用戶將參與決定哪個電子錢包品牌能長遠(yuǎn)發(fā)展,哪些又會倒閉。
什么是電子錢包?它能為我的生意帶來什么好處?
電子錢包是一個移動應(yīng)用,用來安全保存用戶錢包中的所有信息,例如信用卡、借記卡、身份證、駕駛證、優(yōu)惠券、收據(jù)、演唱會門票甚至是登機(jī)牌信息。用戶使用POS機(jī)或其他設(shè)備的時候,可以通過電子錢包提供所需信息,從而完成交易。
電子錢包現(xiàn)在通常采取智能手機(jī)形式。用戶持手機(jī)連網(wǎng),交易過程中也可通過手機(jī)出示優(yōu)惠券或買東西。一般情況下,需要對用戶進(jìn)行GPS定位。
現(xiàn)在對于越來越多的小企業(yè)和小生意經(jīng)營者來說,是時候接受電子錢包這種支付方式了嗎?一個新興支付金融服務(wù)聯(lián)盟Money2020的合伙創(chuàng)始人Aditya Khurjekar是一位移動商務(wù)方面的專家,他是這樣回答這個問題的:“時機(jī)已到,但是需要考慮周到?!?/p>
他說,今天討論是否使用電子錢包,和20年前討論是否使用信用卡的情況是一樣的。因?yàn)橛脩粜枰奖愕你y行卡,所以商家在那時必須決定他們是否愿意承受使用信用卡的代價。如果可以,他們就會接受信用卡。同樣,如今的商家需要考慮哪一個電子錢包的運(yùn)營商最符合他們可承受范圍的底線。Khurjekar建議,開始主要和已經(jīng)與你建立業(yè)務(wù)關(guān)系的支付和金融服務(wù)供應(yīng)商合作,來開啟電子錢包的支付等業(yè)務(wù)。然而,同時你也得牢記最終仍然是由用戶來決定哪個供應(yīng)商能贏得長遠(yuǎn)的勝利,哪個又會失去吸引力。
你的決定有一部分是需要以用戶喜好為轉(zhuǎn)移的,尤其是在安全方面。找到這個切入點(diǎn)的最好的方法是問他們:“你對于支付信息全部都存在手機(jī)里感覺舒服嗎?”“你愿意通過這樣一個系統(tǒng)將個人信息都儲存在云端的安全服務(wù)器當(dāng)中嗎?畢竟你的手機(jī)只是通向這個賬戶的一個渠道?!?/p>
例如Isis是一種安全的電子錢包。它將支付信息全部存在智能手機(jī)當(dāng)中,這和PayPal還有Square這種云端類型的電子錢包是有區(qū)別的。
Khurjekar承認(rèn),不論你選擇哪種電子錢包的模式,都有機(jī)會吸引到外面的用戶?,F(xiàn)在電子錢包的繁榮就好像當(dāng)年的西部開荒。但鑒于信用卡產(chǎn)業(yè)的初期發(fā)展,他希望用戶也能在電子錢包供應(yīng)商的第一波并購中見證電子錢包的品牌重塑,看它們會功成名就,還是中途夭折。
(via Entrepreneur 譯| Cross Zheng)