顧雋華 福布斯中文網(wǎng)助理采編
《福布斯》中文版2014年7月
《福布斯》中文版：首席執(zhí)行官（CEO）是一個企業(yè)決策和運行的關(guān)鍵人物，怎么看待CEO對其所在企業(yè)產(chǎn)生的影響？
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院院長陸雄文：對上市公司來講，CEO其實扮演公司治理和戰(zhàn)略決策中心的角色；CEO一般來講不是主要股東，不像家族企業(yè)，CEO通常是董事長一個人兼任的。上市公司因為是公眾持股，CEO自己可能持有一些股份，即使他兼任董事長，他主要的角色還是一個代理者。委托人就是股東，有小股東、有大股東，大股東一般會通過董事會來控制CEO，但是如果公司本身股份非常分散，即使是大股東也不具有控制權(quán)，這個時候CEO的角色變得更重要，CEO當(dāng)然是企業(yè)決策的關(guān)鍵人物。中國的情況跟美國有一點不同，美國一般董事長兼CEO很多，中國是強調(diào)董事長跟CEO分離，尤其是國有控股公司，大多數(shù)銀行也是這樣，除非董事長是外部董事，只是名義上來召集董事會的。在中國董事長跟CEO分開，好處當(dāng)然是顯見的，董事長往往代表控股股東，CEO是一個經(jīng)理人，這樣的話相互之間有牽制。但是當(dāng)董事長天天來上班，CEO往往有很多日常決策也要跟董事長匯報，然后董事長要發(fā)表意見乃至指示。這就讓董事長實質(zhì)上兼了CEO的職權(quán)，而CEO就變成了COO。
一個真正的CEO對上市公司起著非常關(guān)鍵的作用，因為他承載了股東們（委托者）對于公司發(fā)展和正常運行的所有的期待。CEO必須以他的專業(yè)能力、職業(yè)精神來執(zhí)行董事會決策。董事會往往做出一些大的戰(zhàn)略決策，而CEO每年、每季乃至每個月的工作都是要親自去理解和把控這些戰(zhàn)略，化為具體的策略和行動方案，并組織執(zhí)行。因此實際上，公司的業(yè)績績效主要是靠CEO去實現(xiàn)。
同時，委托、代理鏈中最關(guān)鍵的角色也是CEO。首先，他如果欺上瞞下，對董事會的決策不去傳達(dá)和執(zhí)行，或者不有效執(zhí)行，那下屬再努力也是沒法有所作為的。同樣，下面的真實情況也有可能不能充分向董事會報告，盡管董事會有很多委員會，如審計委員會、薪酬委員會，但是上市公司一般一年開四次董事會，一次也就半天到一天，CEO只有做到完全信息對稱，完全對董事會、委員會沒有保留地報告，董事會和委員會才可以做出比較正確的判斷和決策。所以公司治理有沒有效，CEO的實際作用會更大，比董事會任何成員包括董事長都要大。
《福布斯》中文版：一個優(yōu)秀的上市公司CEO通常具備哪些素質(zhì)？
陸雄文：至少要有三個方面的素質(zhì)：
第一，要有戰(zhàn)略視野。一般CEO都是董事，CEO如果不參加董事會被排斥在外的話，那這個CEO既不可能有效理解董事會的決策，也很難去執(zhí)行。何況，他還要把日常運營當(dāng)中重要的問題提煉出來向董事會報告，并提出決策建議方案。他不僅參與決策，還要影響董事會決策。他要向董事會建議產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、產(chǎn)品創(chuàng)新方向、投資的新領(lǐng)域，他的建議起著基礎(chǔ)性、倡導(dǎo)性的作用，而且這種建議往往是主動的建議。如果一個CEO不能提出主動建議，那他就不是一個好的CEO。在維持公司日常運營的時候，他不斷在尋找未來的發(fā)展方向，所以他一定要有戰(zhàn)略視野、有非常強的前瞻性，他不斷要去環(huán)視整個市場，甚至發(fā)現(xiàn)并拓展新的市場、新的產(chǎn)業(yè)機會。
第二，要有非常強的專業(yè)能力。這個專業(yè)能力首先是作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的專業(yè)能力，當(dāng)然他也要對行業(yè)和企業(yè)運作很了解。好的CEO是可以跨行業(yè)的，今天在快速消費品行業(yè)做CEO，明天到汽車行業(yè)做CEO，后天甚至可以到金融機構(gòu)做CEO。其專業(yè)性是指管理的專業(yè)性而不是指技術(shù)的專業(yè)性，因為一個好的CEO最重要的是一個好的戰(zhàn)略決策者、領(lǐng)導(dǎo)者和職業(yè)經(jīng)理人。技術(shù)問題應(yīng)該有更多的技術(shù)專家來支持，可以有CTO、有CIO和一大群技術(shù)專家來協(xié)助你。因此，一個好的CEO實際上是要能夠識人、用人，找到為他服務(wù)的人，在專業(yè)上能彌補他的不足的人。CEO的專業(yè)是一種領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力，要能把不同背景的人、不同專業(yè)的人、不同性格的人，各有優(yōu)勢和弱點的人組合成強有力的團(tuán)隊，這是他最重要的能力。一個食品行業(yè)的CEO可以不永遠(yuǎn)呆在食品行業(yè)，他會從食品行業(yè)跳到印刷機械行業(yè)，從印刷機械行業(yè)跳到運輸行業(yè)，再跳到大型百貨公司都有可能。從上市公司的層面上說領(lǐng)導(dǎo)能力是可以跨越行業(yè)壁壘的，是一種通用的能力，這就是他的專業(yè)能力。
