艾菲在南京舉辦的年度頒獎(jiǎng)活動(dòng)中，我特別留心了一下幾位在廣告營(yíng)銷(xiāo)界赫赫有名的4A高管，對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的必要性的表述。
我是從本土媒體人，一路轉(zhuǎn)行做公關(guān)公司，再全身心投入社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的。當(dāng)我們獨(dú)自面對(duì)外界，面向客戶(hù)時(shí)，我們講互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的改變，對(duì)自我、對(duì)社會(huì)、對(duì)使用習(xí)慣的全新認(rèn)知。當(dāng)然，更多的是講案例。
因?yàn)檎w的氛圍在，我們不缺生意。但老實(shí)講，我并不是一點(diǎn)心虛都沒(méi)有。畢竟它所占客戶(hù)的比重還小、多數(shù)客戶(hù)也還是在裝裝樣子的使用它。我非常希望看到：那些占據(jù)著今天的廣告營(yíng)銷(xiāo)界的制高點(diǎn)的大人物們，能夠?qū)Υ俗鲆恍┍響B(tài)。
我相處了3個(gè)小時(shí)以上的這幾位大人物分別是：前英國(guó)廣告從業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)，現(xiàn)23red策略顧問(wèn)HamishPringle。奧美全球品牌管理亞太區(qū)總裁黃淳富，及安帕索的創(chuàng)意老大沈翔。
很高興，他們都沒(méi)有把社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)忽略掉。以下是他們共同持有的觀點(diǎn)：
1、媒體投放，3-4個(gè)渠道最有效。必須有社會(huì)化渠道。英國(guó)前輩甚至如此表述：如果加上你的自有媒體，投放效果會(huì)驚人。
2、過(guò)去，大家講360度整合，但今天，要尋求的是365天的消費(fèi)者接觸。英國(guó)前輩稱(chēng)：在英國(guó)，每個(gè)家庭平均每天產(chǎn)生21次購(gòu)買(mǎi)想法，而如果他想看，一天可以看到1009條廣告信息。（微博微信、持續(xù)創(chuàng)意露出，的價(jià)值就體現(xiàn)在這里？）
3、過(guò)去，大家都在尋求大創(chuàng)意、bigidea，但今天，需要的是讓他們會(huì)意的、不可抗拒的創(chuàng)意。
4、不能墨守成規(guī)，應(yīng)該去創(chuàng)造與消費(fèi)者接觸的時(shí)間，而不僅僅是購(gòu)買(mǎi)時(shí)間（廣告投放）。
我也想弄懂另外一個(gè)問(wèn)題：阻礙社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的，除了新生事物天然會(huì)遭遇到的主觀的排斥，還有什么？或者，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有無(wú)絕對(duì)的對(duì)立點(diǎn)？
接觸下來(lái)，其實(shí)是沒(méi)有的。
1、大家都認(rèn)為：品牌的名聲，對(duì)銷(xiāo)售最起作用。而讓品牌名聲鵲起，下面會(huì)講到核心是創(chuàng)意，然后才是覆蓋；
2、大家都贊同，今天的感性營(yíng)銷(xiāo)，效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于理性。而社交平臺(tái)，至少在中國(guó)，是最能持續(xù)傳遞品牌情感的；
3、創(chuàng)意，嚴(yán)重影響營(yíng)銷(xiāo)的效果。這幾位大人物給出的研究數(shù)據(jù)是：好創(chuàng)意的效果，最高可以達(dá)到普通創(chuàng)意的12倍。而在今天，大創(chuàng)意越來(lái)越難找，因?yàn)槿藗冊(cè)絹?lái)越分化；所以更多的是需要不可抗拒的、會(huì)意的創(chuàng)意。
社交平臺(tái)，不是更能有效的針對(duì)圈層、持續(xù)生產(chǎn)創(chuàng)意嗎？
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與社會(huì)化的真相是：這個(gè)領(lǐng)域，走到社會(huì)化的階段，是玩法上的越來(lái)越細(xì)膩。互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)化平臺(tái)讓所有人，都更細(xì)膩的認(rèn)知到其他人的豐富性。這種豐富性，是過(guò)去的抽樣數(shù)據(jù)遠(yuǎn)不能比的，企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)傳播業(yè)、媒體業(yè)都需要為這種豐富性做出改變。其次才是針對(duì)技術(shù)本身做出改變：快捷、便利、隨時(shí)隨地、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一。
這是同步發(fā)生的兩種革新。從南京回上海的路上，我很欣慰，我解決了我的擔(dān)心。事實(shí)上，我想，在這里，社交平臺(tái)帶來(lái)的將遠(yuǎn)不只是對(duì)過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)膩化，而絕對(duì)是新與舊的變化。
借鑒舊，儲(chǔ)備新吧。
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