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微信5.0全體驗:O2O革命前夜?

微信5.0全體驗:O2O革命前夜?

發(fā)表時間:2013-06-08-上午 10:11  

來源:虎嗅 作者:山寨發(fā)布會成員陽淼

 

導讀:微信正在成為線下的入口,巨大流量開始有了十分明確的商業(yè)性導向

神秘的微信5.0在昨天突然又掀起軒然大波,幾個新特色在@青龍老賊 的筆下令人眼前一亮再亮。淼叔不久前在深圳騰訊大廈旁邊的海岸城吃大排檔,正好撿到一部iPhone手機,里面居然就裝著微信5.0內(nèi)測版。在尋原主人未果之下,淼叔冒著生命危險實際探索了一下微信5.0新功能的方方面面,在這個版本正式上線一個月之前,讓廣大用戶、開發(fā)者與運營者先睹為快。淼叔不能也不想面面俱到地描述微信5.0的每個功能,如果您對哪個功能的有無和操作更為關(guān)心,可以在評論中表達出來,我會挑比較典型和集中的進行進一步測試與解答。

 

O2O革命前兆:掃一掃街景,消費全囊括

微信每個大版本更新,最主推的功能都會在啟動頁上顯示,5.0的啟動頁以醒目的字體標明“掃一掃,掃出新世界!”意味著此前單純的二維碼掃描功能得到了全面強化。點開主界面右上角的魔棒圖標選擇掃一掃,可以看到,新版微信除二維碼外,還支持條形碼、書或CD封面掃描,以及由騰訊SOSO地圖支持的街景掃描。

當北京、深圳乃至西藏拉薩等地的用戶使用街景掃描功能時,只需要把手機攝像頭對準附近的建筑,微信即自動調(diào)用SOSO街景地圖,識別出所在地的名稱和主要建筑布局。

這個功能看似只是一個導航功能,但隨著微信和SOSO街景的升級,卻極有可能真正成為“溝通虛擬與現(xiàn)實的入口”。此前有人把這個名譽給予了二維碼,其實想起來總是怪怪的,現(xiàn)實社會建筑、物體千變?nèi)f化,每個東西都要打印個二維碼貼上去,怎么想怎么覺得笨重。以街景為代表的“實物掃描識別”思路就自然得多,見到什么東西拍下來自動識別就對了,這也更符合人腦的認知過程。

再往前一步就更精彩了,實物掃描的升級版叫做“增強實境”(AR),就是把更為豐富的信息疊加在現(xiàn)實實體上:當我用手機掃描一臺電視時,屏幕上會實時跳出來它的性能參數(shù)、操作指南;攝像頭對準朝陽大悅城一層大廳,屏幕上會顯示整個大悅城內(nèi)部的店鋪分布、路線導航(這就是很多路癡夢寐以求的室內(nèi)導航功能?。?;攝像頭對準一家星巴克時,屏幕上會顯示今天中杯優(yōu)惠、還有限量版北京城市杯供應。后面這個場景很熟悉了吧?這不就是很多人夢寐以求的O2O么。

我們可以把以團購、電商等形態(tài)為代表的O2O稱為“遠O2O”,就是這類O2O一般遠離消費場景,需要消費者僅僅憑著文字和圖片介紹決定是否下單購買;而街景代表的就是“近O2O”或“實境O2O”,在消費場景附近,就可以查看各類消費介紹與優(yōu)惠,決定之后可以馬上進行消費。雖然遠近兩種O2O各有適用場景,但很明顯近O2O在各類日常消費中占據(jù)大宗,因為它更符合女性的消費習慣……

說了這么多,看似跟微信5.0沒多大關(guān)系,但實際上,帶上了街景掃描功能的微信,已經(jīng)可以說獲得了移動互聯(lián)網(wǎng)的坐票;至于是否坐得穩(wěn),則跟微信團隊關(guān)系不大了,主要要看SOSO街景團隊和生活電商團隊了。街景越全面地數(shù)字化各類著名消費場所,生活電商團隊越快捷地談下各家店鋪接入街景,微信就會成為越強大的O2O神器。

除了街景掃描外,新增的條形碼掃描和封面掃描,則明顯是沖著電商渠道去的,受到最大威脅的將是淘寶無線。在此之前,淘寶移動客戶端已經(jīng)初步培養(yǎng)起了手機用戶們線下掃描、在線下單的消費習慣,而裝機量第一的微信也推出這一功能時,無疑是一種“劫和(hu)”行為。

實際使用這種條碼掃描和封面掃描時,淼叔發(fā)現(xiàn),微信會在識別出商品后列出亞馬遜、當當、京東等B2C類商家的價格和購買鏈接,有些商品還會列出QQ網(wǎng)購的鏈接——唯獨沒有淘寶和天貓哦。而對于書籍類商品,則可以使用條碼、封面掃描兩種方式,并且還會鏈接到豆瓣評論頁面,作為消費決策參考。

已經(jīng)擁有3億多裝機量(也有比較靠譜的信息源說已經(jīng)過了4億)的微信,等于掌握了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。而在微信5.0中,這個入口的巨大流量終于開始有了十分明確的商業(yè)性導向。騰訊自己擁有的以易迅為主體的騰訊電商和以網(wǎng)購為主體的開放平臺,其實在價格、服務和招商方面已經(jīng)做了不少工作,但最大的苦惱總是用戶認知度不夠,大家還是會下意識地奔著京東、當當而去。同門兄弟微信介入電商領(lǐng)域,其實都不用排他性使用騰訊電商鏈接,只需要在每個商品下的比價購買鏈接都把易迅顯示出來,再偶爾顯示個“當日送達”字樣,就足以截留巨大的流量了。

