根據(jù)最近一項(xiàng)研究調(diào)查顯示，大約70%人在度假之后都會(huì)想換新工作。從現(xiàn)實(shí)角度，就算只有幾天的假期，員工也是很有可能找新工作跳槽的。但這并不是一個(gè)好消息，從兩方面來說，首先，員工也許并不開心，而且從中也折射出企業(yè)文化、員工士氣以及(或者)管理等方面都存在問題。其次，據(jù)CAP 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，替換一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)，公司會(huì)要多花費(fèi)20%的年薪，而如果要是替換一個(gè)首席級(jí)別的高管就這個(gè)數(shù)字就會(huì)高達(dá)213% 。

更為不利的是，你也沒有足夠的時(shí)間、金錢和耐心去招一批新員工。因此，為了更長(zhǎng)久的留住員工，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，我們幫你制定了以下的技巧策略。

“不能因?yàn)橛袀€(gè)小型啤酒宴會(huì)，或者是以公司為單位做些有趣的事，就說公司有企業(yè)文化，”Carrot Creative公司員工與企業(yè)文化部主管Alexis Lamster說道。Carrot Creative公司所在行業(yè)的平均流動(dòng)率是30%，但他們公司的最大流動(dòng)率才3%。“企業(yè)文化其實(shí)是一群人的共同理念...大家一起工作可以使企業(yè)文化在人才招聘和品牌宣傳上達(dá)成共識(shí)，員工的忠誠(chéng)感也會(huì)很強(qiáng)烈，這樣一來就會(huì)更加積極熱情的投入工作中?！睘榱俗约盒∑髽I(yè)的發(fā)展和更長(zhǎng)久的留住員工，就繼續(xù)閱讀下面這8項(xiàng)技巧策略，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些技巧策略中有很多相通的，畢竟要營(yíng)造一種良好的企業(yè)文化是非常復(fù)雜的事情，需要整體分析甚至還要有奉獻(xiàn)精神。但是這是都是值得的，不信可以問你的員工。

1. 擬定具體任務(wù)

特別要指出，千禧年輕一代更想讓從事與眾不同的工作，他們不想讓自己僅僅成為機(jī)器上的一個(gè)齒輪。因此，由企業(yè)家辦的新一代的創(chuàng)新公司，像TOMS、 Pencils of Promise 以及Warby Parker，以它們標(biāo)新立異的特色深深的吸引了這些年輕人。

“制定一個(gè)比公司現(xiàn)有目標(biāo)更宏遠(yuǎn)的目標(biāo)，”M Booth公司副總裁Moon Kim說道，“而且你的公司必須要?jiǎng)e具特色”Moon Kim補(bǔ)充道。即使公司不是利他主義的，也可以把社會(huì)利益加入你們的商業(yè)規(guī)劃中，你所要做的就是“心中有他人，然后利用一切機(jī)會(huì)做好事 ” Kim說道。現(xiàn)階段就有不少這樣的先例，比如，在Method的幫助下，貧困地區(qū)有了飲用水;Chalkfly公司贊助了教育事業(yè);Privy公司資助小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;Greatist公司為人們的衛(wèi)生健康事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。你必須表現(xiàn)出對(duì)他人的關(guān)心和集體意識(shí)，而不僅僅是關(guān)心利潤(rùn)。

2.給員工一定的權(quán)力

沒有人喜歡被管理的感覺。當(dāng)人們有了一定的權(quán)力，他們就可以按照自己的方式解決問題，從而表現(xiàn)出獨(dú)特的個(gè)人魅力，這樣他們就會(huì)以最好的狀態(tài)工作并樂在其中。(這里提到的“權(quán)力”并不是指特權(quán)。)

“福利和額外津貼是很重要的，但是在我們看來，這些都是激勵(lì)員工的策略，”Wibbitz公司總裁Zohar Dayan說道。特別是在小公司中，每個(gè)人都起作用，而且每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是突出的、有價(jià)值的?！盁o論是能提高市場(chǎng)、產(chǎn)品、辦公室環(huán)境的開放政策，還是調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)的集體討論。當(dāng)員工真切的感受到可以影響公司策略的時(shí)候，就會(huì)全力以赴的工作。”

