米飆 福布斯中文版 高級采編
C2C沉淪 淘寶不再是個人創(chuàng)業(yè)天堂
還在相信淘寶是個人創(chuàng)業(yè)的天堂么？你得改改想法了，C2C的生存正在變得艱難起來。
8月19日，同淘寶有著千絲萬縷關(guān)系的公布了《2013年(上)中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，截2013年上半年，個人網(wǎng)店數(shù)量達1246萬家，較2012年上半年1725萬家，同比減少27.8%。他們預期這種關(guān)店潮還會進一步發(fā)展，截至今年年底，國內(nèi)個人網(wǎng)店數(shù)量還將進一步下降至1124萬家，半年時間內(nèi)減少122萬家。
C2C成就了電子商務行業(yè)的輝煌，它是全球電子商務的起點，也是淘寶帝國的根基所在。1995年，以個人之間交易糖果盒為目的的ebay上線，被視為全球電子商務的發(fā)端，而如今的ebay已是交易額近千億美金的巨大平臺。2003年，馬云的淘寶誕生，更懂中國人的淘寶憑借支付寶的擔保交易和旺旺的砍價功能將易趣（既ebay中國）漸次擠出了中國市場。阿里巴巴位列中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭的征程由此開始?，F(xiàn)在，淘寶集市就是中國C2C行業(yè)的代名詞，截至到2013年6月淘寶集市占整個C2C市場的95.1%。拍拍網(wǎng)占4.7%，易趣網(wǎng)占0.2%。
今年是淘寶集市上線十周年，只是10年一輪回，當初馬云一手打造的那個淘寶個人創(chuàng)業(yè)神話卻開始從繁榮到衰落。按照艾瑞的《2012-2013中國網(wǎng)絡購物行業(yè)年度檢測報告》顯示，C2C領(lǐng)域的增速已經(jīng)降至30%左右，這不僅遠遜于B2C的116%的增速，也將整個網(wǎng)上零售行業(yè)的增速拉低到66.1%。占據(jù)整個網(wǎng)上零售市場64%的C2C行業(yè)疲態(tài)盡顯。
C2C的正在沉淪，當然有著自身的原因。一定程度上你可以將C2C理解為線下的個體戶，品牌價值缺失、產(chǎn)品品質(zhì)無保障、上下游供應鏈不受控制等等個體商販面臨的問題，C2C同樣面臨。
但更重要的原因來自于淘寶，而非商家。C2C商家的窘境正在被所有的淘寶賣家共同面對，即便是天貓的B2C們，絕大多數(shù)日子過得也很不好。前阿里巴巴誠信通創(chuàng)始人、麥包包顧問盧志銀在今年初的一次電商沙龍曾表示：阿里現(xiàn)在所有開店的淘寶賣家有950萬，其中300多萬賣家網(wǎng)店停止，剩下的網(wǎng)店約80%都虧損（虧損指投入成本對比銷售額），約10%左右網(wǎng)店持平，真正賺錢的只有10%。
的確，對消費者來說淘寶是個好地方：價格便宜，海量商品，足不出戶即可購物的便利。但如果站在淘寶的客戶——賣家利益角度看，淘寶并不是一家把顧客（淘寶賣家）奉為上帝的好公司。在淘寶大賺特賺，鮮花與掌聲無數(shù)的同時，淘寶賣家卻在付出巨大的代價。
強大的淘寶公關(guān)，用一個個成功故事引導賣家們一次次將不賺錢的原因歸諸自身：直通車技巧是不是不夠好？產(chǎn)品是不是不獨特？供應鏈是不是不給力？但無論如何，當一個平臺讓大多數(shù)人都不賺錢時候，問題一定出在平臺本身。
無論線上線下，零售業(yè)產(chǎn)生銷售的前提一定是足夠多的人流量，而人流量的前提又是足夠好的店鋪位置讓你的商品得以展現(xiàn)。但在淘寶這個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)地產(chǎn)上，本質(zhì)并不能讓上千萬家店鋪的商品有效展現(xiàn)在消費者面前，沒有展現(xiàn)、沒有流量，也就沒有購買，利潤當然無從談起。
不受貨架限制的商品陳列，不受地域限制的買家來源，不受距離限制的購物便利，——這是公認的淘寶相比于線下零售的優(yōu)勢所在。但別讓理論的可能性迷惑了我們的雙眼。
淘寶買家的每次購買基本以搜索為起點，（例如搜索“裙子”兩個字）看起來搜索結(jié)果展示的并不少，足有100頁，每頁40個。但事實上，絕大多數(shù)人只能仔細看完第一頁40個商品，有耐心瀏覽完前3頁的少之又少，瀏覽完前10頁的已經(jīng)堪稱“奇葩”。除此之外的海量商品便被淹沒，無人問津。
從這點而言，對大多數(shù)商品而言，淘寶的展示頻次甚至不及線下的商場、批發(fā)市場。想象一下，一個有50個女裝店鋪的線下百貨，每個店鋪會有超過100以上的SKU（貨物最小庫存單位），在消費者逛街的時候，這5000款商品是會完全展示在其面前的。
在有限資源的狀況下，賣家需要想盡辦法提升自己在客戶面前的曝光數(shù)，于是一個個廣告位被淘寶開發(fā)出來，鉆展、直通車、聚劃算、微淘等等層出不窮。
但一切的基礎(chǔ)是足夠的廣告預算和投放力度，就聚劃算來看，一個坑位均價3萬-4萬元，而鉆展廣告一天消耗掉幾千元也是常事。的確有人能將直通車的關(guān)鍵詞做到幾毛錢就獲得一個點擊，但是那需要足夠的技巧和專精的人員。人力不足的中小賣家（淘寶5人以下的店鋪在90%以上）顯然沒有足夠的精力和投入。
淘寶的流量金礦的確不小，但遺憾的是通往金礦的咽喉要道就那么幾條。在這場爭奪戰(zhàn)中，舉著大刀長矛的中小賣家，顯然不是手持機槍的大賣家的對手。所謂廣告的巨大流量也就成了永遠抓不住的流星。
個人開淘寶店已經(jīng)不是一門好生意，但是淘寶仍然是一門好生意，它仍然在海賺。
在艾瑞發(fā)布的今年二季度中國互聯(lián)網(wǎng)核心數(shù)據(jù)顯示，淘寶正在成為互聯(lián)網(wǎng)廣告的最大贏家。淘寶二季度廣告規(guī)模增長奇快，高達46.1%，僅次于搜索引擎收益快速增加的360；而營收規(guī)模上，淘寶以56.1億元排名第二，僅次于百度。事實上，Q2的國內(nèi)網(wǎng)絡廣告市場狀況并不好，環(huán)比增速放緩，從去年同期58.7%的增長率下降至27.4%，接近一半。
在2012年，淘寶整體廣告收入雖以172.2億元屈居百度之后。但在當年第三季度，淘寶系的廣告營銷單季收入曾一度以63億元的營收規(guī)模超越百度，成為網(wǎng)絡廣告營銷第一平臺?；A(chǔ)就是眾多中小賣家的持續(xù)涌入，一次次的年中大促、雙十一大促、雙十二大促，最大的受益人不是消費者、不是商家而是淘寶。
掌聲和回報歸于淘寶，掙扎和沉淪歸于賣家，——這就是淘寶。
