有句眾所周知的諺語：有了好籬笆，才有好鄰居。這句話的根本意思是要設(shè)定牢固的界線。設(shè)定好界限后，令人分心的瑣事和意想不到的干擾就會少很多，我們就可以自由地從事符合自身最佳利益的事情。這在數(shù)字時代尤為重要，因為在數(shù)字時代，有太多人在爭搶我們的注意力，我們不得不面對各種各樣的干擾。
不管是對于個人生活，還是對職業(yè)發(fā)展而言，修建“好籬笆”，或者設(shè)定界線，都是最重要的技能之一。而“好籬笆”最重要的意義之一就是，能對我們不喜歡，或?qū)ξ覀儌€人或職業(yè)發(fā)展沒有益處的人、活動和約定勇敢拒絕的能力。你拒絕對自己沒有幫助的事情，實際上就是在贊成對你有幫助的事情。拒絕，也是給對你有益的事情開辟必要的空間。
對于大多數(shù)人而言，拒絕非常困難。我們似乎對所有事情都在說“是”。在我看來，我們，尤其是女性，之所以認(rèn)為拒絕非常困難，原因之一是我們希望被別人喜歡。我們希望被看成是善于團隊合作的人。我們想融入團隊。我們不想因為拒絕某個人或某件事而傷害對方的感情。我們之所以對太多事情說“是”，或許是出于愧疚，抑或是為了證明自己無所不能。
不論這背后有怎樣的心理因素，也不論有怎樣的理由，對太多的事情說“是”，會令你疲于應(yīng)付，甚至產(chǎn)生適得其反的效果。對太多事情說“是”，可能意味著我們要對一些非常重要的事情說“不”。如果我們的時間安排得太滿，哪里還有空間去容納意想不到或夢寐以求的機會？如果我們的“籬笆”不夠牢固，就會有各種不速之客闖進來。
我們要修建“好籬笆”，要下定決心只對自己喜歡的、有利于職業(yè)發(fā)展或不會令我們分心的事情說“是”。
以下七條建議將幫助你學(xué)會說“不”：
執(zhí)行24小時的暫停期。在接受任何工作或個人邀請之前，給自己24個小時。你不需要馬上回復(fù)?？紤]一下你能從邀請中得到什么，它是否值得你拿出寶貴的時間，是否是你真正想要做的事情。還要考慮一下自己已經(jīng)接受了哪些任務(wù)？你是否不得不放棄某些事情？
例如，收到邀請時，你可以這樣說：“感謝您的邀請。但我要查看一下日程安排，并且考慮一下。我會在明天給您回復(fù)?！比绻@確實是你想做的事情但你卻無法參加，一定要表達出這樣的意思：“非常感謝您的邀請。我現(xiàn)在無法參加，但我希望未來能夠有機會。希望未來有活動或項目的時候，您還能想到我。”
要得體且果斷地拒絕。我們知道如何說“是”，卻不知道如何說“不”，尤其是面對我們確實不想做的事情時，我們通常會編造一個又一個借口。如果你考慮過對方的邀請，并且答案是否定的，一定要得體且果斷地拒絕。用下面的方式，將使你不必再為找借口而糾結(jié)，也不必受愧疚感的折磨：
如果你確實不想做這件事：“感謝邀請?？峙挛易霾坏?無法接受/無法在您的委員會任職，但我非常感謝您能想到/邀請我?！?/p>
如果對方追問原因，可以這樣說：“我只是沒辦法做這件事，但還是非常感謝?！?/p>
如果對方繼續(xù)堅持，可以這樣回答：“我現(xiàn)在有太多事情要做，所以沒有時間。但還是非常感謝?！?/p>
不要說一些模棱兩可、半推半就的話，或者講一些具體的原因。你不能撒謊——而告訴對方有其他事情要做，并不是撒謊。
如果你確實想接受邀請但卻身不由己，同時又希望留在對方的關(guān)系網(wǎng)內(nèi)，要向?qū)Ψ秸f清楚：
“感謝您的邀請。我很想做這件事/接受這個職務(wù)/參與此事，但我現(xiàn)在確實無能為力。我希望您以后還會再次想到我。”
誠實，簡單，直接。
減少承諾。辭去那些不能帶來額外價值的董事會、委員會、組織職務(wù)或承諾。如果你不喜歡某件事，不能從中得到滿足感，或者它對個人生活或職業(yè)沒有任何幫助，那就不要再去做它。要保證每一項承諾都是有意義的，值得你付出時間。當(dāng)然，“純粹為了樂趣”也是不錯的。
在日程安排中保留一些空白。勇于拒絕自己不喜歡的約會、晚餐或活動。你很清楚我說的是哪些約會。
減少會議。對不重要的會議說“不”。你真的需要參加嗎？出席會議是否對你至關(guān)重要？將其與你的目標(biāo)和責(zé)任加以權(quán)衡。如果它對你有意義，那就去做。如果沒有，那就拒絕。只參加那些計劃充分、具有實質(zhì)內(nèi)容的會議。
注意那些“應(yīng)該的事情”。只做自己喜歡或能夠幫助你提升技能的志愿工作。如果你感覺那只是一項繁瑣無趣的工作或“應(yīng)該做的事情”，那你應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作重點或者干脆不再去做這件事。
設(shè)定并堅守你的界線。學(xué)會說“不”的一個重要部分，就是在工作和家庭中劃定自己的界線，并且要明確告知其他人。我們要讓別人知道如何對待我們才不會撞線，所以我們必須反復(fù)告知他們我們的界線。例如，如果你不想被打擾，只要說：“很抱歉，我現(xiàn)在不想討論這件事。我正在處理其他事情。下午4點再討論這件事如何？”如果你不想在晚上或周末工作，那就直接拒絕。讓人們知道你的工作時間，下班后就不再接聽電話，也不處理短信或電子郵件。
你需要對其他人進行訓(xùn)練。如果有必要，在非工作時間設(shè)定假日自動回復(fù)或語音信箱，比如：“感謝您的來電/電子郵件。我的正常工作時間是X。如果是緊急情況，請聯(lián)系X。否則，我將在X時間上班后，給您回電話/電子郵件。”
如果同事在晚上和周末給你打電話或聯(lián)系你，訓(xùn)練自己不接他們的電話或不回復(fù)他們的短信或電子郵件。回到工作中之后，你可以說：
“很抱歉我不能接你的電話。除非緊急情況，否則，晚上7點之后或周末時間我不工作。”
為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)，你必須修建一些“籬笆”，來保護自己，讓自己快速成長。這意味著要區(qū)分對自己有益的和無益的事情。對無助于實現(xiàn)目標(biāo)、會對你造成干擾或自己不喜歡的人、情況和承諾，要學(xué)會說“不”。你的行為要有目的性——學(xué)會說“不”！這個詞雖簡單卻非常強大，會產(chǎn)生巨大的影響。
本文作者卡米爾·普勒斯頓是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)公司AIM Leadership的創(chuàng)始人兼CEO。她也是電子書《重來的決心：如何讓工作更明智、讓生活更幸福，讓自己更高效》（The Rewired Resolution: Eight Ways to Work Smarter, Live Better, and be More Productive）的作者。（財富中文網(wǎng)）
譯者：劉進龍/汪皓
