（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）
6日，大眾點評與外賣服務(wù)商“餓了么”宣布達成戰(zhàn)略合作，斥資8000萬美元入股餓了么，此事掀起了餐飲O2O界的小風(fēng)波。中國吃網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)大眾點評此舉不僅僅能夠促進自身和餓了么網(wǎng)站的互補，更對餐飲O2O的大環(huán)境產(chǎn)生一定的影響。
大眾點評投資8000萬美元餓了么 三年上市
根據(jù)中國吃網(wǎng)記者調(diào)查，大眾點評和“餓了么”的主要合作內(nèi)容有大眾點評與既有投資人將斥資8000萬美元入股餓了么，合作達成后，“餓了么”的現(xiàn)有業(yè)務(wù)將對大眾點評原有的信息決策、餐廳預(yù)訂、團購等優(yōu)勢進行補足。共同作為騰訊本地生活O2O領(lǐng)域服務(wù)的重要組成。日日前大眾點評與騰訊的產(chǎn)品合作更進一步，QQ空間新增“吃喝玩樂”入口，整合了大眾點評基于熟人圈的本地生活相關(guān)信息。而目前，“餓了么”是中國最大的外賣訂餐平臺，與阿里巴巴(滾動資訊)旗下淘點點模式類似。
大眾點評以8000萬美元入股外賣訂餐網(wǎng)站“餓了么”，后者的估值達到約5億美元。按此計算，大眾點評的入股比例大約在16%左右。交易完成后，“餓了么”創(chuàng)始人團隊管理層仍將擁有對公司的控制權(quán)，獨立運營發(fā)展，并計劃3年后上市。大眾點評也正經(jīng)歷由信息服務(wù)平臺到打造O2O生活服務(wù)閉環(huán)的商業(yè)模式升級。大眾點評的出手，意味著餐飲外賣服務(wù)開始在資本層面大比拼。一邊是獨立訂餐網(wǎng)站，一邊是本地生活O2O行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在外界看來，“餓了么”與大眾點評的“聯(lián)姻”是互補所需。
“餓了么”是一家“外賣”訂餐網(wǎng)站，2009年成立，目前覆蓋全國近30 個大中城市，加盟餐廳5萬家左右，年在線交易額超過12億元，在中小餐廳市場，“餓了么”占壟斷地位。創(chuàng)始人張旭豪說，大眾點評需要“餓了么”去對餐廳的外賣業(yè)務(wù)進行O2O實際落地，“餓了么”也需要大眾點評的餐廳數(shù)據(jù)，流量，交易入口。
“餓了么”早前的C輪投資由紅杉資本領(lǐng)投，后者又是大眾點評網(wǎng)的投資者，此次戰(zhàn)略合作或由紅杉資本“牽線”。由于餐飲O2O對服務(wù)質(zhì)量要求很高，該行業(yè)后期發(fā)展仍要與線下的物流配送環(huán)節(jié)打通。通過餐飲這類高頻消費可帶動覆蓋更廣的生活領(lǐng)域消費，有望和社區(qū)O2O服務(wù)組合升級。
大眾點評投資餓了么是形式所需 互補發(fā)展
實際上，去年阿里巴巴旗下的淘點點上線以來，整個餐飲外賣市場開始熱起來。2013年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，餐飲O2O的市場規(guī)模，預(yù)計2014年將達913億，2015年突破1200億。目前，餐飲行業(yè)O2O競爭從之前更多的團購，開始細分到預(yù)定、外賣業(yè)務(wù)。事實上，在團購業(yè)務(wù)之外，大眾點評在去年底也做起了自己的外賣生意，不過多數(shù)對接中高端的正餐餐廳，業(yè)務(wù)規(guī)模遲遲沒有擴大。大眾點評網(wǎng)副總裁姜躍平對中國吃網(wǎng)記者表示，外賣業(yè)務(wù)的擴展難度不比團購低，不僅餐廳類型與檔次各有不同，下單體驗和物流配送等因素等都會影響客戶體驗。目前整個行業(yè)剛起步，此時與餓了么開展戰(zhàn)略合作，看中的是后者豐富的外賣訂餐平臺運營經(jīng)驗，可助其加速拓展業(yè)務(wù)版圖。
