創(chuàng)業(yè)失敗：4個(gè)成功企業(yè)家如何東山再起
不要深陷自我否認(rèn)或者一味責(zé)備他人，來學(xué)習(xí)一下這些企業(yè)家們創(chuàng)業(yè)失敗時(shí)是怎樣度過艱難時(shí)光的。
文/VIVIAN GIANG 譯/Lizzzzz
選擇放棄固定的薪水和福利，從零開始創(chuàng)業(yè)要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。
之所以說它風(fēng)險(xiǎn)很大，是因?yàn)檫@工作非常辛苦，而且沒有保障。根據(jù)哈佛商學(xué)院高級講師時(shí)卡·高希（Shikhar Ghosh）的調(diào)查，95%的創(chuàng)業(yè)都以失敗告終。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)家們瑣事纏身，毫不夸張地說，每一天都他們都會覺得像是在被大潮推動前行。所以一旦公司倒閉，造成的經(jīng)濟(jì)損失、顏面無光乃至精神崩潰，這些代價(jià)對任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者而言都是沉重的。
我們采訪了四位企業(yè)家，來了解一下他們都從這段從悲傷到接受的階段中學(xué)到了什么，他們又是怎樣鼓勵自己站起來繼續(xù)向前，最終取得今日成就的：
給自己留夠時(shí)間悲傷。
史蒂夫·布蘭克（Steve Blank），連續(xù)創(chuàng)業(yè)家，他同時(shí)也是加州大學(xué)伯克利分校，斯坦福大學(xué)，哥倫比亞大學(xué)，加利福尼亞理工學(xué)院和舊金山加州大學(xué)的講師。
在硅谷的21年事業(yè)歷程中，這位創(chuàng)業(yè)大師一共參與了八次創(chuàng)業(yè)，他在其中的三次、或者說四次擔(dān)任負(fù)責(zé)人——這取決于你怎樣定義“共同創(chuàng)業(yè)人”，布蘭克說。在這一路創(chuàng)業(yè)歷程中，他擔(dān)任電子游戲公司火箭科技（Rocket Science Games）CEO時(shí)的失敗給他留下的印象最為深刻。
“創(chuàng)業(yè)就是接連的失敗。從第一天開始你就是在進(jìn)行一連串的實(shí)驗(yàn)，和在實(shí)驗(yàn)室相似，大部分都將以失敗告終，”布蘭克說，“但當(dāng)這個(gè)失敗非常徹底時(shí)……你的公司倒閉了，你肯定不會覺得好受。那種感覺糟透了。如果你是CEO，你對不起你的員工，你對不起你的投資人。在那之后，如果你不成長，那你就徹底失敗了?！?/p>
布蘭克對《快公司》的記者說，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，他要經(jīng)歷六個(gè)階段的悲傷，但是當(dāng)他走到了另一頭，他就會覺得“自己在一個(gè)不同以往的層次上開始了游戲”。
第一階段：震驚。火箭科技創(chuàng)造了三千五百萬美元的財(cái)富，曾作為硅谷最炙手可熱的公司登上《連線》雜志封面。它一路凱歌高奏直到90天以后，布蘭克發(fā)現(xiàn)沒有人購買游戲了，公司的資金很快就耗盡了。
第二階段：否認(rèn)。布蘭克說，有一段時(shí)間，他打從心里相信自己已經(jīng)做了所有應(yīng)該做的事。在這個(gè)階段，創(chuàng)業(yè)者們往往開始互相譴責(zé)的游戲，為自己的失敗開脫。
“你得允許自己感受到這些，但是徹底陷入否認(rèn)事實(shí)和責(zé)備他人的狀態(tài)顯然是最可怕的事。”
第三階段：憤怒。在這個(gè)階段，布蘭克把責(zé)任歸結(jié)在共同創(chuàng)業(yè)者，工程師，銷售人員，風(fēng)險(xiǎn)投資人，以及所有和這個(gè)公司有關(guān)的人身上——除了自己。
第四階段：沮喪。當(dāng)不可避免的結(jié)局來臨，布蘭克說他每天都睡很長時(shí)間：“有段時(shí)間我很晚起床，下午5點(diǎn)又回到床上。我對任何和我之前公司業(yè)務(wù)有關(guān)的事情都失去興趣?！笔聦?shí)上，直至今日布蘭克還是不玩電子游戲。
第五階段：接受自己在失敗中的角色。這是一個(gè)你開始重新認(rèn)識自我的階段。幾個(gè)星期之后，布蘭克開始對周圍的人講起這段經(jīng)歷，主要是對他的妻子：“一開始你不想多提這段事，”他說，“你不愿承認(rèn)是因?yàn)檫@很丟人。”但是當(dāng)你接受了事實(shí)，開始談?wù)撨@件事，你就會意識到，在硅谷失敗并不是什么稀罕的事情。
