因共性，并認同這個團體的生命力，加入宗教是為了讓自己或者和自己有著相同基因的個體更好地繁殖下去。我感覺他的這個邏輯似乎也能解釋得通，雖然我對于基因問題比宗教問題更外行，但是我在想那些一次比一次聲勢浩大的網購促銷日的營銷活動中，屢屢創(chuàng)出驚天動地的銷售記錄，確實會讓買賣雙方相信加入這個網絡平臺會得到更多的便利，現(xiàn)在我看到年輕人無論什么時候考慮買東西的時候，首先想到的就是到淘寶網上去比價，這種習慣已經深深地印入了他的生活。也許威爾遜的理論能夠部分解釋為什么淘寶有那么多用戶吧!

淘寶不是宗教，馬云不是教主

我參觀阿里巴巴公司回來以后，感覺自己深深地受到了一種震撼，那里的年輕人都朝氣蓬勃，樂觀友好，積極向上。我獨自離開會議室之后，迷失在辦公室的通道中時，遇到好幾個周末自愿加班的陌生年輕人熱情地為我指路，他們身上有一種昂揚的青春力量，他們樂于助人的根本原因是他們肯定他們自己的價值觀。我在想我過去參觀的許多公司和機構，大都是在用各種更復雜的規(guī)范和制度來約束人，而我在淘寶公司里面感受到一種蓬勃向上的年輕力量在鼓舞著人們，暫且讓我把這種區(qū)別當成是色彩抽象之后，“世俗”與“宗教”的馬賽克式的對比吧。在前者那里我看到更多的八股文，在后者身上我看到了更多的創(chuàng)造力。

人類發(fā)展歷史上，每當官僚古板刻薄八股的宗教制度逐步建立和堆砌起來之后，就會有宗教的改革運動興起，其實，與其說是宗教的改革，不如說是人對自身認識的深入，是人性本身的進步。經濟社會也有類似的情況，每當我們的企業(yè)出現(xiàn)龐大壟斷的官僚式問題時，就會有新興進步的技術革命將其摧毀。我們的商業(yè)經營體系已經不可能回到被淘寶改革之前的時代了，我甚至在想那些傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)該怎么改造自己以便適應這個變革的時代呢?從這個意義上講，淘寶代表了一種顛覆性的進步，破壞性的創(chuàng)造，原有的商業(yè)體系會受到沖擊。

從淘寶公司回來以后，我一直在思考有關人性和制度方面的問題。古羅馬名義上是共和國，把各種捍衛(wèi)公民權利的法律鐫刻在石墻上，實際上羅馬卻是一個軍事執(zhí)政者的帝國。約在我們西漢末年，古羅馬著名歷史學家，貴族出身的元老院議員塔西佗曾經短暫地擔任執(zhí)政，他是一個堅定的共和制的擁躉者，堅持要賦予羅馬公民更多的權利。結果他很快被軍事政變推翻了。高貴的塔西佗在被處死之前，曾經預言：“我死以后1000年，人類將誕生一個真正的共和國”。實際上，塔西佗死了1600年之后，美國才發(fā)生了獨立革命建立一個現(xiàn)代意義上的共和國。人性的進步是漫長的過程，這1600年間，基督教的傳播，分裂，改革，對人性的啟蒙起到了推動作用，人性達不到相應水平的話，再好的制度也枉然。

淘寶網當然不是宗教組織，馬云也不是有些媒體所說的“教主”，我想表達的意思其實是，和人類歷史上許多曾經發(fā)揮重要積極作用的宗教一樣，淘寶的出現(xiàn)向更多的年輕人傳遞了正能量，對社會的進步起到了積極的推動作用，而且這種進步才剛剛顯現(xiàn)。我因此十分敬仰馬云所領導的事業(yè)，我有時甚至感覺淘寶也是一種“宗教”，啟蒙了人性，要誠實經商，要相互信任，并對互聯(lián)網這種新的生產經營模式有強大的信心，無形之中，淘寶讓更多的人相互信任并由此受益，也讓我們國家的經濟提高了效率。

作者為金融學者