并且此舉也能解了餓了么的“近渴”。據(jù)了解，盡管“餓了么”目前日均訂單量達到10萬單，但平均客單價只有30元，大眾點評在一、二線城市的影響力能夠幫助餓了么更好地滲透中高端市場。此外，通過雙方平臺流量整合，大眾點評擁有的1億在線活躍用戶也將成為它的潛在用戶?！梆I了么”CEO張旭豪記闡述“餓了么”幾個發(fā)展目標，從學(xué)生用戶群體向白領(lǐng)用戶拓展，通過圖片、點評信息的積累幫用戶進行消費決策，通過對已沉淀數(shù)據(jù)的分析為商戶提供更好的信息服務(wù)。
本次合作大眾點評將與“餓了么”將在餐飲外賣領(lǐng)域的商戶數(shù)據(jù)、外賣服務(wù)及平臺流量方面都將進行深入的對接與整合。屆時，“餓了么”可以得到大眾點評外賣餐飲商戶的點評信息，得到從學(xué)生向白領(lǐng)用戶轉(zhuǎn)型的大量流量，以及與大眾點評在數(shù)據(jù)領(lǐng)域進行深度合作給商戶提供更好的服務(wù)。而對于大眾點評來說，選擇與“餓了么”合作，可以在自己運營的基礎(chǔ)上覆蓋更多商戶和城市，為用戶提供更加全面的外賣服務(wù)，助力其更快速打造本地生活服務(wù)O2O生態(tài)圈。
一位O2O從業(yè)人士這樣評論，“餓了么”選擇大眾點評入股，其實跟大眾點評選擇騰訊入股很類似，即參股方不僅能帶來公司發(fā)展必須的現(xiàn)金，還能帶來流量、業(yè)務(wù)整合。而大眾點評的外賣服務(wù)也可以隨著入股“餓了么”得到快速提高。這樣的合作就不是簡單的加法，而是對雙方都有利的乘法效應(yīng)。
在業(yè)內(nèi)人士看來，未來這樣的短板互補將成為趨勢。“就餐飲O2O市場的 潛力而言，外賣市場的盤子還沒有徹底做起來，還是起步階段。”分析師丁道師對中國吃網(wǎng)記者說。根據(jù)數(shù)據(jù)，2013年全國餐飲消費總額為4500億元，按照16%的餐飲年增幅，到2016年全國餐飲消費總額預(yù)計達到7000億元。而其中，外賣占全國餐飲消費總額的10%，因此到2016年，外賣市場規(guī)模預(yù)計達到700億元。
餐飲O2O的三國鼎立時局是否變更？
說過了大眾點評入股餓了么對于雙方的好處，不妨來看看餐飲O2O界的大環(huán)境，隨著BAT（百度、阿里、騰訊）三家的相繼入局，餐飲O2O正成為它們分別支持的百度糯米、美團和大眾點評進行三國演義的戰(zhàn)場。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個月，美團、大眾點評與百度糯米占據(jù)蓬勃發(fā)展的全國餐飲團購市場的前三名，兩月總成交額為69.03億元，占團購市場的份額高達82.47%。團購市場正進入美團、大眾點評與百度糯米的三雄爭霸階段，而由于美團在此之前接受阿里入資，大眾點評新近加入騰訊陣營，糯米則已成為百度旗下的全資子公司，團購市場已成為BAT三家的囊中之物。
