?蘋果在2014年最后一個季度取得了180億美元的巨額利潤的,最大功臣就是iPhone,它的收入占到三分之二。當(dāng)智能手機(jī)都沒什么區(qū)分度的時候,蘋果憑借其產(chǎn)品強(qiáng)大的硬件基礎(chǔ)大賺特賺。
算上iPad、Mac和iPhone,蘋果在上個季度一共售出了1.01億件設(shè)備,加上ipod、Beat耳機(jī)等產(chǎn)品,蘋果93.5%收入來自硬件。這掩蓋了蘋果軟件系統(tǒng)的優(yōu)越性,有著卓越品質(zhì)和多樣性的iOS應(yīng)用對消費者存在著致命的誘惑,但這個比率也說明硬件仍是蘋果的立足之本,核心地位不容置疑。蘋果依靠獨特的硬件、軟件、售后服務(wù)贏得了廣大的消費者,幾乎都是靠實物銷售賺取信譽(yù)。
不可否認(rèn),一些iPhone的消息只是純粹的炒作。即便事先做了大量的功課、調(diào)足了消費者的胃口,軟件應(yīng)用系統(tǒng)的性能也卓越不群,但如果沒有足夠好的硬件支持,iPhone的銷售不會取得如此輝煌的成績。即使有人抱怨iPhone容易彎曲,但消費者對它仍充滿了贊美之詞,輕薄的設(shè)計、優(yōu)雅的側(cè)邊、可靠的觸摸型指紋傳感器等等。
蘋果取得今天的銷售記錄還應(yīng)該感謝iPhone良好的設(shè)計史,此前發(fā)售的iPhone 5S和iPhone 5C仍暢銷世界。這是一個良性的循環(huán),其他的科技公司非常樂意借鑒。
經(jīng)常掛在智能手機(jī)開發(fā)商嘴邊的話就是利潤微薄,讓產(chǎn)品差別化幾乎不可能了。這就使得手機(jī)制造商提供性價比手機(jī)。一直以來,三星在中國市場就奉行這樣的策略,并取得了高額的回報,直到遭受中國更廉價手機(jī)的重創(chuàng)。但蘋果表明,有著卓越設(shè)計和良好用戶體驗的高價手機(jī)在市場中仍有很大的發(fā)展空間。
雖然移動技術(shù)產(chǎn)業(yè)變得越來越廣闊和復(fù)雜,但最終還是要依賴某些基本的方式來掙錢??梢允峭ㄟ^賣硬件,就像蘋果那樣;也可以是通過廣告植入,如Google的廣告收入。Netflix以及亞馬遜的Kindle商店在跨平臺服務(wù)方面取得了一定的成就,但在移動軟件上消費與以往我們在桌面應(yīng)用Office、Photoshop上的消費不一樣。
當(dāng)產(chǎn)品可以看得見、摸得著,甚至可以互動的時候,就更容易賣出去。這就是為什么HTC開發(fā)稀奇古怪的相機(jī);LG和三星陸續(xù)推出智能手表,以期望尋求突破。盡管在殘酷的競爭中處于下風(fēng),但HTC、LG等公司在智能手機(jī)業(yè)務(wù)方面仍是盈利的。三星銷量下滑,但是還不至于由贏轉(zhuǎn)虧。
蘋果的最高季度利潤,證明了硬件對科技公司的利潤至關(guān)重要。即使那些在不斷拓展收入來源的公司,例如Google,亞馬遜,他們最終還是不得不將精力投入到硬件方面。
微軟希望推出盡可能完美的Windows,因此推出了Surface平板系列。Facebook也希望成為你打開手機(jī)后看到的第一款應(yīng)用,因此它也有相關(guān)手機(jī)項目。
雖然取得硬件的突破還不意味著成功,看看諾基亞就知道了,但蘋果的巨大成功是基于硬件水平,而且這種情況會延續(xù)。