壹心理導(dǎo)讀：《射雕英雄傳》中，老頑童的左右互博之術(shù)要求人要左手畫圓右手畫方，似乎這是一心多用的經(jīng)典例證。那么，人真的能夠做到一心多用嗎？
這是一個(gè)很有意思的問(wèn)題，我準(zhǔn)備先介紹一下心理學(xué)上對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法，然后從自己的思考和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)談一談應(yīng)對(duì)之道。
其實(shí)，從認(rèn)知心理學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，嚴(yán)格來(lái)講人的「多線程工作」（即一心多用的術(shù)語(yǔ)）是不可能的。因?yàn)樵谌我粋€(gè)瞬間，人只能有一個(gè)「注意焦點(diǎn)」，這個(gè)注意焦點(diǎn)牽引了人的認(rèn)知加工資源。但有時(shí)你會(huì)誤以為同時(shí)關(guān)注了兩個(gè)東西，其實(shí)是發(fā)生了注意轉(zhuǎn)移的結(jié)果，即焦點(diǎn)從一個(gè)對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對(duì)象上，實(shí)際上還是一個(gè)串行而非并行的過(guò)程。當(dāng)然有一種例外是，有些很熟練的技能可以「自動(dòng)化」地、不加注意地進(jìn)行，那么就可以和其他事情同時(shí)做。比如你騎自行車，你的女朋友坐在后面笑，這時(shí)你的注意焦點(diǎn)保持在你女友身上，你和她聊天的同時(shí)，你的腿也在一刻不停地蹬，你不需要停下來(lái)是因?yàn)轵T車不需要你的注意和認(rèn)知資源。但如果此時(shí)突然前面躥出一只喵星人，你可能立馬就會(huì)把注意焦點(diǎn)給轉(zhuǎn)移了。
當(dāng)然我要談的并非是這種「秒級(jí)」、「毫秒級(jí)」的「多線程」，而是指在一個(gè)「時(shí)期」內(nèi)，會(huì)同時(shí)擔(dān)負(fù)幾種不同的工作，完成不同的任務(wù)，這就是另一種意義上的，不同任務(wù)之間需要切換的「多線程」?！溉蝿?wù)切換（taskswitching）」也可以算認(rèn)知心理學(xué)中的一個(gè)經(jīng)典課題了。心理學(xué)家早就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你從任務(wù)A切換到任務(wù)B后，執(zhí)行任務(wù)B的績(jī)效要明顯比非任務(wù)切換條件下執(zhí)行B的績(jī)效差，這個(gè)差異稱為「切換代價(jià)（switchingcost）」。切換代價(jià)的形成原因主要有兩種，一是任務(wù)A留下的認(rèn)知慣性，也就是我之前已經(jīng)習(xí)慣了任務(wù)A的認(rèn)知情境、反應(yīng)方式，這個(gè)慣性會(huì)對(duì)完成任務(wù)B造成干擾，二是做B的時(shí)候需要對(duì)B進(jìn)行認(rèn)知重構(gòu)，重新回憶起B(yǎng)的相關(guān)背景和信息，這個(gè)重構(gòu)也需要時(shí)間，而且可能不完整。
可現(xiàn)實(shí)就是這樣，雖然不論從心理學(xué)還是從我們的生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這種需要任務(wù)切換的「多線程」的感覺(jué)很糟，效率很低，但我們往往沒(méi)有選擇：一個(gè)任務(wù)做到一半被打斷，然后去做另一個(gè)任務(wù)，然后又被打斷，又去做另一個(gè)……這里有個(gè)至關(guān)重要的事實(shí)是：如果你是在非常投入和忘我的思考時(shí)被打斷，那么你的「損失」和懊惱就會(huì)非常大，相反，如果你只是在做抄寫一篇文檔這種不動(dòng)腦子的活，那么即便是頻繁的中斷也不會(huì)對(duì)你造成太大的影響。所以，如果你能選擇好合適的中斷點(diǎn)，中斷就并不可怕，切換的損失也可以降到最低，如果說(shuō)多任務(wù)工作有什么技巧的話，那么這個(gè)技巧就是「對(duì)中斷點(diǎn)進(jìn)行控制和管理的技巧」。
這個(gè)技巧的前提是，我們需要對(duì)要完成的任務(wù)進(jìn)行有效地剖析，區(qū)分出「容忍中斷」的部分和「無(wú)法容忍中斷」的部分，然后用可保證的相對(duì)完整的時(shí)間去施行那些「無(wú)法容忍中斷」的部分。為此我提出了一般任務(wù)分解的「三明治模型」：