另外補充一句,封面掃描這種技術(shù)看似神奇,其實騰訊內(nèi)部的技術(shù)文章顯示,他們最晚在2010年就已經(jīng)開發(fā)出了這種技術(shù),即搜搜中的“以圖搜圖”。具體技術(shù)原理并不復雜,對流量的消耗其實更是微乎其微,因為它并不需要上傳整張圖片與服務器比對,只需要上傳一串數(shù)字特征碼即可。這個技術(shù)延展到最大其實就是街景掃描,而在Google等企業(yè)的愿景中,可以被掃描、識別的將是一切生活中常見的商品。那時候就真不需要條形碼了。

附上一張掃一掃功能中的最后一個功能,掃一掃翻譯。詞典類APP也要顫抖了。

公眾號變革:精品才能生存

很多有話語權(quán)的人與普通用戶不同,更為關(guān)注公眾號的變化,因為這涉及到大量媒體、自媒體和營銷公司的未來。也有不少人對前兩天微信官方提出的“微信不是營銷工具”頗有怨言,甚至認為5.0升級意味著微信在打壓自媒體和營銷行為,打算另起爐灶什么的。我們先來看一下微信5.0的公眾號變化,然后再分析上述看法的不靠譜之處。

微信5.0的確實現(xiàn)了此前廣為流傳的“公眾號折疊”功能,即設(shè)立了兩個文件夾,“訂閱號”和“企業(yè)號”,將龐大的訂閱公眾號納入到這兩個折疊文件夾之中。盡管淼叔訂閱了大悅城、小米等企業(yè)賬號,但目前“企業(yè)號”這個文件夾中仍然是空白,企業(yè)賬號仍然與資訊類賬號一起擠在“訂閱號”文件夾中,無法遷移,在企業(yè)號文件夾中添加新的企業(yè)號,也會跑到訂閱號中去。微信團隊本來要在本月升級公眾平臺后臺,以配合這種“公眾號折疊”功能,但后來這個升級被推遲,估計將與微信5.0同步上線。后臺升級后,可能企業(yè)號和訂閱號就會各歸其類了。 

@青龍老賊 在其文章說,訂閱號以后每日可更新一條,企業(yè)號則是一月才可更新一條,這個改變得到了內(nèi)部人士的證實。這意味著企業(yè)直接使用微信公眾號做營銷的可能性越來愈小——一月一次群發(fā)消息推送,其轉(zhuǎn)化率再高,所能帶來的成交量攤到30天上也非常有限。這將直接改變小米等微信玩兒得比較好的商家的行為模式,他們必須通過微博、論壇等外部渠道進行活動廣播,再利用微信的高互動性和精準性進行服務與后續(xù)活動,而無法直接向這一群體廣播消息、獲得反饋。

有些人說那以后我把企業(yè)號也注冊成訂閱號,不就能每天一條繼續(xù)騷擾用戶了么。且慢,既然企業(yè)號付出了一月只有一條的代價,當然也會獲得補償。目前這種補償?shù)木唧w措施還不知道,但估計應該是在互動性、用戶管理便捷性和服務可定制性上,企業(yè)號將可以獲得更大的權(quán)限。

廣大自媒體最為關(guān)注的應該是訂閱號。這個功能其實是個半成品,雖然現(xiàn)在訂閱號和群聊天都不再計入未讀數(shù)字,但點擊進入訂閱號二級菜單后,仍然可以看到密密麻麻的未讀數(shù)字。此前大家預想的“一鍵設(shè)為已讀”功能并未出現(xiàn)。淼叔為了試驗能否一鍵消除所有公號未讀標志,直接把訂閱號文件夾刪了,算是解決了這個問題,但里面公號此前接受到的歷史消息也沒了……當然,微信5.0也推出了收藏功能,所以以后看到好文章、聽到迷人聲音就趕緊長按之后收藏吧……

既然所有公號都擠在訂閱號里,那么大家是怎么個顯示順序呢?誰最后、最近更新,誰就排在最上面。而在主界面中,訂閱號界面顯示的也是最后一條更新的公號的內(nèi)容。所以,什么時候更新公眾號內(nèi)容,將成為廣大自媒體的下一個研究熱點。

現(xiàn)在來說說微信官方的表態(tài)和5.0的變化邏輯。很多人認為微信官方在打壓營銷行為,認為這是破壞生態(tài)、減少用戶選擇的舉動。但作為一個文字工作者,淼叔對微信的行事邏輯倒是比較理解:在中國,文字實在太不值錢了,任何一個營銷號可以靠著大量復制甚至剽竊別人的內(nèi)容,以常人難以追趕的更新速度“刷”掉原創(chuàng)者獲得的注意力。這種情境已經(jīng)在微博上上演。所以,開放所有功能、用戶自由選擇的前提是有一個足夠有力的法治環(huán)境,保障基本的競爭格局,這個前提在中國是不存在的。微信官方因此只能采用限制一些常見的營銷、灌水行為的方式,來倒逼精品意識、原創(chuàng)意識。這可能會傷及一小部分高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)作者,但在大環(huán)境上,確實有強制企業(yè)、自媒體號制作精品、增強互動、在服務上動腦筋的積極作用。

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