劉潤 領導力課程《價值引力》創(chuàng)始人,前微軟高管,環(huán)球旅行家,暢銷書作家
《央視中國經(jīng)濟人物》上,很多人不理解為什么董明珠、雷軍的頒獎環(huán)節(jié)居然持續(xù)了40分鐘,覺得主持人水平太差。但是從主持人結構化的一系列問題來看,這一定是早有預謀的,就是為了激發(fā)這個極具話題性的10億的賭局。從這點來看,這個主持人一點都不差??磥?,在過去的幾年,幾乎所有的主持人都修煉了袁岳兄的“挑逗群眾斗群眾”大法,以陳偉鴻為爐火純青。
但是央視可能沒有預料到,陳偉鴻的挑逗,董明珠的強勢,王健林的事不關己,馬云的揣著明白裝糊涂,生生的給雷軍當著全國人民的面,扣上了一個“不懂共贏、只會營銷”的手機販子的帽子。雷軍在臺上急火攻心,卻無法抵擋董明珠閉著眼睛打過來的散彈槍,臺上沒被打傷,臺下也一定給氣成內傷。
好吧,雷軍,我來幫你說幾句話。
首先恭喜董明珠們,你們在看待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的四不“看不見、看不起、看不懂、來不及”中,已經(jīng)走到了“看不起”和“看不懂”的中間階段。用馬云的話說:“這些年,有很大的進步”。這確實是進步,不開玩笑,這代表覺醒,覺醒是改變的開始。要擁抱互聯(lián)網(wǎng)(并不代表就是擁抱馬云),首先要看得起、看得懂自己要擁抱的是誰。董明珠在臺上和馬云的互動,傻子都能看出來,臺下他們已經(jīng)有過正式的合作溝通。董明珠對在她心目中“另一家渠道”的電商代表馬云抱有“格力為體,阿里為用”的心態(tài),但是顯然還并未完全打開大門。馬云當著全國人民的面,借著雷軍的勢,一邊拉攏、一邊威脅,軟硬兼施,爭取董明珠。他在用“幫助傳統(tǒng)企業(yè)擁有互聯(lián)網(wǎng)思維”的大旗,幫助傳統(tǒng)企業(yè)解決心頭的恐懼。
關于這場辯論和賭局,出于對所有觀眾負責的態(tài)度,我必須要指出其中幾點明顯的誤解,也是雷軍的幾個吐血點,給準備好真心擁抱互聯(lián)網(wǎng)(或者馬云)的董明珠參考:
誤解一:不懂共贏
董明珠開場就指出,小米不是手機業(yè)老大,取得了一點成績,不要忘記那些工廠。語氣居高臨下,預設觀點非常明顯:雷軍壓榨代工廠。后來雷軍說董明珠模式的有一 個問題是庫存積壓問題,董明珠就說,這才是雷軍的問題,賣出去就是自己的,賣不出去就是別人的,只管銷售,沒有共贏思想。這是一個天大的誤解,說明董明珠對雷軍的模式不理解到令人毛骨悚然的地步,她連雷軍沒有渠道這件事情都不知道。但是她繼續(xù)用這個誤解,印證她的觀點:雷軍沒有共贏思想。最讓雷軍吐血的是,王健林在旁邊居然補了一句:雷軍兄弟要克服,做生意,共贏才是最重要的。雷軍百口莫辯。他想說:外包、合作,而不是自己生產(chǎn),這才是共贏,但是已經(jīng)沒有人聽他的了。公正的說,董明珠創(chuàng)造+制造,把營銷外包,做的好這是共贏,雷軍創(chuàng)造+營銷,把制造外包,做的好這也是共贏。
誤解二:只會營銷
