在拳頭App之一的“網(wǎng)易新聞”客戶端月活躍用戶突破一億后，丁磊對(duì)這一產(chǎn)品有了更多想法。
在最近上線的“網(wǎng)易新聞”4.0版本中，除了強(qiáng)化時(shí)下熱門的個(gè)性化新聞推薦功能外，在生活服務(wù)和商業(yè)化方面都有野心勃勃的新嘗試，借此登上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大船的野心昭然若揭。
丁磊監(jiān)制：移動(dòng)閱讀的節(jié)奏
根據(jù)CNNIC最新數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)74.2%的手機(jī)網(wǎng)民閱讀移動(dòng)新聞，目前這一比例仍在穩(wěn)步攀升。全民移動(dòng)時(shí)代里，網(wǎng)易新聞作為最受歡迎的中文新聞客戶端，在行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)中成功吸引億萬高品質(zhì)用戶，月活躍用戶過億，1年內(nèi)流量增長(zhǎng)超300%。
網(wǎng)易新聞客戶端此次版本升級(jí)，由網(wǎng)易CEO丁磊全面監(jiān)制并提出“移動(dòng)閱讀節(jié)奏”概念，強(qiáng)調(diào)把握用戶的閱讀習(xí)慣，用戶在不同時(shí)刻、不同場(chǎng)景下對(duì)閱讀內(nèi)容存在不一樣的需求。
網(wǎng)易CEO丁磊表示，“我們深切了解，移動(dòng)資訊產(chǎn)品應(yīng)該更個(gè)性、更智能，網(wǎng)易新聞客戶端要洞悉用戶需求，在這個(gè)理念的指引下，4.0版本誕生了?！?/p>
網(wǎng)易移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部總經(jīng)理徐詩介紹說，網(wǎng)易新聞客戶端4.0版本追求“千人千面”，也就是為每一個(gè)獨(dú)特用戶，根據(jù)他們的喜好、閱讀習(xí)慣進(jìn)行智能定制和個(gè)性化推薦。
據(jù)了解，網(wǎng)易新聞4.0通過大數(shù)據(jù)分析得出典型用戶的閱讀節(jié)奏，在此基礎(chǔ)上，順應(yīng)每個(gè)用戶的閱讀特點(diǎn)，通過更智能、更個(gè)性的推薦機(jī)制，關(guān)注用戶在不同情境下的不同需求，幫助用戶把碎片時(shí)間進(jìn)行梳理，為每個(gè)用戶打造專屬的閱讀節(jié)奏。
例如，早上6點(diǎn)多的時(shí)候，科技新聞的閱讀時(shí)長(zhǎng)是最長(zhǎng)的；10點(diǎn)到14點(diǎn)時(shí)間，尤其是午間休息時(shí)間，時(shí)政需求特別大；接下來的17點(diǎn)到23點(diǎn)，即下班到晚上睡覺前這段時(shí)間，美女和休閑娛樂類點(diǎn)擊量和停留時(shí)長(zhǎng)上升得特別快。
徐詩指出，“網(wǎng)易新聞”區(qū)別于“今日頭條”等搜索類新聞客戶端之處，在于網(wǎng)易既有擅長(zhǎng)做智能推薦的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，也有擅長(zhǎng)做原創(chuàng)內(nèi)容的編輯，這樣的雙規(guī)并存新聞運(yùn)作方式更符合中國(guó)用戶的閱讀習(xí)慣。
跟帖文化升級(jí)，口講有憑
作為網(wǎng)易新聞的一大特色，網(wǎng)易的跟帖現(xiàn)象已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)空間的一大文化景觀，受到大量網(wǎng)友的追捧。
在此次版本更新中，“跟帖”以及不再拘泥于文字形式，而是實(shí)現(xiàn)了多媒體化升級(jí)。新版中的語音跟貼，通過語音識(shí)別技術(shù)，為網(wǎng)友提供了暢快表達(dá)自己的新形式。
除了喜聞樂見的語音跟帖，吐槽神器“彈幕跟帖”也在視頻欄目中誕生，用戶發(fā)表的評(píng)論可以直接映射到視頻當(dāng)中，當(dāng)然如果你覺得彈幕影響觀看體驗(yàn)也可以直接關(guān)閉。
此外，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，新版精簡(jiǎn)動(dòng)效和線條，減少了視覺層次干擾，突出用戶個(gè)人的使用數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品提供更充沛的空間來承載內(nèi)容，增強(qiáng)了用戶的成就感和歸屬感。
網(wǎng)易的“跟帖”文化是其他任何一家新聞媒體所沒有的用戶生態(tài)，網(wǎng)易為了進(jìn)一步擴(kuò)大或者利用這一優(yōu)勢(shì)，引入了積分金幣系統(tǒng)，以鼓勵(lì)用戶持續(xù)跟帖。
而隨著積分金幣系統(tǒng)的建立，網(wǎng)易新聞的商業(yè)化尾隨而至——利用金幣折價(jià)、后臺(tái)大數(shù)據(jù)與大眾點(diǎn)評(píng)、高德地圖等進(jìn)行對(duì)接精準(zhǔn)推廣導(dǎo)購、本地優(yōu)惠服務(wù)，甚至開始利用金幣獎(jiǎng)勵(lì)開始做應(yīng)用分發(fā)。
引入O2O，連接本地生活服務(wù)
此次的4.0版本另一突出亮點(diǎn)是“本地寶”資訊服務(wù)平臺(tái)，以資訊代入功能，引入第三方服務(wù)，為用戶提供美食、活動(dòng)、旅游、房產(chǎn)等線上優(yōu)惠、線下服務(wù)，為線下商家直接導(dǎo)入客戶和交易，形成線上互動(dòng)、線下交易的閉環(huán)效應(yīng)。目前，本地生活服務(wù)已首批覆蓋北京、上海、廣州、深圳等10個(gè)一線城市。
徐詩介紹說，“引入O2O服務(wù)功能是基于目前大體量用戶的需求來做的決策，在推了300多個(gè)城市的本地民生服務(wù)之后，我們發(fā)現(xiàn)用戶確實(shí)有吃喝玩樂的剛需，所以選擇了一些優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴，比如大眾點(diǎn)評(píng)，訂購服務(wù)、做酒店的，嵌入到本地生活頻道里，把用戶的信息需求和線上線下導(dǎo)流進(jìn)行無縫結(jié)合?！?/p>
徐詩還透露，未來還會(huì)根據(jù)用戶進(jìn)一步地細(xì)分需求，引入更多內(nèi)容分發(fā)、電商導(dǎo)流，甚至手游推發(fā)等的商業(yè)嘗試，最終是否具有價(jià)值也是由用戶自己決定。
“當(dāng)然，我們肯定還是會(huì)繼續(xù)專注于資訊服務(wù)，也會(huì)非常慎重地處理信息分發(fā)，不會(huì)讓產(chǎn)品變得過重，而是貼合用戶本身的需要做推薦?！毙煸娬f。
徐詩表示，就此下結(jié)論說，網(wǎng)易新聞客戶端是另外一張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票，可能“太沉重”，“因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)易在移動(dòng)端的布局也是有六大領(lǐng)域，包括社交、娛樂、新聞等，相當(dāng)于戰(zhàn)隊(duì)式的組合?！?/p>
丁磊則表示，“在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，有很多人其實(shí)是在做高調(diào)的營(yíng)銷，但我想更重要的是把產(chǎn)品做好，做到超越用戶的需求”，不過，“別把不吭聲的鱷魚當(dāng)壁虎”。
此語一出，滿座皆驚。
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