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高等教育事業(yè):成功的秘訣
譯者: Breathlessu

發(fā)表時間:2014-08-01

巴西的兩大教育公司現(xiàn)在正處于合并過程中,展現(xiàn)了現(xiàn)如今的大學如何兼顧質(zhì)量與數(shù)量。

在整個美國,到處充斥著對于盈利性私立學校的高昂學費、不可靠的教學質(zhì)量的擔憂。一項由國會在2012年發(fā)布的調(diào)查表明,在過去十年間這些學校的招生規(guī)模擴大了兩倍,給予了相當一部分學生一個獲得學位證書的絕佳機會。比起在公立或非盈利性學校就讀的學生,他們年齡較大,家庭條件相對貧困,并且往往還沒有完全準備好繼續(xù)深造。但最后事實卻是,瘋漲的學費和輟學率意味著當一大部分學生離開這些學校時,只帶走了一身的債務。

然而,在美洲的其他地區(qū),關于私立學校的發(fā)展境況反而是振奮人心的。在經(jīng)歷了同樣的狂熱擴張之勢后,巴西的盈利性大學足足占據(jù)了整個國家高等教育的四分之三的市場,同時,這些學校不僅學費低廉,其教學質(zhì)量也在不斷提高。據(jù)聚集了大多數(shù)富裕國家的經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)研究發(fā)現(xiàn),在巴西,一張學位證書能夠刺激薪酬增長的力度遠遠高于其他任何一個國家,因此從那里畢業(yè)的學生在幾年內(nèi)就能賺回當初投資進去的學費。

不久之后,巴西就會成為全世界最為活躍的盈利性教育市場的聚集之處,不僅如此,它也將會是全世界規(guī)模最大的盈利性高等教育公司的所在之地。上個月,反壟斷監(jiān)管部門CADE批準了巴西的盈利性教育公司的龍頭老大——Kroton正式收購當?shù)氐诙蠼逃尽狝nhanguera,兩大公司強強結(jié)合,創(chuàng)造了一個擁有近180億雷亞爾(折合美金80億)股票市場價值的企業(yè)巨頭。

Kroton充滿活力的年輕老板羅多里戈·加林多(Rodrigo Galindo)說道,“分別達成教育事業(yè)中的高質(zhì)量和大規(guī)模很簡單,難的是如何將二者相結(jié)合?!彼^續(xù)解釋道,將二者很好結(jié)合的訣竅就在于拋棄過去傳統(tǒng)的“手把手”教學方式,取而代之一些靈活性較強的方法:如提供在線課程資源和講師;通過通信衛(wèi)星轉(zhuǎn)播星級教師的精品課程;通過仲裁人與當?shù)乇姸嘟虒W中心達成的明確細則的經(jīng)銷權協(xié)議。公司花費了很大功夫來設計學生能夠適應的學習資料,例如網(wǎng)絡課程,在用戶學習的過程中,它會在有爭議的答案處提供進一步的解釋并輔以例證,答案若無爭議則迅速繼續(xù)后面的學習內(nèi)容。

2011年,Kroton收購了位于Paraná東南部的霧都城市隆德里納(Londrina)內(nèi)的一所大學——Unopar,現(xiàn)在已然是Kroton旗下一個享有盛譽的品牌。十年前,它是巴西首個獲得聯(lián)邦政府認定教師實行遠程培訓資格的機構(gòu)。它很快意識到,很多其他的學位證書都可以通過高質(zhì)量的網(wǎng)絡資源和在當?shù)刂行难杏懓嗝恐苷归_一次面授課相結(jié)合的方式來獲得。作為現(xiàn)如今巴西遠程高等教育市場的最大“供應商”,目前為止已經(jīng)有150,000個學生在全國范圍內(nèi)近500個線下教學中心注冊入學了。位于Para亞馬遜洲的Oriximiná,也已有300名學生注冊入學,這是所有地區(qū)中最偏遠的,從當?shù)氐闹行某鞘鞋旇钩霭l(fā),只有搭乘輕型飛機或是坐12個小時的輪渡才能到達那里。

 Unopar內(nèi)負責遠程教育的主管(伊麗莎·阿西斯)Elisa Assis介紹說,這些課程并不簡單,它們的呈現(xiàn)方式靈活多變,純粹的網(wǎng)絡課程往往都是退課率最高的。在每周一次的面授課堂上,所有的同學都會聚集在一起通過電視直播觀看由校長主持的課堂演講。隨后,還會舉行相關的討論會。學校實行每周一次面授課的原因之一就在于能始終讓學生們專注于課堂,保持正確的學習方向。同時,學生們提出的問題能夠即時反應對學校有關課程進展狀況的反饋,使得學校能夠進一步改善課程質(zhì)量。