移動互聯(lián)時代，作為“舌尖上的消費”，餐飲O2O被業(yè)內(nèi)人士視為O2O領(lǐng)域內(nèi)的一塊剛需市場。此次大眾點評和“餓了么”的聯(lián)手，歸根結(jié)底是有了互聯(lián)網(wǎng)大佬加入餐飲O2O戰(zhàn)局后的又一輪排兵布陣。“大眾點評在團購領(lǐng)域面臨著美團網(wǎng)的競爭，而餓了么也開始遭遇淘點點的沖擊，后兩者都是‘阿里系’，而大眾點評也有了騰訊的資金支持和流量入口，自然也要拉來一員外賣強將，從而和阿里形成制衡?！?/p> 從優(yōu)惠券和訂餐起步的維絡(luò)城、飯統(tǒng)網(wǎng)、大眾點評，算是2003年前后興起的國內(nèi)第一波餐飲O2O企業(yè)。那時，不少時尚白領(lǐng)的手機或是鑰匙圈上會掛上一個維絡(luò)城標志的優(yōu)惠卡，消費者能獲得一定優(yōu)惠價格。
2010年，團購網(wǎng)站興起。一家團購網(wǎng)站市場部負責(zé)人告訴中國吃網(wǎng)記者，當年的千團大戰(zhàn)時，幾乎一、二、三線城市中大部分餐飲企業(yè)都被團購銷售人員拜訪過。這是互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的第一輪洗禮。在這一輪洗禮中，餐飲企業(yè)認識到了互聯(lián)網(wǎng)的力量，原先互聯(lián)網(wǎng)與餐飲兩個幾乎不搭界的行業(yè)開始有了交集。
如今，餐飲O2O已經(jīng)早不再是簡單的團購、優(yōu)惠券所能概括。餐飲O2O進入了真正的細分市場。目前餐飲O2O線上企業(yè)大致可以分為團購、預(yù)訂點餐和外賣三類，而BAT三家已成為它們最主要的流量入口，也就是說，大多數(shù)用戶都是通過BAT上的相關(guān)鏈接，進入這些餐飲網(wǎng)站頁面的。
大佬身影同樣也出現(xiàn)在了預(yù)訂點餐和外賣服務(wù)另外兩塊細分市場。目前來看，預(yù)訂點餐仍是以大眾點評和淘點點為主力，而外賣服務(wù)提供者也主要是淘點點、大眾點評和“餓了么”。而這一堆名單中的惟一一名“自由身”“餓了么”也選擇和大眾點評聯(lián)盟，間接加入了騰訊陣營。由此奠定三方格局。
或許正如某個評論家所言，這是一個拼爹的時代，在O2O外面訂餐的領(lǐng)域里，阿里巴巴帶著“陶點點”、騰訊帶著（大眾點評 +餓了么），百度帶著百度地圖（已開始布局），國際O2O外賣訂餐巨頭Delivery hero帶著“外賣超人”，更有美團也在摩拳擦掌進入這個紅海，線下宣傳大家再拼刺刀，拉用戶用的都是補貼餐廳的燒錢模式，就像曾經(jīng)無數(shù)打車軟件今天已消失殆盡，O2O外面訂餐江湖上一片血雨腥風(fēng)在移動互聯(lián)網(wǎng)的推動下，希望三方都有做好充分準備。
專家：不會沖擊根本性格局 但發(fā)展方向逐漸明晰
大眾點評投資“餓了么”一事鬧得滿城風(fēng)雨，各方各面都在注意，而據(jù)中國吃網(wǎng)·綠滿家餐飲咨詢專家分析，餐飲O2O領(lǐng)域如今各大網(wǎng)站都是團購的市場規(guī)模最大，外賣市場還在開發(fā)階段，大眾點評此舉無疑是正確決定，但對整個餐飲行業(yè)的整體格局并沒有太大沖擊。只能說剛剛好勢均力敵，“餓了么”在大眾點評的帶領(lǐng)下會直接對上淘點點和美團外賣這些大平臺，而純拼流量的這些平臺對其來說可能有一定難度，不妨努力做好服務(wù)質(zhì)量，如果外賣逐漸發(fā)展起來，以后的發(fā)展趨勢必定會將物流配送體系當成核心資產(chǎn)，競爭對象會全面擴大，因此，對兩者而言，要注重競爭的不僅是為餐廳提供技術(shù)等后端系統(tǒng)，后期發(fā)展仍要與線下的物流配送環(huán)節(jié)打通。而張旭豪也確實說，“餓了么”未來會和更多物流第三方合作，“餐廳在我們系統(tǒng)上辦公，就會產(chǎn)生實時數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就可以及時分配給各個物流站點，確保物流的效率”。至于結(jié)果如何，就只能大家拭目以待了。