ZenPayroll公司總裁Josh Reeves最近發(fā)表一篇博文，他表示，建立團(tuán)隊(duì)的主人翁精神，讓員工明白他們的工作，并讓員工感受到自己受到了足夠的重視，這三點(diǎn)是非常重要的。員工應(yīng)該有股份，這樣就不會(huì)感到只是給老板工作了?！霸谏衔牡牡谝粋€(gè)方法中，我們提到的鼓舞士氣不僅僅是指激勵(lì)員工做到最好，而是讓每個(gè)人都有主人翁精神，”Reeves說道。“這其中還包括許多其他事情，比如告知員工公司的明細(xì)賬目、未來規(guī)劃，甚至可以讓員工去選擇新辦公室的噴漆顏色和裝飾風(fēng)格。”

倫敦的Hire Space的員工可以自行設(shè)計(jì)工作場(chǎng)所。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，在自己可以控制布局的場(chǎng)所工作，員工的生產(chǎn)力可以提高32%。無論他們是要立式的桌子、綠色植物還是靜止的圓球，員工都會(huì)感覺到更加的舒適(無論是身體上還是精神上)而且工作效率也顯著提高?！捌鋵?shí)只是很小的變化，員工就可以對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行控制，更令人欣喜的是員工的生產(chǎn)力也大大提高了，”Hire Space公司市場(chǎng)部經(jīng)理Reuben Sagar說道。

員工在本公司內(nèi)部的成長(zhǎng)，以及日益見長(zhǎng)的歸屬感也是非常必要的?！霸谡衅傅臅r(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)主動(dòng)的設(shè)想，在我們的公司這名雇員會(huì)有怎樣的事業(yè)呢。當(dāng)然我們所思考的并不僅僅是日復(fù)一日的工作，還包括他們?cè)鯓舆m合公司體制以及未來我們又能否為他們創(chuàng)造管理甚至是領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)，”The Muse公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁Kathryn Minshew說道。團(tuán)隊(duì)周期性的進(jìn)行會(huì)話，商討決定團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展，承擔(dān)更多的責(zé)任以及負(fù)責(zé)更多的項(xiàng)目等事宜。“讓員工在公司內(nèi)成長(zhǎng)，可以讓他們感覺到公司在履行長(zhǎng)期的承諾，”Minshew說道。

3. 促進(jìn)員工溝通

員工們很容易陷入一個(gè)怪圈，那就是，只跟自己部門的人交談合作。如果您的公司正在迅速成長(zhǎng)，有多個(gè)辦事處或遠(yuǎn)程員工，甚至一些員工彼此互不相識(shí) ---有必要讓他們相互認(rèn)識(shí)、相互配合。無論您是使用Skype ， HipChat， Campfire, Slack，還是Honey這些工具，鼓勵(lì)員工互動(dòng)，會(huì)讓員工感到員工與公司之間、員工與員工之間是緊密相連、保持溝通的。事實(shí)上，Honey就是因?yàn)槠髽I(yè)有這方面的需求而誕生 - 它的建立是為了滿足總公司Huge的內(nèi)部通信需求，并取得了巨大的成功;于是在六月剝離成一個(gè)獨(dú)立的子公司?，F(xiàn)在使用Honey的企業(yè)有ShopKeep ，EMyth ， Lyft，以及 Fueled。

有條件的話，企業(yè)甚至可以每周舉行一次的視頻會(huì)議，但是現(xiàn)在這么做的條件似乎還不成熟，還有很長(zhǎng)的路要走。當(dāng)然，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與到一個(gè)大的會(huì)議可能會(huì)暫時(shí)抑制生產(chǎn);但從正面看，他們有機(jī)會(huì)看其他部門在做什么，每個(gè)人是如何為總?cè)蝿?wù)貢獻(xiàn)的(這也增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)) 。