巴西已然擁有教學天賦

Anhanguera因其在校開設晚課而聞名,為了與學生白天的工作時間錯開,它基本將課程都安排在晚上。坐落于S?o Paulo的中產(chǎn)階級聚集區(qū)——Vila Mariana,Anhanguera的校園有一個開設了很多演播室的媒體中心,學校里長達數(shù)小時的課程就是從這個媒體中心轉(zhuǎn)播到巴西的其他各個大學中去的。善于在鏡頭前表現(xiàn)的老師們會被挖掘出來并接受與媒體相關的訓練,“這就像是運作一個有39個頻道的付費電視網(wǎng)?!痹摴镜氖紫畔⒅鞴芴寡浴K诿乐轉(zhuǎn)irecTV(一家全球領先的數(shù)字電視娛樂服務提供商)的巴西分公司工作過。

這些學生群體造就了巨大的購買力,因此他們在購買學習資料時可以得到很大優(yōu)惠。Anhanguera經(jīng)過與出版商協(xié)商,向其爭取到了最低以原價1/5的價格向該校的學生提供教科書。像Kroton的客戶大部分都是第一時間的購買者,來自有父母一直在學習或是一些剛剛開始學習的工薪階層家庭,他們每個月在學校的線下課程學習大概花費400雷亞爾,線上學習需花費250—300雷亞爾。

按憲法規(guī)定,公立的教育機構(gòu)是禁止向公眾收費的,而正因為如此,能夠進入這些學校的難度就更大,這當中大部分都是為富人所“占領”的。Possani先生對此不以為然:“即使有些人現(xiàn)在對私立學校嗤之以鼻,他們將來也會轉(zhuǎn)而進入這個領域?!卑臀鞴⒋髮W中的講師們常常罷工,學校所開設的課程與學生將來的就業(yè)也沒多大關系。由于沒有義務去為學生服務,因此其教學質(zhì)量也是碰運氣,時好時壞。Possani繼續(xù)解釋說,“傳統(tǒng)的課堂講座效果可好可差,這主要取決于講師的水平,或者是那天的運氣如何。這就好比是現(xiàn)場直播的電視和電影之間的差別?!?/p>

盡管如今巴西的盈利性高等教育市場發(fā)展勢頭強勁,但它們也仍然在行進中不斷自我反省。在20世紀90年代,越來越多的年輕人選擇繼續(xù)留在學校深造,從而拉動了高等教育發(fā)展的需求。因進入承擔全額學費的公立學校代價太高,剩下的唯一選擇就是私立的教育機構(gòu),私立教育的市場因此不斷擴張、發(fā)展。但是由于政府監(jiān)管不力,加之客戶毫無經(jīng)驗,一些不可靠的經(jīng)營者提供毫無價值的學位,曾一度損毀這個領域的名聲。

從那時起,規(guī)范市場的制度和激勵措施的出臺逐漸扭轉(zhuǎn)局面。在巴西,大部分為了獲得學位而繼續(xù)學習的人都要參加一場由聯(lián)邦教育部組織的官方考試,之后會公布各科的平均成績。良好的課程評估會在市場上的資料中都會有顯著表現(xiàn)。并且至關重要的是,學生只有在成績優(yōu)異的那門課上才有資格獲得政府貸款補貼。這樣的政策從某種程度上來說更鼓勵了這些公司拒絕接收在學習上比較吃力的學生。政府有一個獨立的計劃,專門給予那些招收了大約有十分之一獲得獎學金學生的學校以免稅政策。水漲船高,既然只有成績好的學生才有資格獲得政府的資助,那樣總體的入學標準也被相應抬高了。

 Kroton 和Anhanguera兩大公司表示都沒有考慮拓展海外事業(yè),至少現(xiàn)在不會考慮。其中一個原因在于它們所有的學習資料用的都是葡萄牙語;另外一個就是現(xiàn)在本國的私立教育事業(yè)還是有非常大的利潤空間的。在每100個開始上小學的孩子中,只有57個會繼續(xù)念中學,最后進入高等教育學校的也只有14個,在年齡25至34歲的人群中,有超過120萬的人從中學畢業(yè),但是沒有一個是已經(jīng)擁有高等教育學位資格證書或者是正為此深造的。面對如此大的發(fā)展空間和前景,巴西似乎抓住了盈利性教育事業(yè)的成功秘訣。

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