幾個(gè)月前,我有幸在紐約市的職場母親媒體公司年度多元文化婦女的全國會議上,向500位才能卓越工作的專業(yè)人士發(fā)表了一個(gè)主題演講。第一天早上當(dāng)我站在臺上,開始分享我的故事時(shí),我被房間里顯著的氣氛所感動。這些婦女(以及少數(shù)勇敢的男士)不只是出席了這個(gè)講座:他們充分參與進(jìn)去了。我被代表著各種行業(yè),各個(gè)年齡和各種文化的現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)人和新興領(lǐng)導(dǎo)人包圍了,他們堵得水泄不通。我要傳達(dá)的信息真正與他們共鳴了。
會議的主題是“視覺和影響:記錄接下來是什么?!拔以陬I(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展領(lǐng)域的工作一直專注于我們在工作場所的影響力的重要性。學(xué)歷和多年的經(jīng)驗(yàn)之外,我們真正的職業(yè)生涯的成功是由我們?nèi)绾闻c他人一起工作,完成工作所驅(qū)動的—我們?nèi)绾我龑?dǎo)他們,與他們合作,與他們互動,并對他們作出反應(yīng)。當(dāng)我們有了那種影響力,確保其他人以我們想要的方式形成對我們的認(rèn)知,我們可以加快我們的職業(yè)軌跡的步伐。
問題來了……很多次,我們所看到的與身邊的人看到的之間有一個(gè)隱藏的隔閡。當(dāng)影響斷開了(即使是一個(gè)非常微妙的行為),我們的工作會不經(jīng)意間受到阻礙,而我們都在想究竟出了什么問題。我把這些影響力的斷開稱作專業(yè)盲點(diǎn)。盡管我們有著好的出發(fā)點(diǎn),這些盲點(diǎn)還是可能會阻礙我們或阻止我們發(fā)揮我們的全部潛力。
想想你的同事。你知道某個(gè)人很聰明,勤奮,是善意的,但他仍然用錯(cuò)誤的方式弄巧成拙地惹惱了別人?果斷和唐突之間,熱情和過分熱心之間,一絲不茍和惱人的吹毛求疵之間,創(chuàng)新立異和叛逆之間都有一條界線。這些人可能有不錯(cuò)的簡歷,但盲點(diǎn)可能是他們被忽略了升職或沒有被分派重要的任務(wù)的原因。他們對他人的預(yù)期影響與他們實(shí)際傳遞的影響不相符。微妙的行為和無意識的習(xí)慣正在破壞他們的成功,而他們根本無法看到它。
在我講述組織里的人們顯然正在與專業(yè)盲點(diǎn)作斗爭的有趣的故事的演講后,不少與會者走近了我。令人驚訝的是,相當(dāng)多的這些人大膽地描述自己的“啊哈!的時(shí)刻,”識別他們以前從未注意到的盲點(diǎn),但現(xiàn)在看到,它們是他們過去工作背后的一些失誤的罪魁禍?zhǔn)住_@些專業(yè)人士都明白,每個(gè)人都有盲點(diǎn),但那些停滯于董事會里或角落辦公室里的人們正好學(xué)會了如何更好的處理它們。
我要求這一天的會議的與會者當(dāng)他們想實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)時(shí),不要受限于自己的簡歷。我要求他們對他們對他人的影響予以注意,確保他們的目的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。我給了他們?nèi)N方式去做,我也想與你分享。
第一,提高你的自我意識。要誠實(shí)面對你與其他人互動時(shí)的自然行為傾向和習(xí)慣。你的同事和你一起工作感覺怎么樣?理想上,你想他們感覺怎么樣?消除盲點(diǎn)當(dāng)然不是要改變你自己,而是理解你自己,有意識地做出調(diào)整以提高你對他人的影響。
第二,從你的同事那里得到具體的反饋,看看你真正被認(rèn)為是一個(gè)怎么樣的人。這個(gè)過程可能會令人有點(diǎn)不自在,但這是絕對關(guān)鍵的,有助于發(fā)現(xiàn)任何會放慢你工作上的進(jìn)步的盲點(diǎn)。此外,得到的反饋也會指出讓你與眾不同的優(yōu)勢和特質(zhì)。如果你已經(jīng)難以明確你的價(jià)值主張,這個(gè)練習(xí)可以給你一個(gè)明確的答案。
你可以使用各種方法去收集反饋,從與你經(jīng)理的正式評論到同事間的閑聊。網(wǎng)上調(diào)查也是一個(gè)很好的選擇。為企業(yè)客戶和我的虛擬生涯加速學(xué)院的學(xué)生,我提供我的品牌360度調(diào)查。這個(gè)簡單,網(wǎng)上手段可以讓他們從一組選定的同事中收集豐富的匿名反饋。
第三,通過收集反饋,比較你理想的影響和你發(fā)現(xiàn)的實(shí)際影響。仔細(xì)看看你可以進(jìn)一步利用優(yōu)勢達(dá)成目標(biāo)的區(qū)域。任何存在分歧的區(qū)域代表著你自己的專業(yè)盲點(diǎn)。知道了那些,你可以縮小這些隔閡,積極改善你對他人的影響。要知道你的盲點(diǎn)和獨(dú)特之處將會使你能作出小小的改變,讓你的事業(yè)成功發(fā)生翻天覆地的變化。
想知道究竟如何實(shí)施這一戰(zhàn)略?我經(jīng)常幫助我的客戶用一些衡量影響的方法開始這個(gè)戰(zhàn)略—反射性問題有助于設(shè)定個(gè)人目標(biāo)和反饋問題,指導(dǎo)接觸他人的過程中以確定他們的看法。如果你想免費(fèi)得到這個(gè)資源,只要給我發(fā)一封電子郵件,發(fā)到sara@saracanaday.com。