Formstack 公司就是每周召開一次全公司的視頻會(huì)議;最近在印第安納波利斯舉行為期一周的面對(duì)面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和規(guī)劃的全體會(huì)議。Formstack 公司首席執(zhí)行官Chris Byers 說："這是一個(gè)絕佳的方法，讓你既與遠(yuǎn)程員工呆在一起，又確保每個(gè)人都在朝著一個(gè)共同的愿景工作"。三個(gè)臭皮匠，勝過一個(gè)諸葛亮，尤其是當(dāng)他們有不同的背景---你的數(shù)據(jù)技術(shù)人員可能有一個(gè)有趣的適用于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的想法;您的業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)也可能給技術(shù)團(tuán)隊(duì)提出一些很酷的建議。所以你應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)形式促進(jìn)部門之間的對(duì)話交流。

"通過創(chuàng)建一種雇員互相了解的、互相尊重的文化，小型企業(yè)可以提高員工的士氣，創(chuàng)造更好的溝通和協(xié)作，改善長(zhǎng)期結(jié)果，" Jené Kapela Leadership Solutions公司負(fù)責(zé)人和創(chuàng)始人Jené Kapela如是說

4 . 定期提供(或?qū)で?員工反饋

人們害怕年終考評(píng)，因?yàn)檫@往往是他們唯一一次得到的反饋---如果自去年的年終考評(píng)后的日子了，他們?cè)诓恢榈那闆r下做了錯(cuò)事， 又該怎么辦呢?考評(píng)是類似于與撕掉創(chuàng)可貼相反的過程。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，在這兒努力一小把， 在哪兒就會(huì)少些傷痛(和失落)

"談到留住人才時(shí)，我發(fā)現(xiàn)通常關(guān)鍵的一種策略是每周開展非正式檢查和季度正式檢查，以防團(tuán)隊(duì)之間彼此沒有保持聯(lián)絡(luò)"《重新啟動(dòng)工作： 在創(chuàng)業(yè)之際改變你的工作方式》一書的作者M(jìn)aynard Webb說道， "別等到年末才通知員工，他們做得不好或沒有達(dá)到他們預(yù)期得那么好"。

“而且不要忘了，反饋是一個(gè)雙行道，” Bateman Group公司創(chuàng)始人和總裁Fred Bateman表示。

在過去十年里，他的公司每年的營(yíng)業(yè)額增幅都在5 %以上，他認(rèn)為這應(yīng)歸功于公司員工較高的保留率上，他的公司一直保持著較低的員工離職率，還制定了保持員工降低工作失誤的十條規(guī)則。在每個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)中，都需要有一名員工確保團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都明白，他們可以有自己的聲音，而且無論職位高低，自己的聲音都可以在任何時(shí)間，清楚、明確地傳達(dá)到企業(yè)高級(jí)管理人員那里。

Plated公司是一家在TechStars孵化的提供綠色食品配送服務(wù)的公司，根據(jù)該公司人力運(yùn)營(yíng)部經(jīng)歷Rachel Karten表示，他們每個(gè)季度都會(huì)對(duì)員工幸福感進(jìn)行調(diào)查，讓雇員能提供相關(guān)問題的反饋，這些問題包括企業(yè)津貼，入職，團(tuán)隊(duì)士氣，以及企業(yè)福利等等。

“我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)最被低估的管理技巧，就是要有和員工進(jìn)行溝通對(duì)話的意愿，雖然這會(huì)比較困難，但是只有進(jìn)行過那些溝通對(duì)話之后，你才能明白員工的工作士氣，”weeSpring公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Allyson Downey說到。 “企業(yè)首先應(yīng)該營(yíng)造一種氛圍，鼓勵(lì)大家把想說的話說出來，同時(shí)企業(yè)在得到這些真摯坦誠(chéng)的反饋以后，應(yīng)該有所觸動(dòng)......從內(nèi)心去接受這些意見! ”

企業(yè)要和員工彼此建立信任，讓員工能夠說出一些誠(chéng)實(shí)的話，其中一種方法就是要承諾必須要公開透明，這樣才能打開一條溝通渠道。在HubSpot公司，每一個(gè)員工、每一個(gè)級(jí)別、都有和董事會(huì)進(jìn)行溝通交流的平臺(tái)，而且在每個(gè)月度會(huì)議上，還可以向企業(yè)創(chuàng)始人和高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)提出自己?jiǎn)栴}，HubSpot公司的凱蒂·伯克說道。

5.創(chuàng)立企業(yè)文化委員會(huì)