第三，要有高尚的品格。品格是CEO能夠有領(lǐng)導(dǎo)力、有感召力的基礎(chǔ)，能不能讓大家追隨很重要。品格也是保證充分上傳下達(dá)、不欺上瞞下的關(guān)鍵。他要有好的判斷，首先信息要充分向董事會披露，但是也不是所有的東西都要推送給委員會、董事會。CEO要判斷什么是重要的、什么是有價值的信息要報告，次要的、龐雜的、自己都沒有搞清楚的就去報告，那CEO顯然沒有盡職。CEO的品格是說他該報告的一定要報告，該傳達(dá)的一定要傳達(dá)，然后有效執(zhí)行。否則他就完全可以利用信息中樞的位置，搞信息不對稱，其危害輕則是謀取私利，重則是搞垮公司。
上市公司CEO除具備上述三個最基本的素質(zhì)外，在當(dāng)下，還應(yīng)特別要強調(diào)發(fā)展一種企業(yè)家精神，要敢于、善于變革創(chuàng)新。
《福布斯》中文版：對企業(yè)來說，最理想的選擇是用最少的成本，任用能給企業(yè)帶來最大利益的人才；對CEO來說，他們的盈利能力與獲取薪酬的高低存在怎樣的博弈？企業(yè)又是怎樣來平衡這一點？
陸雄文：上市公司的CEO薪酬應(yīng)該怎么來定，這個問題全世界是沒有一個定論的，但現(xiàn)在全世界有三個通用的原則：
第一個原則，跟上市公司地位相當(dāng)。一般我們希望給到這個CEO不要低于平均水平，低于平均水平他就走人了。這個平均水平當(dāng)然是有參照系的，可以是同一行業(yè)的、同一個上市平臺的、同一銷售規(guī)?；蚴兄狄?guī)模的，也可以是同一資產(chǎn)規(guī)?；騼糍Y產(chǎn)規(guī)模。一般來講固定薪酬能夠超過平均水平是基本的要求，達(dá)到七十分位、九十分位就要看公司實力和CEO個人在市場的價值了。
第二個原則，跟薪酬結(jié)構(gòu)有關(guān)。給CEO的薪酬有固定和彈性二部分，即固定的工資和福利、以及彈性的獎金。彈性的部分大小跟行業(yè)、跟公司性質(zhì)及其業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)系。如果這個行業(yè)整體是比較平穩(wěn)的，比如說像百貨公司或大型超市，競爭很充分，市場很平穩(wěn)、很難有大的起伏，那一般來講固定工資要高點，因為獎金如果比例很大，其實意義不大，每年公司業(yè)績波動，靠個人作為很難改變。只有在個人作為對公司業(yè)績能夠產(chǎn)生很大影響的情況下，那彈性的部分要大一點，掛鉤的比例要大一點，如此可推動CEO多創(chuàng)新、愿變革，這樣的話正向激勵就更加明顯。彈性的收入還可以有很多形式，包括股權(quán)、期權(quán)、遠(yuǎn)期績效獎金等等。
第三個原則，看CEO歷史的收入水平。因為如果這個CEO原來年收入是300萬元，跳到你這個公司來，一般你不能只給他250萬元。雖然原來公司CEO可能一年只有100萬元，但是現(xiàn)在你要請這個值300萬元的CEO來帶領(lǐng)公司突破，那他的薪資必須得要上去。
以上三個因素是決定CEO薪酬的基本力量，沒有一個所謂的“平衡點”，這個平衡點就是公司是否需要這個CEO以及能否承擔(dān)這個薪酬，這種博弈是市場決定的，因為CEO是可以流動的職業(yè)經(jīng)理人，人才是有市場的。
《福布斯》中文版：最佳CEO的成敗與其所在行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度是怎樣的？
陸雄文：聯(lián)系很緊密。美國也是這樣，好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績非常好，公司有成長的潛力，CEO報酬很高，無論是固定工資還是股權(quán)回報都很大。像汽車行業(yè)，再怎么努力就是起不來。特斯拉（Tesla）規(guī)模還很小，但是已經(jīng)受到資本的追捧，按照其汽車生產(chǎn)銷售規(guī)模來講市場份額還是那么小，不應(yīng)該那么牛，這就是跟行業(yè)有關(guān)。一個行業(yè)的好壞跟CEO本身的成敗是有關(guān)系的，一個人再有能力，在一個不好的行業(yè)、不好的企業(yè)里面也回天乏術(shù)。雖然我們可以看到歷史上有很多美國式的英雄，比如艾柯卡曾力挽狂瀾挽救克萊斯勒于瀕死，但是當(dāng)整個汽車行業(yè)整體在走下坡路，有能源環(huán)保的問題、有產(chǎn)能過剩的問題，也有競爭過度問題，如此一家汽車企業(yè)的頹勢也不可避免。所以CEO本身的成就、及其薪酬一定同行業(yè)有直接關(guān)聯(lián)。
我覺得越是新興行業(yè)的CEO，越有機會成功，但是有機會并不一定保證成功。傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，比如百貨公司的CEO的成功不容易被大眾關(guān)注，但是互聯(lián)網(wǎng)金融的或者社交媒體的企業(yè)、那些處于“時尚”、“熱點”行業(yè)的企業(yè)，更容易受關(guān)注。公眾越關(guān)注的行業(yè)，其CEO的成就更容易被放大，因為他的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品可能會影響到老百姓的生活方式以及感受和期望。像喬布斯的成就不斷被放大，他是位英雄、是個傳奇，但在歷史的長河中其真正的價值仍需同其他偉大發(fā)明者、企業(yè)家去比較才能被更準(zhǔn)確定義。