第六階段：改變行為。對整件事有了深刻理解之后，就是改變自身行為的時(shí)候了。他寫到了這個(gè)悲傷的最后也是最艱難的階段：“當(dāng)我不再責(zé)備他人，我了解到我可以從行動上改變自己，這花費(fèi)了數(shù)月之久。僅僅是卷土重來是一件很簡單的事，但我要汲取教訓(xùn)，在下一次的創(chuàng)業(yè)中取得成功。我開始審視我的行事方式，不僅是在我的上一間公司，更是在我的整個(gè)職業(yè)生涯中。我學(xué)會如何克服我的自負(fù)，我找到了一些能干的人和我一起工作——而不是給我打工。我學(xué)會更好地傾聽，做那些真正正確的事，而不是別人認(rèn)為我應(yīng)該做的事。
坦率地面對失敗
克里斯汀·華萊士(ChristineWallace)，創(chuàng)業(yè)學(xué)院品牌和市場副主席。
當(dāng)華萊士和她哈佛商學(xué)院的同學(xué)亞列克斯·尼爾森（AlexNelson）共同創(chuàng)辦的昆西服飾倒閉的時(shí)候，華萊士睡覺、哭泣、在床上躺了三個(gè)星期，她告訴《快公司》記者。
當(dāng)華萊士終于走出悲傷，重新回到了外面的世界，她決定要像對待成功一樣坦率地直面失敗。“真實(shí)的故事往往脆弱、富有人情味，而且我們在交流中偽裝也只是弄巧成拙，”她說，“我并不是因?yàn)槭《鴳c祝失敗。我是覺得在幾乎不可能的條件和潛在的失敗面前仍然不退縮，是一件非常厲害的事情?！?/p>
知道錯在何處
加力·斯沃特（Gary Swart），北極星創(chuàng)投投資合伙人。
斯沃特花了很長時(shí)間才下定決心辭去他在IBM業(yè)務(wù)部門高管這個(gè)輕松又賺錢的工作，轉(zhuǎn)而創(chuàng)辦intellibank，他說這個(gè)東西“差不多像是錯誤版的 Dropbox。”
“突然之間，我就變成了一個(gè)吃著花生黃油和果凍，不間斷工作的創(chuàng)業(yè)者。所以當(dāng)公司經(jīng)營不善，看著它走向終點(diǎn)，真的是一件殘忍的事?！彼嬖V《快公司》。
塵埃落定，斯沃特認(rèn)識到他有必要搞清楚為什么公司還沒開始發(fā)展就失敗了，是因?yàn)檫@個(gè)想法本身就不夠好？還是他忽略了市場？又或者他的決策不夠正確？
“你不能失敗之后，在下一個(gè)公司繼續(xù)犯同樣的錯誤，”他說，“在Intellibank的時(shí)候，我們不夠?qū)ＷⅰＮ覀兪×艘驗(yàn)槲覀儑L試面太廣。我們試圖面對所有人，滿足所有需求?！惫鞠萑肓苏J(rèn)知危機(jī)，以致在某次會議中，一個(gè)潛在的投資人打斷了斯沃特，問他：“你能否告訴我你們的產(chǎn)品到底是干什么的？”他在自己的領(lǐng)英主頁（Linkedin）上寫道：“我們總是被不同類型的顧客牽著鼻子走，以至于徹底迷失了大方向?！?/p>
如今的斯沃特已是風(fēng)投顧問企業(yè)家，他認(rèn)為一個(gè)成功的公司需要三個(gè)特質(zhì)：
當(dāng)Intellibank成為過去式，斯沃特驚訝的發(fā)現(xiàn)，那些了解公司破產(chǎn)的情況和原因的人為他提供了許多機(jī)會。
“我認(rèn)識到如果沒有那次失敗，我永遠(yuǎn)也不可能得到這些機(jī)會，”他說，“我有個(gè)好友曾說‘你沒能得到你想要的東西，這就是經(jīng)驗(yàn)’?！?/p>
了解弱點(diǎn)，適時(shí)放棄。
馬特·庫帕（Matt Cooper），連續(xù)創(chuàng)業(yè)家，企業(yè)服務(wù)公司Elance-oDesk副總裁。
在馬特·庫帕創(chuàng)辦的第一個(gè)公司——濕底皮劃艇租賃（Soggy BottomCanoe and Kayak Rental）搖搖欲墜的時(shí)候，最痛苦的事情莫過于它的瀕死階段持續(xù)了太長時(shí)間。
“公司的結(jié)束并不那么干脆——花光所有錢之后關(guān)門大吉。整個(gè)過程非常漫長，就像是一個(gè)拖沓的冒險(xiǎn)故事，因?yàn)檫@整個(gè)就是家庭事務(wù)?！?/p>
就在他辭去了在紐約摩根大通投行的工作，搬到密西西比邊遠(yuǎn)地區(qū)開始他的首次創(chuàng)業(yè)后不久，庫帕的直覺告訴他操之過急了，但是他并沒有聽從直覺。如果放在現(xiàn)在他會聽取足夠多意見，然而當(dāng)時(shí)的他沒有這么做。
庫帕記得當(dāng)時(shí)他做了一個(gè)粗制濫造的電子數(shù)據(jù)表，是他印象中生意的模樣，然后他覺得只要他建造起大概，具體細(xì)節(jié)自己就會來。不幸的是，它們最后也沒來。
在他首次創(chuàng)業(yè)的最后關(guān)頭，他終于意識到自己做生意的時(shí)候確有急進(jìn)的傾向。時(shí)間流逝，他逐漸學(xué)會了要給自己劃定目標(biāo)時(shí)限，在做出下一個(gè)重要決策之前必須先完成前一個(gè)。
企業(yè)家們對他們自己的公司有信念是必要的，但是知道什么時(shí)候斷尾也是十分重要的。根據(jù)庫帕的說法，在你不能創(chuàng)造收益、削減開支、或者難以融資的時(shí)候都需要謹(jǐn)慎考慮。
“就是在你知道你遇上大麻煩的時(shí)候。”他說。
（完）