主持人說雷軍的模式,是“營銷就是生產(chǎn)力”的時候,雷軍估計心里吐出了第二口血!他搶過話筒,說今天造成了一個巨大的誤解,我們其實最注重的是產(chǎn)品,因為好產(chǎn)品本身就是營銷,我們自己很少做營銷。但是馬云、王健林、董明珠、包括陳偉鴻,40分鐘內不斷往雷軍身上貼的這個“只會營銷”的標簽,估計他是拿不掉 了。不過,這怪不了別人,要怪,就怪自己,無意或者有意讓滿世界都是小米授權或者沒授權的各種營銷課程:《小米的秘密:自媒體營銷的真相》,《小米的粉絲營銷之謎》,《小米:玩轉體驗式營銷》等等,等等。我知道,如果給雷軍15分鐘,他一定會說我們的經(jīng)驗是:1、不斷根據(jù)用戶反饋而迭代的MIUI是一切的核心;2、用最棒的硬件,賣中等的價格;3、用互聯(lián)網(wǎng)的模式銷售,貼近用戶。我真心認同雷軍的觀點,但是,小米自己這幾年默許的“營銷”標簽,今天反噬品牌價值,也許首先要自己反省。
同時,我也要指出一個雷軍的誤解,一個可能讓雷軍脊背發(fā)涼、渾身冷汗、大吐第三口血的誤解。
雷軍笑著對馬云很自信地說:小心別被董明珠策反了。我認真的看了三遍辯論的錄像,想說,雷軍,你也許有點天真了。馬云其實是在策反董明珠,而不是董明珠在策反馬云。
從董明珠和馬云在場上的互動來看,他們在線下一定早已交流過。我根據(jù)董明珠強調的:1)大數(shù)據(jù);2)50%線下+50%線上;3)大笑曲線:創(chuàng)造、營銷、制造;4)你沒有根;5)以及馬云說的:營銷是容易學的,試著還原一下董明珠的底氣來自于哪里,以及馬云策反戰(zhàn)略。
馬云在線下如果和董明珠確實有過一次秘密會議,他一定是這么說的:
“董總,沒有傳統(tǒng)企業(yè),只有傳統(tǒng)思維。今天互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比如小米,已經(jīng)不滿足于手機領域,開始進軍傳統(tǒng)制造業(yè),生產(chǎn)小米電視,來勢洶洶。他們想把你們逼退成代工廠,自己賺大錢,讓你們干苦活,太壞了,一點共贏意式都沒有。海爾、TCL、長虹大家都很恐慌。不過你不要怕,這個世界上,還好有我能幫你。和我合作好,才能反敗為勝,否則小米有一天做空調,很有機會超過你。我有唯一能打敗小米的殺手锏:大數(shù)據(jù)!我有全國人民什么時候、在哪里、花多少錢、買什么的一切的數(shù)據(jù)。小米的東西受歡迎,是營銷做的好。但是營銷是很容易學的。最重要的是創(chuàng)造用戶喜歡的東西。我們一起合作,能把創(chuàng)造、制造、營銷的微笑曲線,改變?yōu)?創(chuàng)造、營銷、制造的大笑曲線。小米粉絲和小米共同創(chuàng)造了小米的產(chǎn)品,但是我們天貓上有更大量的數(shù)據(jù)和更精準的用戶需求,你和我合作,我們一定可以一起更精準的創(chuàng)造用戶更加喜歡的產(chǎn)品,然后再營銷,最后在生產(chǎn)。這樣,線下50%是你的,線上50%也是你的,全是你的,你就可以無懼小米的進攻,戰(zhàn)勝只懂營銷的雷軍。說到底,他們和你們沒法比,他們沒有根?!?/p>
張瑞敏已經(jīng)被打動了,董明珠顯然也已經(jīng)動心了,下面會有越來越多的制造業(yè)動心。雷軍將會面臨有史以來,最大的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)他最引以為豪的根基:貼近用戶,讓用戶參與,共同研發(fā)用戶最喜歡的產(chǎn)品。
如果馬云推進非常成功,五年之后雷軍、董明珠10億豪賭,誰輸誰贏還很難說。因為,這其實不是新模式和舊模式之賭,而是新模式和更新的模式之賭;這其實不是雷軍和董明珠之賭,而是雷軍和馬云之賭。
雷軍,你最大的競爭對手,是馬云。如果說這不幸被我言中,確實是馬云的計劃,那么,只有一個辦法可以救小米,這個辦法就是:請微信。