由于很難了解到你的員工是否參與了公司活動(dòng)，玩的是否開心，所以你應(yīng)該分派一支隊(duì)伍專門負(fù)責(zé)企業(yè)員工和企業(yè)文化的管理工作?！拔覀兊哪繕?biāo)是讓Carrot公司成為一個(gè)家，而不僅僅是一間辦公室，而是一個(gè)擁有上司和下屬的大家庭。我們舉杯歡迎新同事，舉辦大型集會(huì)(例如感恩節(jié)百樂餐)，組建一支壘球隊(duì)，還有工會(huì)的補(bǔ)助津貼。”Lamster說，她還補(bǔ)充道，Carrot公司并不是只有一個(gè)員工組織。 “我們發(fā)現(xiàn)員工的熱情會(huì)幫助公司更上一層樓?！痹摴镜腂itches Be Bakin團(tuán)隊(duì)會(huì)做出了美味的料理慶祝每個(gè)人的Carrot入職紀(jì)念日，Brew Crew Committee團(tuán)隊(duì)會(huì)確保提供充足的酒水，而Carrot員工關(guān)懷委員為則會(huì)借此機(jī)會(huì)來感謝公司的全體人員。每個(gè)團(tuán)體成員們都創(chuàng)造了一種新的方式，幫助人們?nèi)谌脒@個(gè)公司，為把Carrot公司建設(shè)成每個(gè)人都期待的那樣美好而奉獻(xiàn)努力。

同樣，M Booth公司文化委員會(huì)鼓勵(lì)公司各個(gè)部門緊密聯(lián)系，讓辦公室生活充滿樂趣。無論是一個(gè)員工大會(huì)的幸運(yùn)之輪游戲(以前的獎(jiǎng)勵(lì)：僵尸化妝大賽101組)，還是小組野外郊游網(wǎng)絡(luò)游戲活動(dòng)。"我們的精神委員會(huì)之所以會(huì)給員工滿足感，是因?yàn)樗w現(xiàn)了我們想要培養(yǎng)這個(gè)團(tuán)體的決心，我們相信每個(gè)員工的價(jià)值的決心，并時(shí)時(shí)想著他們共進(jìn)退的決心。 "勞倫 · 馬爾蒂耶洛(該公司創(chuàng)意策劃師兼公司文化委員會(huì)總裁)說道。

Cashmere 公司在洛杉磯有一個(gè)人企業(yè)文化俱樂部，由五名員工負(fù)責(zé)，他們也鼓勵(lì)員工之間加強(qiáng)溝通聯(lián)系?！拔覀兊膯T工來自五湖四海，有著非常多元化的文化背景，所以我們舉辦了許多活動(dòng)，包括辦公室內(nèi)部活動(dòng)和外部活動(dòng)，這樣可以讓大家了解和學(xué)習(xí)到彼此成長(zhǎng)的文化背景?！睓C(jī)構(gòu)副總裁瑞恩福特說。例如，一年一度的民族特色菜肴烹飪比賽，還有洛杉磯各地的文化實(shí)地考察活動(dòng)。

6. 鼓勵(lì)員工為打造百年品牌而努力

你的員工需要對(duì)企業(yè)品牌和使命充滿激情，而身為企業(yè)創(chuàng)始人，你的工作就是要鼓勵(lì)他們?yōu)榇蛟彀倌昶放贫?。這會(huì)產(chǎn)生雙倍的效果： 首先，這么做可以不斷提醒員工為公司工作的目的是什么;其次， 你所點(diǎn)燃的這股激情也會(huì)感染到你的客戶。

"人是我們最有價(jià)值的資產(chǎn)，如果我們可以善待員工，那么員工也一定會(huì)善待我們的客戶。"Jonathan Neman說道，他是sweetgreen公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，該公司是一家提供色拉產(chǎn)品的生活方式的品牌企業(yè)，給用戶一個(gè)健康、激情、且可持續(xù)性的生活。"我們希望可以打造一家能產(chǎn)生各種非比尋常靈感的公司， 一家員工都真正擁有甜蜜生活的公司。" 該公司的員工可以享受免費(fèi)的色拉，還能去聽音樂會(huì)和演講，享受社區(qū)服務(wù)機(jī)會(huì)，以及加入一家跑步俱樂部， 此外他們還有免費(fèi)的健身課程和健身補(bǔ)貼。