這是一個(gè)金槍魚(yú)三明治，它有一個(gè)核心，就是金槍魚(yú)肉泥，完成這個(gè)部分的努力我稱為「核心思考區(qū)間」。事實(shí)上大多數(shù)任務(wù)都有一個(gè)至關(guān)重要、通常也是最棘手的部分，這個(gè)部分需要我們集中精力、非常專注地進(jìn)行思考，然后將其破解，一旦這個(gè)部分被我們「吃下」，那么這個(gè)任務(wù)就已經(jīng)完成了大半，余下的就是一些支持性的、補(bǔ)充性的工作（即「支持性思考區(qū)間）和一些「體力勞動(dòng)」（即「操作性動(dòng)作區(qū)間」）了。
我自己工作中有一個(gè)習(xí)慣，就是拿到一個(gè)任務(wù)后，勢(shì)必要先去找那個(gè)任務(wù)的核心思考區(qū)間，找到那塊硬骨頭，去啃下來(lái)，而不是先去做那些周邊的打掃性的工作。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果你現(xiàn)在接到一個(gè)做PPT的任務(wù)，你第一步準(zhǔn)備做什么？是先挑一個(gè)漂亮的主題模板嗎？不是。是馬上去百度谷歌查資料嗎？也不是。正確的答案是：設(shè)計(jì)PPT的架構(gòu)。即你要分析你的受眾，他們的知識(shí)水平、理解水平以及興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)你的內(nèi)容以及展現(xiàn)內(nèi)容的順序，先講什么，占比多少，再講什么，占比多少，以及講的時(shí)候采取什么風(fēng)格、策略，然后，PPT的架構(gòu)就出來(lái)了。這個(gè)實(shí)施過(guò)程就是該任務(wù)的「核心思考區(qū)間」，你不需要任何輔助，你只需思考——非常專注的思考，你要的工具，僅僅是一張紙和一只筆（你需要把你的靈感快速地記下來(lái)）。等你完成了這個(gè)過(guò)程，你可以選擇繼續(xù)填充具體的內(nèi)容（「支持性思考區(qū)間」），也可以break一下，也可以去做別的工作，都無(wú)所謂。之后，等你在為這件PPT選擇模板、尋找配圖或者調(diào)整字體的時(shí)候（「操作性動(dòng)作區(qū)間」），你并不大會(huì)介意被打斷，因?yàn)槟阒?，這個(gè)任務(wù)在某種意義上，你已經(jīng)完成了。
不瞞你說(shuō)，為了寫這個(gè)答案，我用了半個(gè)小時(shí)的時(shí)間、一張A4紙和一只筆，用我純粹的、專注的思考，來(lái)設(shè)計(jì)它的「架構(gòu)」。設(shè)計(jì)完成后，我吃了一頓晚飯，看了一集美劇，這個(gè)寫作的中斷并沒(méi)有讓我擔(dān)心，因?yàn)槲抑?，即便我還沒(méi)有在電腦上敲入一個(gè)字，這個(gè)答案，其實(shí)已經(jīng)寫完了。
這就是多線程工作的秘訣。很多時(shí)候，你只是需要一個(gè)專注不受干擾的、能純粹跳脫出來(lái)思考的、能達(dá)至「心流」?fàn)顟B(tài)的、能把最關(guān)鍵的「硬核」搞定的——半小時(shí)。
這個(gè)方法背后暗含著這樣一個(gè)邏輯：當(dāng)我們不得不對(duì)一個(gè)任務(wù)進(jìn)行分段處理時(shí)，我們并不應(yīng)機(jī)械地按照時(shí)間段來(lái)切分（今天上午9點(diǎn)至10點(diǎn)做A，明天下午1點(diǎn)至3點(diǎn)繼續(xù)做A），而是應(yīng)該按照這個(gè)任務(wù)的內(nèi)在邏輯來(lái)切分，于是當(dāng)我們準(zhǔn)備中斷某個(gè)任務(wù)時(shí)，我們能盡量保證這個(gè)任務(wù)的某個(gè)邏輯單元已經(jīng)完成了。即便我們?cè)趯?shí)施「支持性思考區(qū)間」和「操作性動(dòng)作區(qū)間」時(shí)，也應(yīng)遵循這樣的原則。
這就是我一直對(duì)「時(shí)間管理」及其方法不大感冒的原因，我認(rèn)為它并沒(méi)有擊中問(wèn)題的本質(zhì)。事實(shí)上，我們要管理的并非是物理學(xué)意義上的時(shí)間，我們要管理的，是心理學(xué)意義上的運(yùn)用心智的意愿和能力。
文/采銅，知乎
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