表個(gè)態(tài),作為醫(yī)生,我期盼收入提高,但也反對(duì)紅包。
1、醫(yī)患關(guān)系是契約關(guān)系,給紅包會(huì)建立極其危險(xiǎn)的密約
“醫(yī)患關(guān)系是契約關(guān)系”,這觀點(diǎn)不是我發(fā)明的,是早已寫進(jìn)醫(yī)學(xué)生教材和醫(yī)學(xué)倫理學(xué)專著中的。但是這個(gè)基本的觀點(diǎn)在中國并沒有被很好的理解。
什么是醫(yī)患關(guān)系中的契約?比如,你掛了我的門診號(hào),我們就建立了契約關(guān)系,你來了我就必須給你看病,我受限于專業(yè)水準(zhǔn)和當(dāng)前科學(xué)水平,不一定能解決你的疾病問題,但我一定要履行為你診療這個(gè)醫(yī)療服務(wù)。為什么其他沒有掛號(hào)的人,即便到了門診,走到了我跟前,我也可以以沒有掛號(hào)為由不給他看?因?yàn)槲液退g沒有這個(gè)契約,而我和你之間有契約,我必須把你和所有已經(jīng)掛號(hào)的人看完,才能給他加號(hào)。如果我估計(jì)已經(jīng)掛號(hào)的病人都看快不完了,那我連加號(hào)也不會(huì)同意給他。這就是醫(yī)生履行契約的義務(wù),這是我們工作的基本原則。
做手術(shù)也是一樣,你簽訂了一系列同意書,表明我履行了告知義務(wù),告知你我現(xiàn)在要準(zhǔn)備對(duì)你進(jìn)行手術(shù)治療,我能給你提供的是我用盡自己的專業(yè)技能,盡心盡力為你完成這次醫(yī)療服務(wù),但是絕不敢保證結(jié)果能如你所愿,你簽字,表明你理解了,并同意我做這件事,并且承擔(dān)自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。至此我們之間新的契約就建立了,這不是合同,出了事情,如果是醫(yī)生的主觀過失,醫(yī)生依然要承擔(dān)法律責(zé)任。如果醫(yī)生沒有主觀過失,但結(jié)果仍然不盡人意,那就是愛莫能助,患者愿賭服輸。
而紅包呢?給過紅包的人,你們是什么樣的心理??jī)H僅是表達(dá)一種感謝嗎?恐怕所有事前給紅包的人,或多或少都是“希望多一層保障”的心態(tài)吧?你給了紅包,醫(yī)生收了,這是契約嗎?這絕對(duì)是契約,但卻是一種秘密的、不對(duì)等、不合法的契約!醫(yī)生收錢后,他能做的,仍然是盡力而為,但患者給錢后,期待的確是“保障”!不給紅包,醫(yī)生就不好好做手術(shù)了嗎?不是。因?yàn)槲艺f了,出現(xiàn)了事故,醫(yī)療方如果存在主觀失職就難脫干系,他為什么要自損八百地去懲罰你?
但是,給了紅包的人,如果遇到壞的結(jié)果,恐怕就不會(huì)往理解的方向去想了,他們會(huì)覺得,你收了我的錢,就是給了更好的承諾,我卻沒有得到我要的結(jié)果,我要找醫(yī)生算賬。甚至很多人,給了紅包,得到了好的結(jié)果,他會(huì)覺得,還好我給了紅包,要是沒給肯定很慘。
這樣的醫(yī)患關(guān)系,會(huì)好嗎?能互信嗎?
(那些找做醫(yī)生的熟人,事后才贈(zèng)與禮物和錢的,我歸入中國社會(huì)人情世故的范疇,和這里說的紅包有本質(zhì)區(qū)別)
2、提高醫(yī)生的陽光收入,應(yīng)該從提高“純醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用”入手
某大型醫(yī)院。主治醫(yī)生的門診費(fèi)只有5元。門診費(fèi)就是醫(yī)生給你看一次病的診費(fèi)。這樣的專業(yè)服務(wù),只值5元么?我們30多歲的時(shí)候,而此時(shí)從上大學(xué)到念完醫(yī)學(xué)博士到工作幾年,已經(jīng)十幾年了。技校畢業(yè)2年的理發(fā)師,剪個(gè)頭發(fā)多少錢?你覺得,醫(yī)生就坐在那兒,簡(jiǎn)單地問了幾句,開了幾個(gè)檢查而已,要錢?其實(shí)正是簡(jiǎn)單幾個(gè)提問,就把你的不適定位到一個(gè)很小的可能范圍,再通過一些檢查來驗(yàn)證和排除一些假設(shè),最終給你恰當(dāng)?shù)奶幹?,這里的快速簡(jiǎn)潔才是含金量所在。
而現(xiàn)實(shí)呢?這5元,只有1-2塊進(jìn)了醫(yī)生的口袋。醫(yī)生和醫(yī)院要如何彌補(bǔ)收入?只能從藥品、器械的差價(jià)中獲得??墒?,這個(gè)錢,是發(fā)生在陽光之外的啊,你作為終端客戶,拿了這錢,上游的人拿不拿?必然拿了更多。醫(yī)療費(fèi)用如何不推高?
而紅包呢,上面已經(jīng)說了,是有害的。但從正當(dāng)途徑無法獲得應(yīng)得收入的醫(yī)生,會(huì)不會(huì)冒險(xiǎn)拿紅包?這個(gè)因人而異,但確實(shí)有不少人愿意。
提高醫(yī)生陽光收入,最簡(jiǎn)單的道理,就是把跟勞動(dòng)、專業(yè)技能等掛鉤的,需要“人工服務(wù)”的項(xiàng)目?jī)r(jià)格提高(比如門診費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、各種操作費(fèi)咨詢費(fèi)),多勞多得,讓醫(yī)生從這里正大光明地獲取收入,而非偷偷摸摸。醫(yī)生通過自己的努力獲得各種認(rèn)可,以及年資不斷增長(zhǎng),級(jí)別逐漸提高,級(jí)別越高,服務(wù)越貴。把服務(wù)建立在契約上,讓收入和服務(wù)掛鉤,讓價(jià)格的檔次和能提供服務(wù)的水平檔次掛鉤,這才是符合市場(chǎng)規(guī)律的模式。
為什么不這樣做呢?我猜想,改革總是存在阻力,醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的提高會(huì)增加醫(yī)保中的相應(yīng)開銷,原本的利益結(jié)構(gòu)尤其是醫(yī)院方、官方的角色也不容易輕易撼動(dòng)。醫(yī)療問題是所有國家政策中負(fù)擔(dān)最大,影響最大的一項(xiàng)之一。等等看吧。
來源:http://daily.zhihu.com/story/1660367
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