和sweetgreen公司一樣，F(xiàn)ancred是一家匯集了體育迷的社交媒體網(wǎng)絡(luò)公司，他們每月為員工提供200美元的補(bǔ)貼，讓他們?nèi)⒓痈鞣N體育活動(dòng)。

"我們這么做強(qiáng)化了企業(yè)的使命感，也是在用一種大聲疾呼的方式 告訴人們，我們公司所做的事情就是我們的信仰，"Fancred公司首席執(zhí)行官Kash Razzaghi說道。

而在Plated食品公司，每周都會(huì)為員工準(zhǔn)備四個(gè)碟子(plate)，沒錯(cuò)，是裝滿食物的碟子，也就是免費(fèi)午餐。而這么做的好處不僅讓員工之間相互熟悉，而且通過每頓飯的菜單和食譜，讓員工更加了解公司所提供的服務(wù)，也可以給企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供最直接的反饋，該公司的員工完全浸入到企業(yè)之中，每個(gè)人都變成了企業(yè)的品牌大使。

7. 要舍得為員工健康投入

如果你像條狗一樣干活，對(duì)身體健康肯定是非常不利的。

那些員工離職率很低的公司，都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是他們都意識(shí)到員工身體健康才是企業(yè)生產(chǎn)力的保證。

消息平臺(tái)imo公司，如果員工是步行或騎自行車來上班的話，他們就會(huì)提供一些補(bǔ)貼，因?yàn)檫@樣做可以讓員工身體保持健康。

“ 我們公司已經(jīng)營(yíng)造了一種氛圍，那就是關(guān)注員工的身體健康，” 該公司首席執(zhí)行官Ralph Harik說道，“工作之余，鍛煉的時(shí)間并不是很多，因此我們就希望給員工一些補(bǔ)貼，鼓勵(lì)他們多做運(yùn)動(dòng)，同時(shí)也能提升企業(yè)士氣。”健康不僅僅是要體現(xiàn)在身體上，精神健康也同樣重要。如果你感到員工開始感到無聊厭倦，企業(yè)可以設(shè)置一個(gè)咖啡時(shí)間，大家關(guān)掉電腦和智能手機(jī)放松一下，也可以多放幾天假，或是大家一起吃頓飯。

8. 要知道，補(bǔ)貼雖然不錯(cuò)，但不是留住員工的船票

沒錯(cuò)，補(bǔ)貼總會(huì)讓人感到高興。你可以有免費(fèi)的午餐，免費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)，大量休假，以及彈性工作時(shí)間，在這些福利面前，你肯定難以拒絕。但是必須要注意的是，這些福利并不能代表文化。

"有些人認(rèn)為，企業(yè)文化翻譯過來，不就是聚會(huì)、休假、以及其他福利嗎?我完全不同意，文化是一家企業(yè)的特質(zhì)，你不僅需要理解企業(yè)文化，而且無論在公司內(nèi)外都要堅(jiān)持這種企業(yè)文化。" ChallengePost公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Brandon Kessler說道。他表示，企業(yè)文化不是一蹴而就的，也沒有一個(gè)魔術(shù)方程可以一下子就建立起來。事實(shí)上，他列舉了三種不同企業(yè)文化的例子。第一種是具有割喉文化的公司，比如華爾街;還有一種開放、透明、以及高生產(chǎn)效率的文化，比如需要初創(chuàng)公司;以及一種非常神秘的企業(yè)文化，比如蘋果;這些公司都獲得了極大的成功?！把芯匡@示，成功的企業(yè)都擁有自己的文化，并且堅(jiān)守自己的文化。如果你要?jiǎng)?chuàng)建一家公司，那么最好可以根據(jù)自己的產(chǎn)品，然后創(chuàng)建一個(gè)自己想要的企業(yè)文化?！?/p>

每天工作結(jié)束的時(shí)候，你需要評(píng)價(jià)一下自己的員工，而最重要的是，你必須要讓自己的員工知道，自己是有價(jià)值的。