不知道餐飲店從何時(shí)開(kāi)始,很多人開(kāi)始關(guān)心自身企業(yè)在2014年是否還能生存下去?
從事這個(gè)行業(yè)二十多年,本人聽(tīng)到的、見(jiàn)到的甚至圈內(nèi)圈外更多的人,在述說(shuō)著“餐飲店是創(chuàng)業(yè)者最低的門(mén)檻行業(yè)”;甚至一些投資者見(jiàn)風(fēng)就是雨,放著自己精通擅長(zhǎng)的行業(yè)不做,也去開(kāi)個(gè)餐飲店,最終是全部打水漂,嚴(yán)重者還欠一筆款。
今天,真真酒店管理咨詢(xún)來(lái)說(shuō)說(shuō),2014年什么類(lèi)型的餐飲店面臨關(guān)門(mén)倒閉。
管理不善、內(nèi)部機(jī)制混亂。
自從國(guó)八條頒布實(shí)施以來(lái),一些餐飲店的經(jīng)營(yíng)狀況急劇下降,其實(shí),在生意興旺的時(shí)候,根本沒(méi)有看到內(nèi)部的漏洞,當(dāng)生意下滑之后,很多問(wèn)題則逐步地暴漏顯現(xiàn)出來(lái)了,可是怎么去管理,如何去管理,執(zhí)行操作怎么樣,都沒(méi)有明文規(guī)定,即使之前有的,也是幾張片紙而已,無(wú)人去及時(shí)修正并落實(shí)執(zhí)行下去,造成整個(gè)企業(yè)的管理是非常之混亂。
原因是怎么造成的呢?
1.用人不當(dāng):盲目地用人,拍馬屁的、家屬介紹的、拉幫結(jié)派的。
2.制度不合理:沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定管理?xiàng)l例及部門(mén)操作流程規(guī)范,
東拼西湊的,網(wǎng)上下載的,書(shū)上抄襲,就認(rèn)為是一套比較完善的制度了。
家族人參與、老板耳根軟。
這是社會(huì)餐飲企業(yè)的通病,可以說(shuō)有將近50%以上的企業(yè)有此類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生,簡(jiǎn)直就是餐飲業(yè)的悲哀!
有的企業(yè)在用家族人時(shí),是因人而定位,而不是盲目地安排,反而能夠達(dá)到預(yù)期的效果。
有的企業(yè)就不是這樣了,根本就不相信外聘的任何人,甚至還讓家族人監(jiān)督,只要稍微有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng),就大發(fā)雷霆,不得了,好像天要塌下來(lái)了。如果這個(gè)事情碰到家族人去做了,就睜眼閉眼無(wú)所謂,所以,最終,做事的人,專(zhuān)業(yè)的人都離開(kāi)了。
企業(yè)選址失敗,定位不明確,經(jīng)常變更經(jīng)營(yíng)決策。
這是問(wèn)題是更多企業(yè)面臨的問(wèn)題,只看表面現(xiàn)象,租金便宜或者是看到別人經(jīng)營(yíng)很成功,就犯紅眼病,甚至不聽(tīng)勸阻,盲目地投資,輪到自己日益虧損愈來(lái)愈大的時(shí)候,連跳黃河的心都有了。
根本不做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或者病急亂投醫(yī),盲目做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
不少企業(yè)都是當(dāng)生意下滑了,才想到去做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而且一旦生意有些好轉(zhuǎn),就立刻停止做,其實(shí)這是非常不正確的思維方式。
任何企業(yè)都需要讓外界了解,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大企業(yè)的知名度,這是非常有必要的,且無(wú)論生意好與壞,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須是有針對(duì)性的、持續(xù)地去策劃執(zhí)行,才能讓企業(yè)不斷地提升品牌效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。
不重視下屬部門(mén)上報(bào)的事情。
餐飲無(wú)大事,但小事情沒(méi)有及時(shí)處理,會(huì)帶來(lái)非常大的后果。
比如員工宿舍漏水、晾曬衣服比較困難;員工餐的飯菜是冷的,米飯是夾生的;點(diǎn)菜電腦系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī);迎賓員工冬天很冷,是否考慮購(gòu)買(mǎi)大衣等等。
作為企業(yè)的老板、投資者,總是以自身的判斷為正確的,沒(méi)有從客戶(hù)的角度來(lái)看問(wèn)題,沒(méi)有從市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。
此類(lèi)的老板比較多,自己喜歡吃的菜肴,就定位是招牌菜肴,結(jié)果客人都不喜歡;自己喜歡喝的酒,幾個(gè)月下來(lái),基本上都是老板自己喝的。
如果您的企業(yè)具備以上的任何一條的話(huà),那么就要引起注意了,這是非常危險(xiǎn)的信號(hào)。
企業(yè)要從根本上解決這些問(wèn)題,必須要從上而下地來(lái)解決,從高層的思維和管理模式來(lái)改變,才能徹底地來(lái)根治這些頑癥。