產(chǎn)品簡介

Maaii（讀音：螞蟻），是一款為iPhone和安卓設(shè)備打造的移動通訊App應(yīng)用，它可以讓用戶之間免費通話和發(fā)送文本信息，還可以實現(xiàn)應(yīng)用與手機或固定座機通話，甚至還可以和Facebook用戶通話。

Maaii應(yīng)用依靠3G或Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)提供高質(zhì)量的跨平臺高清語音和視頻通話服務(wù)，集通話、一對一聊天和群組聊天功能于一身。此外，Maaii還為用戶提供了免費的信用積分、優(yōu)惠券、以及賺取話費服務(wù)，在Maaii的幫助下，用戶無需繳納任何額外的通話或短信費用，就能在全世界范圍內(nèi)撥打移動和固定電話，并收發(fā)信息，實現(xiàn)溝通無阻。目前，Maaii可支持電話撥打的共有68個國家和地區(qū)，話費最低為每分鐘0.019美元（約合1角人民幣），最高為0.650美元（約合3.9人民幣）。

Maaii更擁有獨一無二的社交整合功能，允許用戶連接像Facebook（很快將實現(xiàn)對新浪微博的整合）這樣的社交網(wǎng)絡(luò)。通過社交功能整合，用戶可以導(dǎo)入自己在社交網(wǎng)絡(luò)上同樣擁有Maaii應(yīng)用的聯(lián)系人信息，實現(xiàn)免費通話和發(fā)送信息，整個操作甚至不需要對方的電話號碼。不僅如此，Maaii還推出了全新的軟件開發(fā)工具包（SDK），允許iOS和安卓系統(tǒng)內(nèi)的第三方應(yīng)用開發(fā)商使用Maaii基礎(chǔ)架構(gòu)整合語音和聊天通訊服務(wù)。

Maaii的短信功能也非常強大，最具特色的就是可以限制查看信息的時間，這點和Snapchat非常相似，讓用戶在分享私人信息時會倍感安全。無論是文本信息，還是傳遞的照片都可以限定10秒時間查看，之后就會自動銷毀。另外，Maaii也效仿了Line和KaKao Talk，以可愛生動的貼圖和動畫傳情寄意，讓人們的表達更具創(chuàng)意，這些貼圖和動畫老少咸宜，而且全部免費！

發(fā)展歷程

Maaii成立時間很短，發(fā)展卻十分迅速。2012年1月，Maaii在香港九龍成立，實際上，Maaii公司的技術(shù)團隊過去曾為Skype提供過語音通訊的服務(wù)器及相關(guān)技術(shù)，因此他們早已擁有了一套技術(shù)成熟的語音通訊系統(tǒng)。在公司起步之時，Maaii就把市場定位在WhatsApp和Line/微信等IM應(yīng)用之間，希望可以憑借高質(zhì)量的通話技術(shù)突出重圍，吸引更多人注意。1月11日，Maaii掀開了全球布局的大幕，其馬來西亞App Store開放下載以后，立即成為當(dāng)?shù)孛赓MIM應(yīng)用排行榜第一名。13日，Maaii開放了全球所有國家和地區(qū)的下載服務(wù)。為了吸引用戶，Maaii從2012年1月19日開始，推出每日送100分鐘通話時間的優(yōu)惠活動。

2012年2月，Maaii可撥打的國家和地區(qū)范圍從最初的10個，擴展到了36個，涵蓋了全球主要的國家。當(dāng)年3月，Maaii參加了美國奧斯汀市的SXSW大會，引起大眾關(guān)注。同年4月，Maaii更新了iOS應(yīng)用，發(fā)布最新的Maaii1.0.3版本，對出現(xiàn)的閃退問題進行了修復(fù)。

2012年5月，Maaii推出了Maaii Android Beat版，并采用邀請方式進行了測試體驗，5月31日，Maaii安卓版本正式全面開放。與安卓版應(yīng)用同時發(fā)布的，還有基于Maaii平臺開發(fā)的Maaii Tag游戲，用戶可以通過參與游戲賺取每月最多25美元的話費。

2012年6月，Maaii部署了Acme Packet的Net-Net? Session Director會話邊界控制器(SBC)解決方案，來支持其全球over-the-top (OTT) 通信服務(wù)。該解決方案為iOS和Android設(shè)備上的高清晰語音和即時通訊移動應(yīng)用提供高性能的Session Initiation Protocol (SIP)安全和互用性功能，同時也為未來的互動視頻和其他富媒體通信服務(wù)等許多應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

2012年8月，Maaii推出MaaiiOut充值平臺，用戶不僅可以在MaaiiOut上充值，還可以查詢管理賬戶余額，設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，查看通話時長等等。同時，Maaii將可撥打0.019美元/分鐘的超低話費國家和地區(qū)擴展到了37個。

2013年3月21日，Maaii應(yīng)用在iOS和安卓系統(tǒng)上同時發(fā)布了Maaii 2.0版本，啟用全新的語音引擎平臺TeamSpirit和支付平臺，用戶界面也進行了全面的更新。4月9日和18日，Maaii又分別進行了Maaii2.0.1和Maaii2.0.2兩個版本的更新，除了修正一系列Bug以外，新增支持國內(nèi)的手機品牌制造商，包括中興手機，華為手機，以及聯(lián)想手機。

5月9日，Maaii2.1.0版本上線，新增了10秒限時消息功能，并在聊天信息中增加了貼圖和動畫。目前，Maaii的最新版本為Maaii2.1.5，更榮登了馬來西亞iTunes商店免費社交應(yīng)用App排行榜第一名的位置。

盈利模式

Maaii目前剛剛起步，尚處在用戶積累階段，目前Maaii的用戶數(shù)量大約在200萬左右，對于一個成立不到兩年的IM應(yīng)用公司而言，雖然不算是病毒式的爆炸性增長，也已經(jīng)算是不錯的成績了。Maaii在即時通訊這一塊采用了免費模式，和業(yè)界其他廠商沒有太大區(qū)別。不僅如此，Maaii也沒有廣告，是一款綠色即時通訊應(yīng)用。

不過，Maaii采取了三種用戶推廣的模式，第一種是依靠用戶口碑營銷，Maaii為分享用戶提供話費獎勵；另一種是優(yōu)惠券模式，通過下載獲取優(yōu)惠券號碼吸引用戶，在對應(yīng)的手機號碼上使用；最后一種，也是Maaii最具競爭力的一種模式，就是它整合的Facebook社交網(wǎng)絡(luò)，也就是說，除了用戶手機通訊錄和App自帶的聯(lián)系人信息，Maaii還可以導(dǎo)入Facebook好友和粉絲資料撥打電話。據(jù)稱Maaii目前正在開發(fā)整合新浪微博的功能，這將有可能會吸引大量中國內(nèi)陸用戶。

實際上，通過Maaii的戰(zhàn)略布局可以看出，他們已經(jīng)為日后的盈利模式埋下了伏筆。Maaii一推出就用眾家之長補己之短，App幾乎擁有目前市場上各種即時通訊應(yīng)用上的功能，只是目前他們提供的有些服務(wù)暫時沒有收費或是沒有隱性收入，比如自定義表情貼圖（Line收費），增值服務(wù)，基于LBS推薦服務(wù)等；而有些服務(wù)則沒有引入廣告模式，比如社交游戲，企業(yè)客戶賬號等；而且在未來也有可能會推出付費版本的Maaii應(yīng)用。

就目前而言，Maaii的主要收入來源還是依靠其低廉的全球通話費用，Maaii公司效仿了Skype（SkypeOut電話呼出和SkypeIn電話呼入）推出MaaiiOut和MaaiiIn，以及呼叫轉(zhuǎn)移等產(chǎn)品，通過這些產(chǎn)品提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引用戶支付費用。而根據(jù)Maaii的市場定位來看，它似乎是在WhatsApp和Line/微信之間，但是希望可以憑借高質(zhì)量的通話技術(shù)突圍而出，畢竟目前可以直接撥打全球固話或手機的即時通訊App應(yīng)用還不多。

在業(yè)務(wù)發(fā)展初期，Maaii一方面通過話費利潤獲得了收入來源，另一方面通過各種手段吸引用戶（筆者在對Kik Messenger分析時就曾提過，即時通訊應(yīng)用初期如果用戶數(shù)量沒有爆炸性增長，一定要有收入來源，否則將難以為繼）。雖然Maaii沒有對外透露過具體的收入數(shù)據(jù)，但是可以看出他們目前的經(jīng)營模式還是比較穩(wěn)健的。

競爭對手

Skype, Line, Kakao和微信分別代表了美、日、韓、中四個國家領(lǐng)先的即時通訊應(yīng)用，幾乎統(tǒng)治了如今的IM領(lǐng)域，Maaii可憐的200萬用戶對于這些巨頭而言可謂九牛一毛。無論從用戶數(shù)量、盈利模式、使用范圍、融資規(guī)模等角度來看，Maaii目前均無任何優(yōu)勢。但是，能在如此兇險的IM行業(yè)里殺出一條血路，作為一匹黑馬，Maaii還是有一定競爭力的。首先，Maaii做到了真正意義上的社交網(wǎng)絡(luò)通話，Maaii目前可以添加Facebook好友，很快就會上線微博好友添加功能，并直接和好友進行通話，這個強大的功能是其它競爭對手所沒有的。其次，Maaii技術(shù)力量雄厚，支持高清通話質(zhì)量。作為原Skype服務(wù)支持商，Maaii是全球少數(shù)能提供高清話質(zhì)的IM應(yīng)用，高端的技術(shù)力量也是Maaii公司能夠脫穎而出的基礎(chǔ)。最后，Maaii特殊的地理位置也會成為企業(yè)的優(yōu)勢。Maaii公司總部設(shè)在香港，這里聯(lián)通海外，輻射內(nèi)陸，地理優(yōu)勢可以很好的被科技公司利用。

發(fā)展前景

Maaii憑借其服務(wù)模式和通話質(zhì)量的雙重優(yōu)勢，用戶活躍度日益增加，maaii端對端免費通話的次數(shù)和時長、落地電話服務(wù)的呼叫次數(shù)和時長、用戶在線時長等多項指標(biāo)都展現(xiàn)出maaii應(yīng)用的良好的用戶粘性。

另外，Maaii還通過SDK開放平臺，進一步推進多元溝通，滿足第三方平臺及開發(fā)者對溝通服務(wù)的需求。Maaii此舉也顯示出渴望打造社交IM應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的決心，通過平臺基礎(chǔ)，不僅可以進行移動社交，游戲應(yīng)用等不同領(lǐng)域的第三方開發(fā)，更可以打造企業(yè)級的解決方案，形成一套企業(yè)與個人，內(nèi)部與外部溝通的IM生態(tài)系統(tǒng)。

隨著Maaii的安卓版本和Windows Phone版本的陸續(xù)推出，相信maaii應(yīng)用將迎來更為廣闊的成長空間。

文/創(chuàng)業(yè)邦研究中心
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（via 快鯉魚 譯/快鯉魚）